大模型備案完成后，小冰駛?cè)肟燔?chē)道

　　當(dāng)魯特格爾·哈爾飾演的Roy Batty在《銀翼殺手》說(shuō)出那段影史留名的臺(tái)詞時(shí)，人類(lèi)對(duì)“復(fù)制人”“仿生人”的未來(lái)預(yù)想，全部凝聚成一個(gè)實(shí)體化的智能體，在未來(lái)很多年里支配著全世界對(duì)人工智能、數(shù)字生命的想象力。

　　但到了今天，當(dāng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中越來(lái)越多的數(shù)字虛擬人“出道”，AI大模型和虛擬人深度融合，甚至連普通人也可以簡(jiǎn)單操作生成自己的“克隆體”，AI Beings(人工智能交互主體)這個(gè)概念，開(kāi)始讓更多人思考，人工智能融入現(xiàn)實(shí)的生活場(chǎng)景或者工作場(chǎng)景，也許應(yīng)該有更豐富的價(jià)值，而非一個(gè)受命令的助手或者工具。

　　對(duì)于這個(gè)方向，市場(chǎng)上有不少企業(yè)可能都有話(huà)要說(shuō)。但談到對(duì)AI Beings的深刻理解，小冰公司，可能是最“根正苗紅”的選手之一。近期，小冰公司宣布，已于去年12月成功獲得“小冰大模型”國(guó)內(nèi)備案，并把此前一系列“克隆人”之類(lèi)的AI Beings產(chǎn)品由測(cè)試狀態(tài)轉(zhuǎn)為正式發(fā)布。在吸收了AI與大模型領(lǐng)域的新“養(yǎng)分”后，小冰正在商業(yè)模式上邁出新的步伐。

　　大模型襲來(lái)，虛擬人的變與不變

　　“虛擬人是指利用圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)等計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建的、以代碼形式運(yùn)行的、具有多種人類(lèi)特征的外觀特征等多種人體特征的組合。”大約兩年前，這個(gè)概念掀起日常社會(huì)與資本市場(chǎng)的關(guān)注熱潮，一大批超寫(xiě)實(shí)虛擬人更是順勢(shì)成為網(wǎng)紅。

　　相比之前這股潮流，當(dāng)前的虛擬人或許稱(chēng)為“數(shù)字人”更為合適——虛擬人可以是現(xiàn)實(shí)世界完全不存在的形象，靠“中之人”驅(qū)動(dòng)，本質(zhì)是創(chuàng)作產(chǎn)物，但數(shù)字人是實(shí)體的映射與克隆。

　　小冰正式發(fā)布的克隆人就是如此，經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證的創(chuàng)作者可以利用小冰的框架技術(shù)，“復(fù)制”一個(gè)數(shù)字化的自己，并向粉絲發(fā)布�？寺∪艘环矫胬^承了本人的容貌、聲音、性格等或內(nèi)部或外部的個(gè)體化特征，另一方面又吸收了中英文對(duì)話(huà)能力、歌曲演繹能力等進(jìn)階能力，從而構(gòu)成了一個(gè)“高情商”的實(shí)時(shí)人工智能互動(dòng)體。

　　事實(shí)證明，市場(chǎng)需要這樣更具領(lǐng)先意義的角色。小冰的數(shù)據(jù)顯示，在測(cè)試期間，小冰X Eva APP中吸引了超過(guò)80萬(wàn)名創(chuàng)作者克隆自己并向粉絲私域發(fā)布。其中，全網(wǎng)50萬(wàn)粉絲以上的大V網(wǎng)紅克隆人已超過(guò)1000人，創(chuàng)作者本人全網(wǎng)粉絲總量超過(guò)7億人，不少克隆人帶來(lái)了月入十萬(wàn)級(jí)別的收入。

　　即使是普通用戶(hù)，也可以利用小冰克隆人，對(duì)自己來(lái)一次“數(shù)字生命”層面的重塑。小冰已實(shí)現(xiàn)不同參數(shù)規(guī)模和用途的自研大模型產(chǎn)品落地，這些能力和原有的克隆人能力還可以進(jìn)一步融合，帶來(lái)更多延伸利用的方法�；蛘哒f(shuō)，和單純地打造一個(gè)克隆人IP不同，當(dāng)掌握了賦予克隆體更多能動(dòng)性的技術(shù)基礎(chǔ)，那在不同的應(yīng)用領(lǐng)域復(fù)制出多個(gè)有價(jià)值的數(shù)字生命，會(huì)變成未來(lái)的主旋律。

　　小冰另一個(gè)有參考性的案例，是歌手克隆人。隨著這次產(chǎn)品正式發(fā)布，小冰聯(lián)手網(wǎng)易云音樂(lè)正式發(fā)布了X Studio4.0版本。X Studio是專(zhuān)注于創(chuàng)造具有充沛情感的AI歌手克隆人的專(zhuān)門(mén)分支，這一次初代虛擬偶像洛天依也宣布加入。在技術(shù)能力支持下，AI歌手不但掌握了各類(lèi)音樂(lè)風(fēng)格和聲線(xiàn)類(lèi)型，還能在輸出音樂(lè)內(nèi)容外與樂(lè)迷實(shí)時(shí)互動(dòng)，利用小冰大模型刷新了AI歌手的能力上限。

　　顯然，這個(gè)數(shù)字世界的“人”，無(wú)論是其自身的形象塑造，還是和現(xiàn)實(shí)世界交互的能力，本質(zhì)都可以根據(jù)需求變化，這考驗(yàn)的是其創(chuàng)造者技術(shù)力和理解力的扎實(shí)程度。如何在技術(shù)基礎(chǔ)上找到合適的應(yīng)用途徑，進(jìn)而明確商業(yè)模式?小冰從傳統(tǒng)AI時(shí)代走到大模型時(shí)代，已經(jīng)給出了答案。

　　創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)價(jià)值，小冰往何處去?

　　小冰大模型支撐了一系列產(chǎn)品的塑造，為產(chǎn)品賦予了更大的價(jià)值，用戶(hù)再為這種產(chǎn)品的衍生物付費(fèi)，這是一條完整的商業(yè)鏈。

　　和其他大模型商業(yè)化應(yīng)用思路不同之處在于，小冰并不把大模型本身作為一種盈利手段，既不販賣(mài)大模型的基礎(chǔ)文字、語(yǔ)音能力，也不將其包裝為可調(diào)用的API或產(chǎn)品包售賣(mài)。所有的應(yīng)用，都是大模型和小冰原本AI Beings能力的結(jié)合。

　　其成果就是，用戶(hù)可能并不一定知道產(chǎn)品背后有大模型的參與，但它們明確地感覺(jué)到了智能化能力和體驗(yàn)的提升。而對(duì)商業(yè)化來(lái)說(shuō)，這才是最重要的——付費(fèi)的人，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的體驗(yàn)越直接，商業(yè)模式的落地才會(huì)越順利。“炫技”，可能在大模型商業(yè)化道路上并不合適。大家所希望獲得的，至少是一種明確的體驗(yàn)，最好則是生產(chǎn)力。

　　這就不得不提到小冰的另一個(gè)應(yīng)用，數(shù)字員工。顧名思義，這個(gè)已經(jīng)多次出圈的產(chǎn)品面向的是B端，和C端產(chǎn)品略有差異。一方面，它們對(duì)克隆人的塑造本身路徑相似，在智能交互能力、個(gè)性化自定義等方面，都有技術(shù)和產(chǎn)品內(nèi)核的一致性。另一方面，在這次升級(jí)后，數(shù)字員工全面完成基于小冰大模型的Cloud+Edge、Present+interaction四位一體產(chǎn)品架構(gòu)，解決方案進(jìn)一步豐富，能力持續(xù)延伸，是目前同行業(yè)中框架技術(shù)最為完備的。

　　比如，同樣是語(yǔ)言能力的應(yīng)用，小冰已針對(duì)電商出海需求拓展了越南語(yǔ)、泰語(yǔ)等數(shù)十個(gè)小語(yǔ)種能力與多地區(qū)方言，以及雙虛擬人直播和混合電商直播模塊，真正基于場(chǎng)景在思考克隆人怎樣將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。這有些類(lèi)似傳統(tǒng)To B產(chǎn)業(yè)的客戶(hù)思維：不要只提供給客戶(hù)一個(gè)單薄的產(chǎn)品，而是要讓客戶(hù)能“開(kāi)箱即用”。

　　據(jù)此，我們已可以總結(jié)出小冰AI Beings的商業(yè)模式在細(xì)節(jié)上如何展開(kāi)：在C端，是用戶(hù)制造自己的克隆人，以及和已克隆角色的交互、功能調(diào)用;在B端，是數(shù)字員工及其配套解決方案。所有的路徑，最終都指向AI克隆人+大模型的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

　　值得一提的是，2023年初，小冰公司就曾做出判斷：混合模型是未來(lái)落地的主要形式。比起大規(guī)模的參數(shù)比拼，知道最終要怎么用大模型更重要。Stability AI最新評(píng)測(cè)報(bào)告中排名前十的語(yǔ)言模型，其中一半均為小冰公司發(fā)布。

　　這樣的領(lǐng)先能力配合應(yīng)用精準(zhǔn)度，小冰可以在繼續(xù)迭代技術(shù)的過(guò)程中提升產(chǎn)品質(zhì)量。比如虛擬助手“召喚小冰”功能，在與小愛(ài)同學(xué)、OPPO等合作過(guò)程中形成了基本的交互玩法，但如果它融合更多大模型能力，無(wú)疑會(huì)在情感擬人化方面創(chuàng)造更深度的體驗(yàn)。據(jù)悉，小冰將逐步啟動(dòng)“召喚小冰”技能的大模型切換，并和小冰克隆人保持同步更新。

　　最后，小冰的這次大動(dòng)作指出了一個(gè)事實(shí)，雖然大模型之類(lèi)的概念會(huì)讓人高度關(guān)注廠商的技術(shù)能力，但商業(yè)模式并不總是固定的，它可以在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)地基上，靈活地部署應(yīng)用，然后直接從應(yīng)用獲得最終回報(bào)，這其實(shí)與廠商對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的理解高度關(guān)聯(lián)。銷(xiāo)售技術(shù)這條路已經(jīng)被太多人走過(guò)，小冰選擇以自身定位為基準(zhǔn)創(chuàng)新，它成果中的差異化優(yōu)勢(shì)，早已注定顯現(xiàn)。