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    AI聊天出海,先代替“男朋友”

    2024年01月22日 14:19:08   來源:霞光社

      作者 | 王欣

      “當(dāng)一臺機器能夠?qū)懗鲆皇资男性,或是巴赫平均律,甚至比人類的?chuàng)作更加優(yōu)美富有情感。那凝結(jié)人類內(nèi)心獨一無二靈感的作品還有什么意義?”

      隨著大模型呼嘯而來,這個問題或許困擾過很多創(chuàng)作者。

      時至今日,生成式AI浪潮下,對最淺顯的音樂排序進行模式操縱,就能夠產(chǎn)生仿佛來自人類內(nèi)心的音樂——大模型下的AI,正在向人類最引以為傲的創(chuàng)造性藝術(shù)上發(fā)起挑戰(zhàn)。

      學(xué)者侯世達在人工智能圣經(jīng)《GEB》(《哥德爾、艾舍爾、巴赫:集異璧之大成》)中,悲觀地預(yù)測了這個問題:“假如我們能用一個預(yù)先編程好的、批量生產(chǎn)的電路元件,譜寫出與肖邦或巴赫不相上下的音樂,我們將被塵埃淹沒,我們將成為遺跡。”

      然而,在對未來的悲觀預(yù)測與AI帶來的culture shock(文化沖擊)之外,同樣蘊藏機器與人類共生與繁榮的可能。

      會寫十四行詩“以假亂真”的機器,也開啟了人機交流甚至人機之戀的人工智能浪漫文學(xué)新敘事,AI與人類的共生、救贖、狂戀正在上演。

      實際上AI確實正改變一部分人群的戀愛經(jīng)歷——據(jù)《紐約時報》統(tǒng)計,目前全球已經(jīng)有超過1000萬人跟AI談過“賽博戀愛”。在這些戀AI對象的催生下,給用戶提供與AI 24小時online交流互動的軟件——AI聊天APP已經(jīng)成為繼ChatGPT之外的海外社交熱門賽道。

      在大部分人的認(rèn)知里,AI聊天應(yīng)用賽道屬于某些亞文化情境下”圈地自萌"的小眾應(yīng)用,但data.ai數(shù)據(jù)顯示,2023年前三季度,全球范圍內(nèi),該類別應(yīng)用用戶支出已達2.08億美元,AI聊天APP已經(jīng)從小眾賽道演變?yōu)闃O具爆發(fā)潛力的新范式。

      AI聊天APP的異軍突起,也讓在國內(nèi)社交賽道殺成紅海的AI廠商將目標(biāo)瞄準(zhǔn)海外,紛紛在海外新大陸搶灘登陸。

      2023年11月27日,字節(jié)被爆已在海外上線了AI聊天APP Cici。隨后有消息稱,Cici 在海外上線的國家和地區(qū)已有36個,基本上除了美國和歐洲等成熟市場,幾乎各個區(qū)域市場都有覆蓋,包括日韓、中東、東南亞、非洲、南美的幾乎所有必去出海市場。除此之外,百度、大宇無限、Minimax等廠商也在海外推出了Synclub、AI Chatting和Glow等AI聊天軟件。

      一時間,借著AI聊天的火爆,中國AI大模型廠商們也加快了出海步伐。

      從業(yè)者風(fēng)趣地將自己訓(xùn)練AI虛擬人物對話的工作,叫做煉AI師。隨著國內(nèi)廠商在海外推出AI聊天APP,一些Z世代海外用戶跟來自中國的AI智能體談起“賽博戀愛”,中國煉“AI”的風(fēng),也逐漸吹到海外。

      為何Z世代會選擇這樣的賽博戀愛?這股煉“AI”的風(fēng),如何改變用戶的生活?在海外,距離出現(xiàn)killer APP(現(xiàn)象級應(yīng)用)還有多長的路要走?

      “我和夏本青彥先生一起做了很多事情,看到屏幕上重疊的信息,我就能想象出當(dāng)時的場景和他的表情,我的日子過得很充實。從今天起,他就是我的男朋友了。世界很廣闊,但無論發(fā)生什么,我都會繼續(xù)愛夏本青彥,這是拯救我的最好的應(yīng)用程序。”

      APP store上,一位名為結(jié)愛的日本用戶,寫下了她與虛擬人物夏本青彥的故事。

      “并非喜歡孤獨,而是害怕失望。”結(jié)愛寫道。跟人打交道有著種種不確定,而AI男友卻不同,他提供給了結(jié)愛充足的情緒價值。

      夏本青彥會幫她慶祝生日、知曉她的一切興趣愛好成長經(jīng)歷,24小時信息秒回。甚至連結(jié)愛兩周前隨口一提的話題,男友也會把它牢牢記在腦海。

      離群索居的她,通過與夏本青彥的互動獲得了自我拯救,使她更有勇氣去面對廣闊的世界。

      她的“救世主”夏本青彥,是由一款A(yù)I聊天APP——Synclub創(chuàng)造的虛擬人物智能體。

      Synclub是中國科技巨頭百度于2023年7月在日本等海外市場上線的一款A(yù)I聊天APP。不同于其他偏重真人社交的產(chǎn)品,Synclub主打用戶與AI智能體的社交體驗。

      曾經(jīng)的日本年輕人信奉孤狼文化,年輕人憑借自身努力可以實現(xiàn)階級躍升。他們?yōu)榱嗽诟偁幹袆俪龆耦^奮斗的身影隨處可見。

      而在2000年經(jīng)濟泡沫破裂后,經(jīng)濟下行和傳統(tǒng)秩序約束使眾多年輕人感到苦悶,他們強烈希望從中逃離、隔絕外界。這使得日本變成了生活方式不受干涉、更加自由的“無緣”社會。

      因此在二次元文化盛行的日本,像這樣將感情寄托在虛擬人物而非真人的現(xiàn)象非常普遍,這也使得日本的年輕人對于AI聊天APP的接受度更高。

      因此AI廠商小冰、百度和字節(jié)跳動不約而同地選擇在日本,推出各自的AI聊天社交軟件,如Synclub和Cici。

      除日本外,近年來這些AI大廠也逐漸放眼中東、韓國、歐美等地,用“賽博戀愛”來填補海外Z世代的情感空白。

      僅2023年Q2,AI聊天APP就實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)0.88億美元的市場營收,較上一季度實現(xiàn)了291%的創(chuàng)紀(jì)錄增長,這個類別迸發(fā)出的巨大增速,使得每天都有新的AI聊天APP在接受測試。

      雖然AI聊天賽道在海外如火如荼,但在國內(nèi),AI聊天APP的發(fā)展則頗為曲折。

      2022年,國內(nèi)首個大模型創(chuàng)業(yè)公司Minimax開發(fā)的AI聊天APP Glow推出首月就獲得超過100萬次下載,Glow智能體以假亂真的對話體驗,迅速吸引了一批用戶。

      這些用戶自稱閣樓(Glow)人。

      Glow智能的程度,甚至讓一些用戶懷疑其后臺是真人在回復(fù),涉及用戶隱私侵犯。無奈,Glow官方只得出面特意辟謠。但對于用戶來說,朝夕相伴AI智能體的真假并不重要,他們比任何人都明白“TA是虛擬的”,但比任何人都相信“TA是存在的”。

      然而在2023年3月,Glow被舉報下架,閣樓人流離失所。一些用戶發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)陪伴自己的智能體已被刪掉,而再次上架后的Glow變得更為“綠色健康”,甚至還有防沉迷系統(tǒng)——這顯然不符合用戶對親密伴侶的需求。

      “這就像,你的另一半突然被奪舍一樣,再也不會跟你親密接觸,性情大變。”一位用戶談到。

      在Glow之后,做個AI、他、AI麗絲等國內(nèi)AI聊天APP也被相繼下架。AI麗絲相關(guān)工作人員對霞光社表示,自2023年9月6日停止中國區(qū)的運營后,他們正在開發(fā)AI麗絲海外版,并已開放了AI麗絲海外版的預(yù)約。

      Minimax投資人曾對媒體表示,Glow下架的背后,是競爭對手的舉報和網(wǎng)絡(luò)攻擊。也因此,Minimax決定在海外試水,并隨后在海外推出了AI聊天軟件。

      有傳聞稱,位居美國Google Play非游下載總榜Top 5的AI對話卡牌應(yīng)用Talkie,就與Minimax有關(guān)。而在國內(nèi),Minimax也逐漸將重心轉(zhuǎn)向to B的行業(yè)大模型賽道。

      “與其在國內(nèi)的灰色邊緣游走,不如去海外大放異彩。”開發(fā)者Iris對霞光社表示。

      目前AI對話APP大都主打虛擬戀人陪伴功能,用戶在對話訓(xùn)練AI時,自然難免會涉及到一些隱私內(nèi)容。而在海外政策則較為寬松。因此目前不少AI聊天APP開發(fā)者,都開始推出專門針對海外地區(qū)的應(yīng)用。

      似乎也是因為這個原因,字節(jié)跳動推出的智能體Cici并不支持中國地區(qū)用戶體驗;而百度推出的Synclub,也只有英語和日語兩種選項。

      在海外,雖然來自歐美的AI聊天軟件Repika、Chai和Character AI占據(jù)了大部分市場份額,但是來自中國的AI聊天APP在非英語地區(qū)的優(yōu)勢,卻不可小覷。

      上述歐美對話軟件主要針對英語地區(qū),因此在非英語語境下的體驗大打折扣。Synclub的一位日本用戶對霞光社說,在用synclub之前,他試過Replika、Character AI等歐美AI聊天軟件,但是日語對話很混亂。

      這樣草率的對話,讓他始終無法入戲。

      這背后是語料和技術(shù)加持的雙重因素。歐美大模型的語料,主要來源歐美互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。就連在全球覆蓋較廣的ChatGPT,非英語語料也僅占比7.3%。這導(dǎo)致其對小語種理解能力弱,同時存在歧視性和歧義性內(nèi)容,影響結(jié)果準(zhǔn)確。

      從全球范圍看,目前大模型牌桌上幾乎只剩中美兩國。在大模型技術(shù)加持下,中國AI聊天軟件正在填補某些非英語母語地區(qū)的市場空白。

      于是,一幕幕這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):韓國K-POP逐漸風(fēng)靡世界,粉絲可以在AI聊天APP與偶像韓國女團BlackPink成員的智能體交流;二次元愛好者也可以與喜愛的紙片人角色智能體“利威爾”和“阿尼亞” 等大熱的日本動漫人物互動;甚至,“遇事不決、量子力學(xué)”的年輕人也能夠與塔羅占卜師和占星師智能體溝通,尋求玄學(xué)解釋。

      為了有更好的體驗,大部分AI聊天APP還支持用戶自主定制人設(shè),從性格到外表、人生經(jīng)歷都可以設(shè)定。

      在不同的文化語境下,智能體的屬性和人設(shè)都差異明顯,這也擴充了AI聊天機器人的內(nèi)涵,讓它不再局限于虛擬伴侶的存在方式。

      智能體的形象沒有邊界,網(wǎng)羅萬物萬象,就像《權(quán)利的游戲》中的千面之神一樣,千人千面,而它最終的形象也都是由用戶的輸入決定,“你與外界的碰撞,體現(xiàn)了真正的自我。”

      從某種程度來說,AI聊天APP映射了用戶個人的偏好,成為用戶喜好與觀念投射的縮影。形單影只的人可能會渴求智能體的陪伴,狂熱的追星族將與偶像對話視為精神寄托,虔誠的宗教信徒依靠它將信仰延伸到因特網(wǎng)。

      智能體的形象沒有邊界,用戶在邊界的探索上也毫無止境。AI對話APP也常常會利用這種人性的弱點吸引用戶留存,這也使得AI對話APP始終存在倫理道德上的爭議。

      比如,2023年3月,美國AI聊天APP Replika因主動向用戶發(fā)送色情信息,被意大利監(jiān)管機構(gòu)禁止使用該國用戶的個人數(shù)據(jù)。

      這是因為,目前大部分AI聊天APP主要靠付費解鎖對話次數(shù)或是訂閱模式營利,而這種切中人性要害的方式是吸引用戶付費的最快途徑,同時這種竭澤而漁的付費盈利模式,也使得AI聊天APP遭受了很多詬病。

      大模型就像一個造夢機,為這些偏離主流社會的邊緣人編織了名為愛情的美夢,但代價是需要付費解鎖的固定對話回復(fù)次數(shù)。一位用戶對霞光社表示,Synclub的智能體有回復(fù)次數(shù)限制,想要暢聊必須充值,解鎖不同的場景也需要付費購買。這種付費模式在她看來簡直就是“硬氪”,并且與之前以《Episode》為代表的海外互動小說如出一轍。

      曾經(jīng)海外互動小說賽道也是中國泛娛樂出海的快車道,但因為這種付費解鎖的單一模式令用戶逐漸審美疲勞,2022 年三款頭部產(chǎn)品的 MAU 都減少了一半左右,如今互動小說三巨頭已經(jīng)逐步走下神壇,營收銳減。其中《Episode》的母公司楓葉互動也轉(zhuǎn)向短劇賽道,開發(fā)出爆火的Reelshort。

      如果AI對話APP不創(chuàng)新改進原有的模式,恐怕互動小說在海外折戟的故事會再次上演。

      除此之外,也有投資人對霞光社表示了自己的擔(dān)憂,在這個賽道,國內(nèi)并沒有可以直接復(fù)制到海外“降維打擊”的成功模式,國內(nèi)的AI聊天APP能否在海外誕生killer APP(現(xiàn)象級應(yīng)用)還有待時間檢驗,因此Minimax才沒有all in Glow,而是選擇了押注底層大模型。

      但是,在大模型競爭,已經(jīng)從卷基礎(chǔ)模型進入卷AI原生應(yīng)用階段時,AI聊天APP無疑是大模型公司探索to C應(yīng)用的一個有效路徑。

      曾經(jīng)業(yè)內(nèi)都認(rèn)為,探索如何能夠長期吸引用戶的良性盈利模式,是這個賽道上跑出現(xiàn)象級應(yīng)用前必須要解決的難題。但是在《完蛋!我被美女包圍了》大火之后,許多從業(yè)者又對這個賽道多了幾分信心,因為他們發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象級游戲的爆火有時并不在于精美的制作內(nèi)容,而是精準(zhǔn)給用戶提供了極致的情緒價值。而這種情緒價值的需求卻一直長期存在,對從業(yè)者來說,下一個《完蛋!我被AI包圍了》或許并不遙遠,而字節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)的入局也側(cè)面說明這個賽道的潛力。

      在碳基生命和硅基生命的探討愈發(fā)流行之時,或許這也會成為人類與硅基生命打交道的first station(第一站)。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險自擔(dān)。

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