戰(zhàn)略立身，技術(shù)立命，2023年vivo交出滿分答卷

　　2023年，手機市場是有些割裂的。

　　去年上半年出貨量的“跌跌”不休，然而，下半年銷量初步復蘇;有“舊玩家”黑鯊游戲手機的退場，也有新選手NIO Phone的入場。這一現(xiàn)象的背后是中國整體市場出現(xiàn)了一定程度的萎縮、延續(xù)了2022年以來的下降趨勢，同時又受到了沖擊高端的碩果顯現(xiàn)、以及折疊屏手機市場表現(xiàn)出了快速增長的勢頭。

　　據(jù)權(quán)威機構(gòu)Counterpoint、Canalys最新數(shù)據(jù)顯示，vivo以超16%的市場份額穩(wěn)居國產(chǎn)第一，連續(xù)三年蟬聯(lián)這一桂冠，坐穩(wěn)了國產(chǎn)手機頭把交椅， “VO榮米”的競爭格局基本穩(wěn)定。

　　毫無疑問，智能手機市場走出“寒冬”，逐漸步入復蘇的大趨勢令人欣喜。而vivo在這個日新月異的行業(yè)能保持一如既往地穩(wěn)定更是顯得尤為可貴，這種逆勢增長的背后，往往伴隨著新的技術(shù)創(chuàng)新。

　　而大模型便是一個很好的切入點，可以看到去年國內(nèi)手機主要玩家們紛紛布局自己大模型生態(tài)，并逐漸走出差異化：目前華為、vivo和OPPO三家采用的是云端協(xié)同部署方案，榮耀、小米等則著重在端側(cè)布局，而蘋果對此卻仍持觀望態(tài)度，并未躬身入局。

　　未來，優(yōu)秀的大模型能力能否成為廠商之間競爭的關鍵勝負手，尚不可知。但僅就目前表現(xiàn)來看，在略顯蕭條的行業(yè)大環(huán)境下，已有玩家憑借前瞻性的眼光布局成功穿越了周期。

　　01、激戰(zhàn)一年，站穩(wěn)高端

　　一個肉眼可見的趨勢是：2023年的手機行業(yè)是在低迷之中頑強增長。從整體的數(shù)據(jù)來看，2023年對于國產(chǎn)手機而言無疑是艱難的一年，但更是值得被銘記的一年。

　　2023年全球智能手機出貨量僅為11.7億部，同比下降了3.2%，這一數(shù)據(jù)為近十年最差水平。而作為全球最大智能手機市場的中國市場，同樣未能完全擺脫泥潭，據(jù)CBI的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2023年中國智能手機市場激活量僅為2.7億部，甚至不及2022年。

　　至于折疊屏手機，據(jù)Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示，2023年全球折疊屏手機市場銷量約1800萬部，同比增長27%，但不足之處在于，其在整體市場占比僅為1.6%，受限于整體基數(shù)太小的現(xiàn)實，即便自身增速喜人，于整個手機市場大盤而言，亦是杯水車薪。

　　不過包含折疊屏在內(nèi)的整個高端手機(批發(fā)價≥600美元)市場表現(xiàn)倒是可圈可點，正成為全球手機行業(yè)的新增長引擎，據(jù)Counterpoint Research的月度報告顯示，全球高端手機市場的銷售額預計將在2023年同比增長6%，創(chuàng)下新的紀錄，高端市場預計將占2023年全球智能手機市場銷量近四分之一，收入占60%。

　　因此可以看到自去年下半年，國產(chǎn)手機廠商們像是憋了股勁兒般在高端手機市場激蕩前行。先是華為攜Mate 60系列強勢歸來，隨后vivo也拿出自研的藍心操作系統(tǒng)，iQOO12系列、vivo X100系列等高端機型接踵而至。

　　毫無疑問，在vivo、華為等國產(chǎn)高端智能手機綜合競爭力以及用戶接受度雙向提升的現(xiàn)實下，iPhone的相對優(yōu)勢已有所減弱。雖然蘋果仍是無可爭議的高端市場老大哥，但其2023年的份額比上一年下降了4%。以最近的雙12出貨情況為參照，高端機以蘋果為主，華為(華為Mate 60系列)和vivo(X100系列)等則緊隨其后，差距并不大。

　　其中以vivo的X100系列表現(xiàn)尤為驚艷，在任何領域打破紀錄都不是一件容易的事，尤其這種“打破”還是躍進式的。

　　從最直觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)來看，得益于天璣9300芯片以及藍心大模型的加持，X100系列首銷日累計銷售額達10億人民幣，打破vivo歷史所有新機首銷記錄，相比上一代X90、X90 Pro銷量增長740%，甚至僅開售5分鐘銷量就超過vivo X90系列全天銷量。

　　vivo也借此自第三季度后占據(jù)市場領先地位。與此同時，蘋果的壓力正在與日俱增，對此可以佐證的一點是，相對于以往，iPhone在國內(nèi)市場似乎更早地開啟了以價換量。

　　接下來的一年，以vivo、華為等為代表國內(nèi)手機廠商勢必會進一步推動大模型在手機端側(cè)的落地——這一目前iPhone尚未補齊的短板。至少就目前的表現(xiàn)來看，iPhone的鐵王座已然開始松動。

　　而在此消彼長之間，歷經(jīng)功能機轉(zhuǎn)智能機、4G轉(zhuǎn)5G等多次產(chǎn)業(yè)變革，成立29年的vivo一直棲身于這個產(chǎn)業(yè)的所有宏大敘事中，但又似乎從來不愿成為鏡頭前拋頭露臉最多的那一個。

　　作為一個手機品牌，過去vivo頻頻拿到中國市場份額第一時，恍惚間給人一種就像是日本漫畫中常坐在后排靠窗的男生，原來他才是拿的男主劇本的錯愕感。

　　眾所周知，在下滑的市場找增量，遠比乘著增量市場的東風難得多。尤其當身處手機市場低谷期，很難不讓人好奇vivo做對了什么實現(xiàn)口碑和銷量的雙豐收，安然穿越“史上最長的換機周期”?vivo身上又有哪些當下企業(yè)所稀缺的品質(zhì)?

　　《新立場》認為相較于冰冷的銷售數(shù)字，這些更具人文關懷的企業(yè)特質(zhì)似乎更值得被關注和討論。

　　02、戰(zhàn)略立身，技術(shù)立命

　　去年2023年12月21日，在廣東東莞《vivo會客廳》的圓桌對談活動上，vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山分享了一個觀點：手機是科技領域里最好的行業(yè)，沒有之一。

　　過去市面上總有觀點質(zhì)疑：手機是否已是夕陽產(chǎn)業(yè)?

　　從現(xiàn)實數(shù)據(jù)上看，這個市場的確不再有驚艷的增長，也很難再有新玩家的涌入，但手機的統(tǒng)治級地位卻又是難以超越的。作為最普及普惠的科技產(chǎn)品，它承載著與人們緊密相關的生活、工作和娛樂方式。

　　更重要地是，伴隨手機功能的持續(xù)多樣與強大，它發(fā)展出緊密關聯(lián)整個科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進步的巨大產(chǎn)業(yè)鏈，無論汽車-手機，還是此前可穿戴、IoT，這些架構(gòu)在手機產(chǎn)業(yè)之上的風口都有一個顯而易見的動因：只有依托用戶規(guī)模最大、商業(yè)模式最成熟的賽道，才能取得增量。而一個又一個風口，又鞏固了以手機為核心的移動生態(tài)。

　　當龐大存量、永續(xù)需求、成熟業(yè)態(tài)以及更多產(chǎn)業(yè)商業(yè)融合的可能性疊加在一起時，便造就了消費者對手機的無限需求。

　　而選好了手機這個行業(yè)，并堅定不移地走下去，只能算是vivo取得成功的第一個最基本要素。選對了好行業(yè)就一定能取得好成績嗎?答案顯然是否定的，否則手機行業(yè)早就擠滿了玩家。

　　vivo在多年實踐中提煉出的方法論就是“以用戶為本”，即ECR管理方法：體驗(Experience)、商業(yè)(Commercial)和心智(Recognition)這三大要素，以及對三大要素的閉環(huán)。一個產(chǎn)品在沒有解決用戶問題的時候，去談商業(yè)閉環(huán)和心智閉環(huán)是沒有“因”的。

　　而企業(yè)只有堅持了以用戶為導向，技術(shù)和產(chǎn)品才不會淪為自娛自樂。

　　例如以當下最火熱的大模型為例，ChatGPT剛問世的時候，許多人聊的話題并不是怎么去用它提升生產(chǎn)力，而是如何注冊一個可用的賬號。落腳到手機上便是如何為用戶打造一個可用且好用的手機大模型，如果用戶還需申請內(nèi)測或者使用時占據(jù)整個屏幕，在各應用之間反復橫跳，顯然就違背了“以用戶體驗為導向”這一初衷。

　　這也是為什么今年前渡鴉創(chuàng)始人呂騁所做一款揚言“干翻所有APP”的產(chǎn)品——Rabbit R1能夠在海外賣爆成為現(xiàn)象級爆款的原因，其號稱只需通過語音的方式，便可調(diào)用手機上的一切APP。而這背后所折射出的是人們早已厭倦在各個app之間來回切換的心態(tài)，只不過相較于還必須額外增加一個硬件，手機廠商直接內(nèi)置一個大模型，似乎才是真的最優(yōu)解。

　　vivo自主研發(fā)的藍心通用大模型通過接入到旗下最新的OriginOS 4系統(tǒng)，根植于系統(tǒng)底層，自帶的藍心小V人工智能助理在手機屏幕邊緣滑動就可以呼出，并且只占用屏幕約三分之一的尺寸。在這個窗口可以向小V發(fā)起咨詢，無論是文生文、文生圖還是圖生圖都能勝任。

　　而且這一技術(shù)并不是僅適配定位高端的X100、iQOO 12系列，而是連中端機型的S18系列以及iQOO Neo 系列都已經(jīng)實裝，并搭載了藍心小V人工智能助理。

　　實際早在2018年的世界人工智能大會上，vivo AI 全球研究院院長周圍就預測，手機行業(yè)將在兩年后迎來變革，將會成為一個“自學習、自索引、自推薦的智能終端”。自那時起AI便成為了自影像后，vivo又一個重金押注的賽道。

　　也正是前瞻性地投入研發(fā)，如今在端云兩側(cè)同時都有布局的藍心大模型相較于同行“魔法大模型”以及“小愛大模型”等只在端側(cè)有所部署，無疑已走得更遠。

　　除了大模型之外，vivo的創(chuàng)新也都是用戶導向型創(chuàng)新。

　　未來手機的發(fā)展，是需要不斷解決用戶新的場景，因為只有不斷解決用戶新場景，才能不斷讓用戶形成購買。因此去年的“藍科技”應運而生，相較于從前vivo黑科技的單點突破，如防抖的微云臺、升降式攝像頭。但現(xiàn)在vivo想做的是針對用戶需求的、多點開花式的技術(shù)創(chuàng)新。

　　目前vivo的藍科技技術(shù)矩陣目前已包括藍晶芯片技術(shù)棧、藍心大模型、藍海續(xù)航系統(tǒng)和藍河操作系統(tǒng)。每一項技術(shù)都是為了解決一個具體場景的問題，也為軟硬件廠商提供了更多發(fā)展的可能性。 比如藍心大模型在端側(cè)實現(xiàn)了大模型應用、藍海續(xù)航系統(tǒng)加持的X100以及S18系列基本做到了同價位手機續(xù)航的天花板、藍河操作系統(tǒng)在手表上的低功耗應用等。

　　而在AI、芯片、大模型等炙手可熱的領域之外，那些遠離社會聚焦的技術(shù)上，vivo同樣提前有所布局。例如在通信領域，早在2016年，vivo便成立了專門的通信研究院，啟動了對5G技術(shù)的深入研究。而在5G尚處于商用初期，vivo又率先啟動了6G技術(shù)的預研工作，并在多項6G潛在核心技術(shù)方面積累了大量的前沿研究成果。

　　因此如果真非要用一句話來歸納總結(jié)vivo的成功之道，“戰(zhàn)略立身，技術(shù)立命”這八個字無疑是最合適的注腳。

　　03、本立而道自生

　　一家公司的成功往往看上去是橫空出世的，以至于人們常常忽略了在這個過程里，面對可怕的技術(shù)差距時需要的信心，以及勇于面對低谷時的勇氣。

　　vivo的成功也為我們證明了一個真理：主動尋找長期賽道、堅定堅持長期主義，才是實現(xiàn)持續(xù)領先的關鍵所在。

　　過去提起vivo的成功，“本分”、“埋頭種因”等企業(yè)文化總是屢見報端，而實際上“長期主義”恰恰是vivo文化最好的詮釋。因決定了果，埋頭種因，所結(jié)的果不是一蹴而就，而是需要本分地做事，長期地澆灌，時刻的回歸本質(zhì)思考，這個果才自然水到渠成。

　　2019年，vivo在內(nèi)部開展了產(chǎn)品與品牌戰(zhàn)略層面專項研究，成為公司戰(zhàn)略層面調(diào)整的信號，一年后，vivo又在內(nèi)部成立了一個“高端突破小組”，其中一項工作是向內(nèi)傳遞和統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。

　　換言之，以前的vivo是每個部門獨立分工，產(chǎn)品部門負責研發(fā)，銷售部門負責銷售，品牌部門負責尋找賣點。這個策略在十年前或許是成立的，但是隨著供應鏈越來越成熟，即便是千元機也能做成各方面參數(shù)都不落伍的六邊形戰(zhàn)士。于是vivo的管理層認為應該先確立一個品牌層面的定位，以品牌定位來牽引產(chǎn)品的定義和研發(fā)。

　　因此vivo悄然轉(zhuǎn)向，通過長期的投資和開發(fā)，形成一個完整的體系而非單個賣點，并在其中找出長線、可持續(xù)迭代的解決方案，也就是所謂的設計、影像、系統(tǒng)、性能這四條足夠長的賽道。

　　所謂“長賽道”，胡柏山曾做過一個解釋：賽道本身必須有足夠高的上限，同時用戶的滿足程度仍有較大的提升空間。以影像為例，手機鏡頭要達到單反的效果可能要走20年，消費者也會不斷追求更清晰的畫質(zhì)、更精密的參數(shù)和更美的視覺效果。

　　因此vivo在影像上的長期投資，就是一個埋頭種因，堅持長期主義的具體落地過程：

　　2020年，vivo在X50系列首次應用了自研的“微云臺”防抖技術(shù);X60系列上，vivo和蔡司聯(lián)合研發(fā)使其影像能力突飛猛進，這極大刺激了X60系列的銷量;同年，X70系列首次搭載了vivo自主研發(fā)的專業(yè)影像芯片V1，大獲成功。

　　X80系列則推動vivo在國內(nèi)高端價位段保持領先，份額僅次于蘋果;搭載V2芯片X90系列銷量相比開售同期的X80增長了2倍;再到今天的X100系列，僅開售5分鐘銷量就超過vivo X90系列全天銷量。vivo通過六代產(chǎn)品的快速迭代，牢牢占據(jù)手機行業(yè)影像第一梯隊的位置。

　　此外，“本分”價值觀的另一個重要的表現(xiàn)就是利他。

　　胡柏山將其概括為“雁行致遠”：手機行業(yè)的繁榮不僅僅是一家廠商、一個行業(yè)，而是背后千萬家供應鏈企業(yè)的集體繁榮。

　　就以蘋果為例，有搭上蘋果快車的康寧、富士康，也有已經(jīng)倒閉的勝華科技、GTAT。有國內(nèi)的歐菲光、前果鏈龍頭歌爾，也有瑞聲這種蘋果供應鏈的前果鏈一哥。而蘋果更是高舉蘿卜與大棒，左手給技術(shù)和訂單扶持，右手在預防一家獨大，一邊拿走整個行業(yè)的大頭利潤，一邊又把庫存和成本壓力轉(zhuǎn)嫁給供應商。

　　而手機產(chǎn)業(yè)鏈除了關乎數(shù)百萬工人和從業(yè)人員的生計，還一直在反哺各行各業(yè)并成為中國參與全球市場競爭的重要助力。上到芯片、內(nèi)存、攝像頭、電池，下到陽極氧化/CNC/注塑等制造工藝，幾乎所有與手機相關的技術(shù)，最后都會大量下放普惠到其他領域。

　　去年年末的那場《vivo會客廳》圓桌會談的舉辦地——東莞長安鎮(zhèn)，就是中國消費電子產(chǎn)業(yè)鏈的一個縮影。在這里捷榮技術(shù)、翔鑫科技、宇瞳光學等細分領域頭部上市公司以及一眾經(jīng)營五金、包裝、電鍍等業(yè)務的小型企業(yè)星羅棋布。在手機產(chǎn)業(yè)鏈的帶動下，長安鎮(zhèn)2022年生產(chǎn)總值高達895億元，是名副其實的東莞第一鎮(zhèn)。

　　過去蘋果曾經(jīng)帶動整個手機行業(yè)的工藝和技術(shù)升級，但是如今每年擠牙膏式的創(chuàng)新，以及企圖將供應鏈轉(zhuǎn)移至印度的私心，都在倒逼著國產(chǎn)手機品牌進步，填上蘋果的空缺，帶著國產(chǎn)供應鏈往前跑。

　　而不論是從此前深度參與了天璣9300的芯片定義，還是和蔡司合作打造極致影像性能來看，vivo都有能力，也有意愿和供應鏈們來一場雙向奔赴。

　　04、寫在最后

　　已故的查理·芒格先生曾說，“就算這種(誠實的)經(jīng)營方式并沒有給我們帶來許多經(jīng)濟上的好處，我們也會這樣做好。不過更多的時候，我們由于固守道德而賺到更多的錢。在我們看來，本杰明·富蘭克林是對的。他并沒有說誠實是最好的道德品質(zhì)，他說誠實是最好的策略”。

　　這個說法相信沒有人會反駁，即使一些做出了“不誠實”動機或行為的主體，在大的基礎面上也或多或少會更傾向于“得道多助”這個邏輯。但需要補充的是，誠實應該只是最好的策略之一，值得與其并列的至少還應該有本分和長期主義。

　　如果一家公司的目標不是眼下的利益，而是長久的生存，那么它需要具備的能力就不只是擁有領先的市場份額以及龐大的用戶群體，而是不斷地埋頭種因，在技術(shù)研發(fā)上持續(xù)投入、吸納全球優(yōu)秀的人才，保持財務健康，以及通過好的管理與經(jīng)營策略減少犯錯的代價。

　　對于這樣的一家公司而言，生存不是大風大浪，而是靜水流深。不癡迷于短時間的繁榮，也不畏懼長期的蕭條。最后能在暴風雪裹挾著漫長品牌苦旅里，能存活下來，就是世界一流品牌。

　　vivo的策略和結(jié)果，便是對此最好的注解，或者也起碼是之一。