Grammarly近日推出了一項(xiàng)新的AI功能,旨在在您發(fā)送之前審查您的商業(yè)寫作,并提供“戰(zhàn)略性建議”,以使您的消息更清晰、更具影響力。無論您是在Gmail標(biāo)簽、文字處理器還是像Slack這樣的聊天工具中撰寫,這一新功能都旨在檢測(cè)您何時(shí)大致完成一篇商業(yè)寫作。隨后,Grammarly的AI可以針對(duì)您寫作的部分提供建議和建議的重寫,比如突出長篇消息中最重要的觀點(diǎn),向銷售電子郵件添加明確的行動(dòng)呼吁,或者在內(nèi)部備注中記得感謝團(tuán)隊(duì)的辛勤工作。
這是Grammarly努力從僅提供拼寫、語法和整體措辭建議轉(zhuǎn)變?yōu)榛谀谧珜懙膬?nèi)容和上下文提供更復(fù)雜建議的一部分。該公司已經(jīng)推出了可以根據(jù)提示即時(shí)起草和編輯文本的AI功能,F(xiàn)在,Grammarly已經(jīng)完善了大型語言模型AI和其他系統(tǒng),可以在適當(dāng)時(shí)快速觸發(fā)建議,類似于寫作軟件可能會(huì)自動(dòng)彈出拼寫和語法建議。雖然也可以向像ChatGPT這樣的通用AI系統(tǒng)尋求寫作幫助,但Grammarly系統(tǒng)專門針對(duì)商業(yè)寫作進(jìn)行了培訓(xùn),并設(shè)計(jì)為直接在人們進(jìn)行寫作的軟件中使用。
Grammarly的產(chǎn)品經(jīng)理Nick Stanford表示:“我們正在盡可能地使其對(duì)用戶而言無縫銜接,無需培養(yǎng)新的習(xí)慣或其他任何事情。”
在一次演示中,Stanford向用戶展示了軟件針對(duì)銷售人員可能起草的一封示例電子郵件提出的建議,包括如何使消息更具說服力以及包含特定建議的電話日期和時(shí)間。與任何其他建議一樣,用戶可以決定是否采納建議,或者繼續(xù)對(duì)建議的更改進(jìn)行微調(diào)。
Stanford表示,未來,AI可能能夠訪問更多的上下文信息,比如提取日歷信息以了解用戶何時(shí)可以參加會(huì)議。
該AI系統(tǒng)是基于Grammarly的大量匿名商業(yè)寫作數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的。斯坦福表示,培訓(xùn)集中的數(shù)據(jù)已剝離了識(shí)別信息和其他細(xì)節(jié),以防止無意的隱私侵犯,而內(nèi)置的安全功能可阻止AI提供不適當(dāng)?shù)慕ㄗh或幫助完善有異議的寫作。隨著Grammarly了解到用戶實(shí)際接受了哪些建議,AI應(yīng)該只會(huì)變得更加完善。
Stanford表示,他想象這些新的戰(zhàn)略建議將在各種不同的情境中使用,從幫助仍在學(xué)習(xí)如何撰寫專業(yè)通信的初級(jí)員工到提醒忙碌的經(jīng)理人確保他們消息的關(guān)鍵點(diǎn)突出。不同的客戶可能有不同的評(píng)估建議是否有用的方式,比如它們是否提高了銷售或減少了后續(xù)郵件的需求,斯坦福表示,Grammarly的主要關(guān)注點(diǎn)是用戶是否根據(jù)他們可能使用的任何標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)該工具有用。
他說:“在一天結(jié)束時(shí),我們最關(guān)心的是我們用戶對(duì)這項(xiàng)工具有多大幫助的感知。”
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