Grammarly近日推出了一項新的AI功能,旨在在您發(fā)送之前審查您的商業(yè)寫作,并提供“戰(zhàn)略性建議”,以使您的消息更清晰、更具影響力。無論您是在Gmail標簽、文字處理器還是像Slack這樣的聊天工具中撰寫,這一新功能都旨在檢測您何時大致完成一篇商業(yè)寫作。隨后,Grammarly的AI可以針對您寫作的部分提供建議和建議的重寫,比如突出長篇消息中最重要的觀點,向銷售電子郵件添加明確的行動呼吁,或者在內(nèi)部備注中記得感謝團隊的辛勤工作。
這是Grammarly努力從僅提供拼寫、語法和整體措辭建議轉(zhuǎn)變?yōu)榛谀谧珜懙膬?nèi)容和上下文提供更復雜建議的一部分。該公司已經(jīng)推出了可以根據(jù)提示即時起草和編輯文本的AI功能。現(xiàn)在,Grammarly已經(jīng)完善了大型語言模型AI和其他系統(tǒng),可以在適當時快速觸發(fā)建議,類似于寫作軟件可能會自動彈出拼寫和語法建議。雖然也可以向像ChatGPT這樣的通用AI系統(tǒng)尋求寫作幫助,但Grammarly系統(tǒng)專門針對商業(yè)寫作進行了培訓,并設計為直接在人們進行寫作的軟件中使用。
Grammarly的產(chǎn)品經(jīng)理Nick Stanford表示:“我們正在盡可能地使其對用戶而言無縫銜接,無需培養(yǎng)新的習慣或其他任何事情。”
在一次演示中,Stanford向用戶展示了軟件針對銷售人員可能起草的一封示例電子郵件提出的建議,包括如何使消息更具說服力以及包含特定建議的電話日期和時間。與任何其他建議一樣,用戶可以決定是否采納建議,或者繼續(xù)對建議的更改進行微調(diào)。
Stanford表示,未來,AI可能能夠訪問更多的上下文信息,比如提取日歷信息以了解用戶何時可以參加會議。
該AI系統(tǒng)是基于Grammarly的大量匿名商業(yè)寫作數(shù)據(jù)進行訓練的。斯坦福表示,培訓集中的數(shù)據(jù)已剝離了識別信息和其他細節(jié),以防止無意的隱私侵犯,而內(nèi)置的安全功能可阻止AI提供不適當?shù)慕ㄗh或幫助完善有異議的寫作。隨著Grammarly了解到用戶實際接受了哪些建議,AI應該只會變得更加完善。
Stanford表示,他想象這些新的戰(zhàn)略建議將在各種不同的情境中使用,從幫助仍在學習如何撰寫專業(yè)通信的初級員工到提醒忙碌的經(jīng)理人確保他們消息的關鍵點突出。不同的客戶可能有不同的評估建議是否有用的方式,比如它們是否提高了銷售或減少了后續(xù)郵件的需求,斯坦福表示,Grammarly的主要關注點是用戶是否根據(jù)他們可能使用的任何標準發(fā)現(xiàn)該工具有用。
他說:“在一天結束時,我們最關心的是我們用戶對這項工具有多大幫助的感知。”
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