文 / 八真
在這個以增長為最大訴求的時代里,“走出去”無疑是企業(yè)的必修課。
可話雖如此,到底該如何走出去,往哪走?有沒有捷徑可尋,方法可助,抓手可握?面對復(fù)雜多變的外部大環(huán)境,大部分企業(yè),特別是中小企業(yè)心里其實(shí)是沒底的。
好在,跨境電商,給廣大企業(yè)提供了出海的方舟。
01 更多人的星辰大海,為什么賣家都選擇SHEIN?
毫無疑問,跨境電商正成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新亮點(diǎn)和新動力。
日前,商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見》,提出要大力支持跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鼓勵有條件的地方聚焦本地產(chǎn)業(yè),建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶展示選品中心,與跨境電商平臺開展合作,設(shè)立產(chǎn)業(yè)帶“線上專區(qū)”。
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),截至2023 年,中國跨境電商市場規(guī)模已經(jīng)突破 10 萬億元,預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持 20%以上的年增長率。
換言之,這是一片浪大風(fēng)急的海域,具備長坡厚雪的特征。
但對海量的“毛細(xì)血管”們來說,要想在這片浪大風(fēng)急的海域里捕到魚,卻非易事:長期“桎梏”于經(jīng)營枝節(jié)多、路徑長,且面臨跨時空作業(yè)和跨文化、跨語言、跨法規(guī)交流,人才要求專、進(jìn)入壁壘高等挑戰(zhàn),往往第一步就被困住。
由此,也催生了SHEIN、TikTok、AliExpress等跨境出海平臺,并隨著供求關(guān)系演進(jìn)、新技術(shù)變革,對其合作模式、治理機(jī)制,跨國運(yùn)營能力等提出新的考驗(yàn)。
這其中,布局更早,經(jīng)驗(yàn)更豐富,積淀更深厚的SHEIN,是難得的“多面手”,亦成為了如今賣家跨境出海的首選平臺、必選平臺之一。
市場分析機(jī)構(gòu)data.ai發(fā)布的《2024 移動市場報告》顯示,2023年SHEIN 再度蟬聯(lián)全球購物類APP下載量冠軍,排在第二位、第三位和第九位的分別是Temu、Amazon、Aliexpress。
SHEIN的快速發(fā)展與影響力,很大程度受益于其多年來的品牌力打造。美國知名權(quán)威咨詢公司Morning Consult發(fā)布的《全美十大增長最快品牌》調(diào)查報告顯示,SHEIN與ChatGPT、可口可樂齊名,不僅位列“2023年十大增長最快品牌總榜”第四,還是唯一入選該榜單的中國品牌。同時,SHEIN入選“2023年千禧一代中十大增長最快品牌”,僅次于ChatGPT,備受全美年輕人的喜愛。
SHEIN憑什么?探幽索隱,大致可以歸結(jié)為三點(diǎn):
相較同業(yè),SHEIN的合作模式最多元、最齊全,包括自主運(yùn)營、代運(yùn)營賦能、半托管,無論是生產(chǎn)型、貿(mào)易型商家,還是產(chǎn)業(yè)帶與品牌,都能結(jié)合自身實(shí)際情況和各異的需求,在這里相得益彰。
對于擅長做產(chǎn)品但缺乏海外第三方平臺銷售及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的中小賣家,SHEIN提供保姆式代運(yùn)營賦能,全包圓商品管理、倉儲、物流、客服以及售后等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
江蘇百貨賣家于曉鷗最初決定嘗試SHEIN就是因?yàn)?ldquo;操作簡單、易上手”。于曉鷗說:“SHEIN團(tuán)隊(duì)告訴我,賣家只需要專心把產(chǎn)品做好,運(yùn)營、物流、倉儲都交給平臺,電商小白也能出海賺大錢”。
有了這顆“定心丸”,相當(dāng)于工廠只用更專心忙活供貨的事兒,其他則由SHEIN支持,于曉鷗頓時覺得頭輕了一半,加上平臺出單快、訂單多、流量大,他很快便嘗到“甜頭”:“合作前三個月,我們的日出單量就已經(jīng)達(dá)到3000+了,不到一年就做到了100萬美元的銷售額”。
對于有自主運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的賣家,他們可以自行管理選品、上架、策略、銷售、庫存和物流等,SHEIN通過平臺體系和內(nèi)在稟賦,助力其品牌影響力擴(kuò)大。
而最新推出的半托管,賣家自主提報價格,SHEIN協(xié)助運(yùn)營與定價,兼具靈活性和協(xié)同性,進(jìn)一步降低出海門檻。
低投入,強(qiáng)確定。
日漸“烏卡”的背景下,確定性是企業(yè)經(jīng)常掛在嘴邊的詞語。成本則是必不可少的考量指標(biāo)。
為了保障低投入,賣家在SHEIN平臺開店,享有零月租金、零入駐費(fèi)等福利,也無需推廣營銷費(fèi)用及運(yùn)營開支。這樣一來,大大減輕賣家出海負(fù)擔(dān),增強(qiáng)出海確定性。
市場廣、潛力大。
得益于布局更早,經(jīng)驗(yàn)更豐富,沉淀更深厚的比較優(yōu)勢,SHEIN在全球范圍內(nèi)斬獲更廣市場的空間和更大潛力值。
目前,SHEIN覆蓋150多個國家和地區(qū),2023年月均訪問量約為 2.14 億人次,排在之后的是耐克和Zara,后兩者的月均訪問量均超過 1.1 億次。
2020年至2022年,SHEIN仍行進(jìn)在高速增長通道。有媒體報道,SHEIN的目標(biāo)是在2025年GMV提高至585億美元。
平臺壯碩的體量和不斷攫取增量的能力,為賣家?guī)砀?ldquo;新大陸”和可掌控的未來。換句話說,在SHEIN平臺,賣家的“天花板”能持續(xù)抬升,路途能持續(xù)向遠(yuǎn),生命力能持續(xù)鮮活。
根植于以上種種因素,越來越多的賣家依托SHEIN平臺,實(shí)現(xiàn)了生意半徑的延展,品牌勢能的躍遷,成長力的爆發(fā)。
義烏賣家周鵬宇的飾品工廠,原本只是為歐洲高級精品連鎖店供貨,而今他以自己的品牌在上SHEIN零售,一年賣出3000多萬元;
深圳賣家王宇出海后創(chuàng)立了自己的時尚電子品牌,開發(fā)出多款“好看又潮流”的產(chǎn)品,深受北美、東歐等地消費(fèi)者青睞;
廣州賣家陳檸每月賣出十萬件小禮服,看到自己設(shè)計(jì)的作品得到堪比Vera Wang等國際大牌才能獲得的高贊關(guān)注,眾多款式被境外網(wǎng)友強(qiáng)烈推薦,她的心里難掩驕傲……
個體的熱銷亦會對同行起到激勵和促進(jìn)作用,最終集結(jié)為整個產(chǎn)業(yè)帶的繁盛。周鵬宇、王宇、陳檸背后,是無數(shù)來自廣東、浙江、福建、江蘇等20多個省份、300城的產(chǎn)業(yè)帶賣家,向全世界亮明中國制造的身份,彰顯中國制造和品牌的品質(zhì)。
據(jù)了解,SHEIN今年在產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)域的拓展將再提速,預(yù)計(jì)全年將開展舉辦150多場招商與賦能活動。隨著近期SHEIN“希有引力”2024全國產(chǎn)業(yè)帶招商計(jì)劃提速,單月挺進(jìn)16城市20+產(chǎn)業(yè)帶,更多的企業(yè)、品牌和產(chǎn)業(yè)帶,也將乘坐這列快速運(yùn)行的列車,奔向各大洲的星辰大海。
02 新型出海關(guān)系,不止是溢出,更是付出
出海實(shí)際是一個老生常談的話題了?v觀過去20年,中國企業(yè)出海經(jīng)歷了三個階段:
⦿ 1.0階段:始于2001年,借著WTO的東風(fēng),一批外貿(mào)企業(yè)以代工、貼牌方式參與全球競爭,但隱沒了名字。
⦿ 2.0階段:2008年前后,借著“走出去”的政策利好和全球資產(chǎn)價值低位,很多積攢了一定實(shí)力的企業(yè)以收并購方式在國際市場獲取商機(jī)和份額,耳熟能詳?shù)挠腥f達(dá)、海航、復(fù)星、安邦等大鱷的“買買買”。
⦿ 3.0階段:2018年數(shù)字經(jīng)濟(jì)、云計(jì)算、AI等技術(shù)爆發(fā),跨境電商站上“潮頭”,帶動賣家出海,代表性的便是SHEIN等跨境巨頭”。
總結(jié)來說,20年出海征程,中國企業(yè)的全球競爭力快速躍升,也闖出了不少“先行者”,比如華為、大疆、海爾、海信等,但不可否認(rèn)的是,以往的出海其主要還是單個企業(yè)、單個品牌,或單個行業(yè)的舞臺,是巨頭們的“重頭戲”,鮮少有中小企業(yè)能分到羹。
但SHEIN構(gòu)建的新型出海關(guān)系,則完全顛覆這一邏輯,驅(qū)動中國制造的外向進(jìn)程步入next level。
一方面,SHEIN以平臺為載體,帶著整個生態(tài),數(shù)以萬計(jì)企業(yè)一起出海,是整個平臺生態(tài)的集體健碩。
從自主服裝品牌開始,SHEIN背后有一條跟“果鏈”相當(dāng)?shù)?ldquo;SHEIN鏈”/“希鏈”,其中包括上下游超海量的小微企業(yè):服裝工廠、紡織品/設(shè)備/包裝/元器件供應(yīng)商、印染供應(yīng)商、甚至攝影工作室、倉儲物流伙伴等百萬人群。不止關(guān)乎企業(yè),也關(guān)乎真實(shí)且具體的每個人。
平臺化后,更多產(chǎn)業(yè)的賣家們可以復(fù)用SHEIN多年來積累的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、成熟的市場營銷經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新的供應(yīng)鏈體系,也讓更多此前沒有能力獨(dú)立出海的中小商家,找到了開拓國際化市場乃至打造國際品牌的可能。
另一方面,憑借著包括產(chǎn)品、治理、運(yùn)營、管理在內(nèi)的一整套遴選標(biāo)準(zhǔn)和方法論的外溢,SHEIN致力于提升入駐平臺商家的綜合能力,讓整個生態(tài)變得結(jié)實(shí)硬朗。
在這個能力煥新的“搖籃”里,SHEIN為賣家提供覆蓋引入、成長到綜合能力提升各個階段的助力。比如,在與眾多特色產(chǎn)業(yè)帶合作中,SHEIN將特色產(chǎn)業(yè)帶的新品、優(yōu)品培育為跨境“爆品”,并為不同產(chǎn)業(yè)帶賣家配置了相應(yīng)的系統(tǒng)性培訓(xùn) 、7*24小時客服、買手幫扶、官方社群支持,還提供了豐富的海外市場營銷活動,賣家產(chǎn)品甚至可獲得一些新品流量扶持和時尚紅人推薦。通過這一整套的供培訓(xùn)、教方法、給工具的措施,哪怕是出海零經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)帶賣家,SHEIN的一體化招商+培養(yǎng)的支持與幫助都能讓產(chǎn)業(yè)帶商家系統(tǒng)性提升面向全球市場的綜合能力。
在加入SHEIN平臺之前,沙灘褲賣家鑫哥已經(jīng)在圈子里摸爬滾打十余年,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。他堅(jiān)信,只要產(chǎn)品種類足夠豐富,就能吸引流量和銷售。然而,由于對海外市場不熟悉,他盡管上架了大量款式,但成為爆款的卻寥寥無幾。
在與SHEIN平臺的專業(yè)買手進(jìn)行了多次深入交流后,鑫哥意識到,雖然自己的生產(chǎn)能力并不遜色,但在市場趨勢的把握上還有所欠缺。
通過運(yùn)用SHEIN平臺提供的趨勢分析和柔性供應(yīng)經(jīng)驗(yàn),鑫哥主動改變了以往大量鋪款的運(yùn)營方式,著眼于未來趨勢品的開發(fā),采取更靈活的適銷價格段的策略布局,并針對用戶留言反饋,有針對性地微調(diào)款式,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。
這一轉(zhuǎn)變帶來了顯著的降本增效效果。即使在寒冷的1月份,鑫哥的SHEIN店鋪日銷量依然達(dá)到了1900多件,3月份的日銷量更是突破了4000件。而在剛剛過去的4月份,日銷量已經(jīng)達(dá)到了5000多件,這還是在銷售旺季尚未到來的情況下。
第三,在SHEIN構(gòu)建的新型出海關(guān)系中,平臺和賣家并非此消彼長的“蹺蹺板”,而是各施其才、各盡所能,一起出海“做大蛋糕”,一起向微笑曲線兩端躍升,且該種良性循環(huán)關(guān)系,會隨著時間累積,成效愈發(fā)顯現(xiàn)。
“一路同行,互利共贏。”這是手機(jī)殼賣家吳慶豪對入駐SHEIN以來生意狀況的總體評價。
在他看來,這份“共贏”,主要體現(xiàn)在三項(xiàng)基礎(chǔ)機(jī)能的進(jìn)階上:
在經(jīng)營過程中,吳慶豪對合規(guī)性有了更深層次的理解,通過SHEIN,他發(fā)現(xiàn),年輕人非?粗厥謾C(jī)殼的設(shè)計(jì)和圖案是不是正版授權(quán)或者獨(dú)立設(shè)計(jì)師出品,“手機(jī)殼是展示給別人看的,如果被發(fā)現(xiàn)是盜版的,那就完全事與愿違了。”
其次是通過SHEIN平臺,有了全球化視野加持,吳慶豪加強(qiáng)了對海外消費(fèi)趨勢的感知和洞察,開款選款的思路更加打開,長尾效應(yīng)更加明顯,他意識到:“有些品類在海外先火起來后,極有可能隨后不久,在國內(nèi)再火一把。”
最后則是意外之喜,乘于SHEIN的力量,吳慶豪的公司完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,運(yùn)轉(zhuǎn)效率、效益都大幅拔高。其表示:“做SHEIN后,我們最直觀的感受就是工作效率的顯著提升。我們定期組織員工學(xué)習(xí)SHEIN后臺提供的數(shù)字化工具和系統(tǒng)化課程,學(xué)會了‘小單快反’的生產(chǎn)策略,新品從設(shè)計(jì)到上市的周期至少縮短了50%。如今,我們的公司已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家具有數(shù)字化特色的現(xiàn)代管理企業(yè)。”
秉持“正和”理念,比比皆是的“吳慶豪”們亦反哺著SHEIN的成長,上行。時至今日,SHEIN作早已成為被研究、追隨與借鑒的對象,它正在擴(kuò)大在全球時尚圈、電商圈的版圖,話語權(quán)日盛。
寫在最后
偉大的企業(yè)從來都是低頭趕路,抬頭追光。在甘當(dāng)產(chǎn)業(yè)出海“基建者”、“服務(wù)生”的同時,SHEIN又以“領(lǐng)航者”、“破壁者”的姿態(tài),為中國制造出海開辟更多新藍(lán)海。
從自主服裝品牌到平臺化后家居用品、配飾、3C用品等全20多個品類,SHEIN正為第三方商家提供更多出海“菜單式”選擇,助力中國制造全球拓維,而其提供的代運(yùn)營賦能和自主運(yùn)營、半托管等多種合作形式,并以綜合實(shí)力提升為導(dǎo)向,以平臺和供應(yīng)鏈的雙向奔赴為錨點(diǎn),真正做到既為商家考慮,又從根基處助力增強(qiáng)中國制造角逐全球的底氣和勇氣。
而這,恰恰是SHEIN一直在做的。
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