名創(chuàng)優(yōu)品入局即時零售“閃電戰(zhàn)”

　　文丨周亮

　　出品丨牛刀財(cái)經(jīng)(niudaocaijing)

　　一家開在重慶江北區(qū)華新村的24H超級店，開業(yè)3個月后月度業(yè)績就突破了25萬。這是名創(chuàng)優(yōu)品今年初開始試水“閃電倉”模式后，交出的一份亮眼成績單。

　　近兩年來，即時零售閃電倉成為零售行業(yè)最火的賽道之一，其帶來的確定性業(yè)務(wù)增長，使得各大玩家紛紛跑步入場，尋找新的增量。

　　但即時零售閃電倉作為一種新的業(yè)態(tài)，零售企業(yè)如何精準(zhǔn)發(fā)力，名創(chuàng)優(yōu)品和美團(tuán)的合作或許會帶來一些不一樣的啟示。

　　一、兩大巨頭的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

　　10月14日，名創(chuàng)優(yōu)品與美團(tuán)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，以即時零售為合作重點(diǎn)，加速布局閃電倉。名創(chuàng)優(yōu)品年內(nèi)將在美團(tuán)上線超過800家閃電倉形態(tài)的“24H超級店”， 服務(wù)消費(fèi)者“線上下單，最快30分鐘送達(dá)”的即時需求。

　　據(jù)了解，早在2018年，雙方就已經(jīng)達(dá)成了合作。在這5年間，名創(chuàng)優(yōu)品的品牌新客量每年均增長超過70%。這次深度戰(zhàn)略合作，可以視作雙方在即時零售領(lǐng)域合作的升級與深化。

　　毫無疑問，名創(chuàng)優(yōu)品和美團(tuán)的合作引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

　　多年來，美團(tuán)持續(xù)推動閃購業(yè)務(wù)，各個平臺也爭相入局。這次名創(chuàng)優(yōu)品和美團(tuán)的合作也意味著即時零售從單一企業(yè)的業(yè)務(wù)競爭，進(jìn)入到了多個巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合建立生態(tài)的階段。

　　名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富對24H超級店充滿信心，表示持續(xù)看好即時零售和閃電倉業(yè)態(tài)的發(fā)展前景，希望此次合作成為新的起點(diǎn)，使24H超級店這一即時零售閃電倉業(yè)態(tài)成為名創(chuàng)優(yōu)品國內(nèi)市場的第二增長曲線。

　　要知道，名創(chuàng)優(yōu)品近幾年迅速發(fā)展，在國內(nèi)已經(jīng)有超過4000家門店，每年業(yè)務(wù)都高速增長，充分證明了消費(fèi)者對于名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)可。

　　名創(chuàng)優(yōu)品90%的線下門店位于商場內(nèi)，聚集了絕對的線下客流，但在即時零售業(yè)務(wù)上，會受制于商場營業(yè)時長和中心點(diǎn)位的配送范圍等等因素。借助美團(tuán)為名創(chuàng)優(yōu)品提供的定制化的倉網(wǎng)規(guī)劃、精確選址和貨盤建議，名創(chuàng)優(yōu)品24H超級店的誕生可以為名創(chuàng)優(yōu)品的即時零售業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的補(bǔ)充。

　　名創(chuàng)優(yōu)品即時零售負(fù)責(zé)人陳鎮(zhèn)杰用了一個貼切的比喻：“對我們來說，就像瓶子里已經(jīng)裝滿了石頭，開倉是往里裝沙子，這樣就能覆蓋更多人群、更多需求。”

　　對于美團(tuán)來說，名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品矩陣同樣是國內(nèi)獨(dú)有的消費(fèi)生態(tài)，和名創(chuàng)的深度合作可以幫助美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)布局更加繁榮。名創(chuàng)優(yōu)品作為中國日百商品品牌里為數(shù)不多的擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力、積極擁抱即時零售新變化的品牌，能夠給美團(tuán)閃購帶來品類上的補(bǔ)足，搭建了出行、清潔百貨、數(shù)碼配件、禮贈、美妝個護(hù)、寵物等差異化的商品矩陣。

　　美團(tuán)副總裁、閃購事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆表示，經(jīng)由精細(xì)化、差異化打造的24H超級店，是代表了當(dāng)前即時零售進(jìn)化趨勢的閃電倉業(yè)態(tài)。

　　二、24H超級店新業(yè)態(tài)來了

　　據(jù)“天眼查”數(shù)據(jù)顯示，以“即時零售”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以找到接近5000家相關(guān)企業(yè)，涵蓋了日用百貨、商超零食、配送服務(wù)等多個細(xì)分領(lǐng)域。

　　商務(wù)部發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報告(2023)》指出，即時零售行業(yè)近年來保持50%以上的高速增長，截至2022年，其市場規(guī)模已超過5000億元，預(yù)計(jì)2025年，即時零售市場規(guī)模將達(dá)到2022年的3倍之多。

　　顯然，即時零售這一新業(yè)態(tài)帶來的“確定性”，使得很多在過去難以成立的消費(fèi)形態(tài)成為了現(xiàn)實(shí)。

　　比如在當(dāng)下年輕群體中流行的“空包旅行”現(xiàn)象，正是建立在即時零售所提供的確定性及便利性之上。

　　如今的年輕消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在旅行目的地購買洗漱用品等一次性物品，例如小份護(hù)膚品、一次性馬桶墊和旅行套裝等。酒店內(nèi)忙碌著來來往往的送貨機(jī)器人，頻繁出入為每間客房提供即時購買的商品。

　　此外，夜間經(jīng)濟(jì)也因即時零售而更加活躍。

　　美團(tuán)閃購發(fā)布的一項(xiàng)報告顯示，夜間10點(diǎn)至次日晨間8點(diǎn)的訂單已占到全天訂單量的20%。其中，當(dāng)代年輕人的夜間消費(fèi)活動日益增多，反映出夜間消費(fèi)需求的日益增長。

　　曾經(jīng)難以想象的事情現(xiàn)在變得習(xí)以為常——北方城市出現(xiàn)了24小時營業(yè)的線上倉店，即使在深夜，人們依然可以足不出戶，輕松購買到急需物品。

　　名創(chuàng)優(yōu)品24H超級店的推出正是基于對消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者需求變化的深刻洞察。

　　據(jù)了解，24H超級店給予顧客“全天候超級服務(wù)隨時享”的頂級服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供強(qiáng)大的安全感與確定性。

　　該店型優(yōu)先覆蓋超一線和一線城市，以及對線上消費(fèi)有著高需求的熱門出行城市，主要選址社區(qū)、住宅等人群密集區(qū)域，以補(bǔ)充常規(guī)線下商場門店的覆蓋范圍;經(jīng)營時間上，實(shí)現(xiàn)24小時全天候服務(wù);在貨盤配置上，結(jié)合消費(fèi)者對于即時零售“按需購買”的消費(fèi)趨勢，名創(chuàng)優(yōu)品構(gòu)建了出行、清潔百貨、數(shù)碼配件、禮贈、美妝個護(hù)、寵物等差異化商品矩陣。

　　三、即時零售的新考驗(yàn)

　　名創(chuàng)優(yōu)品與美團(tuán)的這次深度戰(zhàn)略合作，是即時零售模式的一次全新探索。

　　當(dāng)下，即時零售已成為了眾多零售企業(yè)競相布局的新戰(zhàn)場。然而，即時零售的成功并不僅僅依賴于貨架和配送這兩個要素，面對消費(fèi)者多樣化的日常生活需求，企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)能力以及如何利用數(shù)據(jù)帶來新的效率提升都將成為新的壁壘。

　　名創(chuàng)優(yōu)品強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力和產(chǎn)品研發(fā)能力，與美團(tuán)深厚的行業(yè)數(shù)據(jù)積淀和海量用戶規(guī)模相結(jié)合，使得雙方合作的協(xié)同效應(yīng)更加顯著。

　　截至目前，名創(chuàng)優(yōu)品開出了約500家24H超級店，累計(jì)業(yè)績突破億元。

　　結(jié)語

　　近年來，名創(chuàng)優(yōu)品在實(shí)體店布局、供應(yīng)鏈優(yōu)化、IP設(shè)計(jì)等多維度的積極探索，不僅帶來了新的血液與新的玩法，也推動了中國乃至全球零售業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

　　自2023年提出全球品牌戰(zhàn)略升級以來，名創(chuàng)優(yōu)品聚焦超級符號、超級品類、超級IP、超級門店、超級用戶這五大“超級”戰(zhàn)略，不斷向全球化的超級品牌邁進(jìn)。

　　此次名創(chuàng)優(yōu)品24H超級店所提供的全天候“超級服務(wù)”，不僅為消費(fèi)者帶來開心、便捷、可靠的購物體驗(yàn)，也為品牌戰(zhàn)略升級提供了強(qiáng)有力的支持，加速了名創(chuàng)優(yōu)品向“超級品牌”目標(biāo)的邁進(jìn)，也展現(xiàn)了其“成為世界第一的IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)”的品牌愿景與強(qiáng)大能力。