支付清算協(xié)會(huì)發(fā)文力推實(shí)名制 財(cái)付通落實(shí)數(shù)億用戶實(shí)名認(rèn)證

 　　眼下，被稱為“史上最嚴(yán)支付新規(guī)”的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》已實(shí)施將近一個(gè)月。中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王素珍近日撰文《積極推進(jìn)支付賬戶實(shí)名制切實(shí)維護(hù)行業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益》指出，《辦法》對(duì)于推動(dòng)支付賬戶實(shí)名制、提升支付安全性、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等發(fā)揮了積極作用。

　　財(cái)付通推進(jìn)數(shù)億用戶實(shí)名制

　　為配合《辦法》的實(shí)施，落實(shí)支付賬戶實(shí)名制，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，各支付機(jī)構(gòu)自2016年年初以來(lái)積極響應(yīng)《辦法》要求，通過(guò)大力宣傳、定向推動(dòng)、彈窗提示等多種方式督促提醒用戶完成實(shí)名認(rèn)證，推進(jìn)實(shí)名制進(jìn)程，使支付賬戶實(shí)名制工作取得了很大進(jìn)展，促進(jìn)了我國(guó)賬戶體系的進(jìn)一步完善，進(jìn)一步健全了社會(huì)安全管理的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)國(guó)家的金融安全起到了積極作用。

　　其中，騰訊財(cái)付通旗下的移動(dòng)支付產(chǎn)品微信支付和QQ錢包也通過(guò)公眾號(hào)、系統(tǒng)消息等多種方式，結(jié)合門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、官方微博等公開(kāi)宣傳渠道向互聯(lián)網(wǎng)用戶宣傳實(shí)名制知識(shí)，目前微信支付主要通過(guò)在錢包中添加本人銀行卡、上傳證件、運(yùn)營(yíng)商驗(yàn)證等方式完成實(shí)名認(rèn)證。

　　支付賬戶實(shí)名制是一場(chǎng)持久戰(zhàn)

　　根據(jù)央行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度非銀行支付機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)294.07億筆,金額18.58 萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)105.89% 和104.03%。有資深業(yè)內(nèi)人士指出，相對(duì)絕對(duì)數(shù)量巨大的用戶和規(guī)�？涨暗闹Ц稑I(yè)務(wù)，第三方支付賬戶實(shí)名制注定是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作。其中，支付賬戶的升級(jí)改造、用戶教育的普及、驗(yàn)證渠道的拓展、行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范化等都成為了各大支付機(jī)構(gòu)需要面臨的難題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，支付賬戶實(shí)名制的落實(shí)勢(shì)在必行，但對(duì)比火車票實(shí)名制、通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)名制、快遞實(shí)名制等相關(guān)實(shí)名政策的實(shí)施，無(wú)疑將經(jīng)歷較長(zhǎng)的周期。

　　與此同時(shí)，也有部分用戶因?yàn)樵跍?zhǔn)備買買買、轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包時(shí)不斷收到支付機(jī)構(gòu)的實(shí)名提醒而深受困擾，特別是網(wǎng)絡(luò)紅包這一全民參與的移動(dòng)支付場(chǎng)景，在實(shí)名制推進(jìn)過(guò)程中受到了一定的干擾，導(dǎo)致一些用戶產(chǎn)生抵觸心理。

　　對(duì)此，王素珍認(rèn)為，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)提供更及時(shí)、便捷地服務(wù)支持，引導(dǎo)消費(fèi)者順暢實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，如通過(guò)提供更及時(shí)、便捷地服務(wù)支持，引導(dǎo)消費(fèi)者順暢實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，并盡可能提供更豐富的核驗(yàn)渠道，為消費(fèi)者提供更多選擇。同時(shí)需要堅(jiān)持最小化原則搜集和使用客戶信息，妥善保護(hù)消費(fèi)者隱私。此外對(duì)海外用戶、農(nóng)村用戶等實(shí)名制有困難的客戶要加強(qiáng)引導(dǎo)和幫扶，幫助其獲得支付服務(wù)。在此過(guò)程中，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)也將與支付機(jī)構(gòu)、廣大支付用戶一起，切實(shí)保障行業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和金融的規(guī)范發(fā)展構(gòu)建安全、可靠的基礎(chǔ)設(shè)施。