支付清算協(xié)會發(fā)文力推實名制 財付通落實數(shù)億用戶實名認證

 　　眼下，被稱為“史上最嚴(yán)支付新規(guī)”的《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》已實施將近一個月。中國支付清算協(xié)會副秘書長王素珍近日撰文《積極推進支付賬戶實名制切實維護行業(yè)和消費者合法權(quán)益》指出，《辦法》對于推動支付賬戶實名制、提升支付安全性、維護消費者合法權(quán)益等發(fā)揮了積極作用。

　　財付通推進數(shù)億用戶實名制

　　為配合《辦法》的實施，落實支付賬戶實名制，維護消費者合法權(quán)益，各支付機構(gòu)自2016年年初以來積極響應(yīng)《辦法》要求，通過大力宣傳、定向推動、彈窗提示等多種方式督促提醒用戶完成實名認證，推進實名制進程，使支付賬戶實名制工作取得了很大進展，促進了我國賬戶體系的進一步完善，進一步健全了社會安全管理的基礎(chǔ)設(shè)施，對國家的金融安全起到了積極作用。

　　其中，騰訊財付通旗下的移動支付產(chǎn)品微信支付和QQ錢包也通過公眾號、系統(tǒng)消息等多種方式，結(jié)合門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、官方微博等公開宣傳渠道向互聯(lián)網(wǎng)用戶宣傳實名制知識，目前微信支付主要通過在錢包中添加本人銀行卡、上傳證件、運營商驗證等方式完成實名認證。

　　支付賬戶實名制是一場持久戰(zhàn)

　　根據(jù)央行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度非銀行支付機構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)294.07億筆,金額18.58 萬億元,同比分別增長105.89% 和104.03%。有資深業(yè)內(nèi)人士指出，相對絕對數(shù)量巨大的用戶和規(guī)�？涨暗闹Ц稑I(yè)務(wù)，第三方支付賬戶實名制注定是一項長期、持續(xù)的工作。其中，支付賬戶的升級改造、用戶教育的普及、驗證渠道的拓展、行業(yè)市場的規(guī)范化等都成為了各大支付機構(gòu)需要面臨的難題。從長遠來看，支付賬戶實名制的落實勢在必行，但對比火車票實名制、通信運營商實名制、快遞實名制等相關(guān)實名政策的實施，無疑將經(jīng)歷較長的周期。

　　與此同時，也有部分用戶因為在準(zhǔn)備買買買、轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包時不斷收到支付機構(gòu)的實名提醒而深受困擾，特別是網(wǎng)絡(luò)紅包這一全民參與的移動支付場景，在實名制推進過程中受到了一定的干擾，導(dǎo)致一些用戶產(chǎn)生抵觸心理。

　　對此，王素珍認為，支付機構(gòu)應(yīng)提供更及時、便捷地服務(wù)支持，引導(dǎo)消費者順暢實現(xiàn)實名制，如通過提供更及時、便捷地服務(wù)支持，引導(dǎo)消費者順暢實現(xiàn)實名制，并盡可能提供更豐富的核驗渠道，為消費者提供更多選擇。同時需要堅持最小化原則搜集和使用客戶信息，妥善保護消費者隱私。此外對海外用戶、農(nóng)村用戶等實名制有困難的客戶要加強引導(dǎo)和幫扶，幫助其獲得支付服務(wù)。在此過程中，中國支付清算協(xié)會也將與支付機構(gòu)、廣大支付用戶一起，切實保障行業(yè)和消費者合法權(quán)益，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和金融的規(guī)范發(fā)展構(gòu)建安全、可靠的基礎(chǔ)設(shè)施。