8月9日下午,“聚力前行”2016百度外賣全國大客戶研討會(huì)在北京舉行,研討會(huì)公布了2016年下半年百度外賣最新品牌餐飲合作規(guī)劃,并與和合谷、新辣道等餐飲商戶代表進(jìn)行交流。未來,百度外賣將與更多品牌餐飲商戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,圍繞標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)服務(wù)、定制化菜品、營銷模式等方面展開全面深入合作。
聚力前行:打造外賣新業(yè)態(tài)
作為品質(zhì)外賣代表,百度外賣已經(jīng)與數(shù)十萬家優(yōu)質(zhì)品牌商戶建立合作,實(shí)現(xiàn)了從川菜、魯菜、粵菜,到西餐、韓餐、日式料理等全面覆蓋。依托百度外賣平臺(tái)品牌勢(shì)能及物流服務(wù)能力,品牌餐飲商戶可以有效開拓新利潤增長點(diǎn),加速互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。未來,通過準(zhǔn)確把脈中高端白領(lǐng)用戶餐飲消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),百度外賣將與餐飲連鎖品牌聯(lián)手打造定制化平臺(tái)專屬菜品,共同探索互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的新業(yè)態(tài)。
歷經(jīng)2年持續(xù)深耕中高端白領(lǐng)外賣市場,百度外賣已擁有行業(yè)最大的白領(lǐng)用戶生態(tài),除自身秉持“品質(zhì)生活 安全送達(dá)”品牌理念外,也與各大品牌餐飲集團(tuán)傾力合作密不可分。百度外賣CEO鞏振兵表示,百度外賣將繼續(xù)與品牌餐飲商戶通力協(xié)作,共同創(chuàng)新外賣平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)服務(wù),加速傳統(tǒng)餐飲互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程,開啟更大的商業(yè)空間。
以和合谷為例,目前百度外賣已經(jīng)與和合谷展開獨(dú)家戰(zhàn)略合作,和合谷全國直營門店全部接入到百度外賣配送體系中,百度外賣騎士將負(fù)責(zé)和合谷所有外賣訂單的配送工作。和合谷與百度外賣有著天然的合作基礎(chǔ),雙方均鎖定在白領(lǐng)市場人群,借助百度外賣在中高端白領(lǐng)市場輻射能力,以及技術(shù)和自建物流優(yōu)勢(shì),和合谷成功將品質(zhì)服務(wù)和品牌理念深入一線城市白領(lǐng)用戶群體;而和合谷全國直營門店的入駐,進(jìn)一步提升了百度外賣的“品質(zhì)感”和品類豐富度。
“兩戶”價(jià)值認(rèn)可回歸品質(zhì)外賣
百度外賣贏得品牌餐飲和中高端白領(lǐng)用戶的價(jià)值認(rèn)可主要源于百度外賣在商戶門檻、食品安全、物流和運(yùn)營等方面嚴(yán)格品控和規(guī)范管理,在商戶選擇上堅(jiān)持只收錄證照齊全的優(yōu)質(zhì)商家;在運(yùn)營方向上,通過大數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行人物畫像、商戶分級(jí)、服務(wù)分級(jí),千人千面,對(duì)用戶和商戶進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,進(jìn)而為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。
在物流方面,百度外賣在全國有超過4萬多名專職騎士。同時(shí),百度多年積累的人工智能,特別是深度學(xué)習(xí)方面的技術(shù),正逐步在外賣領(lǐng)域發(fā)揮出無可替代的作用,百度外賣獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)了物流界唯一的全自動(dòng)化智能調(diào)度系統(tǒng),配送準(zhǔn)時(shí)率達(dá)98.78%,平均送達(dá)時(shí)長為32分鐘,物流優(yōu)勢(shì)成為保證白領(lǐng)用戶外賣體驗(yàn)的核心利器,也成為百度外賣最鮮明的標(biāo)簽。
目前,百度外賣平臺(tái)注冊(cè)用戶量已經(jīng)達(dá)到5000多萬,其中使用蘋果手機(jī)的用戶占比超過70%,在全國白領(lǐng)外賣市場實(shí)現(xiàn)份額第一,成為業(yè)界最有品質(zhì)的外賣平臺(tái)。品質(zhì)外賣是贏得品牌商戶與白領(lǐng)用戶認(rèn)同、打造和鞏固可持續(xù)外賣生態(tài)的核心,未來,百度外賣將延續(xù)創(chuàng)新基因,在商戶和用戶兩端發(fā)揮更廣的商業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值。
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