百度外賣加速全品類布局 一站式O2O體驗(yàn)受青睞

 　　近日，DCCI發(fā)布的《2016上半年中國白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)研究》，數(shù)據(jù)顯示，白領(lǐng)人群對網(wǎng)絡(luò)外賣平臺的需求正日益多元化。白領(lǐng)們對網(wǎng)絡(luò)外賣平臺的使用不僅僅局限于午餐和晚，水果生鮮、鮮花蛋糕、超市食品等這些日常消費(fèi)品也被白領(lǐng)消費(fèi)者納入網(wǎng)絡(luò)購物清單。這也意味著，未來網(wǎng)絡(luò)外賣平臺的全品類將成為趨勢，產(chǎn)品的豐富和多元化也將成為平臺是否可以繼續(xù)領(lǐng)先的一個利器。

　　從白領(lǐng)使用第三方外賣平臺訂購的餐飲類型來看，午餐和晚餐是白領(lǐng)使用第三方外賣平

　　臺的主要需求，但超過20%的白領(lǐng)也會通過第三方外賣平臺訂購下午茶、水果生鮮、飲

　　料點(diǎn)心和夜宵，其中訂購下午茶的白領(lǐng)人群占比近1/4。

　　相比2015年, 2016年上半年網(wǎng)絡(luò)外賣平臺已經(jīng)取得了白領(lǐng)消費(fèi)者的信任和依賴。白領(lǐng)們對網(wǎng)絡(luò)外賣平臺的使用不僅僅限于午餐和晚餐,白領(lǐng)在網(wǎng)絡(luò)上的需求變的更加多元化，水果生鮮、鮮花蛋糕、超市食品等這些日常消費(fèi)品也被白領(lǐng)消費(fèi)者納入網(wǎng)絡(luò)購物清單。

　　目前，百度外賣在這一點(diǎn)上走在了其他網(wǎng)絡(luò)外賣平臺的前面，與百度外賣的口號“品質(zhì)生活 安全送達(dá)”保持了一致性。百度外賣極其在乎品質(zhì)和用戶體驗(yàn)，消費(fèi)者可以搜索到正餐快餐、小吃甜點(diǎn)、咖啡蛋糕、商超、便利店、鮮花、藥店等外賣信息，可自由選擇配送時(shí)間、支付方式，并添加備注和發(fā)票信息，隨時(shí)隨地下單，快速配送到手，完成一次足不出戶的O2O體驗(yàn)。

　　近日，百度外賣更是上線“隨意購”業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供隨意的代買服務(wù)。將百度外賣4萬騎士運(yùn)力向送餐以外的業(yè)務(wù)開放，“隨意購”業(yè)務(wù)為24小時(shí)服務(wù)，消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)需求后，由附近的百度外賣騎士搶單完成。這種開放服務(wù)擴(kuò)充了平臺使用場景，通過低頻的個人需求尋求更多利潤點(diǎn)，提升白領(lǐng)群體服務(wù)能力的同時(shí)提高送餐員收入和黏性。

　　百度外賣主打中高端白領(lǐng)市場，目前已覆蓋全國140多個大中城市，吸引了數(shù)十萬家優(yōu)質(zhì)餐飲商家入駐，平臺注冊用戶量已經(jīng)達(dá)到了5000多萬，其中使用蘋果手機(jī)的用戶占比超過70%，在白領(lǐng)外賣市場實(shí)現(xiàn)份額第一。依托用戶基礎(chǔ)和物流能力，百度外賣將進(jìn)一步加快全品類布局，打造一站式外賣服務(wù)平臺。