京東開售Note7卻不發(fā)貨 借三星召回忽悠消費(fèi)者取消訂單

 　　9月1日晚11點(diǎn)，三星宣布旗下智能手機(jī)旗艦級新品Galaxy Note7正式開售，不過與之相對的，作為首發(fā)上市的韓國本土，三星方面因產(chǎn)品頻發(fā)充電爆炸事件，已經(jīng)停止針對Galaxy Note7供貨，并宣布全面召回已經(jīng)售出的Galaxy Note7。

　　據(jù)悉，此次連續(xù)發(fā)生的Galaxy Note7爆炸事件的主因起自電池，三星官方對事件調(diào)查后給出的初步判斷為用戶使用第三方電源適配器所致，不過有消息人士指出，三星Note7接連發(fā)生爆炸事件是因?yàn)椴捎昧俗钚碌碾姵丶夹g(shù)引發(fā)。而相對于已經(jīng)開始召回的韓國本土而言，三星方面針對大陸市場發(fā)表聲明稱，中國在售的Galaxy Note7與召回地區(qū)的產(chǎn)品采用了不同的電池供應(yīng)商，所以并無安全隱患，消費(fèi)者可放心購買。

　　不過，就在三星Galaxy Note7在中國大陸開售后，有消費(fèi)者反映稱，在京東商城購買Galaxy Note7發(fā)生了匪夷所思的事情。

　　據(jù)網(wǎng)友曝光稱，8月30日，其在京東商城關(guān)于三星Galaxy Note7的預(yù)售頁面中提交了購買訂單，并交付了99元的定金。此后，9月1日晚11點(diǎn)，京東正式發(fā)售該機(jī)，網(wǎng)友也按照購買步驟支付了剩余的尾款，按照京東商城的訂單信息顯示，貨品預(yù)計(jì)將于9月3日送達(dá)。

　　但是，在完成付款后的第二天，該網(wǎng)友便收到京東發(fā)來的信息，顯示“由于貨源緊張無法發(fā)貨”，而京東商城的訂單頁同時(shí)也標(biāo)注為“無法到貨”。

　　對此，該網(wǎng)友與京東商城客服進(jìn)行詢問，但是客服方面給出該網(wǎng)友的答復(fù)是，三星方面因電池問題已經(jīng)召回產(chǎn)品，并建議網(wǎng)友取消訂單。該客服的答復(fù)方式令消費(fèi)者不滿，認(rèn)為京東方面與三星官方給出的聲明存在差異，并認(rèn)為京東單方面拒絕發(fā)貨并且不給予任何補(bǔ)償，違背了合同法，而假借三星召回事件催促取消訂單涉嫌欺詐。

　　截至目前，三星方面并未對中國大陸開售及召回做出修改聲明，京東商城方面也未對此做出進(jìn)一步答復(fù)，目前訂單仍處于停止發(fā)貨狀態(tài)。