如果你想知道微信是怎樣一步步地改變中國互聯(lián)網(wǎng)的,首先要了解一下“塊魂”(Katamari Damacy),或許你會(huì)有所收獲。
“塊魂”是由日本南夢宮(Namco)公司在2004年發(fā)布的一款視頻游戲。在這款游戲中,玩家在游戲界面中通過搖動(dòng)一個(gè)稱為塊魂的黏球,來收集周圍越來越大的物體們。黏住的物體越摞越高,直到幾乎世界上所有的物體都成為塊魂球的一部分。如果你智商在線玩到通關(guān),幾乎不會(huì)再有孤立的物品存在。
在我看來,中國的互聯(lián)網(wǎng)越來越像塊魂游戲,而微信就是那個(gè)塊魂球。這個(gè)原本僅僅是用于聊天的APP正慢慢地豐富自身功能,從電子商務(wù)到網(wǎng)絡(luò)游戲再到視頻分享,幾乎無所不包。今天,從網(wǎng)上叫車到支付水費(fèi),微信幾乎深入到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗?/p>
如果你是一名中國互聯(lián)網(wǎng)用戶,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在過去幾年里,許多常用的網(wǎng)上活動(dòng)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了微信平臺(tái)上面。超過半數(shù)的微信用戶每天在微信上消耗一個(gè)半小時(shí)以上的時(shí)間。最近微信推出的是搜索功能(“搜一搜”),我的同事Eva建議百度應(yīng)該擔(dān)心一下自己了,這是很有道理的。雖然現(xiàn)在二者功能尚未重疊,但長期來看,微信無疑可以通過龐大如山的用戶數(shù)據(jù)來提供個(gè)性化的搜索結(jié)果,這一點(diǎn)似乎是百度無法抗衡的。
當(dāng)然,百度不會(huì)是第一家業(yè)務(wù)受到WeChat侵蝕的公司。阿里巴巴的支付寶曾經(jīng)在中國的電子支付市場占盡優(yōu)勢,現(xiàn)在卻只是互為替代品稍稍領(lǐng)先于騰訊的微信支付。當(dāng)微信首次推出視頻流媒體服務(wù)時(shí)(盡管事實(shí)上,騰訊當(dāng)時(shí)的確有著強(qiáng)有力的競爭平臺(tái)),優(yōu)酷土豆、愛奇藝正統(tǒng)治著中國的網(wǎng)絡(luò),然而現(xiàn)在它們的市場份額基本與騰訊視頻持平,感謝騰訊沒有把這一業(yè)務(wù)分流到微信上。在數(shù)字廣告方面,騰訊起步遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,但卻是異軍突起,與百度、阿里這兩位原本的老大哥一起享有市場引領(lǐng)者的地位,而且未來勢頭有增無減。如今微信的影響力無處不在,事實(shí)上,中國的許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在一開始便選擇通過微信這一平臺(tái)成立自己的商鋪而不是嘗試著創(chuàng)建自己的平臺(tái)。
這一切對于騰訊而言都是好消息,而且并非完全巧合——騰訊剛剛發(fā)布了有史以來的最佳季度表現(xiàn),創(chuàng)下了估值3260億美元的最高紀(jì)錄。但這對一般人來說可能不是一個(gè)好消息。由于防火長城,中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是虛擬內(nèi)聯(lián)網(wǎng),但是現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)似乎正在進(jìn)一步縮小,被壓縮到一個(gè)不屬于人民或政府、而是由一家營利性公司所有的平臺(tái)上。
從商業(yè)、娛樂到公共話語,當(dāng)中國大部分的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)都發(fā)生在微信這一平臺(tái)上時(shí),騰訊有著讓人不安的掌控力。舉例來說,假如你是創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人,騰訊可能會(huì)在它的平臺(tái)上屏蔽你的業(yè)務(wù),或者關(guān)閉與產(chǎn)品相連的其他微信渠道(聽起來遙不可及?實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生)。又或者它只是簡單地利用自身龐大全面的用戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫來復(fù)制你的服務(wù),并為你的客戶推出一個(gè)更加便利的微信版本。如果微信掌控了中國所有的APP,即使在最好的情況下,企業(yè)也只能從遵從騰訊的游戲規(guī)則或者放棄絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶中做出選擇。
毋庸贅述,當(dāng)人們通過單一的應(yīng)用程序滿足他們的每種需求時(shí),任何一個(gè)市場里也存在嚴(yán)重的安全隱患。如果你的微信帳戶被黑客入侵,從銀行賬戶、聯(lián)系人到健康記錄、購物習(xí)慣,他將對你了如指掌。轉(zhuǎn)移到微信上的日;顒(dòng)越多,這種破壞產(chǎn)生的后果就越嚴(yán)重。
在這個(gè)假設(shè)的被微信掌控的世界中,如果整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)問題 –騰訊本身被黑客入侵,或者只是簡單地推出了有錯(cuò)誤的升級(jí)版本 - 中國的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行都將會(huì)戛然而止。
顯然,我們還沒有到那種地步。在百度和阿里巴巴,騰訊仍然擁有著強(qiáng)大的競爭對手。雖然中國互聯(lián)網(wǎng)用戶喜歡使用微信,但他們還在使用其他平臺(tái)。也就是說,現(xiàn)在很難找到一個(gè)未曾涉足的模式。在各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域,騰訊正不斷上升或超越競爭對手,感謝微信無處不在。一旦這些競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,它們在功能上就無關(guān)緊要,而騰訊有能力或多或少地在這些垂直領(lǐng)域做自己想做的。
而理論上,如果達(dá)到了這個(gè)控制水平,用戶可以選擇退出微信,日常生活中越多地使用微信(越多的競爭對手被削弱),人們變得越難從這個(gè)平臺(tái)中脫身。在聊天APP之間切換是很麻煩的。想象一下,一個(gè)早已滲透到你的銀行賬戶、購物、食品訂購,生活賬單支付、工作場所通訊、新聞和娛樂消費(fèi)、游戲等更多方面的APP,想要?jiǎng)冸x應(yīng)用程序會(huì)有多麻煩,特別是這些領(lǐng)域里有一部分很難找到可以與微信抗衡的競爭對手。雖然技術(shù)上消費(fèi)者總是可以選擇不使用微信,但隨著微信功能越發(fā)龐大、越來越受歡迎,這一選擇就越不實(shí)用。
有趣的是,微信蠶食中國互聯(lián)網(wǎng)的最大障礙可能是政府本身。中國確實(shí)有反壟斷法,并且騰訊已經(jīng)被起訴一次,盡管最終它洗清了嫌疑。從法律上講,挑戰(zhàn)者們需要證明騰訊以某種方式濫用其作為市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位優(yōu)勢、借此來引發(fā)影響深遠(yuǎn)的變革。
隨著微信進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生的法律后果最好容后再議(特別是對于那些對中國法律很了解的人)。但是,對于微信令人印象深刻的不斷擴(kuò)張以及日益全面的功能合集,這可能值得我們降低對微信的依賴。誠然,微信提供了令人難以置信的便利,但當(dāng)騰訊的塊魂球滾動(dòng)成龐然大物,連最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)角落時(shí)都被占據(jù)時(shí),你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它不是那么方便了。
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