在手機(jī)支付市場(chǎng),谷歌進(jìn)入市場(chǎng)較早,但是如今卻出現(xiàn)了落后,原因之一是產(chǎn)品重疊,品牌混亂。據(jù)外媒最新消息,谷歌日前對(duì)移動(dòng)支付產(chǎn)品進(jìn)行了重組,推出了“谷歌支付”的新品牌。
據(jù)多家美國(guó)科技媒體報(bào)道,目前,谷歌有關(guān)移動(dòng)支付存在兩個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品,分別是安卓支付和谷歌錢(qián)包。前者是谷歌最主要的移動(dòng)支付工具,功能和蘋(píng)果支付、三星支付類(lèi)似,谷歌另外有一個(gè)個(gè)人對(duì)個(gè)人的轉(zhuǎn)賬工具,即谷歌錢(qián)包。
谷歌宣布,安卓支付和谷歌錢(qián)包將合并為一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品的品牌是“谷歌支付”。
這意味著在移動(dòng)支付的品牌方面,谷歌和其他兩大對(duì)手(三星支付、蘋(píng)果支付)保持了一致,即采用了谷歌公司名字,這和谷歌其他產(chǎn)品服務(wù)的品牌也更加一致。
在一篇官方文章中,谷歌負(fù)責(zé)移動(dòng)支付的一名負(fù)責(zé)人表示,此次更多的是一次產(chǎn)品品牌的調(diào)整,而并非相關(guān)的移動(dòng)支付技術(shù)發(fā)生了變化。
媒體分析指出,通過(guò)產(chǎn)品合并以及品牌更改,這將會(huì)讓消費(fèi)者未來(lái)使用谷歌支付時(shí)更加清晰,用戶無(wú)需擔(dān)心到底選擇過(guò)去的安卓支付還是谷歌錢(qián)包,它們都已經(jīng)歸屬于谷歌支付產(chǎn)品旗下。
上述負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)幾個(gè)星期內(nèi),谷歌支付的品牌和服務(wù)將會(huì)全面上線,將會(huì)覆蓋實(shí)體零售店,覆蓋谷歌各種產(chǎn)品,當(dāng)然也包括給好友轉(zhuǎn)賬的服務(wù)。
另外,為了推廣谷歌支付這一新品牌,谷歌還推出了一次優(yōu)惠活動(dòng),和B??H、Fandango和Instacart等品牌進(jìn)行了合作,對(duì)商品提供了打折。
在移動(dòng)支付產(chǎn)品的品牌方面,谷歌走了一些彎路,造成了消費(fèi)者混亂。此次的品牌更換,相當(dāng)于糾正了過(guò)去的錯(cuò)誤。
在若干年之前,谷歌就推出了移動(dòng)支付服務(wù)“谷歌錢(qián)包”,在行業(yè)內(nèi)屬于第一批采用NFC支付的廠商,不過(guò)谷歌錢(qián)包業(yè)務(wù)發(fā)展的速度達(dá)不到預(yù)期,主要原因是美國(guó)實(shí)體店商戶還不具備N(xiāo)FC收款設(shè)備,另外美國(guó)電信行業(yè)和谷歌關(guān)系并不理想,他們拒絕推廣這款支付工具。
在谷歌錢(qián)包推出之后,NFC手機(jī)開(kāi)始在全球逐步普及,移動(dòng)支付服務(wù)也迎來(lái)了更好的發(fā)展條件。眾所周知的是,蘋(píng)果推出了蘋(píng)果支付,隨后三星電子也模仿兩大對(duì)手推出了三星支付。
令人意外的是,谷歌重新推出了“安卓支付”的品牌,將原有的谷歌錢(qián)包轉(zhuǎn)型成為一個(gè)個(gè)人對(duì)個(gè)人的轉(zhuǎn)賬工具。媒體認(rèn)為,谷歌此舉放棄了一個(gè)消費(fèi)者已經(jīng)熟悉的谷歌錢(qián)包品牌,推出一個(gè)陌生的品牌,這是谷歌品牌政策的一個(gè)敗筆。
采用“安卓支付”并無(wú)助于谷歌在更大范圍內(nèi)推廣移動(dòng)支付產(chǎn)品。眾所周知的是,在中國(guó)市場(chǎng),安卓操作系統(tǒng)雖然占據(jù)主導(dǎo)地位,但是廠商基本上刪除了谷歌的各種基礎(chǔ)服務(wù),推出了自家的移動(dòng)支付產(chǎn)品和軟件商店。
目前,谷歌支付、蘋(píng)果支付和三星支付正在全球各地發(fā)展市場(chǎng),其中三星支付能夠支持古老的磁條卡刷卡,具有更好的推廣條件。
迄今為止,谷歌支付一共擁有多少活躍用戶,尚不得而知。
在移動(dòng)支付領(lǐng)域,中國(guó)成為全球領(lǐng)先的國(guó)家。微信支付和支付寶并未采用國(guó)際上的NFC支付模式,而是推出了更容易普及、成本更低的掃碼支付,如今,甚至是街頭乞討者都開(kāi)始采用手機(jī)支付。
不過(guò),支付寶和微信支付服務(wù)主要聚焦于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以及赴海外旅游的中國(guó)游客,并未在其他國(guó)家面向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者或者商戶推出掃碼支付服務(wù)。
蘋(píng)果支付、三星支付已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)推出服務(wù),但是面對(duì)微信支付、支付寶的壟斷性優(yōu)勢(shì),外來(lái)支付服務(wù)商基本上找不到存在感。最近,蘋(píng)果支付開(kāi)始模仿中國(guó)公司,在上海市對(duì)出租車(chē)用戶提供10元人民幣的補(bǔ)貼,希望能夠避免被中國(guó)消費(fèi)者所遺忘。
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