新零售時(shí)代 聯(lián)絡(luò)互動(dòng)如何擁抱新未來

　　中國的互聯(lián)網(wǎng)江湖永遠(yuǎn)不會(huì)寂寞。

　　貫穿2017年全年的ofo和摩拜之爭(zhēng)尚未塵埃落定，年底的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)又掀起了阿里和反阿里陣營的口水戰(zhàn)，而在2018年年初，明星公司美團(tuán)又高調(diào)殺入了另一明星公司滴滴的戰(zhàn)場(chǎng)。在這些明星公司光環(huán)籠罩下的A股公司聯(lián)絡(luò)互動(dòng)收購美國新蛋而進(jìn)入電商市場(chǎng)則顯得頗為低調(diào)。

　　在阿里、京騰兩大陣營下錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)

　　細(xì)數(shù)A股市場(chǎng)與零售相關(guān)的公司，大部分均已倒向了阿里或京騰兩大陣營。

　　阿里新零售帝國已集聚了銀泰商業(yè)、聯(lián)華超市、蘇寧云商、三江購物、新華都、高鑫零售等實(shí)體商業(yè)，并擁有百聯(lián)股份等戰(zhàn)略合作方，以及盒馬鮮生、無人店等創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

　　在零售領(lǐng)域的布局，從2014年阿里入股銀泰百貨就已開始;2015年又與蘇寧“牽手”。2016年的云棲大會(huì)上，馬云首次提出了“新零售”的概念，此后，阿里在零售業(yè)的布局明顯加速。

　　與阿里不同，騰訊則是在相對(duì)較晚的時(shí)候進(jìn)入零售陣營，在早期最大的布局則是投資京東。騰訊持有京東18.1%的股份(其中，有投票權(quán)比例為4.4%)。而在感知到零售市場(chǎng)的重要性之后，騰訊的動(dòng)作明顯加快。

　　2015年8月，京東已經(jīng)入股永輝超市，并持有其10%的股權(quán)。為加速新零售領(lǐng)域的布局，過去一年，京東也積極招兵買馬。如，京東在2017年投資了生鮮電商“錢大媽”。去年12月11日，騰訊再度入股永輝超市，而在騰訊入股永輝之后，永輝火線戰(zhàn)略入股紅旗連鎖。

　　而聯(lián)絡(luò)互動(dòng)在2017年才收購美國新蛋，殺入了紅海市場(chǎng)。與阿里和京騰兩大陣營將主戰(zhàn)場(chǎng)放在國內(nèi)零售市場(chǎng)所不同的是，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)瞄準(zhǔn)的是海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，將主業(yè)的重心放在了成長(zhǎng)迅速的跨境電商業(yè)務(wù)上。

　　中國賣全球能否打響第一炮

　　根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，跨境電商市場(chǎng)不僅規(guī)模龐大，而且增速較高。僅2017上半年，跨境電商交易3.6萬億元，其中，出口跨境電商交易2.75萬億元。

　　從目前的公開信息來看，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)并購新蛋表面上是進(jìn)入的紅海市場(chǎng)，而實(shí)質(zhì)則是瞄準(zhǔn)了一個(gè)更為廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　從本質(zhì)上看，跨境電商業(yè)務(wù)是中國傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的結(jié)果，原有的低附加值中國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不具備優(yōu)勢(shì)，取而代之的是逐步升級(jí)的中國高端制造業(yè)。

　　根據(jù)此前聯(lián)絡(luò)互動(dòng)董事長(zhǎng)何志濤接受采訪時(shí)的表態(tài)來看，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)旗下的新蛋更多的是承載了幫助中國高端制造出海的使命，在聯(lián)絡(luò)互動(dòng)看來，新蛋所擁有的不僅僅是北美3300萬的用戶優(yōu)勢(shì)，而是根植北美多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。新蛋足夠了解北美市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)，了解北美市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)的用戶，而這一優(yōu)勢(shì)能夠直接幫助中國眾多的優(yōu)秀制造企業(yè)出海，填補(bǔ)在海外市場(chǎng)水土不服的短板。

　　瞄準(zhǔn)中國高端制造出海的企業(yè)并不只有聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，還包括了亞馬遜，根據(jù)亞馬遜平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，中國賣家已經(jīng)占據(jù)其四分之一的市場(chǎng)份額，在可預(yù)見的未來，這個(gè)比例還會(huì)增長(zhǎng)。

　　根據(jù)公開信息，新蛋平臺(tái)大規(guī)模引入第三方中國賣家將會(huì)在2018年啟動(dòng)，新蛋的模式將成為自營+第三方賣家共生的體系。首先，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)完成第三方開店平臺(tái)的開發(fā)，然后會(huì)優(yōu)選中國有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的第一批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、制造商或者有自主品牌的商家進(jìn)入。

　　而在出口這部分業(yè)務(wù)，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)將基于新蛋的用戶需求數(shù)據(jù)，確定對(duì)外出口的品類、品牌和產(chǎn)品，由聯(lián)絡(luò)自己挑選供應(yīng)商并負(fù)責(zé)中國區(qū)所有賣家平臺(tái)的開拓。

　　美國新蛋所擁有的優(yōu)勢(shì)也是此前包括亞馬遜、阿里、京東這樣的巨頭參與競(jìng)購美國新蛋的原因所在。如果亞馬遜并購新蛋成功，將消滅掉潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而阿里和京東并購新蛋成功，則在亞馬遜的老巢扎下了一根釘子，并成為了他們國際化戰(zhàn)略的橋頭堡。而對(duì)于聯(lián)絡(luò)互動(dòng)來說，新蛋將幫助他們進(jìn)入一個(gè)萬億市場(chǎng)，而核心是，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)能夠從跨境電商的萬億市場(chǎng)中吃到多少份額。

　　培育進(jìn)口市場(chǎng)，寄望“TT海購”

　　除了瞄準(zhǔn)出口之外，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)還瞄準(zhǔn)了進(jìn)口的業(yè)務(wù)。去年十月剛剛上線的跨境進(jìn)口平臺(tái)“TT海購”，正是一個(gè)對(duì)標(biāo)易考拉，天貓國際，洋碼頭，蜜芽等進(jìn)口品類電商的新品牌。

　　2017年12月17日，“TT海購”的第一家由中國團(tuán)隊(duì)自主引入的POP店鋪Angel luxury jewelry flagship store正式上線營業(yè)，主營施華洛世奇，PANDORA等百余款SKU;聯(lián)營美妝店鋪GO2PLAY flagship store，也在同一天上線，主營雪花秀、WHOO、蘭芝等多種韓系熱銷美妝護(hù)膚品牌共計(jì)超過200個(gè)SKU，單天日銷即突破1萬美金。

　　聯(lián)絡(luò)互動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪表示，“TT海購”旨在與新蛋形成品牌自營與進(jìn)口業(yè)務(wù)線“走出去、引進(jìn)來”的平臺(tái)互補(bǔ)，未來兩大電商品牌將協(xié)同發(fā)展中國業(yè)務(wù)，引入國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)幫助中國的優(yōu)秀商家走向海外。

　　該負(fù)責(zé)人提到，TT海購和新蛋的資源融合首先就體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)層面。北美發(fā)達(dá)國家的用戶和消費(fèi)市場(chǎng)相對(duì)成熟，品質(zhì)把控力強(qiáng)，幾乎是中國消費(fèi)升級(jí)的未來場(chǎng)景。因此，新蛋可以基于北美優(yōu)質(zhì)用戶的大數(shù)據(jù)，為面臨消費(fèi)升級(jí)需求的中國用戶畫像。

　　由此可見，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)為新蛋重歸中國市場(chǎng)可能再次面臨的“水土不服”做出了充足的準(zhǔn)備。首先與天貓、京東全球購(代購)模式相比，TT海購的海外直購模式，順應(yīng)當(dāng)前國內(nèi)跨境電子商務(wù)的政策趨勢(shì)，能夠?yàn)橛脩籼峁└�直接的正品保�?與網(wǎng)易考拉，天貓國際，洋碼頭，蜜芽等平臺(tái)相比，TT海購不但兼容并蓄了北美市場(chǎng)的新品類、高品質(zhì)、大數(shù)據(jù)等先覺優(yōu)勢(shì)，也因?yàn)橹袊鴪F(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)而更了解中國消費(fèi)者的本土化需求。

　　2018年，聯(lián)絡(luò)互動(dòng)計(jì)劃將新蛋業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球50個(gè)國家，在中國、澳大利亞、英國等建立物流中心。而隨著TT海購招商工作的推進(jìn)，奢侈品重點(diǎn)品牌MK、COACK,、Tiffany & Co.、LONGCHAMP、TORY BURCH、FURLA、GUCCI、LV、BURBERRY、PRADA、CARTIER等國際大牌，Kenzo，Dickies，Supreme等多種受90后95后的年輕化群體追捧的潮牌都將陸續(xù)登陸TT海購平臺(tái)。預(yù)計(jì)至2018年年底，TT海購平臺(tái)上的美妝品牌將達(dá)到600余個(gè)，奢侈品品牌100余家。這無疑將在中國電商和跨境電商行業(yè)內(nèi)形成一支強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)洪流，而在聯(lián)絡(luò)互動(dòng)近期訪談中曝光的“重渠道、重用戶、不打價(jià)格戰(zhàn)”等清流策略，或?qū)��?ldquo;聯(lián)絡(luò)電商”生態(tài)板塊開辟出嶄新的行業(yè)空間。