作為最為快捷有效的溝通方式之一,電子郵件依然在人們的工作生活中充當(dāng)著重要角色。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的持續(xù)深入,郵件系統(tǒng)也逐漸成為企業(yè)中難以被替代的主流應(yīng)用,在方便企業(yè)管理、提升企業(yè)辦公效率方面體現(xiàn)出巨大價(jià)值。然而,企業(yè)在使用部分自建型郵件系統(tǒng)的過(guò)程中,總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,甚至難以解決,給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)壓力,導(dǎo)致企業(yè)需再次更換郵件系統(tǒng),損耗大量的時(shí)間和資金成本。郵件系統(tǒng)的瓶頸問(wèn)題都有哪些呢?(更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注官方微信:Richinfotech)
收發(fā)不穩(wěn)定
郵件的正常收發(fā),是郵件系統(tǒng)最基本的性能之一。郵件收發(fā)也是小型企業(yè)最常用的功能之一,在企業(yè)發(fā)展的前期,人員數(shù)量較少,普通的郵件系統(tǒng)基本能滿(mǎn)足企業(yè)的日常需求。然而,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,用戶(hù)數(shù)量也隨之增加,原有的郵件系統(tǒng)服務(wù)器面對(duì)眾多的用戶(hù)人數(shù)和短時(shí)間內(nèi)較大的吞吐量,負(fù)載壓力較大,難免會(huì)出現(xiàn)發(fā)件緩慢、收件延遲等問(wèn)題,甚至出現(xiàn)丟信的情況,從而對(duì)企業(yè)的辦公造成影響,降低員工的工作效率。
垃圾郵件多
垃圾郵件的出現(xiàn),可能對(duì)于租用或者使用免費(fèi)郵箱的企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),已經(jīng)習(xí)以為常。收件箱里經(jīng)常充斥著大量垃圾郵件,包括廣告、營(yíng)銷(xiāo)信息、電子海報(bào)等。
據(jù)了解,80%的企業(yè)員工人均每周需耗費(fèi)超過(guò)100分鐘的時(shí)間來(lái)處理“垃圾”,不僅浪費(fèi)企業(yè)員工精力,而且造成帶寬占用,嚴(yán)重影響工作效率。此外,在這些五花八門(mén)的垃圾郵件中,可能還隱含著木馬病毒和釣魚(yú)郵件,如果打開(kāi)這些郵件或者點(diǎn)擊其中的可疑鏈接,還可能會(huì)帶來(lái)硬盤(pán)感染、機(jī)密信息泄露等惡劣影響,造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失,令企業(yè)苦不堪言。
維護(hù)成本高
企業(yè)的日常運(yùn)作涉及大量的數(shù)據(jù),且隨著企業(yè)的快速發(fā)展,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也會(huì)迅速增加。日益增長(zhǎng)的郵件數(shù)據(jù)不僅給服務(wù)器負(fù)載均衡帶來(lái)壓力,間接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性,而且給系統(tǒng)的維護(hù)也帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。為了保持系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性,企業(yè)亟需提升維護(hù)成本,投入更多的時(shí)間和人力對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,減少給用戶(hù)使用帶來(lái)的不便。
對(duì)接擴(kuò)容難
對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)難以解決的由于數(shù)據(jù)增長(zhǎng)引發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題,需要通過(guò)系統(tǒng)擴(kuò)容來(lái)落實(shí)解決方案。而為了充分利用不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)員工間的高效協(xié)同,不少企業(yè)還需要對(duì)內(nèi)部辦公系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。部分郵件系統(tǒng)服務(wù)商由于在擴(kuò)容和對(duì)接方面的落地經(jīng)驗(yàn)不足,除了需要花費(fèi)更多的時(shí)間完成實(shí)施過(guò)程,實(shí)施的效果還可能未如理想,難以滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求。
售后服務(wù)差
在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,越來(lái)越多企業(yè)更為看重郵件系統(tǒng)服務(wù)商的售后服務(wù),表現(xiàn)優(yōu)秀的售后服務(wù)是維護(hù)郵件系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要保證。然而,有不少郵件服務(wù)商對(duì)于售后服務(wù)并不夠重視,為了爭(zhēng)取成單,把大部分的人力、物力投入到售前。對(duì)于售后的產(chǎn)品維護(hù)、問(wèn)題咨詢(xún)、系統(tǒng)巡檢等卻疏于管理,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)解決、應(yīng)急方案啟動(dòng)緩慢、郵件系統(tǒng)難以正常運(yùn)行等情況,給企業(yè)使用帶來(lái)諸多不便,違背使用郵件系統(tǒng)加快業(yè)務(wù)處理流程、提升協(xié)同辦公效率的初衷。
基于以上難以解決的郵件系統(tǒng)瓶頸問(wèn)題,許多企業(yè)為了確保郵件系統(tǒng)真正發(fā)揮其作用,不得不對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更換,但付出的時(shí)間和資金成本已難以收回。
彩訊是亞太本土最大的電子郵件系統(tǒng)提供商,其Richmail郵件系統(tǒng)是新一代智慧企業(yè)云郵件系統(tǒng),以安全、穩(wěn)定、高效著稱(chēng)。到目前為止,Richmail服務(wù)于全國(guó)8億終端用戶(hù),7000多家企業(yè),包括萬(wàn)科集團(tuán)、順豐集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、深圳電子政務(wù)、深圳供電局、廣西電網(wǎng)等著名企事業(yè)單位。Richmail突出的產(chǎn)品性能、周到的運(yùn)維服務(wù)、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度,贏(yíng)得了廣大合作伙伴的高度認(rèn)可,在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑。選擇一款適合企業(yè)的高效穩(wěn)定產(chǎn)品,無(wú)須擔(dān)心再次更換系統(tǒng)帶來(lái)的麻煩,成本節(jié)約、效率提升兩不誤!(文章來(lái)源:Richinfotech)
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