品牌界有戲言:“只有小學(xué)生都知道的品牌那才是真正的品牌”。雖然只是句玩笑,但筆者還是忙里偷閑,做了一次簡單的采訪,想看看哪些車類品牌能夠入得小學(xué)生的法眼。
結(jié)果大跌眼鏡,在十二名能夠至少說出一個(gè)車牌的小學(xué)生中,“奧迪”以11次被識(shí)別的成績殺出重圍,位列其后的則是“BBA”里的另外兩位以及一眾合資品牌,而國產(chǎn)車標(biāo)則一度淪為噩夢(mèng)守關(guān)人,只有個(gè)別高年級(jí)學(xué)生能夠道出一二。 如今,國貨有了不一樣的地位,尤其是在智能數(shù)碼領(lǐng)域,像華為、小米這樣的自主品牌即便在海外都能打出一片名聲,可偏偏是在汽車制造上,自主品牌始終留給我們低人一等的印象。 但就在剛剛過去的第三季度,我國的新能源汽車龍頭比亞迪又交出了一份令人滿意(至少是令股市滿意)的答卷,營收445.20億元,同比增長40.72%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為17.51億元,同比增長1362.66%,可謂是數(shù)據(jù)爆表。
然而,面對(duì)這樣一支“牛股”,我們似乎更愿意投上一筆,而不是配上一臺(tái)。 我們總夸比亞迪的技術(shù)好,但這個(gè)品牌似乎光有一副健美的軀殼,但始終沒能被賦予靈魂。
直男比亞迪
我們常說,眼睛是人心靈的窗戶,那么對(duì)于一輛車來說,車標(biāo)就象征著一個(gè)品牌的內(nèi)涵。
例如我們所熟知的寶馬車標(biāo),其主體部分是一個(gè)被十字等分的圓盤,這其實(shí)是一個(gè)抽象的螺旋槳圖案,藍(lán)白的著色象征著天空,這是因?yàn)閷汃R的前身是制造飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的巴伐利亞發(fā)動(dòng)機(jī)廠。
直到今天,寶馬都依然將自己的品牌與飛機(jī)緊密捆綁。近日,寶馬就攜手專業(yè)跳傘者Peter Salzmann在奧地利完成了 “電動(dòng)翼裝飛行挑戰(zhàn)”, 并同時(shí)推出了世界首個(gè)電動(dòng)翼裝飛行服,其目的是宣傳寶馬自身的純電動(dòng)技術(shù)。 想飛上天與太陽肩并肩的汽車當(dāng)然不止寶馬——特斯拉雖然成立得晚,2003年才注冊(cè)。但馬字開頭的老板都是制造大新聞的好手,當(dāng)你還在直播平臺(tái)給主播刷火箭跑車,馬斯克硬是給火星刷了臺(tái)火箭跑車。
車標(biāo)上,特斯拉先是以象征權(quán)貴的盾牌輪廓打底,由此凸顯自己產(chǎn)品的高端定位,而主體部分則將品牌首字母“T”與電動(dòng)馬達(dá)橫截面的一部分相結(jié)合,最后貼合圖形邊緣,用一種頗具未來感的字體屬上名字,盡顯電動(dòng)車本色。
而我們把目光轉(zhuǎn)向比亞迪,其車標(biāo)上的logo以及“BYD”背后的內(nèi)涵則是最常為人詬病的。 先說品牌logo。早在2007年,比亞迪就將原本同樣藍(lán)天白云元素的老標(biāo)改為了只用三個(gè)字母和一個(gè)橢圓組成的標(biāo)志,旦這依然沒讓它好到哪兒去。
一位網(wǎng)友就曾從美術(shù)設(shè)計(jì)的角度道出了這其間存在的問題。簡言之,就是圓形的外框不能嵌套方形的字體,這樣會(huì)使人產(chǎn)生一種“強(qiáng)行拼接”的塑料感,我們想想如果福特車標(biāo)上的“FORD”字樣替換成“BYD”,那畫面還是好看不了。
在比亞迪以漢字為主要元素的王朝系列車標(biāo)中,同樣延用了此類設(shè)計(jì),不過是將以前平躺著的方形字體豎立了起來,這也難怪網(wǎng)友調(diào)侃:“比亞迪不是在換車標(biāo)就是在換車標(biāo)的路上。”直到11月16日,在滴滴與比亞迪合作發(fā)布的全球首款定制網(wǎng)約車D1上,我們才總算看見了一個(gè)舍棄圓環(huán)邊框的車標(biāo)。
除了車標(biāo)以外,另一個(gè)最大的槽點(diǎn)自然就是“Build Your Dreams”的品牌寓意,雖然理念初衷不錯(cuò),但放在如今這樣一個(gè)雞湯橫行的時(shí)代未免顯得有些陳詞濫調(diào)。
這樣的錯(cuò)位還體現(xiàn)在電動(dòng)車的外觀上,就拿比亞迪王朝系列的第一款車“秦”來說,其純電版本與燃油版本在外觀上并無差別,而作為一輛電動(dòng)車,車頭的篆體文字固然是彰顯了中華文化,但“秦”字本身所蘊(yùn)含的歷史感卻與電動(dòng)車帶給我們的未來感相互矛盾,再次加劇了這種拼接感。
反觀特斯拉的Model系列,從Model S到Modle Y,連起來便是“sexy”,其傳達(dá)出的每一條信息都緊緊圍繞著高端電動(dòng)車這一個(gè)主題,有時(shí)候,把同樣的話說上一百遍,假的也會(huì)被傳成真的,這就是品牌的力量。
不懂性感,沒有品味,比亞迪這樣一個(gè)不修邊幅的“直男”,或許,只有學(xué)會(huì)幾招“梳妝打扮”才能一改我們對(duì)它的固有印象。
尋找營銷的高地
然而,“直男風(fēng)”的固有印象并不只存在于比亞迪這一個(gè)品牌上。
千禧年以前,對(duì)于我國的自主品牌而言,造車根本就是從無到有的事情,能夠最終投產(chǎn)都是一件極其不容易的事情,更別說品質(zhì)。
那時(shí)一些德系與日系汽車品牌已經(jīng)相當(dāng)成熟,像捷達(dá)、富康、桑塔納這樣走著低端國民路線的“老三樣”對(duì)自主車型實(shí)施的是降維打擊;而在九十年代初就被引入國門的奧迪100,則扮演了中高端車型里的就“獨(dú)一戶”,加之受到政府青睞,大肆采購,打那時(shí)起,奧迪就在中國人的集體意識(shí)里烙下了象征權(quán)力與地位的印記。
這樣的情況到了比亞迪收購秦川向汽車行業(yè)進(jìn)軍時(shí),不僅沒有半點(diǎn)好轉(zhuǎn),反而越來越固化。然而,這卻絲毫沒有動(dòng)搖比亞迪的決心。
比亞迪在此前與日本企業(yè)的電池角力中,早已積累了一套獨(dú)特的方法論。果不其然,比亞迪一上賽道就徑直瞄準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)銷售正旺的豐田第九代花冠(現(xiàn)譯為卡羅拉),開始了對(duì)花冠車型長達(dá)一年的逆向研發(fā)工程。
什么是逆向研發(fā)?通俗的講就是將一臺(tái)整車拆解成一個(gè)個(gè)零件,然后逐個(gè)仿制,最終打造出與原型相當(dāng)甚至超過原型的產(chǎn)品,當(dāng)年日本汽車工業(yè)的崛起也是靠著此路子。
不過,比亞迪把花冠還原到了一個(gè)令人咋舌的程度。可以說,除了車標(biāo)與更加廉價(jià)的內(nèi)飾以外,從外觀上根本看不出差別,且車體內(nèi)部的大量零件甚至是發(fā)動(dòng)機(jī)都使用了豐田的原產(chǎn)進(jìn)行替換。F3用一半的售價(jià)基本還原了花冠的靈魂,于是在2005年一上市就供不應(yīng)求,此后銷量反增不減,一路上揚(yáng)。兩年以后,比亞迪單靠F3這一輛車,就進(jìn)入了月銷過萬俱樂部。
由此可見,早年的比亞迪根本不需要任何營銷手段,單憑精湛的逆向技術(shù)與超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)就一舉拿下了國內(nèi)汽車的入門級(jí)市場,一度被封為神車。直到今天,你依然能夠以不到5萬的價(jià)格從官方渠道購得第三代的F3。
也正因如此,山寨、低價(jià)的標(biāo)簽,也就不可避免地貼在了比亞迪的頭上。
當(dāng)然,此后的比亞迪也并非沒有嘗試過提高自己的品牌定位,甚至還在上海車展上展出過自家的跑車,但憑借彼時(shí)的技術(shù)與設(shè)計(jì)能力顯然是一次失敗的嘗試,反而成了人們?nèi)⌒ψ灾髌放频恼勝Y。
比亞迪真正開始扭轉(zhuǎn)自己的形象,大約是從2015年開始的。那時(shí),由于剛剛走馬上任的銷售部總經(jīng)理舒酉星是個(gè)做IT出身的理工男,外界還對(duì)此大感不屑,但比亞迪卻已經(jīng)默默籌劃起了一條品牌崛起的路。
誰都沒有想到,2016年的一天,網(wǎng)絡(luò)上突然爆出了比亞迪要請(qǐng)萊昂納多做品牌代言的消息,消息一出,網(wǎng)友直接炸開了鍋,對(duì)國產(chǎn)汽車糾葛不深的年輕一代第一次注意到了比亞迪這個(gè)品牌。
而事實(shí)上,這則消息并非官方透露,而是一次信息泄露事件。據(jù)當(dāng)時(shí)被泄露來的信息來看,比亞迪原本應(yīng)該是規(guī)劃在2017年1月1日元旦之際宣布代言信息,但是泄露事件卻給了比亞迪一個(gè)契機(jī)。
從一開始,比亞迪就沒有按照傳統(tǒng)我們理解的“公關(guān)危機(jī)五大原則”去應(yīng)對(duì),而是把這事情作為了一個(gè)“熱點(diǎn)”,借題發(fā)揮。僅僅隔了2天時(shí)間就借著吃瓜網(wǎng)友們議論紛紛的輿論大潮,趁熱打鐵把這事情給辦了。這讓比亞迪在歷次車企代言傳播中成為最大贏家。
與此同時(shí),比亞迪的營銷活動(dòng)也是重炮不斷。
2016年6月,比亞迪于青島海濱,為其首款中小型SUV“元”舉辦了一場潮流Party;同年9月,比亞迪又嘗試讓“宋”蓋世版以網(wǎng)絡(luò)直播的形式上市,此次直播不僅融合了視覺特效,整合了各種媒體資源,還特意請(qǐng)來了跨界主持、90后網(wǎng)紅,一舉創(chuàng)下了144萬網(wǎng)友觀看的收視熱潮;另外還有次年以“一桿進(jìn)洞滿唐紅”的形式冠名的高爾夫巡回賽,也同樣是為了推廣剛剛上線的王朝系列車型。
種種跡象都在表明,比亞迪正利用各種營銷手段努力尋找著品牌上探的突破口。
誠然,比亞迪已經(jīng)踏上了一條正確的路,但比起那些站在營銷高地上的玩家,顯然還差了不少。
沒有品牌代言,沒有潮流Party,特斯拉從不花錢為自己打廣告。
從特斯拉推出第一款車型ModelS開始,特斯拉就給自己烙上了高端品牌的印記,而馬斯克隨后要做的,不過是在這個(gè)高端標(biāo)識(shí)上繼續(xù)“鍍金”。全自動(dòng)駕駛、兼職發(fā)射火箭、打造地下高速通道、給豬試用腦機(jī)接口,這一眾馬斯克式的狂想與電動(dòng)車之間產(chǎn)生的了微妙的聯(lián)動(dòng),特斯拉已經(jīng)把電動(dòng)汽車從實(shí)用的功能層面上升到了更為豐富的精神層面。
與之相比,比亞迪則是在營銷過后混沌運(yùn)營,尤其是忽冷忽熱的4S店服務(wù)一直以來都在給品牌營銷拖后腿,無論是此前爆出的4S店經(jīng)理“田間作秀”,還是此刻正在網(wǎng)上四處傳播的“售后服務(wù)差”,都讓剛剛攀上山腰比的亞迪再次“回滾”。
缺少了如特斯拉這樣的心智光環(huán),比亞迪犯下的任何錯(cuò)誤都是難以被用戶忽略的,比亞迪有了宏觀上的品牌營銷,但依然缺乏長運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。也正像部分網(wǎng)友評(píng)論的:“比亞迪與特斯拉之間還差了一個(gè)蔚來”。
“龍臉”與國際化
說完了比亞迪的名號(hào)與品牌形象這些“術(shù)”的層面,讓我們回歸到“道”上,比亞迪當(dāng)下的產(chǎn)品戰(zhàn)略撐得住牌面嗎?
衡量一臺(tái)汽車的品質(zhì),無外乎是考察其性能、安全、駕駛體驗(yàn)、以及造型設(shè)計(jì)。眾所周知,比亞迪能走到今天,技術(shù)是關(guān)鍵。
就拿ESP技術(shù)(一種車身電子穩(wěn)定系統(tǒng))來說,比亞迪就完美詮釋了什么是“自己動(dòng)手,豐衣足食”。從2011年開始,在歐洲和美國銷售的汽車上就必須強(qiáng)制安裝ESP,但這套東西長期以來都被德國的博世壟斷,以至于很多國產(chǎn)車都裝不起它,而比亞迪則又在暗地里不聲不響地琢磨起來。
到了2016年底,比亞迪突然向政府遞交了一份年產(chǎn)20萬套電子穩(wěn)定系統(tǒng)的生產(chǎn)線報(bào)告,并拿著這份報(bào)告找到了德國博世:“你看,其實(shí)我也能造”,由此,比亞迪便順利拿到了博世ESP在中國市場的最低報(bào)價(jià)。
單從技術(shù)出發(fā),比亞迪這套閉門造車的產(chǎn)品思路可謂是屢試不爽,可一旦換到造型設(shè)計(jì)上,卻怎么都行不通了。
起初,比亞迪的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是完全自主的。一開始只有6個(gè)人,皆隸屬于現(xiàn)任比亞迪汽車高級(jí)副總裁廉玉波所管轄的比亞迪汽車工程院究院,據(jù)悉當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是在上海,后來才搬遷至深圳總部的。經(jīng)過比亞迪汽車這么多年的發(fā)展和沉淀,比亞迪也已經(jīng)自主開發(fā)了幾十款車型,所以,比亞迪汽車從發(fā)展之初就有著一套獨(dú)特的設(shè)計(jì)模式。
然而,在這種模式下產(chǎn)出的成果卻是慘不忍睹的。自從比亞迪決心逐漸舍棄逆向研發(fā),其產(chǎn)品造型就變得愈加難以言語。簡言之,就是在極其平庸的外形輪廓下融入各種異形圖案的車燈、保險(xiǎn)杠等,用網(wǎng)友的話講就是各種“變形金剛”。
這其中的原因大致有兩點(diǎn):
一是缺乏有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。與比亞迪的技術(shù)崗位一樣,許多設(shè)計(jì)師都從應(yīng)屆生開始培養(yǎng)的,而培養(yǎng)的過程也多是以實(shí)踐探索為主。更為致命的是,比亞迪也并不擅于打理這些年輕人,許多剛剛上道的設(shè)計(jì)不是選擇出國深造就是另謀高就了,據(jù)相關(guān)人士透露,目前比亞迪最資深的設(shè)計(jì)師也不過七八年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
二是受限于技術(shù)成本。一臺(tái)汽車的造型設(shè)計(jì)不光考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的功底,更考驗(yàn)整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)乃至品牌的價(jià)值取舍。一款沿用已久的汽車平臺(tái)能否支撐全新的整車設(shè)計(jì);對(duì)于細(xì)節(jié)是否有較好的技術(shù)可行性;設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能否達(dá)到產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)性價(jià)比的追求,這些都曾阻礙比亞迪汽車在造型上的進(jìn)步。
即便是以技術(shù)立身,在品牌瓶頸面前,比亞迪也必須作出改變。
2016年,比亞迪終于找來了外援——原奧迪設(shè)計(jì)總監(jiān)沃爾夫?qū)?middot;艾格。這不禁讓我們好奇,這位在1993年就供職過阿爾法羅密歐,后幫助奧迪開創(chuàng)了Q7、R8,及TT等神車的傳奇設(shè)計(jì)師真的能為比亞迪“開光”嗎?
在艾格的操刀與指揮下,比亞迪的第一個(gè)家族式設(shè)計(jì)風(fēng)格誕生了——即以中國龍為設(shè)計(jì)基底,像當(dāng)年彼得·希瑞爾為起亞設(shè)計(jì)的“虎嘯風(fēng)格”前臉,艾格搞出了個(gè)“Dragon Face Design”。
從比亞迪上市的幾輛新車來看,這種艾格式設(shè)計(jì)語言已經(jīng)被運(yùn)用的相當(dāng)純熟,無論是王朝系列還是各種概念車,都有了與從前完全不一樣的感覺。有人說艾格用了三年的時(shí)間就將比亞迪改造成了像奧迪這樣的外貌協(xié)會(huì),尤其是在車燈的打造方面更是奪下了“中國燈廠”的名號(hào)。
從今年11月發(fā)布新聞上看,比亞迪的王朝系列車型銷量已經(jīng)突破86萬輛,尤其是在新能源汽車領(lǐng)域,市場占有率已經(jīng)穩(wěn)居前列。
誠然,比亞迪已經(jīng)在國內(nèi)市場重新打響了名號(hào),但要想真正撐起牌面,比亞迪還必須面向國際。
當(dāng)下,比亞迪的小車業(yè)務(wù)還未在海外破冰,拳頭產(chǎn)品仍然是新能源大巴以及即將上線的“云軌”軌道交通。
從特斯拉打入中國市場的案例就能看出,比亞迪汽車要想遠(yuǎn)銷海外,最根本的問題并不在于象征中華文化的“龍臉”設(shè)計(jì)能否實(shí)現(xiàn)文化輸出,博得海外消費(fèi)者的青睞,而是如何建立有效的銷售渠道?v使特斯拉有再高級(jí)的產(chǎn)品理念,要想在中國低價(jià)出售,本地建廠仍是大前提。
今年3 月 25 日,比亞迪與豐田在深圳合資組建的比亞迪豐田電動(dòng)車科技有限公司正式成立。消息一出,便引發(fā)了不小熱議。
企查查信息顯示,該合資公司注冊(cè)資本為 3.45 億元人民幣,豐田與比亞迪分別出資 1.725 億元人民幣,各占有公司的 50% 股份。新公司主營業(yè)務(wù)為純電動(dòng)車及其部件的設(shè)計(jì)、開發(fā);純電動(dòng)汽車及零部件、組件以及總成的進(jìn)出口及銷售、售后服務(wù)及其相關(guān)咨詢服務(wù)。
可以看出,這是一次對(duì)等的合作,并不存在話語權(quán)弱勢(shì)的一方。
于豐田而言,此次合作的意義在于快速補(bǔ)全自己的技術(shù)短板。此前,豐田一直是以混動(dòng)技術(shù)見長,可近些年來,純電路線逐漸成為主流,各方勢(shì)力爭相進(jìn)場,這讓一向沉著冷靜的豐田倍感危機(jī)。
而把新公司的業(yè)務(wù)從中間剖開,豐田看重的是前半段,比亞迪則更加看重銷售與售后服務(wù)。
聯(lián)系起比亞迪此前與戴勒姆奔馳的合作,起初可能只是為了度過資金短缺的難關(guān),暫時(shí)性地做做兼職,維系生機(jī),而現(xiàn)在,比亞迪則開始有意識(shí)地轉(zhuǎn)化起來自奔馳的渠道優(yōu)勢(shì)。就在前不久,其聯(lián)手打造的騰勢(shì)車型就從原本的獨(dú)立銷售并入了奔馳的渠道,也就是說,我們能在奔馳的4S店里見到這輛有著大半個(gè)比亞迪血統(tǒng)的車。
顯然,比亞迪實(shí)現(xiàn)國際化的第一步,就是與經(jīng)銷體系成熟且更有牌面的大廠達(dá)成合作。
比亞迪的牌面能否撐起牛股的排面,所有人都在翹首以待。
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