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    互聯(lián)網(wǎng)通信云崛起的“融云曲線”

    2021年08月03日 15:09:20   來源:科技正能量

      科技正能量 鄭凱

      回顧2020年,任何人都無法忘記疫情帶給工作和生活的種種改變。

      從在線教育、在線辦公、在線醫(yī)療到直播電商,因為疫情被按下“快進鍵”的“在線”模式,迎來了爆發(fā)式的增長,在“在線”的商業(yè)邏輯中,最具代表性的就是以RTC音視頻技術為主導的互聯(lián)網(wǎng)通信云直播的快速發(fā)展。

      當疫情讓“在線”成為了一種常態(tài),也劃出了一條互聯(lián)網(wǎng)通信云的增長曲線。

    互聯(lián)網(wǎng)通信云崛起的“融云曲線”

      融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀說:“音視頻技術正在變成一種能力,萬物互聯(lián)時代,未來的每一個設備都會聯(lián)網(wǎng),只要有攝像頭、屏幕、麥克風,就能進行音頻、視頻的溝通,這個市場空間其實大得無法想象。”

      在楊攀看來,今天的市場剛剛走到發(fā)展期,距離井噴期也并不遙遠。

      RTC崛起勢如破竹

      在線教育的互動課堂、電商直播、游戲開黑、視頻社交,甚至語聊房這樣的新興業(yè)態(tài),當RTC技術包圍了我們的生活和工作,變得無處不在,盡管楊攀說,“融云更希望作為一個賦能者,站在企業(yè)的身后”,但作為RTC生態(tài)背后的幕后英雄,融云值得擁有掌聲。

      RTC技術快速發(fā)展的本質,是我們對“實時”與“互動”的需求逐漸強烈。而隨著諸多垂直領域的創(chuàng)新應用的不斷涌現(xiàn),RTC也逐漸成為全球最受關注的實用技術之一。

      驅動RTC技術發(fā)展的因素有幾個。

      第一,5G、云計算、人工智能、高清編解碼技術等新興技術的快速發(fā)展,讓人機交互逐漸打破空間和時間的界限,可以實現(xiàn)隨時隨地的交互,技術本身的壁壘已經(jīng)被打破。

      第二,技術的普適延伸到終端,促使了移動終端的多樣化,讓音視頻的場景一個接一個地被打開,進一步推動了互動與協(xié)作。

      第三,從用戶視角,消費端的流量下沉,過去圖片和文字形態(tài)的互動,正逐漸被音視頻更佳體驗的形式所取代。

      第四,疫情的出現(xiàn),導致的不可抗拒因素,被動地抑制住面對面的交互,讓線上交互成為了一種必選項,在疫情之后,這種需求得到了有效激活。

      第五,企業(yè)市場,在追求一種高效協(xié)作的工作形態(tài)。埃森哲發(fā)布的新報告《未來工作》當中,有83%的工作者認為混合工作模式是最佳的,這表示遠程工作模式甚至在成為辦公的主流?梢灶A見,隨著企業(yè)數(shù)字化進程的加速,協(xié)作和溝通的高效,會倒逼企業(yè)更快地接受RTC技術。

    互聯(lián)網(wǎng)通信云崛起的“融云曲線”

      隨著這些趨勢的一一展現(xiàn),我們也看到除了消費娛樂市場RTC技術得到了長期穩(wěn)定的增長之外,諸多新的場景也在打開RTC技術的新賽道。

      一如楊攀的判斷,“未來音視頻市場的主流賽道,首先是圍繞社交娛樂展開,比如直播在從過去業(yè)務的形體,轉化為一種產(chǎn)品形態(tài),意味著直播可以成為任何應用的‘組件’;其次,音視頻技術會體現(xiàn)出工具屬性,在線化的會議、教育、醫(yī)療、政務,所有的場景都會被軟件重構。”

      顛覆自我,劃出融云曲線

      融云在整個互聯(lián)網(wǎng)通信云的產(chǎn)業(yè)中,一直是一個“非典型”的存在。

      2015年,融云首創(chuàng)了即時通訊云服務的概念,成為了行業(yè)中的探索者。而一個非常讓人意想不到的戰(zhàn)略決策,讓人對融云肅然起敬。

      縱觀通信云領域的玩家,大多都是以做運營商轉售資源起家,盡管這些業(yè)務并不能代表這個行業(yè)的未來,但是卻能夠提升早期業(yè)務的規(guī)模。而融云成立的背景,本身就有強大的運營商背景,和早期從飛信幾億規(guī)模的用戶服務經(jīng)驗積累而來的能力,融云卻從剛剛成立就確定了只做基于互聯(lián)網(wǎng)流量業(yè)務的原則。

      楊攀說,“融云成立之初,就劃了一道紅線,只做基于互聯(lián)網(wǎng)流量的通信業(yè)務,我們認為只有這個通信形態(tài)才能夠跟整個IT信息產(chǎn)業(yè)、跟軟件和應用的發(fā)展直接對應起來。”選擇了未來,就要選一條未來之路,這其實就是一種“專注力”的體現(xiàn)。

      選擇了互聯(lián)網(wǎng)路線,不斷夯實基礎,做大用戶規(guī)模,再走向全球化。目前融云的SDK遍布全球,覆蓋廣泛的市場觸角,讓融云對全球市場和場景的不斷變化,有更深的理解。

      也由此劃出了一條更為美妙的“融云”曲線。

    互聯(lián)網(wǎng)通信云崛起的“融云曲線”

      “互聯(lián)網(wǎng)通信云發(fā)展到今天這個水平,基礎的能力其實都已經(jīng)具備了,除了不丟消息,保證必達,如何提供音視頻高質量的服務和全球覆蓋,我們也應該看到一些更深層次的東西。”

      首先就是全球化。當中國的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務席卷全球,廣闊的市場和空間,對中國企業(yè)形成了最大的吸引力。但全球化最可怕的并不是業(yè)務能力的輸出,而是全球各個不同市場要面臨的合法合規(guī)的挑戰(zhàn)。GDPR在歐洲開出的天價罰單仍歷歷在目,這意味著,出海也需要一個擁有全球技術棧,和全球視角的技術服務商,這就是融云先一步走出全球化布局的優(yōu)勢,融云提供的SDK,可以完全確保安全合規(guī),無需企業(yè)自己再去踩坑。

      其次,是技術的全;H珬<夹g的背景,就是場景的多元化,終端設備的多元化,和軟件操作系統(tǒng)的多元化。所以需要不同的技術棧完全應對不同的業(yè)務類型、應對不同的場景。融云的優(yōu)勢也在于擁有全棧的技術能力,起初ALL in 互聯(lián)網(wǎng)流量業(yè)務的積累,讓融云可以針對全場景提供業(yè)界最豐富的SDK。

      第三,場景化。我們知道所有的互聯(lián)網(wǎng)通信云都是PaaS模式,但此PaaS非彼PaaS。因為很多客戶通常沒有互聯(lián)網(wǎng)公司那么強的技術研發(fā)資源,開發(fā)周期會更長,所以同樣是PaaS并不一定能夠解決所有場景化的問題。這就要求對PaaS再進行場景化的細化,甚至針對一些更難的場景,或者是通用性的場景,直接封裝起來交給客戶。

      第四,模塊化。這個趨勢同樣是由場景化延伸出來的結果。試想,一個開發(fā)者在開發(fā)一個APP的時候,要集成十幾到二十幾個第三方的SDK,這到底是幸福還是苦惱?因此融云將一些模塊做好了對接、做好了集成,讓開發(fā)者只需要簡單的勾選和配置就可以把這些能力直接引入進來。

      最后,是集成化。這是一個很“生態(tài)”的趨勢,開發(fā)者往往苦于在開發(fā)環(huán)節(jié),去對接各種資源和接口。如果這些接口和資源可以被預先集成好,那就可以大幅降低成本,提高效率。這也是融云在自身的開發(fā)環(huán)境中,遭遇的問題,如今被融云作為一種服務提供給開發(fā)者。

      “融”入開發(fā)者的世界

      不難發(fā)現(xiàn),融云看到的所有的行業(yè)發(fā)展趨勢,都沒有站在融云的視角,而是完全站在了開發(fā)者的視角。一如楊攀所說,“開發(fā)者之于融云,就是我們的衣食父母,所以融云所有的工作,都是在賦能開發(fā)者。”

    互聯(lián)網(wǎng)通信云崛起的“融云曲線”

      這也是融云之所以創(chuàng)造WICC(全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會)的初衷,融云希望WICC變成一個與開發(fā)者形成有效交互的舞臺。楊攀甚至并不喜歡“開發(fā)者生態(tài)”的提法,“融云不是生態(tài)的主導者,而是一個積極的參與者和貢獻者,為開發(fā)者做好服務,這是融云的本分。”

      因此我們看到圍繞互聯(lián)網(wǎng)通信云的發(fā)展趨勢,融云也為開發(fā)者切實地做了很多考慮。

      例如,在場景化的趨勢下,語聊房是現(xiàn)在社交領域最火的模式,但是它的場景卻是新的,開發(fā)者需要在前期投入大量的工作,而融云研究了語聊房場景下共性的問題,發(fā)現(xiàn)它的SDK只有20多個接口,就可以把整個業(yè)務串起來。融云就將這些SDK進行了封裝提供給開發(fā)者,實現(xiàn)30分鐘就可以搭建起語聊房的業(yè)務。

      再比如,在集成化的趨勢下,無論做音頻直播還是視頻直播,CDN都是必須要采購的模塊,但是市面上的CDN服務商很多,開發(fā)者也面臨選擇的難題。融云可以幫助開發(fā)者預先篩選出最優(yōu)質的CDN服務商,把數(shù)據(jù)、計費提前對接起來,再把代碼寫好,開發(fā)者只需要很輕量的開發(fā)就可以完成所有的設置。

      又例如,在內容監(jiān)管日趨嚴謹、行政監(jiān)管愈發(fā)嚴格的背景下,“內容審核”服務也被融云提前對接好,貼心地打包進了整體解決方案里,為開發(fā)者的業(yè)務安全保駕護航。

      種種案例,不勝枚舉。

    互聯(lián)網(wǎng)通信云崛起的“融云曲線”

      “融云能夠有這樣的風格,是因為融云也會采購很多第三方IaaS、PaaS服務,我們自身也是開發(fā)者的群體,包括我在內,我們在日常的工作中,能夠體會到開發(fā)者的辛苦,了解他們的需求,更能夠理解什么樣的產(chǎn)品可以真正幫到開發(fā)者。”楊攀說。

      的確,開發(fā)者作為數(shù)字世界的創(chuàng)造者,也需要被理解、被賦能。融云正如企業(yè)名字一樣,已經(jīng)完全“融”入到開發(fā)者的世界中去,這是其在互聯(lián)網(wǎng)通信云市場跑出“融云曲線”的根本動力。

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    [No. X073]
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