Techsun SaaS 產(chǎn)品重磅上線 快速賦能零售品牌營銷自動化

　　在激烈的流量爭奪和商業(yè)競爭環(huán)境下,企業(yè)營銷逐漸從數(shù)字化營銷向自動化營銷階段邁進,營銷需求也日益多元化,覆蓋獲客、轉(zhuǎn)化、用戶全生命周期運營等環(huán)節(jié)。

　　近日, Techsun 重磅發(fā)布 Social Hub SaaS 產(chǎn)品,為零售品牌提供覆蓋全渠道數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用的全用戶生命周期管理的 Martech 解決方案,賦能零售品牌快速構(gòu)建全域消費者數(shù)字化運營平臺,打造精細化運營閉環(huán)。

　　Techsun 是一家面向全球市場的新一代企業(yè)級 SaaS CEP & CDP 供應(yīng)商,于2017年推出 Social Hub 產(chǎn)品,先后服務(wù)了麥當勞、阿迪達斯、哈根達斯等上百家全球零售集團和頭部零售品牌。為了滿足更多零售品牌快速部署的需求, Techsun 此次推出 Social Hub 的 SaaS 版本,可實現(xiàn) 3-6 小時開通賬號使用,同時實現(xiàn)了功能模塊微服務(wù)化。品牌可根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯和需求靈活配置功能模塊,在不增加 IT 投入的基礎(chǔ)下,實現(xiàn)積木式部署。其功能主要包括三個部分:

　　1、數(shù)據(jù)采集——全渠道打通用戶數(shù)據(jù)

　　社交媒體時代,用戶獲取信息的渠道更加多元,加大了品牌聯(lián)接用戶的難度。Techsun SaaS 產(chǎn)品基于云原生的底層技術(shù)支撐,通過標準化連接器幫助品牌方快速打通線上線下、公域私域的全渠道用戶數(shù)據(jù),支持跨國跨區(qū)域全渠道數(shù)據(jù)采集與整合。

　　品牌只需一鍵授權(quán),便可快速同步在不同平臺的店鋪數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、訂單詳情數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、積分卡券以及行為數(shù)據(jù)等歷史數(shù)據(jù),同時實時獲取新增數(shù)據(jù)。統(tǒng)一各渠道數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)后,Techsun SaaS 通過 Union ID 打通能力,將各渠道密文會員信息與現(xiàn)有信息進行 ID Mapping ,幫助品牌快速識別和管理全域消費者統(tǒng)一身份,打破數(shù)據(jù)孤島,建立統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)體系。

　　2、數(shù)據(jù)管理及分析——沉淀數(shù)字用戶資產(chǎn),深刻洞察全域數(shù)據(jù)

　　品牌通過 Techsun SaaS 可以快速獲取基于客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP)的數(shù)據(jù)整合與分析洞察能力,深挖用戶價值,幫助品牌更好地聯(lián)接消費者。

　　當品牌在系統(tǒng)上完成初始化配置并產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時,能直觀看到銷售、用戶等核心 KPI 指標數(shù)據(jù),以及重要的營銷活動列表等。

　　基于數(shù)倉提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù),品牌還能獲得標簽畫像、用戶洞察、人群圈選等深層次分析結(jié)果,比如通過業(yè)務(wù)概覽、用戶分析、交易分析等數(shù)據(jù)儀表板,品牌可直觀查看用戶招募、活躍、留存、銷售額、訂單數(shù)、渠道分布等關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析,從而協(xié)助營銷人員進行更智能、更精細的用戶洞察和營銷策略。

　　3、數(shù)據(jù)應(yīng)用——實現(xiàn)營銷自動化,覆蓋完整生命旅程

　　基于 Techsun CDP 對用戶偏好、用戶旅程的分析及洞察,品牌營銷人員可以根據(jù)相關(guān)信息定位用戶生命周期,在正確的時間向正確的用戶傳遞適當?shù)男畔?以此建立用戶與品牌的長期親密關(guān)系,提升營銷轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)業(yè)務(wù)營收增長。

　　Techsun SaaS 的 MA 系統(tǒng)提供了豐富的營銷工具,品牌可以通過可視化可拖拽的客戶旅程畫布,基于客戶標簽、行為事件、行為屬性、行為統(tǒng)計、歷史人群等數(shù)據(jù)分析結(jié)果,自主進行目標人群篩選,自由組合營銷渠道及內(nèi)容,一鍵啟動自動化、靈活化、智能化的營銷工作流程,提升用戶在每個決策環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率,促成購買轉(zhuǎn)化,提升復(fù)購頻率。

　　比如,平臺提供了人群分群、行為監(jiān)控、個性化獎勵、消息模板等營銷組件,品牌可靈活運用積分、優(yōu)惠券、消費內(nèi)容等多種營銷配置手段,實施多波次營銷、A\B Test 營銷等活動,提升品牌的互動運營能力,提高用戶全生命周期價值。

　　Techsun 專注服務(wù)于零售行業(yè),迄今已累計服務(wù)上百家品牌,連接超過三億會員,年會員 GMV 達近千億。憑借高精尖技術(shù)架構(gòu)和全球化策略,Techsun 受到了包括麥當勞、阿迪達斯、哈根達斯、VF集團(旗下有著名戶外運動品牌 The North Face、Vans等)、Swatch、雅培、寶潔、愛嬰島等頭部品牌的青睞,客戶續(xù)約率100%。Techsun 總部位于深圳,在上海、新加坡設(shè)立雙商業(yè)運營中心,并在北京、臺灣、香港、東京擁有業(yè)務(wù)辦公室,為全球性品牌在中國與亞太的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。