CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億,近20%的人是大學(xué)及以上學(xué)歷。不過,如此優(yōu)質(zhì)且龐大的用戶結(jié)構(gòu)背后,愿意為內(nèi)容買單的人卻極其稀少。
知乎2021年Q3季度財報顯示,平均月活躍用戶(MAU)數(shù)達1.012億,平均月付費用戶550萬,付費率只有5.4%。數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻的情況比知乎要略好,但與國外同類型公司相比,付費率仍舊偏低。
用戶不愿意為內(nèi)容付費的原因有很多,其中,互聯(lián)網(wǎng)早期的“免費”思維是主要根源,互聯(lián)網(wǎng)公司用免費模式滋養(yǎng)出一代代用戶,造成用戶對今天的付費意愿不強。
甚至到今天為止,依然有互聯(lián)網(wǎng)公司用免費模式來吸引用戶,比如,免費閱讀網(wǎng)絡(luò)小說,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)好不容易建立起來的付費閱讀模式,瞬間被免費小說給擊潰,這背后其實是對小說作者的無情壓榨,但平臺并不太在乎作者的價值,要么接受廣告返利,要么去別的平臺。
免費模式是一把“無形的劍”,損人利己,免費小說平臺短期內(nèi)用戶量暴增,可免費模式一旦過頭,最終也會傷到自身。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,最近某免費網(wǎng)絡(luò)小說平臺也跟風(fēng)推出付費閱讀App,這是打算讓自己的右手跟自己的左手競爭嗎?
內(nèi)容行業(yè)要想賺錢很難,羅輯思維是唯一的例外。“羅輯思維”母公司北京思維造物信息科技股份有限公司招股書顯示,2017年、2018年、2019年、2020年前3個月,思維造物凈利潤分別為6131.96萬元、4764.41萬元、11505.4萬元、1327.82萬元。
考慮到羅輯思維的營收規(guī)模,它的代表性有限。
內(nèi)容行業(yè)還有沒有別的賺錢路徑?數(shù)字音樂平臺趟出了一條路,即依靠泛娛樂直播。騰訊音樂2021年前三季度財報顯示,來自于社交娛樂服務(wù)及其他業(yè)務(wù)的營收累計150.6億元,在線音樂服務(wù)的月度ARPPU(平均每付費用戶收入)僅8.9元,社交娛樂服務(wù)的月度ARPPU高達163.9元,后者是前者的18.4倍。網(wǎng)易云音樂招股書顯示,2021年前三季度來自社交娛樂及其他板塊收入26.7億元。
普通用戶不愛深度/有價值內(nèi)容,卻對泛娛樂直播情有獨鐘,并愿意為之付費,讓不少人感到意外。一方面,網(wǎng)上不乏用戶對大量劣質(zhì)內(nèi)容、盜版內(nèi)容的批評聲音;另一方面,網(wǎng)絡(luò)直播在一些人眼里“拿不上臺面”,哪里會有那么多人天天在網(wǎng)上看人唱歌、跳舞,并且還給主播打賞,他們哪里來的那么多錢?
然而人性就是如此,用戶寧愿花錢給主播打賞,也不愿意付費購買深度/有價值的內(nèi)容。從騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂的路徑來看,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)走泛娛樂直播或許是一個不錯的模式。
喜馬拉雅想學(xué)騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂
被荔枝FM搶走“在線音頻第一股”稱號后,壓力一度來到喜馬拉雅身上,在各種營銷宣傳過程中,喜馬拉雅都略微吃虧,幸虧喜馬拉雅遞交的招股書數(shù)據(jù)為其扳回一局,無論是營收還是月活等方面,喜馬拉雅都超過荔枝。
不過,喜馬拉雅的虧損問題依然嚴(yán)重。招股書顯示,2018年、2019年、2020年及2021年上半年,喜馬拉雅虧損分別為7.55億元、7.47億元、5.39億元和3.24億元,三年半的時間總虧損近24億元。
喜馬拉雅急需解決盈利困境。
喜馬拉雅的營收主要分為四個版塊:訂閱(會員訂閱、付費點播收聽服務(wù))、廣告、直播、其他創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)。2020年,這四個業(yè)務(wù)的營收占比分別為49.2%、26.3%、17.6%、6.9%。
直播業(yè)務(wù)方面,喜馬拉雅2018、2019、2020年的營收分別為3.16億元、6.18億元、7.175億元。直播并非喜馬拉雅最主要的盈利點,但對于喜馬拉雅而言,直播業(yè)務(wù)顯然有著很大的提升空間。
招股書顯示,截至2020年6月30止6個月內(nèi),直播營收占比甚至超過了廣告營收。2019年全年,直播營收也超過了廣告營收。
就騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂來看,泛娛樂直播顯然大有可為,喜馬拉雅顯然也看中了泛娛樂直播。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,1月10日,喜馬拉雅上線了一款“喜馬拉雅直播”App,產(chǎn)品的slogan是“聲優(yōu)交友電臺”,其產(chǎn)品描述里提到稱,喜馬拉雅直播是喜馬拉雅旗下一款主打全民直播,音頻聊天的軟件。
實際上“喜馬拉雅直播”與喜馬拉雅主App中“直播”頻道的內(nèi)容一模一樣,由此可以看出,“喜馬拉雅直播”是從喜馬拉雅上拆分出來的。類似的操作在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中非常常見,比如,酷狗音樂將K歌功能拆分,推出了“酷狗唱唱”;網(wǎng)易云音樂將直播功能單獨拆分后,推出了“LOOK直播”。
將某個業(yè)務(wù)版塊拆分的優(yōu)勢非常明顯,即讓該項業(yè)務(wù)能夠有更大的發(fā)展空間,畢竟主App所能承載的功能有限,無限加載新功能項會壓縮某項業(yè)務(wù)的空間。
喜馬拉雅將直播業(yè)務(wù)分拆,顯然也是希望該項業(yè)務(wù)能有更好的發(fā)展,這也意味著喜馬拉雅也想跟騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂一樣,用內(nèi)容作為基本盤,再借泛娛樂直播來賺錢。
泛娛樂直播能行嗎?
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,近幾年泛娛樂直播行業(yè)呈現(xiàn)后來居上的態(tài)勢,有些公司進入直播行業(yè)較早,很快就趕上第一波直播浪潮并吃到紅利,比如騰訊音樂和陌陌,但這些公司進入頂峰后出現(xiàn)下滑。
騰訊音樂2021年Q3季度財報顯示,來自于社交娛樂服務(wù)及其他業(yè)務(wù)的營收同比下降6.4%,每付費用戶平均收入和付費用戶人數(shù)分別下降了1.7%和4.8%。
陌陌2021年Q3季度財報顯示,直播服務(wù)營收21.667億元,同比下滑8.76%。2021年第三季度,陌陌直播服務(wù)和增值服務(wù)的付費用戶總數(shù)為1220萬,同比減少90萬。
網(wǎng)易云音樂進入直播行業(yè)的時間較晚,但其增勢比較迅猛。招股書顯示,2021年前三季度,網(wǎng)易云音樂社交娛樂服務(wù)MAU為2110萬;付費用戶數(shù)達58萬人,同比增長93%;社交娛樂服務(wù)月度ARPPU為504.1元。
2019年網(wǎng)易云音樂社交娛樂服務(wù)營收僅為5.41億元,2020年則大幅增長319.8%至22.73億元。受直播業(yè)務(wù)的影響,網(wǎng)易云音樂2020年毛虧損由2019年的11億元減少43.7%至5.95億元,毛虧率由2019年的45.6%收窄至12.2%。
就喜馬拉雅的直播業(yè)務(wù)來看,其與騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂相比,差距并不小,但同時也意味著有很大的提升空間。
喜馬拉雅的競品荔枝早就開始轉(zhuǎn)型。荔枝2021年Q3季度財報顯示,荔枝音頻娛樂業(yè)務(wù)營收為5.01億元,同比增長40.7%;播音、廣告及其他業(yè)務(wù)營收僅為405萬元。荔枝的營收結(jié)構(gòu)中,音頻娛樂業(yè)務(wù)已占荔枝總營收的99.2%。
顯然,荔枝也為喜馬拉雅提供了很好的“樣板”,即在線音頻靠語音直播+交友業(yè)務(wù)可以賺錢,騰訊音樂2021年Q3季度財報中也提到,“音頻直播的收入強勁增長”。
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,喜馬拉雅的直播業(yè)務(wù)同樣面臨一定的壓力。
首先,來自抖音、快手等更大平臺的競爭。音頻在短視頻面前并不占優(yōu)勢,抖音日活超過6億,快手日活超過3億,大多數(shù)愿意做娛樂直播的用戶,其首選平臺就是抖音、快手,這在無形中擠壓了喜馬拉雅直播的生存空間。
其次,語音主播前期同樣需要巨額投入,對于目前已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的喜馬拉雅而言,是否愿意在新業(yè)務(wù)上做投入呢?
荔枝此前公布的招股書顯示,2019年荔枝給主播的分成占總營收的72.8%。映客此前公布的招股書顯示,2017年其主播費占營收比重高達56.1%。騰訊音樂2021年Q3季度財報顯示,騰訊音樂第三季度營收成本為55億元,同比增長7.4%,主要由于收入分成費以及與版稅相關(guān)的其他內(nèi)容成本增加。
招股書顯示,喜馬拉雅營業(yè)成本包括內(nèi)容分成費用、版權(quán)授權(quán)、支付處理費用、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采購、帶寬等,2018年、2019年、2020年、2021年一季度的營業(yè)成本分別為4.62 億元、8.98 億元、12.93 億元、6.64 億元占其總收入的比例分別為31.2%、33.3%、31.7% 及26.4%。
對喜馬拉雅而言,要想將語音直播業(yè)務(wù)做大,人力成本、主播分成等費用都會上升,他們是否愿意在這方面進行投入,會是很大的考驗。
泛娛樂直播某種程度上將喜馬拉雅拉向了更廣義的競爭,比如抖音、快手。音頻業(yè)務(wù)方面,喜馬拉雅也面臨著巨頭的沖擊,比如番茄暢聽、懶人聽書等。
對于喜馬拉雅而言,喜的是音頻市場終于得到市場的驗證,憂的是越來越多的人來“搶蛋糕”。
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