提高產(chǎn)能、增加運(yùn)力、優(yōu)化配送服務(wù) 叮咚買菜保供不停歇

　　深夜十一點(diǎn)多，當(dāng)整個城市腳步放緩，陷入靜謐之中，在上海松江區(qū)永豐街道，占地約2.4萬平方米的叮咚買菜辰塔路冷鏈?zhǔn)吖麄}中，依然是一片燈火通明，數(shù)百條加工線仍在有條不紊地正常運(yùn)轉(zhuǎn)，工人們正熱火朝天地將從全國各地運(yùn)送來的蔬菜水果等商品進(jìn)行打包分揀，而在分選中心外，每天都有200余輛運(yùn)貨車次不間斷地來回運(yùn)轉(zhuǎn)。在防控的關(guān)鍵時期，叮咚買菜全力以赴投入到市民菜籃子的保障工作，讓市民吃上平價的放心菜。

　　據(jù)了解，叮咚買菜在上海擁有蔬果倉、水產(chǎn)倉、冷凍倉、百貨倉等七個城市分選中心，總面積超13萬平。為了保障物資的正常供應(yīng)，叮咚買菜所有產(chǎn)線全面開動，24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，全員上崗。為了應(yīng)對巨大的訂單量與日益增加的單均貨物量，無論是分揀員、還是配送小哥們，從天不亮就開始忙，一直工作到深夜，叮咚買菜甚至還為一些家住封控區(qū)域，擔(dān)心回家后無法返崗的員工在附近租下了酒店房間，保證全供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　由于很多封控社區(qū)地處集中，盡管擴(kuò)招了三百多名員工，并采用多種措施保障員工到崗率，但運(yùn)力緊張仍然是近些天以來亟需解決的難題。而此時，叮咚買菜的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。為了緩解不同地區(qū)的配送人手差異，叮咚買菜后臺系統(tǒng)實(shí)時展示不同地區(qū)訂單配送情況，個別地區(qū)超時訂單越多，則藍(lán)色標(biāo)記越多，意味著該區(qū)域配送壓力越大，區(qū)域經(jīng)理則會根據(jù)情況，調(diào)配其余人力充裕的站點(diǎn)分揀員與配送員前往支援，保證商品及時送到消費(fèi)者手中。此外，大數(shù)據(jù)還能夠預(yù)判消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，為合理備貨出貨提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

　　據(jù)了解，憑借全國產(chǎn)地直采供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及地區(qū)靈活調(diào)配的科學(xué)運(yùn)營，上海前置倉剛需品類目前平均備貨量充足，達(dá)到了日常的1.5-2倍。在全員的共同努力下，叮咚買菜蔬菜、肉蛋奶等在內(nèi)的重點(diǎn)民生保障商品供應(yīng)量增長翻倍，而大倉的整體供貨產(chǎn)能提升超過了50%，市民無需搶菜，只要居家用手機(jī)下單，就能及時吃到新鮮放心的食品蔬菜。