站在清潔電器發(fā)展的風(fēng)口 掃地機(jī)器人該如何破局？

　　在“懶人經(jīng)濟(jì)”和智能家居浪潮等因素推動(dòng)下，可解放雙手的清潔電器站上風(fēng)口，熱度持續(xù)攀升。然而，曾一度成為網(wǎng)紅家電的掃地機(jī)器人令人意外地進(jìn)入發(fā)展瓶頸期——產(chǎn)品加速迭代，銷量卻呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。2023年，盡管各品牌都在絞盡腦汁地想打破瓶頸，但前兩個(gè)月線上市場(chǎng)的頹勢(shì)依然沒(méi)有扭轉(zhuǎn)，行業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)下，如何突破發(fā)展瓶頸，對(duì)掃地機(jī)器人行業(yè)而言，顯得尤為重要和迫切。

　　多因素阻礙行業(yè)發(fā)展

　　2022年，產(chǎn)品功能不斷升級(jí)的掃地機(jī)器人，銷量卻出乎意料地呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)銷量為441.4萬(wàn)臺(tái)，同比下降23.8%;得益于產(chǎn)品均價(jià)的上漲，銷售額達(dá)到124.1億元，同比增長(zhǎng)3.4%。

　　2023年，掃地機(jī)器人市場(chǎng)延續(xù)了這一低迷態(tài)勢(shì)，前兩個(gè)月線上渠道量額均呈現(xiàn)兩位數(shù)下滑。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的掃地機(jī)器人，似乎正面臨著無(wú)法突破的瓶頸。無(wú)論營(yíng)銷策略、產(chǎn)品功能，還是品類競(jìng)爭(zhēng)，都有不少難題擺在行業(yè)面前。

　　在營(yíng)銷方面，掃地機(jī)器人行業(yè)開(kāi)啟了高端化爭(zhēng)奪戰(zhàn)，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，也提高了購(gòu)機(jī)門(mén)檻。近兩年，掃地機(jī)器人企業(yè)不斷通過(guò)研發(fā)差異化、集更多功能于一體、更有技術(shù)含量的產(chǎn)品，打響高端市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)上漲。開(kāi)源證券研報(bào)指出，國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人均價(jià)漲幅非常大，從2020年的1687元上升至2021年的2424元，并于2022年再次增至3175元。

　　然而，這種高端化策略未能在市場(chǎng)上收獲預(yù)期中的正向反饋。雖然掃地機(jī)器人行業(yè)擁有巨大的成長(zhǎng)潛力，但是高昂的價(jià)格也將不少消費(fèi)者擋在門(mén)外，一定程度上讓本應(yīng)高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)面臨著增長(zhǎng)困局和挑戰(zhàn)。某業(yè)內(nèi)人士表示，一般來(lái)說(shuō)，家電行業(yè)都是在品類成熟、市場(chǎng)保有量較高時(shí)，才會(huì)押寶高端化，尋找新的增長(zhǎng)空間。“相比之下，目前市場(chǎng)普及率僅為4%左右的掃地機(jī)器人現(xiàn)在就開(kāi)啟高端化之路，顯然有點(diǎn)為時(shí)過(guò)早。甚至有的廠商一味追求高端，導(dǎo)致部分高端產(chǎn)品出現(xiàn)功能過(guò)剩的現(xiàn)象，消費(fèi)者不愿意為其買(mǎi)單。”

　　更為重要的是，在產(chǎn)品功能層面，掃地機(jī)器人仍存在消費(fèi)痛點(diǎn)。為解放用戶雙手而生的掃地機(jī)器人因清潔能力無(wú)法滿足預(yù)期而被消費(fèi)者所詬病。其中的主要原因是，大多數(shù)掃地機(jī)器人的工作原理是利用電機(jī)垂直吸附地面上的灰塵，這樣的工作模式與地面的接觸力度不夠，導(dǎo)致除了毛發(fā)、碎屑以外的地面上的污漬、油漬等很難被打掃干凈。

　　同時(shí)，部分掃地機(jī)器人還存在避障能力差的問(wèn)題，尤其是在邊角區(qū)域或者遇到電線時(shí)，可能碰撞家具、墻壁或者被卡住，影響整體的清潔效果，甚至可能會(huì)給產(chǎn)品自身帶來(lái)?yè)p傷。在全局路徑規(guī)劃方面，掃地機(jī)器人目前的算法水平也有待提高。例如，一些掃地機(jī)器人碰觸到物體后就會(huì)重新尋找路線，或者路徑規(guī)劃不夠合理出現(xiàn)漏掃等現(xiàn)象。

　　在品類競(jìng)爭(zhēng)層面，掃地機(jī)器人的市場(chǎng)表現(xiàn)遠(yuǎn)不及清潔電器行業(yè)新晉網(wǎng)紅洗地機(jī)。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，洗地機(jī)市場(chǎng)近兩年高速發(fā)展，2023年更有望占據(jù)清潔電器第一品類的地位，且產(chǎn)品使用簡(jiǎn)單方便，功能上可以替代掃地機(jī)器人，在一定程度上壓制掃地機(jī)器人的放量。不過(guò)，也有一些企業(yè)持有不一樣的觀點(diǎn)�？莆炙褂嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，掃地機(jī)器人與洗地機(jī)在家庭日常使用場(chǎng)景中還是有區(qū)別的，作為地面清潔的工具性產(chǎn)品，在發(fā)展初期有一定的交叉是正�，F(xiàn)象。隨著國(guó)民生活水平不斷提高，兩個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)都有望逐步擴(kuò)大，形成小交叉、大發(fā)展的大市場(chǎng)。

　　產(chǎn)品升級(jí)聚焦清潔、智能兩大維度

　　在突破行業(yè)瓶頸的道路上，加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提高產(chǎn)品力，是主流品牌發(fā)力的共同點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多年的產(chǎn)品迭代升級(jí)，掃地機(jī)器人的功能和形態(tài)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。功能從僅掃地升級(jí)為掃拖一體，再到現(xiàn)在增加了烘干、自清潔、集塵、除菌等。形態(tài)也從單機(jī)款發(fā)展到“主機(jī)+基站”，產(chǎn)品從解決用戶的“掃地問(wèn)題”升級(jí)為解決用戶的“地面清潔”問(wèn)題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)雙手解放。

　　目前，掃地機(jī)器人已呈現(xiàn)出多種細(xì)分品類，包括單機(jī)款、自動(dòng)集塵款、自清潔&自動(dòng)集塵的全能款(也稱全能基站款)。其中，全能基站產(chǎn)品憑借自動(dòng)換洗拖布、集塵、自動(dòng)補(bǔ)水、熱風(fēng)烘干等功能，徹底實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程無(wú)需人為干預(yù)，逐漸成為目前市場(chǎng)主流和消費(fèi)首選。

　　這一品類的市場(chǎng)表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上得到充分展示。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2022年，在中國(guó)線上市場(chǎng)掃地機(jī)器人細(xì)分類型占比中，自清潔&自動(dòng)集塵全能款占比為45.1%，自清潔款占比為39%，自動(dòng)集塵款和單機(jī)款合計(jì)占比為15.9%。

　　2023年，掃地機(jī)器人圍繞用戶體驗(yàn)，繼續(xù)產(chǎn)品迭代，進(jìn)行軟硬件提升。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人向《電器》記者表示，掃地機(jī)產(chǎn)品力不斷突破，自清潔技術(shù)逐步成為產(chǎn)品標(biāo)配，產(chǎn)品功能呈現(xiàn)多元復(fù)合化，從“能用”到“好用”進(jìn)化�，F(xiàn)階段，企業(yè)間核心競(jìng)爭(zhēng)邏輯在于傳感器(主要為導(dǎo)航和避障相關(guān)傳感器)和算法(包括AI算法和導(dǎo)航算法)，企業(yè)依靠自身數(shù)據(jù)和算法迭代升級(jí)，持續(xù)壘高品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘。另外，提升交互體驗(yàn)增加使用的趣味和便捷性的智慧互聯(lián)也受到用戶關(guān)注。海爾在不斷提升產(chǎn)品性能的同時(shí)，也將借助三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌優(yōu)勢(shì)集中突破場(chǎng)景化及家居智能清潔，讓用戶在多場(chǎng)景下喚醒產(chǎn)品。

　　因此，科沃斯、云鯨等頭部品牌的產(chǎn)品升級(jí)方向均聚焦在“清潔力”和“智能化”兩大維度。例如，為進(jìn)一步提升清潔能力和清潔體驗(yàn)，科沃斯最新推出的地寶T20系列不僅基站升級(jí)到“八合一”，還新增了55℃熱水凈洗拖布、拖布自動(dòng)抬升和全鏈路抗菌等功能。

　　智能升級(jí)主要聚焦在算法上。云鯨有關(guān)負(fù)責(zé)人在分享研發(fā)方向時(shí)表示，云鯨將持續(xù)鞏固其在SLAM、三維感知、AI物體識(shí)別、機(jī)器人結(jié)構(gòu)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等核心技術(shù)圖譜方面的優(yōu)勢(shì)，研發(fā)出更多能夠引領(lǐng)品類創(chuàng)新升級(jí)、提升用戶體驗(yàn)的好產(chǎn)品。

　　全能基站產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)已成行業(yè)共識(shí)。為了能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)集塵和自清潔，產(chǎn)品的充電座變成了基站。隨著功能的不斷疊加，掃地機(jī)器人基站的占地面積也逐漸變大，對(duì)小戶型家庭變得不再友好。若想實(shí)現(xiàn)自動(dòng)上下水，家庭還需要為其預(yù)留獨(dú)立的上下水線路。因此，如何在滿足更多功能的同時(shí)，減小產(chǎn)品體積，是接下來(lái)企業(yè)需要關(guān)注的重點(diǎn)之一。

　　優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是企業(yè)和行業(yè)具備長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。掃地機(jī)器人行業(yè)想要抓住消費(fèi)市場(chǎng)，當(dāng)務(wù)之急是圍繞用戶痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解決方案抓住品類升級(jí)的關(guān)鍵機(jī)遇。

　　尋找破局之道

　　想要突破當(dāng)前行業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸，并非易事。在云鯨有關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)仍處于從“創(chuàng)新采用者”到“早期大眾”的過(guò)渡階段，整體滲透率在5%左右，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有破圈到普通消費(fèi)者圈層，如何擴(kuò)大受眾群、加速品類普及是一個(gè)行業(yè)難題。

　　此前，掃地機(jī)器人因較強(qiáng)的科技屬性，男性是主要購(gòu)買(mǎi)決策者。如今，掃地機(jī)器人的購(gòu)買(mǎi)者中，女性已占據(jù)絕大多數(shù)。因此，產(chǎn)品營(yíng)銷方式也應(yīng)該相應(yīng)改變。品牌在進(jìn)行達(dá)人投放時(shí)，不應(yīng)再側(cè)重于綁定科技、測(cè)評(píng)達(dá)人，還可以從時(shí)尚麗人、母嬰用戶、獨(dú)居等用戶群體與具體場(chǎng)景出發(fā)，通過(guò)小紅書(shū)、抖音等社交媒體，進(jìn)行產(chǎn)品種草和破圈，推動(dòng)行業(yè)普及。

　　除了對(duì)產(chǎn)品本身升級(jí)外，業(yè)界還在進(jìn)行更多的探索和嘗試。例如，從提高產(chǎn)品使用場(chǎng)景入手，讓掃地機(jī)器人不僅能掃地，還能擦窗戶、清潔墻壁等，完成不同位置的衛(wèi)生清潔。據(jù)《電器》記者了解，科沃斯還不斷延伸服務(wù)機(jī)器人的使用領(lǐng)域，發(fā)布了新款智能割草機(jī)器人和全新商用清潔解決方案。

　　針對(duì)量?jī)r(jià)背離的現(xiàn)狀，自去年下半年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)主流的掃地機(jī)器人品牌科沃斯、石頭科技、追覓、云鯨等均對(duì)市場(chǎng)在售產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整。據(jù)開(kāi)源證券統(tǒng)計(jì)，2022年“雙11”，科沃斯、追覓、云鯨等多款旗艦機(jī)價(jià)格較產(chǎn)品首發(fā)時(shí)的降幅超過(guò)20%，石頭科技旗艦產(chǎn)品價(jià)格的降幅最高也達(dá)到15%。2023年年貨節(jié)期間，石頭科技加大對(duì)4000元以下全能基站產(chǎn)品的布局，追覓部分全能基站產(chǎn)品也進(jìn)一步降價(jià)。

　　此外，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)愈發(fā)“內(nèi)卷”，越來(lái)越多掃地機(jī)器人企業(yè)開(kāi)始瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。據(jù)云鯨有關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，2023年，“出海”可能會(huì)成為一些品牌開(kāi)辟新增長(zhǎng)通道的重要方式。

　　事實(shí)上，隨著不斷的技術(shù)革新，中國(guó)掃地機(jī)器人品牌在海外市場(chǎng)已經(jīng)取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并憑借強(qiáng)大的基站功能在海外市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，2022年已占據(jù)海外市場(chǎng)接近50%的份額。尤其是在發(fā)達(dá)地區(qū)，由于價(jià)格并非當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者考慮的第一要素，技術(shù)領(lǐng)先、功能齊全的全能基站產(chǎn)品即使價(jià)格較高，仍然能夠獲得消費(fèi)者的青睞。

　　對(duì)于行業(yè)發(fā)展前景，業(yè)界普遍持積極樂(lè)觀態(tài)度，掃地機(jī)器人市場(chǎng)仍有廣闊的發(fā)展空間有待挖掘。相比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)掃地機(jī)器人的普及率還有很大提升空間。未來(lái)，隨著城市化進(jìn)程不斷加快，人們的工作和生活節(jié)奏也將提速，產(chǎn)品功能進(jìn)一步優(yōu)化且能夠“解放雙手”的掃地機(jī)器人的滲透率將得到提升。

　　因此，盡管掃地機(jī)器人市場(chǎng)看似已不復(fù)昔日榮光，但各主流品牌不曾放慢前進(jìn)的步伐，都在不斷調(diào)整布局，積極探索破局之道，但是無(wú)論解決用戶痛點(diǎn)還是“出海”，都不是件輕松的事。破局之路，仍然需要時(shí)間去摸索和驗(yàn)證。