最近幾年,每當(dāng)智能手機出貨量數(shù)據(jù)出來后,都會冒出“智能手機最難的一年”的討論。
尤其是2022年,國內(nèi)智能手機市場出貨量回落至3億部以下,創(chuàng)下近十年新低后,疊加智能手機用戶換機周期拉長至34個月,市場開始充斥各種各樣的聲音,如認(rèn)為智能手機會成為“過去式”。
圖源IDC
不過,市場更多的觀點是,現(xiàn)在談智能手機被取代,為時尚早。原因很簡單,從當(dāng)前的情況看,還沒有任何一款產(chǎn)品能替換智能手機成為人與人、人與世界的連接器。
圖源“微博數(shù)碼”微博
追溯智能手機的發(fā)展史,可以看到,自2007年蘋果手機出現(xiàn)后,智能手機便開啟了統(tǒng)治通迅終端的時代。盡管在通信技術(shù)迭代和市場大浪淘沙,九成的手機品牌已經(jīng)退出歷史舞臺,但手機依舊無可取代。
最初,智能手機取代MP3、功能手機、傳統(tǒng)座機等硬件設(shè)備,成為人與人之間連接的“橋梁”。此后,隨著通訊基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、手機技術(shù)升級、產(chǎn)品不斷優(yōu)化等,智能手機成為連接人與數(shù)字世界的橋梁。
智能手機早已成為使用人數(shù)最廣、功能最全、最便捷的隨身終端設(shè)備。著眼當(dāng)下,人們的衣食住行、工作、學(xué)習(xí)基本都在智能手機上完成;著眼未來,智能手機又是萬物互聯(lián)的入口。隨著元宇宙、人工智能等技術(shù)持續(xù)落地,智能手機的應(yīng)用場景也將越來越廣泛。
因此,可以預(yù)見,消費電子中長期處于C位的依然是智能手機,其地位將很難被取代。由于人們對智能手機的依賴程度加深,智能手機將擁有更廣闊的市場空間。
1、為什么說智能手機不可替代?
市場不變的永遠(yuǎn)是變化。國內(nèi)智能手機的發(fā)展史也有13年之久,行業(yè)無時無刻不處在變化之中。
圖源DTCHAT
2010年,國產(chǎn)智能手機處于起步階段,市場可謂百花齊發(fā),“中華酷聯(lián)”風(fēng)光無限。經(jīng)過市場的驗證后,如今“VO榮米”成為國產(chǎn)智能手機市場的“排頭兵”。老品牌消失,新品牌出現(xiàn),弱者被淘汰,強者生存,這是市場不變的規(guī)律。
不變的,還有技術(shù)永遠(yuǎn)向前的趨勢。行業(yè)發(fā)展的十余年時間里,智能手機在功能和性能方面不斷升級拓展。從最初的即時通訊到語音、視頻聊天;從只能登陸網(wǎng)頁接入互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在以App應(yīng)用為主;從最早手指交互到現(xiàn)在的人工智能語音交互等……智能手機具備了更多的功能,可以當(dāng)成音樂硬件產(chǎn)品、消費級數(shù)碼相機、電子手賬等設(shè)備使用,逐漸成長為真正的超級終端。
此外,消費者需求的變化,也是市場最大的確定性。當(dāng)更多的功能加載于智能手機之上,其早已成為人們時刻離不開的智能設(shè)備。這在20年前,是很難想象的。就像大哥大面市后,一部分人從此“粘在電話線”上,可以隨時隨地被其他人聯(lián)系到。
如果說大哥大等功能機連接的是人與人,那么智能手機連接的就是人與服務(wù),以及人與整個數(shù)字世界。至于下一階段誰會成為新的連接產(chǎn)品,還有待觀察,在消費品層面,目前也未有任何革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)。
當(dāng)然,有人認(rèn)為以XR設(shè)備和智能汽車設(shè)備為代表的新形態(tài)終端,將取代智能手機。但從XR行業(yè)來看,該領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化探索尚在早期,內(nèi)容和產(chǎn)品的成熟度較低,很長時間里不具備對智能手機行業(yè)的顛覆性。
從智能汽車終端來看,它不僅很難替代智能手機,甚至與手機的車機聯(lián)動將成為重點,智能手機依然是極為重要的部分。這也意味著,在即將到來的萬物互聯(lián)、車機互聯(lián)浪潮中,智能手機仍然處于核心位置。
2、萬物互聯(lián)的時代,智能手機站C位
“讓全世界連接起來”,這是扎克伯格在不同場合經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。2016年,他把自己的家當(dāng)成一個智能家居實驗室,用人工智能將燈、電視、音響設(shè)備、面包機等互聯(lián)起來,而他想用語音指揮這些設(shè)備的使用。
聽起來似乎很簡單,但實施起來非常復(fù)雜,中間牽涉到軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等知識,是一個跨橫多個領(lǐng)域的“大項目”。
不過,萬物互聯(lián)雖然難點很多,但依然有很多企業(yè)在嘗試。
例如,家電廠商還曾想過再造一塊“屏”。前幾年,家電廠商們熱衷于在智能冰箱上新增“一塊屏”,用以實現(xiàn)互聯(lián)。但很快,隨著這塊屏快速淡出市場,在設(shè)備上加一塊屏的互聯(lián)方式也宣告失敗。
很明顯,無論是用語音,還是再造一塊屏的方式,都不是萬物互聯(lián)的最優(yōu)解。這給了智能手機在新領(lǐng)域繼續(xù)成為超級終端的機會。這種認(rèn)知很快成為行業(yè)共識,智能手機被認(rèn)為是萬物互聯(lián)時代的最佳入口。
對于消費者來講,只需要打開自己智能手機中廠商開發(fā)的App、小程序,就可以實現(xiàn)對智能設(shè)備的操控。打開、點擊,完成,就是全部路徑。
對于各大智能終端的廠商而言,他們只需研發(fā)出適配不同手機操作系統(tǒng)的應(yīng)用App,就可以方便快捷地邁入“智能互聯(lián)”的世界。
究其原因,并非“屏”不重要,而是這塊“屏”在哪里。智能手機作為集大成者,兼容性足夠好,可以容得下更多智能設(shè)備的互通互聯(lián)。也因其攜帶方便、操作簡單也更容易被人接受。
這樣的趨勢不僅出現(xiàn)在智能家居領(lǐng)域。在歷次浪潮中,智能手機的地位一直非常穩(wěn)固。
可穿戴設(shè)備浪潮中,手機是連接所有設(shè)備的入口;車機互聯(lián)時代,手機依然是當(dāng)仁不讓的入口。甚至目前火熱的元宇宙時代,人們要與元宇宙的“自己”對話,需要智能手機;人們要看到元宇宙的場景,需要VR眼鏡,去和智能手機里的場景相遇……
截至目前,消費者還沒有找到任何一款能替代智能手機的設(shè)備。于是,他們普遍希望智能手機能實現(xiàn)自己萬物互聯(lián)的需求。
需求刺激著供給。即使智能手機市場處于下行通道,但這個賽道還是擠滿了玩家。汽車廠商紛紛玩起跨界,試圖搶奪智能手機市場,如吉利、特斯拉、蔚來等高管先后表態(tài),要造高端手機。
事實上,他們看重的并非智能手機硬件本身,而是作為萬物互聯(lián)網(wǎng)時代的“超級入口”。
面對這樣的情境,智能手機廠商自然不能讓位,甚至要在萬物互聯(lián)的時代里做出更前沿、更貼合消費者需求的產(chǎn)品來?梢灶A(yù)見,未來,智能手機市場市場勢必將向更高端、功能性更佳的方向邁進。
圖源Counterpoint Research報告
Counterpoint的研究報告證實了這一點。據(jù)其預(yù)測,到2035年,中國智能手機均價將再上一個臺階,500美金以上的銷量占比將會達到四成。由此,它推斷,下個時代,玩家們爭奪的將主要是高端手機市場。
高端并非單純指終端的價格高,更在于過硬的產(chǎn)品和絲滑的體驗。尤其是在整體出貨量下滑、消費者換機時長更長的背景下,更多廠商開始將注意力轉(zhuǎn)移到能創(chuàng)造更大價值的存量用戶身上。
把手機賣出去只是第一步,用好的性能、體驗、軟件等,去服務(wù)好存量用戶,再從服務(wù)中獲得未來更多的增長,將成為未來的趨勢。
3、“剩者”為王的時代,如何做好高端機?
智能手機行業(yè)正面臨越來越多的挑戰(zhàn),所有玩家都需要從現(xiàn)有的框框中跳出來,找到新出路,否則就有可能被市場淘汰。
一些沒落的手機品牌早已驗證了這一規(guī)律。諾基亞曾是功能機的“王者”,但由于跟不上時代,在智能手機時代失利,最終沒落;摩托羅拉曾是第一個飄洋過海到達中國的國際手機品牌,有過輝煌,但最終也輸給了時代。
本土品牌從“中華酷聯(lián)”到“VO榮米”的格局變化,也不過短短幾年時間,由此可見,國內(nèi)智能手機市場的競爭激烈程度。這也決定了,目前進入當(dāng)前“決賽圈”的四位玩家,誰都不會掉以輕心,并且各家越來越意識到高端戰(zhàn)略的重點性,并持續(xù)加碼。
vivo一直堅持做高端,以X系列為例,經(jīng)過十年的探索和努力,不斷自我突破,vivo X系列成長為業(yè)內(nèi)最成功的旗艦系列。
OPPO過去幾年的核心策略是“做精品、重研發(fā)”,進而形成差異化競爭力;榮耀在獨立兩年多以來,重注操作系統(tǒng),持續(xù)提升用戶體驗;曾經(jīng)的“價格屠夫”的小米,也將高端化作為最重要的戰(zhàn)略。
回看智能手機龐大的存量用戶規(guī)模,換機仍然能帶來可觀的市場機會,特別是高端機市場仍是各大廠商競爭的主戰(zhàn)場。在競爭日益白熱化的當(dāng)下,誰能把握住高端市場的機會,誰就有可能獲得高質(zhì)量增長,真正做大做強。
事實上,高端市場的建構(gòu)和爭奪本就是一個漫長的過程。在蘋果手機的影響下,手機廠商們想突圍并不容易, “VO榮米”其實并沒有任何一家擁有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢,都需要積小勝換大勝,而這個小勝可能需要從多個維度去積累。
例如,vivo埋頭種因,把握住高端戰(zhàn)略,成功完成下一階段的起跳動作。即將發(fā)布的vivo X Fold2作為專業(yè)折疊旗艦機型,無疑是vivo向外界展現(xiàn)高端產(chǎn)品的窗口。從用戶反饋看,在凈推薦值、保值率、商務(wù)人士好感度方面,均創(chuàng)造了vivo的歷史新高。
X Flip是vivo另一款具有代表性的高端產(chǎn)品。作為小折疊屏手機,vivo以“旗艦思路做折疊”思路,打造出行業(yè)獨特的旗艦級小折疊,將帶給用戶全新體驗。
圖源愛范兒
經(jīng)歷了“高端突破之年”的2022,目前vivo已對內(nèi)沉淀了更多核心競爭力,對外重塑了品牌和用戶認(rèn)識。并且,由于長期專注高端手機布局,使得vivo更有實力去爭奪萬物互聯(lián)浪潮的蛋糕,從萬物互聯(lián)的角度理解vivo,它不只是手機廠商,更是萬物互聯(lián)的積極探索者。
公開資料顯示,vivo圍繞IoT持續(xù)投入,聚焦用戶核心場景,在智慧出行、智能家居、智慧辦公、運動健康、影音娛樂五大場景,讓科技更好服務(wù)用戶。
綜合來看,無論從vivo作為高端手機領(lǐng)先者在行業(yè)的布局,還是眾多手機廠商及家電、汽車廠商的動作來看,智能手機依然擁有廣闊前景,未來的潛力和可能性,依然值得期待。
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