真正的快樂工作就來源于我們的工作樂趣,工作樂趣來源于在這個(gè)過程中,不斷得到成長。
——陳村食品董事長黃漢標(biāo)
打開一份陳村河粉,
加入特制調(diào)料,
淋上熱騰騰的水蓋上蓋子只需靜待4分鐘,
一碗湯汁鮮甜、口感爽滑的河粉便呈現(xiàn)在眼前。
“陳村非油炸 好吃又營養(yǎng)”
這是多少人從小到大記憶中的味道。
作為知名的方便面制品生產(chǎn)商,廣東陳村食品有限公司(以下簡稱陳村食品)一直以來致力于高品質(zhì)食品領(lǐng)域的辛勤耕耘,持續(xù)追求技術(shù)、工藝和管理的創(chuàng)新,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的現(xiàn)代化綜合型食品企業(yè)。
能夠成為享譽(yù)全國的食品,看似簡單的非油炸方便食品背后,是企業(yè)用心對食品品質(zhì)的追求,也是企業(yè)緊跟市場創(chuàng)新步伐,持續(xù)進(jìn)步的見證。
隨著數(shù)字化成為快消行業(yè)發(fā)展的“新動(dòng)能”,為了適應(yīng)渠道碎片化、消費(fèi)需求多元化的市場環(huán)境,近日,陳村食品正式召開銷售管理系統(tǒng)(以下簡稱CRM)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),攜手玄武云·玄訊開啟數(shù)字化創(chuàng)新新征程。會(huì)議由陳村食品IT主管宋煒成主持,雙方領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組核心成員出席會(huì)議。
“要攬精細(xì)活必須有精鋼鉆”
據(jù)陳村食品財(cái)務(wù)總監(jiān)田戰(zhàn)強(qiáng)介紹,“IT系統(tǒng)推進(jìn)戰(zhàn)略是公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要組成部分。過去幾年,公司已經(jīng)成功實(shí)施了ERP、OA、電子對賬等系統(tǒng),未來還要繼續(xù)實(shí)施CRM系統(tǒng),還有預(yù)算費(fèi)控系統(tǒng)等”。
那么,為什么快消企業(yè)要用銷售管理系統(tǒng)?
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,或者說要攬精細(xì)活必須有金鋼鉆。CRM系統(tǒng)對于銷售人員來說,就是這樣的工具。它可以讓我們更專業(yè),可以讓我們很直觀地梳理出當(dāng)下取得的成果來源于哪些工作,包括銷售過程中營銷4P哪方面做得好,拜訪8步驟哪里還有提升的空間等。所以CRM系統(tǒng)是每個(gè)持續(xù)成長進(jìn)步的企業(yè)都必須推動(dòng)的,也是想成為優(yōu)秀銷售人必須掌握的武器。”陳村食品銷售總監(jiān)蔡保勝提出,“我們的目標(biāo)是讓銷售管理系統(tǒng)成為快樂工作的助力,成為幸福生活的重要保障。”
快樂工作,落實(shí)“比學(xué)趕幫超”
“快樂工作”,是會(huì)上頻繁被提及的關(guān)鍵詞。如陳村食品董事長黃漢標(biāo)所強(qiáng)調(diào)的,“我們要清楚,做這件事一定是有目的的。如果沒有目的,我們就去做,那沒意義。”
因此,結(jié)合陳村食品的工作方法,黃董明確指出,“我們最終的目的是什么?是能夠快樂工作。而真正的快樂工作就來源于我們的工作樂趣,工作樂趣來源于在這個(gè)過程中,不斷得到成長。就像打游戲、做體育運(yùn)動(dòng)一樣,就是讓我們不斷成長進(jìn)步,而且這個(gè)成長過程看得見。”
圍繞這一目的,“比學(xué)趕幫超”便成為此次CRM項(xiàng)目落地必不可少的一大要素。
“上線CRM系統(tǒng)的過程中,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,在每一個(gè)階段,每一周、每一個(gè)月、每一個(gè)季度,要做好總結(jié),做好分組報(bào)告。通過分組,大家互相總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享成果。目的就是為了共同成長,同時(shí)也體會(huì)到自身的成長價(jià)值。所以在這個(gè)過程中,我們要圍繞營銷體系,把游戲化的樂趣落實(shí),讓排名貫穿整個(gè)項(xiàng)目。這就好比打麻將、打游戲也要排名,排在后面的就會(huì)奮起直追。這才能夠利用項(xiàng)目的推進(jìn),既有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),又?jǐn)y手共進(jìn),越來越好。”黃董表示。
玄武云·玄訊專業(yè)合力,確保落地
對此,在消費(fèi)品行業(yè)深耕了十余年,擁有眾多成功經(jīng)驗(yàn)的智慧CRM先行者玄武云·玄訊給出了專業(yè)解決方案。會(huì)上,玄武云項(xiàng)目總監(jiān)陳亞賽介紹了詳細(xì)的實(shí)施調(diào)研計(jì)劃。
玄武云客戶實(shí)施中心副總經(jīng)理鐘冠輝強(qiáng)調(diào),“一定要充分調(diào)研,分清主次需求;雙方項(xiàng)目組也將對過程中的需求進(jìn)行合理把控,共同確保項(xiàng)目如期推進(jìn),準(zhǔn)時(shí)上線”。玄武云上下誠意十足,將以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),全力以赴促成項(xiàng)目落地。
本項(xiàng)目將針對陳村食品的行業(yè)特點(diǎn)與運(yùn)營模式,對公司的銷售管理信息化現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、分析,搭建適用于陳村食品的銷售管理系統(tǒng)。陳村食品CRM項(xiàng)目整體主要涵蓋銷售業(yè)務(wù)行為管理(SFA)、銷售費(fèi)用閉環(huán)管理(TPM)和經(jīng)銷商管理(DMS)三大部分,系統(tǒng)搭建注重游戲化體驗(yàn),重視營造“比學(xué)趕幫超”氛圍,賦能業(yè)務(wù)訪銷與營銷費(fèi)用管理,助力陳村網(wǎng)點(diǎn)&銷量雙提升。
從快樂工作、游戲化體驗(yàn)到比學(xué)趕幫超,陳村食品上下讓我們看到了一個(gè)富有生命力,同時(shí)充分尊重人性,注重成員成長體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。啟動(dòng)會(huì)只是按下了游戲闖關(guān)的啟動(dòng)鍵,相信在接下來的項(xiàng)目建設(shè)過程中,我們將會(huì)看到陳村食品與玄武云·玄訊將共創(chuàng)共研出更多驚喜成果,不斷打怪升級,登頂成功。
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