輕流之上 書(shū)寫(xiě)企業(yè)數(shù)字化良方

　　輕流正在成為中國(guó)無(wú)代碼賽道的最佳側(cè)寫(xiě)，伴隨著無(wú)代碼的落地，這家無(wú)代碼的布道者也更在加速進(jìn)化，不斷自證，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的浪潮里昂首向前。

　　作者|斗斗

　　編輯|皮爺

　　出品|產(chǎn)業(yè)家

　　2023，無(wú)代碼數(shù)字化正在被大量實(shí)踐者所驗(yàn)證。

　　“效率提升80%”“我的手終于跟上我的大腦了”“系統(tǒng)集成的時(shí)間從原來(lái)的一周，縮短到現(xiàn)在的一天”“作為HR，我也在扮演一個(gè)無(wú)代碼產(chǎn)品經(jīng)理的角色”“布料、輔料、成衣所有的損耗都實(shí)現(xiàn)了實(shí)實(shí)在在的降低”……

　　一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“特殊聲音”，正不斷出現(xiàn)在輕流的無(wú)代碼故事里。

　　在當(dāng)下的2023年，一個(gè)老生常談的問(wèn)題是：企業(yè)如何更低門(mén)檻、更準(zhǔn)確地找到自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路?

　　屢屢被提及背后，對(duì)應(yīng)的是家家有本難念的經(jīng)。對(duì)中小型企業(yè)而言，IT預(yù)算低，對(duì)管理系統(tǒng)的易用性較高;業(yè)務(wù)部門(mén)與IT部門(mén)無(wú)法協(xié)同，無(wú)法打造出符合業(yè)務(wù)需求的管理系統(tǒng);而對(duì)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，定制化需求高，牽一發(fā)而動(dòng)全身，難以邁出第一步。

　　“缺人、沒(méi)錢(qián)、沒(méi)資源。”在輕流CEO薄智元與眾多CIO交流過(guò)程中，這些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)出奇的一致。

　　但新的路徑也正在成型。事實(shí)上，數(shù)字化要做出質(zhì)量、效果，無(wú)代碼正在成為多個(gè)企業(yè)的新嘗試，這種具備輕量、靈活、無(wú)需代碼開(kāi)發(fā)、一個(gè)平臺(tái)解決多個(gè)問(wèn)題的特殊開(kāi)發(fā)工具，正站在中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的舞臺(tái)中央。

　　而輕流，也正在成為它的最佳側(cè)寫(xiě)。

　　一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的「頑疾」

　　“大公司定制一個(gè)軟件高達(dá)幾百萬(wàn)，創(chuàng)業(yè)型公司沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。”

　　在吳晗乾看來(lái)，這是傳統(tǒng)制衣流程發(fā)展一直存在的最大桎梏。她是穆穆服飾的創(chuàng)始人，長(zhǎng)期處在制衣的第一線——一塊布料變成一件衣服，交付給客戶再把錢(qián)收回來(lái)，這個(gè)流程中各種紙質(zhì)的稿件、表格和手繪圖在各個(gè)同事、崗位之間來(lái)回交流，繁瑣、冗雜又低效。

　　數(shù)字化顯然是其降本增效的“捷徑”，但對(duì)吳晗乾而言，高昂的價(jià)格使其很難踏上數(shù)字轉(zhuǎn)型的道路。

　　這是大部分小微企業(yè)數(shù)字化的縮影，付費(fèi)能力低，IT部門(mén)能力薄弱亦或是沒(méi)有，所以與之對(duì)應(yīng)的是對(duì)軟件的易用性和延展性有更高的要求。

　　此外，大企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中也有難以跨過(guò)的難題。

　　以華潤(rùn)置地為例，在深圳的大街小巷，這家企業(yè)可謂耳熟能詳。但隨著業(yè)務(wù)增多，管理難問(wèn)題逐漸凸顯。例如在最常見(jiàn)的項(xiàng)目公文管理方面，其一直需要找資料員人工取號(hào)，由自己編輯文字，效率低下且文件容易出錯(cuò)。

　　“由于建筑業(yè)態(tài)差距很大，沒(méi)有一款通用的管理系統(tǒng)，可以滿足我們的要求。而做定制化開(kāi)發(fā)，又很難還原我大腦中的管理思路。”劉克敏表示。他是一名土建工程師，在以往的工作中這些類(lèi)似的問(wèn)題讓其十分頭疼。

　　從更大的視角來(lái)看，這種長(zhǎng)尾問(wèn)題在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中屢見(jiàn)不鮮。但大型企業(yè)配置一套系統(tǒng)動(dòng)輒幾百、上千萬(wàn)，系統(tǒng)軟件“更新?lián)Q代”的成本高昂，巨大的企業(yè)體量導(dǎo)致業(yè)務(wù)復(fù)雜交錯(cuò)，對(duì)系統(tǒng)的定制化要求也高。

　　所以，即使是具備IT系統(tǒng)建設(shè)的大型企業(yè)業(yè)務(wù)人員，也仍然很難如臂使指地使用好企業(yè)自身的IT系統(tǒng)——作為外行，其無(wú)法跨越IT技術(shù)的壁壘，打造足夠適配業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。

　　要知道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不僅僅是將所有環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化，而是以技術(shù)的手段賦能企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終落腳點(diǎn)。所以如何打造適配業(yè)務(wù)人員的數(shù)字化系統(tǒng)，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終局，也是最核心目標(biāo)。

　　對(duì)于部分業(yè)務(wù)人員而言，想要實(shí)現(xiàn)從0到1，可視化、低門(mén)檻、易用性的搭建平臺(tái)是其最大的剛需所在。

　　問(wèn)題還不僅于此。如果說(shuō)業(yè)務(wù)人員面臨的是從0到1的適配難題，那么部分搭建者面臨的則是從1到2的建設(shè)痛點(diǎn)。

　　八達(dá)威科技是一家較為傳統(tǒng)的制造企業(yè)，ERP、CRM、OA審批等各個(gè)系統(tǒng)之間各自為營(yíng)，存在較大的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)壁壘。為了實(shí)現(xiàn)最大化的降本增效，該企業(yè)開(kāi)始將各個(gè)系統(tǒng)集成、打通。但由于IT部門(mén)的技術(shù)薄弱、人力有限，某種程度上使得IT建設(shè)始終無(wú)法跟上企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，滯后性明顯。

　　在過(guò)去的幾年時(shí)間里，這些多元、多層次的難題加速出現(xiàn)在中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)場(chǎng)，共同導(dǎo)致的結(jié)果正是中國(guó)部分企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)“雷聲大，雨點(diǎn)小”。

　　良方到底在哪?

　　二、無(wú)代碼搭建的故事：在輕流書(shū)寫(xiě)良方

　　無(wú)代碼，曾經(jīng)一度在市場(chǎng)內(nèi)備受討論。但這種聲音在最近兩年則是越發(fā)削弱，隨著其不斷在企業(yè)、產(chǎn)業(yè)落地，它的真正價(jià)值也在被企業(yè)所正視。

　　“在深圳南山醫(yī)院項(xiàng)目，我們用輕流搭建了9個(gè)模塊，150多個(gè)應(yīng)用，把項(xiàng)目的變更管理、進(jìn)度管理、公文管理這些令人很頭疼的流程用輕流實(shí)現(xiàn)，效率提升80%。”

　　劉克敏認(rèn)為在輕流無(wú)代碼平臺(tái)上，手終于跟上了自己的大腦。

　　同樣身為業(yè)務(wù)人員的戴夢(mèng)思，在使用輕流的一年中，逐漸搭建了研發(fā)、人力、財(cái)務(wù)為一體的管理系統(tǒng)。作為九維數(shù)據(jù)HR，她認(rèn)為“搭建輕流和搭建產(chǎn)品一樣，我也在扮演一個(gè)無(wú)代碼產(chǎn)品經(jīng)理的角色。”

　　另外，八達(dá)威科技軟件工程師劉浩翔使用輕流后，系統(tǒng)集成的時(shí)間從原來(lái)的一周，縮短到現(xiàn)在的一天。大大提升了IT人員的開(kāi)發(fā)效率。用輕流一個(gè)月就搭建完成了一個(gè)CRM系統(tǒng)，如今80%～90%的需求都可以通過(guò)輕流來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　在此之外，前文提到的穆穆服飾的負(fù)責(zé)人吳晗乾，她也基于輕流搭建了自身所需要的系統(tǒng)，而且可以邊用邊改，邊改邊用，設(shè)計(jì)師手稿的繪制到市場(chǎng)上原材料的選擇，到客戶驗(yàn)收環(huán)節(jié)，到出艙，入客戶倉(cāng)庫(kù)，整個(gè)流程通過(guò)輕流實(shí)現(xiàn)，使得布料、輔料、成衣，所有的損耗降低，帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)上節(jié)省。

　　客觀來(lái)看，在輕流無(wú)代碼平臺(tái)的賦能下，業(yè)務(wù)人員的角色在變化，IT技術(shù)人員的效率在提升，管理者的經(jīng)濟(jì)效益在增加。

　　這些變化背后，是無(wú)代碼在個(gè)人和企業(yè)之中不斷實(shí)踐的結(jié)果。

　　輕流從從2018年開(kāi)始，面向不會(huì)寫(xiě)代碼的人，首先講了無(wú)代碼的概念。此后為打破企業(yè)內(nèi)部與外部的邊界、人與機(jī)器的邊界、系統(tǒng)與系統(tǒng)的邊界，上線手寫(xiě)簽名、電子簽章、在線支付、OCR文字識(shí)別等功能，同時(shí)在企業(yè)集成、定制化需求下，推出開(kāi)放平臺(tái)。

　　而后，又基于企業(yè)數(shù)據(jù)分析的需求，推出「輕析」原生BI系統(tǒng);為了幫助企業(yè)把技術(shù)和業(yè)務(wù)融合的更加密切，發(fā)布了輕代碼;另外，為了讓企業(yè)可以使用專(zhuān)用的云資源或自助服務(wù)、Lightstream產(chǎn)品部署在服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立、專(zhuān)屬的無(wú)代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，上線了「專(zhuān)有輕流」。

　　能夠清晰感知到的是，輕流的每一次迭代升級(jí)，都是基于產(chǎn)業(yè)客戶的反饋和實(shí)踐，在一個(gè)個(gè)問(wèn)題和需求的滿足中逐漸成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型良方的承載者。

　　三、久醫(yī)背后，輕流再進(jìn)化

　　如今，輕流再次進(jìn)化。

　　今年，所有行業(yè)似乎都在經(jīng)歷“AIGC+”，無(wú)代碼領(lǐng)域也不例外。五個(gè)月前，微軟推出無(wú)代碼平臺(tái)輔助工具Copilot。一時(shí)間，“無(wú)代碼被顛覆”“碼農(nóng)失業(yè)”等熱門(mén)話題時(shí)常被頂上熱搜，紛紛感慨無(wú)代碼行業(yè)要變天。

　　微軟Copilot，可幫助搭建者通過(guò)語(yǔ)言描述應(yīng)用自動(dòng)搭建應(yīng)用程序。對(duì)于業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的小微企業(yè)而言，似乎意味著一種更加易用、低門(mén)檻的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式出現(xiàn)了。而在國(guó)內(nèi)，輕流的諸多客戶，也對(duì)平臺(tái)涌現(xiàn)出了更多AI要求。

　　幾個(gè)月后，輕流 5.0應(yīng)運(yùn)而生。

　　輕流5.0，借助AI的力量更新了原本的Q-Robot自動(dòng)化機(jī)器人引擎。搭建者只需要通過(guò)場(chǎng)景標(biāo)題以及簡(jiǎn)單的場(chǎng)景需求描述，快速完成一個(gè)系統(tǒng)的初始化搭建，為搭建者匹配最符合自身需求的主數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，成為搭建者專(zhuān)屬的全天候搭建教練。

　　除此之外，輕流還將表單引擎、流程引擎、報(bào)表引擎、門(mén)戶引擎、數(shù)據(jù)引擎實(shí)現(xiàn)“解綁”，使得企業(yè)可以更加靈活的使用無(wú)代碼產(chǎn)品、服務(wù)。

　　而在AI之外，面向中大型企業(yè)的專(zhuān)有輕流能力模塊也被進(jìn)一步夯實(shí)。

　　在大型客戶方面，最近兩年也出現(xiàn)了一個(gè)明顯的軟件采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，即信創(chuàng)化。即大型客戶的管理系統(tǒng)，正在“更新?lián)Q代”逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)化。一組數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用軟件是信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中占比最大的環(huán)節(jié)，約占行業(yè)60%-65%，預(yù)計(jì)到2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到1.5萬(wàn)億元。

　　國(guó)產(chǎn)替代已然成為部分企業(yè)的硬性指標(biāo)，為了更好滿足大型企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)方面的信創(chuàng)需求，同時(shí)為了解決以往企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流通和共享難的問(wèn)題。輕流在數(shù)據(jù)庫(kù)方面，與達(dá)夢(mèng)、TiDB、Oceanbase、PolarDB、巨杉數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

　　此外，輕流還獲得了華為鯤鵬和麒麟軟件的兼容性認(rèn)證，在操作系統(tǒng)層面進(jìn)一步支持統(tǒng)信UOS和麒麟，同時(shí)與道客網(wǎng)絡(luò)的“DaocloudEnterprise云原生應(yīng)用平臺(tái)”深度融合，實(shí)現(xiàn)了與東方通等國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)軟硬件的集成兼容。

　　更為亮眼的是，在以往無(wú)代碼搭建的數(shù)據(jù)安全、隱私邊界等問(wèn)題上，輕流新升級(jí)的權(quán)限管理，也將實(shí)現(xiàn)管理員可批量授權(quán)，設(shè)置千人千面的數(shù)據(jù)權(quán)限。這意味著對(duì)于不在組織架構(gòu)的用戶，通過(guò)“外部用戶”功能，也將實(shí)現(xiàn)靈活管理，簡(jiǎn)化上下游企業(yè)協(xié)作。

　　從AI能力到信創(chuàng)，從數(shù)據(jù)兼容到隱私邊界。發(fā)現(xiàn)需求、研究需求，滿足需求，這是輕流5.0，也是輕流整個(gè)企業(yè)今年對(duì)外傳遞出的最清晰信號(hào)。

　　四、邊界擴(kuò)展下，再看無(wú)代碼

　　“或許，未來(lái)無(wú)代碼開(kāi)發(fā)者數(shù)量將超越代碼開(kāi)發(fā)者。”薄智元的想象非常大膽。而與之對(duì)應(yīng)的是，IDC預(yù)測(cè)，從2021年到2025年，全球無(wú)代碼開(kāi)發(fā)者數(shù)量將會(huì)有226%的大幅提升。

　　伴隨著輕流在越來(lái)越多場(chǎng)景中的高頻出現(xiàn)，無(wú)代碼邊界也更在不斷拓寬。

　　PPIO是一家邊緣云服務(wù)廠商，由于行業(yè)較新且較為細(xì)分，市面上的管理系統(tǒng)較難與之匹配。“我們?cè)缙谝矅L試過(guò)成熟的產(chǎn)品，但根本無(wú)法在平臺(tái)落地。”PPIO研發(fā)總監(jiān)李星星直言。

　　另外，還存在客戶需求定制化程度較高，且供需端需求變化快的問(wèn)題。“早期公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用的是傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式，系統(tǒng)十分臃腫，調(diào)節(jié)困難，且導(dǎo)致IT人員加班加點(diǎn)也趕不上需求的變化。”

　　種種因素下，導(dǎo)致其對(duì)于供需資源的管理，技術(shù)和敏捷性要求較高。

　　2021年，PPIO引入輕流系統(tǒng)，為其提供了快速搭建、快速調(diào)整業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力。在供應(yīng)商管理和供應(yīng)商對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)中，輕流無(wú)代碼平臺(tái)讓PPIO以更小的人力服務(wù)，解決了復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)需求。

　　通過(guò)在輕流搭建SRM系統(tǒng)用于管理供應(yīng)商的基本信息、合同信息、付款記錄，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的自動(dòng)維護(hù)更新。繼而定義了一套工作流，將合同審批、發(fā)票審核、付款申請(qǐng)和付款記錄等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)，減少人力投入，人工操作錯(cuò)誤率等問(wèn)題。

　　此外，PPIO還將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等與輕流完全打通，通過(guò)輕流數(shù)據(jù)分析功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析。

　　“這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，并不是由研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的，而是由采購(gòu)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)人員搭建的。”李星星認(rèn)為無(wú)代碼服務(wù)將在更多企業(yè)、行業(yè)落地。

　　可以發(fā)現(xiàn)，隨著輕流無(wú)代碼不斷在行業(yè)、場(chǎng)景落地，其在垂直細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)、產(chǎn)品能力也不斷加強(qiáng)。

　　像PPIO這樣的企業(yè)也正在越來(lái)越多地出現(xiàn)在輕流無(wú)代碼平臺(tái)上。據(jù)了解，輕流已經(jīng)在制造業(yè)、IT互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)、電商、批發(fā)零售等多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景落地，而且今年覆蓋的領(lǐng)域數(shù)目還在不斷增加。

　　輕流是一家怎樣的企業(yè)?

　　從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程來(lái)看，如今無(wú)數(shù)企業(yè)中的部門(mén)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)正在不斷被無(wú)代碼平臺(tái)串聯(lián)起來(lái)，從人到業(yè)務(wù)，從企業(yè)的邊緣業(yè)務(wù)到核心業(yè)務(wù)，從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部，從企業(yè)到行業(yè)、產(chǎn)業(yè)，無(wú)代碼的邊際效應(yīng)正在越來(lái)越強(qiáng)烈。

　　而輕流也更在成為中國(guó)無(wú)代碼賽道的最佳側(cè)寫(xiě)，伴隨著無(wú)代碼的落地，這家無(wú)代碼的布道者也更在加速進(jìn)化，不斷自證，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的浪潮里昂首向前。