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    阿里換帥,接棒者為何是吳泳銘?

    2023年09月15日 17:02:21   來源:微信公眾號(hào):一刻商業(yè)

      新官上任三把火,接任阿里后,吳泳銘*次在全員信中釋放變革信號(hào)。

      近期,阿里巴巴集團(tuán)公布消息,蔡崇信接替張勇?lián)伟⒗锇桶涂毓杉瘓F(tuán)董事會(huì)主席,吳泳銘出任阿里巴巴控股集團(tuán)CEO,同時(shí)接替張勇出任阿里云智能集團(tuán)代理董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。

      蔡崇信作為馬云之外*的“*合伙人”,早已被很多人熟知。吳泳銘卻是*次高調(diào)走到臺(tái)前。

      出生于1975年的吳泳銘,是阿里創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“十八羅漢”的一員,花名為“東邪”,也是阿里巴巴的4號(hào)員工。2015年,吳泳銘曾離開阿里、創(chuàng)立投資公司。時(shí)隔多年,這位老將的回歸與上任,與阿里內(nèi)部掀起的一系列改革密切相關(guān)。

      9月12日,吳泳銘在全員信中寫道,“今天,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式嚴(yán)重同質(zhì)化已走向存量競(jìng)爭(zhēng)。阿里必須自我變革,才能找到打開未來的鑰匙。”而不久前,阿里才剛進(jìn)行史上以來*的“1+6+N”組織變革。

      吳泳銘的全員信中,將“用戶為先”“AI驅(qū)動(dòng)”當(dāng)作阿里戰(zhàn)略變革的兩大引線。他提到,未來阿里將對(duì)三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略投入:技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù);AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù);全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

      一邊是在阿里電商業(yè)務(wù)承壓時(shí),強(qiáng)調(diào)用戶價(jià)值以及帶來的用戶留存,甚至不惜與“傳統(tǒng)意義上競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司”尋求合作;一邊是在阿里云陷入增長(zhǎng)瓶頸之時(shí),強(qiáng)調(diào)必須在AI時(shí)代再次創(chuàng)業(yè)。吳泳銘的上任,將給阿里帶來怎樣的改變?

      1、吳泳銘就任后,確定了兩個(gè)新方向

      距離馬云在內(nèi)部會(huì)中指出“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”方向,僅過去3個(gè)月,吳泳銘如今也在全員信中強(qiáng)調(diào),“所有業(yè)務(wù)的根基是用戶價(jià)值以及帶來的用戶留存。用戶需求的優(yōu)先級(jí)高于一切。”

      過去數(shù)年,阿里巴巴的營(yíng)收增長(zhǎng)逐年放緩,從2020財(cái)年到2023財(cái)年,阿里的營(yíng)收增速分別是35%、41%、19%和2%。

      這背后,作為業(yè)務(wù)支柱的淘天,也增長(zhǎng)趨緩。過去消費(fèi)升級(jí)的成功,讓淘天絕大部分收入來自品牌商家,卻阻礙了其在下沉市場(chǎng)的發(fā)展速度。短視頻的興起,又沖擊到淘寶直播電商業(yè)務(wù)。

      而對(duì)手的用戶規(guī)模還在逐漸逼近阿里, 據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截至2023 年 7 月,拼多多DAU約為3.07億、MAU約為6.56億,淘寶同期的DAU和MAU分別為4.02億、8.98億。

      今年以來,淘寶將低價(jià)、下沉市場(chǎng)、中小商家視為了增長(zhǎng)動(dòng)力,直指用戶增長(zhǎng)瓶頸問題。

      吳泳銘甚至在信中提及,各業(yè)務(wù)要以用戶為先,尋求最廣泛的開放與合作,包括傳統(tǒng)意義上競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司。與此對(duì)應(yīng),在不影響戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的基礎(chǔ)上,讓業(yè)務(wù)間合作更多遵從市場(chǎng)化原則。

      更早之前,淘寶、餓了么都曾與抖音合作,前者在短視頻中置入商品鏈接,后者借助抖音本地生活服務(wù)板塊提供服務(wù)。

      但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,阿里想要尋找新的增長(zhǎng)動(dòng)力,不能只將眼光放在消費(fèi)基本盤和電商業(yè)務(wù)上。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展周期,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù),指向了一個(gè)更廣闊的市場(chǎng)。

      自推出“1+6+N”模式并將不同業(yè)務(wù)分拆上市后,阿里云再次需要承擔(dān)起展現(xiàn)阿里集團(tuán)未來想象力的責(zé)任。吳泳銘此次也強(qiáng)調(diào),“各業(yè)務(wù)有大量用戶場(chǎng)景,我們必須讓這些場(chǎng)景都變成AI技術(shù)*的應(yīng)用場(chǎng),通過技術(shù)創(chuàng)新帶來突破性用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式。”

      近期,跨境電商成為阿里AI技術(shù)的新應(yīng)用場(chǎng)景。8月24日,阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布全鏈路外貿(mào)AI產(chǎn)品,其中包括“生意助手”、OKKI AI兩大服務(wù),從最基礎(chǔ)的商品發(fā)布,到營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、客戶接待、企業(yè)管理等外貿(mào)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都有涉及。

      對(duì)阿里而言,硬科技依舊難啃。阿里云曾經(jīng)歷高速發(fā)展階段,在政府、央國(guó)企市場(chǎng)搶得大量訂單,但隨著華為、騰訊、百度等玩家加入市場(chǎng),阿里云很難占據(jù)更大的市場(chǎng)。近幾年阿里云的收入增速一路下滑至2024財(cái)年首季度的4%,2022年阿里云的營(yíng)收也僅達(dá)到約745億元,未達(dá)到最初預(yù)期。

      在最新的任命中,吳泳銘還擔(dān)任了阿里云智能集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼CEO。阿里將AI技術(shù)放在了最重要的位置,決心在轟轟烈烈的行業(yè)大戰(zhàn)中奪得更大的份額,而吳泳銘正是那個(gè)極為重要的掌舵者。

      2、阿里換帥,接棒者為何是吳泳銘?

      被稱作“全能掃地僧”、“秘密武器”的吳泳銘,其個(gè)人發(fā)展史以1999年加入阿里、2015年創(chuàng)辦元璟資本、2023年重回阿里集團(tuán),為重要節(jié)點(diǎn)。

      2015年以前,吳泳銘跟著馬云、陪伴阿里成長(zhǎng),至少有二十余年。從浙江工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后,吳泳銘曾加入馬云創(chuàng)建的中國(guó)黃頁(yè)。1999年,馬云在杭州創(chuàng)辦阿里巴巴,吳泳銘也跟著過去,成為阿里的*位程序員。

      這些年,吳泳銘參與了阿里發(fā)展進(jìn)程中多個(gè)至關(guān)重要的項(xiàng)目。2003年,淘寶網(wǎng)創(chuàng)立時(shí),吳泳銘擔(dān)任技術(shù)總監(jiān);

      2004年,支付寶從淘寶網(wǎng)分拆出來、正式開始拓展移動(dòng)支付市場(chǎng)之時(shí),吳泳銘成為*任首席技術(shù)官;

      2005年以來,吳泳銘還一手組建了阿里媽媽團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)孵化了手機(jī)淘寶,推動(dòng)集團(tuán)的無(wú)線化;

      2011年,吳泳銘又擔(dān)任阿里搜索、廣告及移動(dòng)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。

      吳泳銘開創(chuàng)了多個(gè)阿里關(guān)鍵業(yè)務(wù),也在這些產(chǎn)品的底層技術(shù)架構(gòu)搭建、產(chǎn)品研發(fā)等環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。

      2015年,這位“掃地僧”選擇離開阿里,并在距離阿里總部不到五公里之處,創(chuàng)辦元璟資本、設(shè)下總部。

      吳泳銘正式進(jìn)入了人生的下一站——投資領(lǐng)域,元璟資本是一家關(guān)注早期創(chuàng)業(yè)公司的投資公司,曾收獲理想汽車、每日優(yōu)鮮等四家IPO,也投資了不少?gòu)陌⒗锍鰜淼膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),如涂鴉智能、未來科技、Rokid等。作為阿里的技術(shù)型人才,吳泳銘在集團(tuán)內(nèi)部就曾主導(dǎo)UC、高德的投資并購(gòu)。

      不難發(fā)現(xiàn),吳泳銘對(duì)底層技術(shù)和新技術(shù)的關(guān)注度很高,押中了不少有潛力的硬科技賽道。

      2023年,阿里進(jìn)行“1+6+N”改革后,吳泳銘再次進(jìn)入阿里,出任淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)、海外數(shù)字商業(yè)集團(tuán)董事和本地生活集團(tuán)董事。

      吳泳銘能成為這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)集團(tuán)的董事會(huì)成員,離不開他對(duì)阿里內(nèi)部各集團(tuán)、各業(yè)務(wù)線的熟悉程度。他能進(jìn)行已有業(yè)務(wù)的具體經(jīng)營(yíng),也對(duì)新的創(chuàng)業(yè)具有很強(qiáng)的開拓能力。

      對(duì)于淘天集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系,吳泳銘作為曾經(jīng)的開拓者和管理者,無(wú)疑擁有極強(qiáng)的理解力。海外和本地生活,也都是需要重新開墾的業(yè)務(wù)。

      在阿里將AI驅(qū)動(dòng)作為戰(zhàn)略方向之一后,吳泳銘所擁有的對(duì)新技術(shù)的理解、新趨勢(shì)的洞察,也可能將幫助阿里擁抱AI浪潮。

      3、吳泳銘要打的仗,與張勇時(shí)代完全不同

      張勇就任時(shí),阿里內(nèi)部實(shí)行合伙人制度,馬云徹底交出管理權(quán),諸多創(chuàng)始元老淡出集團(tuán)管理。

      如今發(fā)生的組織架構(gòu)調(diào)整,發(fā)生在馬云多次高調(diào)出現(xiàn)在阿里內(nèi)部溝通會(huì)后。“1+6+N”的改革,也很可能出自馬云的手筆。

      “1+6+N”也被稱作“一拆六”,由集團(tuán)拆出六個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán),分別成立董事會(huì),全面實(shí)行控股公司管理,創(chuàng)始元老也再次回歸。

      吳泳銘在信中提到,已規(guī)劃建立基于更長(zhǎng)周期業(yè)務(wù)的激勵(lì)機(jī)制和體系,以支持各業(yè)務(wù)要能對(duì)未來5年以上的趨勢(shì)做出判斷,并敢于提前進(jìn)行戰(zhàn)略投入和產(chǎn)品創(chuàng)新。

      從集團(tuán)統(tǒng)領(lǐng)、各業(yè)務(wù)部并行,到阿里以控股集團(tuán)模式管理各業(yè)務(wù),一個(gè)新時(shí)代的到來,讓吳泳銘面臨著更復(fù)雜的工作。

      無(wú)論如何,伴隨而來的組織變陣、人才更替還將持續(xù)進(jìn)行。

      過去數(shù)年,伴隨著阿里員工數(shù)量、組織規(guī)模日益龐大,難以避免人員冗余、決策緩慢、高管獨(dú)斷專行等“大公司病”。

      當(dāng)大公司陷入組織效率低下,業(yè)務(wù)創(chuàng)新也將缺少動(dòng)力,更難以激發(fā)各業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

      2015年,張勇成為阿里掌舵人時(shí),曾在演講中提到,要繼續(xù)組織化,給年輕人更多機(jī)會(huì)、更多包容心。

      如今,吳泳銘也提及,4年內(nèi),要讓85后、90后作為主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機(jī)制和文化環(huán)境。

      自2012年開始,阿里一直在推動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)的年輕化,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)群體進(jìn)行整體的換代升級(jí)。“85后”蔣凡就任淘天總裁之時(shí),出現(xiàn)了不少類似“阿里內(nèi)部屬于年輕人的時(shí)代悄然到來”的聲音。2021年張勇曾透露,阿里巴巴有超過半數(shù)的員工是90后,管理者中90后也占到約20%的比重。

      為了給業(yè)務(wù)帶來更持久的動(dòng)力,阿里需要更多年輕人的力量,去推動(dòng)管理思維、商業(yè)模式的創(chuàng)新和進(jìn)化,這也是幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)大廠正在做的事。

      組織方式上,阿里則計(jì)劃用更靈活開放的治理機(jī)制,加強(qiáng)各業(yè)務(wù)獨(dú)立自主的決策體系,支持各業(yè)務(wù)探索適合自身特點(diǎn)的組織模式與商業(yè)路徑。

      不可忽視的是,如今阿里面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力,前所未有。據(jù)高盛全球投資研究報(bào)告數(shù)據(jù),淘寶天貓的市場(chǎng)份額從2019年的66%下降至2022年的44%左右,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在步步緊逼。

      回歸后,吳泳銘這個(gè)“老將”將繼續(xù)完成他在阿里的使命,而新的阿里又將走向何處?

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