家居家電廠商愛(ài)上“數(shù)字人”，誰(shuí)能C位出道？

　　剛結(jié)束的杭州亞運(yùn)會(huì)上，無(wú)論是在開閉幕式上出現(xiàn)的虛擬數(shù)字火炬手形象，還是虛擬主持人“谷小雨”，都引起了大家的熱烈討論。事實(shí)上，不止在賽場(chǎng)上，進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，伴隨AIGC技術(shù)的迅猛發(fā)展，“虛擬數(shù)字人”越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在人們視野當(dāng)中，成為了一種時(shí)代潮流，眾多玩家紛紛布局，其中，就有不少家居和電器品牌的身影。

　　蔚然成風(fēng)

　　今年8月，萬(wàn)和舉行三十周年慶典暨新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)上，萬(wàn)和發(fā)布了數(shù)字代言人Yona，資料顯示，該數(shù)字代言人為萬(wàn)和聯(lián)合百度智能云共同打造的數(shù)字代言人，通過(guò)百度“文心一言”、營(yíng)銷創(chuàng)意平臺(tái)“擎舵”、“百度營(yíng)銷科學(xué)AIA”實(shí)踐體系等加持，賦能營(yíng)銷場(chǎng)景、直播場(chǎng)景、生活場(chǎng)景，塑造具備藝術(shù)+品牌+商業(yè)價(jià)值的，獨(dú)屬于萬(wàn)和的，永久性的企業(yè)品牌超級(jí)IP形象。

　　萬(wàn)和新電氣股份有限公司董事長(zhǎng)盧宇聰表示，數(shù)字時(shí)代的到來(lái)、企業(yè)的數(shù)字化變革，對(duì)品牌營(yíng)銷提出了更高的要求。“萬(wàn)和將不斷加速AIGC(生成式人工智能)內(nèi)容與營(yíng)銷的深度融合，不斷拓展新的數(shù)字營(yíng)銷場(chǎng)域，再次引領(lǐng)行業(yè)迎接數(shù)字時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。”

　　在此前的AWE展會(huì)上，海爾兄弟的虛擬人以一身太空服造型首秀亮相，吸引了眾多觀眾打卡。據(jù)海爾展會(huì)相關(guān)人員表示，希望能通過(guò)這種方式，來(lái)打破現(xiàn)實(shí)與虛擬的次元壁，把兼具科技與潮流感的海爾兄弟虛擬人帶到大家身邊，更立體地體驗(yàn)，真的與海爾兄弟相遇了是什么感覺(jué)。同時(shí)，海爾也與天貓合作，打造了“海爾星球”元宇宙空間，用戶可以通過(guò)全新的虛擬空間互動(dòng)玩法，來(lái)體驗(yàn)場(chǎng)景化智能生活。

　　中廣歐特斯在年初的發(fā)布會(huì)上介紹首位虛擬數(shù)字員工——“曉希”，中廣歐特斯表示，通過(guò)數(shù)字品牌官的“入職”,致力于整合自媒體互動(dòng)、咨詢播報(bào)、直播、教學(xué)、展廳講解、線上客服等功能板塊,以數(shù)字賦能品牌,全面提升品牌服務(wù)和用戶體驗(yàn)。

　　在家居領(lǐng)域方面，金牌櫥柜推出虛擬人金嬋紫;九牧旗下的小牧優(yōu)品推出數(shù)字虛擬代言人瀟沐;東鵬控股推出數(shù)字虛擬人“沂鳴”;螢石官宣旗下首位虛擬品牌代言人—“星石”Astro等等，一時(shí)之間，虛擬數(shù)字人蔚然成風(fēng)。

　　“主旋律”

　　為何會(huì)是虛擬數(shù)字人?

　　在“十四五”規(guī)劃綱要中，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)被列入“建設(shè)數(shù)字中國(guó)”數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。工信部、教育部、文旅部、國(guó)家廣電總局、國(guó)家體育總局等五部門聯(lián)合發(fā)布《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022—2026年)》提出，到2026年，三維化、虛實(shí)融合沉浸影音關(guān)鍵技術(shù)重點(diǎn)突破，新一代適人化虛擬現(xiàn)實(shí)終端產(chǎn)品不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)一步完善，虛擬現(xiàn)實(shí)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)重要行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)�；瘧�(yīng)用，形成若干具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的骨干企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群，打造技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和應(yīng)用共同繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。作為虛擬現(xiàn)實(shí)最早落地的方向，虛擬數(shù)字人的重要性與發(fā)展意義毋庸置疑。

　　虛擬數(shù)字人是指運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出來(lái)的、與人類形象接近的數(shù)字化人物形象，他們擁有自己的外貌、聲音，甚至是性格。艾媒咨詢發(fā)布《2023年中國(guó)虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)虛擬人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和核心市場(chǎng)規(guī)模分別為1866.1億元和120.8億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元，呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。研究還顯示，中國(guó)受訪者對(duì)虛擬人的知曉度達(dá)到了88.0%，其中虛擬主播的受眾最為廣泛達(dá)64.1%，其他分別是虛擬員工、虛擬偶像。超五成用戶喜歡虛擬偶像的作品，游戲、影視、美妝等虛擬偶像品牌代言效益影響明顯，超八成的受訪者會(huì)因?yàn)樘摂M偶像代言提升購(gòu)買意愿。

　　家電網(wǎng)主編李韜認(rèn)為，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，隨著Z世代人群成為消費(fèi)主力軍，選用虛擬數(shù)字人進(jìn)行形象代言，可以更好地拉近與當(dāng)下消費(fèi)者的距離。對(duì)比下之前的明星名人代言，虛擬數(shù)字人有著更強(qiáng)的可塑性，可以陪伴品牌一同成長(zhǎng)，更好地傳遞品牌理念，同時(shí)，虛擬形象也更容易和消費(fèi)者打成一片，更好地提高用戶粘性，事實(shí)上，不少虛擬數(shù)字人通過(guò)了自身的魅力吸引粉絲自發(fā)進(jìn)行二次創(chuàng)造，從而讓形象更進(jìn)一步出圈，進(jìn)一步為品牌賦能。

　　更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，對(duì)比起真人，虛假數(shù)字人擁有著更強(qiáng)的“可控性”，虛擬數(shù)字人的“人設(shè)”穩(wěn)定，不用支付高昂的簽約費(fèi)，也不用擔(dān)心是否會(huì)像明星名人那樣突然“翻車”，給品牌帶來(lái)負(fù)面影響。不過(guò)要注意的是，虛擬數(shù)字人也需要品牌方持續(xù)打造、經(jīng)營(yíng)，通過(guò)個(gè)性化互動(dòng)等各種方式，為虛擬代言人賦予更多的內(nèi)涵，才能讓虛擬代言人變得“有血有肉”，而不是一個(gè)花瓶。

　　李韜表示，今年以來(lái)，AIGC技術(shù)迎來(lái)全面爆發(fā)，這讓虛擬數(shù)字人無(wú)論是在交互感受、語(yǔ)言理解、圖像識(shí)別等方面都有了新的突破，虛擬數(shù)字人現(xiàn)在不僅有著“好看的皮囊”，還擁有了“有趣的靈魂”，交互更有溫度且更貼近用戶需求。對(duì)于家電品牌而言，無(wú)論是想追虛擬現(xiàn)實(shí)的主線，還是品牌年輕化，拉近與消費(fèi)者的距離，虛擬數(shù)字人無(wú)疑是一個(gè)很好的嘗試。