據(jù)新浪科技報(bào)道,抖音本地生活近期正在內(nèi)測“順手價”功能。當(dāng)用戶在抖音完成團(tuán)購訂單的支付環(huán)節(jié)后,可以在訂單頁面看到來自附近 1 公里以內(nèi)的其他團(tuán)購商品,該商品的價格要低于常規(guī)團(tuán)購價,官方稱為“順路消費(fèi),專享優(yōu)惠”。對此,新浪科技求證抖音內(nèi)部人士,對方確認(rèn)抖音正在測試此功能。
據(jù)悉,在電商領(lǐng)域,“順手買一件”的功能早已出現(xiàn),淘寶早在 2021 年 7 月便內(nèi)測了“順手買一件”功能,當(dāng)買家下單金額達(dá)到門檻后,在下單頁可以順手勾選一件包郵商品進(jìn)行購買的超值換購,如今,用戶在淘寶下單時可以看到相關(guān)商品頁面會出現(xiàn)“順手買一件”功能。
但在本地生活領(lǐng)域,“順手買”與電商邏輯有較大區(qū)別。
一方面,目前所知,抖音內(nèi)測的“順手買”功能出現(xiàn)在用戶團(tuán)購?fù)瓿珊蟮捻撁妫⑶蚁嚓P(guān)商品并非用戶下單時的店鋪,而是推薦 1km 內(nèi)的其他商品,這為其他門店增加了精準(zhǔn)范圍曝光,但也加大了線下商家的“內(nèi)卷”,因?yàn)橹挥袇⒓佣兑魣F(tuán)購的商家才有可能出現(xiàn)在“順手買”推薦當(dāng)中。
另一方面,抖音通過“順手價”將門店附近流量精準(zhǔn)匹配到了參加活動的商家,讓商家在直播帶貨和達(dá)人分銷之外有了無需投入重點(diǎn)運(yùn)營的精準(zhǔn)流量來源。相較于過去商家需要在抖音投入時間、人力、財(cái)力進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營從而獲取用戶流量并轉(zhuǎn)化為團(tuán)購訂單,抖音的“順手買”功能能夠吸引那些價格實(shí)惠,用戶滿意度高但不善于運(yùn)營的線下商家。
新浪科技發(fā)現(xiàn),2024年以來,抖音在本地生活領(lǐng)域動作頻頻,不僅在組織架構(gòu)上進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整,還通過一系列舉措,試圖鞏固和擴(kuò)大了其在本地生活服務(wù)市場的影響力。
三月初,抖音生活服務(wù)部門進(jìn)行了重要的組織架構(gòu)調(diào)整,原先按照行業(yè)劃分的到店餐飲、到店綜合、酒旅三個平行部門,按地域被重組為北、中、南三個大區(qū),以及服務(wù)全國連鎖大商戶的 NKA 部門。據(jù)悉,這一舉措旨在優(yōu)化消費(fèi)者到店體驗(yàn),提高銷售效率,增加商家供給。
宏觀層面之外,在具體實(shí)施方面,抖音本地生活也推出了不少項(xiàng)目,例如推動老字號品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“心動老字號・煥新計(jì)劃”,就是通過流量和運(yùn)營扶持加強(qiáng)老品牌在抖音本地生活的擴(kuò)張。再比如針對平臺上的度假旅游和住宿類商品,抖音推出了“無隱形消費(fèi)”和“入住保障”,類似項(xiàng)目,都在進(jìn)一步強(qiáng)化抖音本地生活領(lǐng)域的服務(wù)。
據(jù)抖音官方數(shù)據(jù),截至 2023 年底,抖音生活服務(wù)的經(jīng)營門店數(shù)量增長至 450 萬家,達(dá)人規(guī)模增長 33%,新開類目增長了 71%。
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