快手美團的本地生活聯(lián)手，可以期待嗎？

　　快手美團于近期升級了基于本地生活的合作，雙方在其12日的官宣中表示，未來三年合作范圍將擴至全國“百城萬店”，并在產(chǎn)研上推進更底層、系統(tǒng)的產(chǎn)品建設(shè)。

　　乍一聽，這是本地生活的大事件。跟著平臺走，總能有紅利吃到。不過，業(yè)界還有觀點認為，這個合作或利于三四線城市的本地生活，但對更大城市的幫助還有些疑慮。

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　　過往成績漲幅很好

　　雙方其實早在三年前，就曾通過小程序方式合作，當時快手用戶可以邊刷視頻邊點餐，少了反復(fù)切換軟件的麻煩�；仡^去看，上次合作更像是今年升級版的底稿。

　　官方發(fā)布的數(shù)據(jù)也很積極正面，如快手數(shù)據(jù)顯示，今年6月，美團商家在快手銷售額(GMV)增幅超38倍，訂單量同比超10倍增長。

　　有行業(yè)媒體在報道中提到了另一個細節(jié)數(shù)據(jù):自今年以來，美團商品在快手直播間月訂單轉(zhuǎn)化率環(huán)比增長5%。

　　在第二季度，快手本地下單用戶在購買過程中遇到的不便之處明顯減少。具體來說，用戶在下單時遇到的麻煩以及難以找到訂單的問題占比，同比去年下降了超過10個百分點。

　　只是，這些數(shù)據(jù)揭示了增長倍數(shù)，暫無絕對數(shù)公布。且剛提及的麻煩減少的數(shù)據(jù)，反映出的是產(chǎn)品優(yōu)化(即暗合官宣上的更底層、系統(tǒng)的產(chǎn)品建設(shè)合作)。

　　這些數(shù)據(jù)讓人感知:快手正在成為美團商家吸引和轉(zhuǎn)化潛在客戶的一個快速上升的渠道，且用戶購物體驗在不斷改善。

　　根據(jù)雙方官宣中發(fā)布的信息，合作不再局限于商品引入這一角度，各類團購產(chǎn)品，以及代金券、會員商品、秒殺品等營銷產(chǎn)品都在美團提供之列。對應(yīng)還有更加底層深度的產(chǎn)品建設(shè)，以保障用戶使用體驗。

　　某種程度上看，確實也是雙贏。如快手大量用戶來自下沉市場，這是天然做本地生活的用戶畫像，其弊則是本地物流能力和網(wǎng)絡(luò)布局。美團現(xiàn)有的商家和產(chǎn)品正好可以幫助快手盤活月活用戶，但這個平臺仍然對流量無比渴求，尤其在短視頻+直播的外賣潮流下，美團內(nèi)部直播環(huán)境及用戶心智并不完善。雙方合作會推動美團成為快手上下游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵一環(huán)，也讓快手成為美團的流量和訂單來源之一。

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　　看不清楚的前景

　　很快，這個合作也在見實的行業(yè)群中被討論。不過行業(yè)對此觀點反而不一，某種程度上，大家更愿意關(guān)注本地生活的機會。

　　有行業(yè)從業(yè)者提及，曾有快手商務(wù)前來洽談，希望該餐飲品牌接入。但多在一二線城市連鎖經(jīng)營的他們評估完后卻予以了婉拒，他們認為，上述合作的目標人群更合適在三四線城市，而非自己所在區(qū)域。擔(dān)心快手帶來的增量與其需要付出的成本不成正比。

　　他引用自己過往的數(shù)據(jù)說:快手在一二線城市給自己帶來的GMV并不是那么的高。

　　此間，也有曾在上述兩大平臺中的一家工作多年、正好參與了上述戰(zhàn)略合作推進的一位老員工告訴見實，曾經(jīng)美團也曾接洽抖音，只是因為后者或希望搭建自己的外賣體系而作罷，轉(zhuǎn)而與快手達成。

　　最終市場形成了當下的抖音+餓了么，美團+快手的格局。

　　有意思的是，并非所有合作都會一路持續(xù)、高歌猛進。其中一個合作在釋放了幾個城市試點后，因為閉環(huán)不洽，而在行業(yè)中聲音漸低。

　　而這位老員工在復(fù)盤快手和美團的合作時，認為最大因素是其中一家既認為本地生活是個大選項，又偏偏沒有野心，才得以讓合作繼續(xù)。

　　和前述餐飲從業(yè)者一樣，他也認為，這一合作還暫時無法幫助到一二線城市的餐飲從業(yè)者。至于多久，還有待觀察。

　　”跟著平臺的規(guī)則和重點走，肯定會有一波紅利“，如抖音剛啟動本地生活業(yè)務(wù)、美團快手剛達成合作時，”反應(yīng)快就直接在平臺做一波宣傳“，當然，”這只能根據(jù)平臺的用戶分布走“。而這個分布，市場當下公認快手更擅長三四線城市。

　　唯一可期待的是，是否有可能像拼多多帶起電商風(fēng)潮一樣，雙方從三四線城市帶起本地生活的新風(fēng)潮，并繼而影響一二線城市。

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　　可能的機會

　　前述留了一個小問題:什么樣的風(fēng)潮會可能掀起?

　　上述餐飲從業(yè)者提到，有些小品類商家在快手上做直播。相比其他平臺，快手直播允許AI介入——如果我們了解近期各大平臺的政策，會發(fā)現(xiàn)視頻號在叫停數(shù)字人直播(延展閱讀:視頻號欲叫停數(shù)字人直播)，抖音則管理嚴格，但京東、百度，以及快手，這三大平臺卻在允許乃至鼓勵。因此，或可以借助AI直播在降本增效的同時，找到一個新玩法。

　　他提到，商家在快手直播間掛的套餐，可以直接掛大眾點評上的套餐。端口和快手直播間是打通的。如果用戶在快手上購買，可以直接在門店核銷(或美團)，而無需再用一個額外工具。這相當于將美團直播搬到了快手上。

　　有意思的是，餐飲在當下已公認極度內(nèi)卷。“你看9塊9、8塊8的咖啡，1塊錢的冰杯。”讓很多從業(yè)者根本無利可圖。因此行業(yè)特別看重投入同樣時間、精力、人力、物力、財力，在哪個平臺和玩法上會更有效這個“投產(chǎn)比”。用AI或能帶來一定投產(chǎn)比，但也因為平臺間整體的用戶基數(shù)和消費習(xí)慣，而又會讓優(yōu)勢直接消弭。

　　讓商家投入成本去嘗試，顯然不現(xiàn)實。這不符合內(nèi)卷下的商家投產(chǎn)比。

　　那么，平臺還能給出大補貼嗎?

　　還有一個問題、機會(或者說借鑒)是來自視頻號。這個新興的(視頻號和小紅書被許多從業(yè)者認為是2024年唯二的新增流量來源)平臺，因為有著私域機制、分銷和裂變機制，而在本地生活領(lǐng)域更被看好。換而言之:

　　快手可以補上私域機制、分銷和裂變機制嗎?

　　如果是，那么這也會是一個巨大的增量。

　　不能說不行，因為你看小紅書、天貓，甚至釘釘，都在快速沖到私域領(lǐng)域，發(fā)布新產(chǎn)品、新政策，補齊自己的短板。

　　快手本來也有自己的私域布局，但這幾年他們不說這個詞了，開始在財報中提全域——商家理解全域，是在不同平臺做私域�；蚝筒煌�平臺的用戶都能長期、直接連接。不論是哪種，全域都是私域的升級版�？焓忠埠�，美團也好，這方面會有布局嗎?

　　“現(xiàn)在都沒有好的服務(wù)商，大家都在閉著眼睛做”，如果這時，快手能加上裂變和分銷的翅膀，“那對餐飲行業(yè)的本地化生活來說，是一個機會”。

　　對此，你怎么看?內(nèi)容平臺與本地生活平臺的合作，值得期待嗎?

　　歡迎評論區(qū)聊起。