據(jù)《南華早報》報道,近日阿里巴巴國際批發(fā)市場的總裁張闊在接受采訪時表示,阿里巴巴正在全力推進人工智能(AI)技術的應用,目標是到2025年實現(xiàn)所有商家100% 使用 AI 工具。目前,約有20萬名商家中已有超過一半的商家每周在使用阿里巴巴提供的 AI 應用。
這些 AI 工具自2024年初推出,旨在幫助商家進行營銷、產(chǎn)品管理、客戶互動和風險控制。這些措施是阿里巴巴拓展跨境電子商務的重要組成部分。張闊相信,到今年年底,所有商家都將全面采用這些 AI 技術。他指出:“當他們發(fā)現(xiàn)這些部分更容易管理,并且 AI 代理能夠提供更好的表現(xiàn)時,所有這些工作都將由 AI 來處理。”
張闊的這一表態(tài)反映了阿里巴巴在云計算和人工智能方面的集中布局。公司承諾在未來三年內(nèi)投資至少3800億元人民幣(約合520億美元)來提升與這些技術相關的基礎設施建設。這項投資將成為中國私人企業(yè)歷史上規(guī)模最大的計算項目。
張闊還強調(diào),隨著 AI 技術的普及,商家將能夠更有效地管理他們的業(yè)務,提高運營效率。這不僅有助于商家,也將提升消費者的購物體驗。隨著科技的發(fā)展,阿里巴巴希望通過 AI 幫助更多的商家和消費者在平臺上實現(xiàn)雙贏。
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