細心的用戶可以發(fā)現(xiàn),在新版的支付寶客戶端中,服務(wù)了 1.5億用戶的“城市服務(wù)”板塊,也悄然進行了改版,讓這個移動端最大的政府服務(wù)聚合平臺變得更好用更親民。
打開新版支付寶首頁,可以通過點擊“全部”欄目或直接搜索具體的服務(wù)名稱,進入本地“城市服務(wù)”頁面。首頁上方醒目地顯示所在城市,下面的智能推薦區(qū),自動推薦了四種本地使用率最高的服務(wù)。用戶還可以通過“個人中心”,查看最近使用的服務(wù),或者通過最上方的搜索框,直接搜索您需要的服務(wù)種類。推薦欄下方,分類詳列了所在城市可以提供的服務(wù)種類。因為有的城市可以提供的服務(wù)多達幾十種,開發(fā)者為此設(shè)置了導(dǎo)航欄,將這幾十種服務(wù),分為“政務(wù)”“醫(yī)療”“車主”“交通”“綜合”等五大類,方便用戶查詢。要把多達幾十種的服務(wù)放到方寸之間的手機頁面上,還要方便地抵達和查詢,是一個不小的挑戰(zhàn)。為此,支付寶的開發(fā)人員也是用心了。城市服務(wù)轉(zhuǎn)到移動端,最大的優(yōu)勢是方便快捷,好的用戶體驗可以打通最后一公里,將方便快捷進行到底。
自2015年4月以來,各地政府與各類公共機構(gòu)不斷接入支付寶城市服務(wù)平臺,快速建立手機上的“市民之家”。通過城市服務(wù)的集成,支付寶已經(jīng)成為移動端最大的便民服務(wù)平臺。截至2016年10月,全國25個省(市、區(qū))352個城市已經(jīng)入駐支付寶城市服務(wù)平臺,提供包括政務(wù)服務(wù)、車生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、生活繳費等9大類58種不同類別的服務(wù),有超過1.5億用戶體驗了這些簡單便捷的服務(wù)。
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