孫潔應邀哥大演講 攜程國際化布局在美引關注

　　近日，攜程旅行網CEO孫潔女士受邀在哥倫比亞大學商學院發(fā)表演講，暢談旅游對促進人類文化交流的深遠意義，以及攜程的國際化布局戰(zhàn)略。孫潔也成為繼馬云、李開復之后，哥大商學院迎來的首位中國女性商業(yè)領袖。這也說明作為全球第二大OTA，攜程的國際化航程受到了學界商界的廣泛關注。

　　據悉，孫潔是受哥大商學院Chazen國際中心主任的邀請，在久負盛名的胡應湘爵士嘉賓論壇發(fā)表演講。該論壇每年春秋兩季各舉行一次，由哥大商學院邀請全球范圍內最知名的商界領袖及政要，給哥倫比亞大學師生校友來賓做交流和分享。該論壇過往的受邀嘉賓包括阿里巴巴董事局主席馬云、前谷歌大中華區(qū)總裁李開復、香港交易所集團行政總裁李小加等等。

　　服務中國游客 從本土化到國際化

　　縱觀過往17年的發(fā)展歷程，攜程既享受了中國經濟高速發(fā)展帶來的紅利，又把握住了旅游行業(yè)這個爆發(fā)式增長的風口。市值也從上市之初的5.5億美元飆升至近250億美元，穩(wěn)居國內行業(yè)第一，一躍成為全球第二大OTA。憑借先進的技術手段和優(yōu)質的服務，攜程持續(xù)為中國旅游發(fā)展作著自己的一份貢獻。

　　透過2.5億會員搜集的大數據分析,攜程能夠全面掌握用戶的需求，聯合研發(fā)新的旅游線路、快速投放市場，不斷創(chuàng)新。與此同時，攜程一直致力于滿足了團隊游客人和自由行群體的多元化需求，將旅游服務品質提升到了一個新的標桿，讓全球消費者獲得真正的幸福。數據顯示平均每5個中國出境游游客中，就有1人通過攜程預訂機票或酒店。

　　在剛剛過去的2016年“中美旅游年”，在10年多次往返簽證、新直航航線開通等有利條件下，中美兩國在旅游領域的交流和互訪規(guī)模持續(xù)擴大。國家旅游局《2016年中國出境旅游發(fā)展年度報告》顯示，在國人出境旅游目的地排名中，美國已經成功躋身前五;此外，中國成為紐約市第二大旅游客源國，全年輸送游客近百萬人次。

　　伴隨中國入出境游客規(guī)模的不斷增大，旅游對國際貿易、國際經濟、國際政治的影響越來越大，旅游外交日益成為我國民間外交的重要方式和對外開放合作的標配內容。服務中國游客走向世界，擁抱更廣闊的國際化市場，已成為攜程的必然使命。

　　解密攜程全球化布局“三原則”

　　孫潔在哥大演講中透露了攜程全球化布局的原則。“對于投資，攜程是非常謹慎的。一般來說我們在做決定時會遵循三個標準。首先，它應該是跟我們的旅游業(yè)務緊密聯系的。其次，它應該是業(yè)內數一數二的公司。我們一般都只對行業(yè)龍頭感興趣，我們不投那些正在走下坡路的資產，也不投那些業(yè)內排第三第四的，因為要扭轉局面把他們做成行業(yè)龍頭一般很難。第三，當我們做投資的時候，我們希望在正確的時候介入。”

　　顯然攜程正不斷加快國際化步伐，打造國際旅游生態(tài)圈。2016年攜程與縱橫集團、海鷗、途風等美國領先的三大旅行社企業(yè)達成戰(zhàn)略投資與合作，全面布局北美市場。正是因為預見到了中國赴美旅游游客的增長趨勢，攜程通過戰(zhàn)略投資保證了從預訂到出游一站式服務，提高了對目的地服務質量的把控，從而建立起牢固的壁壘優(yōu)勢。

　　在亞洲市場方面，攜程在2016年初以1.8億美元投資了印度在線旅游巨頭MakeMyTrip。在這個如同15年前翻版中國，伴隨著人口高增長率而快速成長的旅游市場上，MakeMyTrip有望成長為“印度版的”攜程，從而復制其在中國市場上的成功。

　　2016年底，攜程斥資120億元收購了歐洲最大的機票搜索平臺天巡(Skyscanner)。外界普遍看好這次收購為兩家公司帶來的長期增長動力。天巡的加盟將增強攜程機票業(yè)務在全球范圍內的品牌和實力，攜程在產品、技術、服務方面也有很強的互補優(yōu)勢。。

　　在孫潔看來，這三筆在不同大洲的投資有三個不同的戰(zhàn)略目標�？梢詭椭鷶y程建立起一個更完善的國際旅游生態(tài)系統(tǒng)，更好地為現有和潛在客戶服務。預計在2021年，攜程的平臺能達到兩萬億元(折合2910億美元)的交易額，屆時市值將會翻三番，超過Priceline現在的750億美元。

　　“只要我們繼續(xù)保持強大的執(zhí)行力、堅持創(chuàng)新并提高我們的國際化水平，我們將在未來很多年內都繼續(xù)保持高速增長。”孫潔說。