以往,人肉代購一直成為多數(shù)人不用出國就可以買到海外商品的渠道之一,但近年來,記者卻發(fā)現(xiàn)由于假代購滋生、等待周期長、包裝被拆等多種體驗差的因素,人肉代購已失去之前的火爆,不少消費者開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)跨境電商平臺。
沈陽大學(xué)生小李告訴記者:“我是一個比較喜歡日韓護品的人,以前我也愛找代購,但發(fā)現(xiàn)其實有很多不方便,包括貨源不清楚、等待的時間比較長,但現(xiàn)在我基本不用代購了,有很多電商平臺上的海外購就很方便。同時,王女士也表示:“代購有一個解決不了的弊端,就是退換貨。別人千辛萬苦給你買回來了,就算是尺碼不對、穿著不好看也沒辦法退換了,但在蘇寧易購的海外購上就支持7天無理由退換。”
可以說,這些因素都是導(dǎo)致人肉代購已經(jīng)不再受到消費者的依賴和選擇。而據(jù)記者了解到,近年來國內(nèi)跨境電商的發(fā)展在不斷規(guī)范,從采購、物流、銷售到服務(wù)、售后全流程的透明化,秩序化,這也是人肉代購失寵的原因之一。根據(jù)艾媒咨詢《2016-2017中國跨境電商市場研究報告》提供的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國海淘用戶規(guī)模達到0.41億,用戶規(guī)模增速達到78.3%。
東京DECKS臺場店
蘇寧海外購負責人告訴記者“在品質(zhì)方面,蘇寧與MK、coach、KS等國際品牌方直接合作,從源頭上斷絕假貨來源。”同時,蘇寧海外購遍布全國的買手團隊有著敏銳的時尚嗅覺,就拿美國買手團隊來講,專業(yè)的素養(yǎng)和商家關(guān)系維護使他們對各大品牌和店家的新品上線、活動促銷等信息了如指掌,常年駐扎國外一線的買手團為顧客精挑細選風格最潮流、性價比最高、品質(zhì)最有保障的商品推薦給國內(nèi)消費者。此外,蘇寧海外購?fù)ㄟ^國外直郵或者保稅倉發(fā)貨的形式,將每一件商品以最快的速度送達消費者手中,每件產(chǎn)品可溯源,100%確保正品,渠道安全,消費者可放心購物。
蘇寧易購香港
在物流服務(wù)方面,蘇寧海外購也做了周全準備,消費者收到海外產(chǎn)品,最短只需要1天。并且還提出了“閃電發(fā)貨”“急速達晚必賠”等增值服務(wù)。“堅持高品質(zhì)+快物流+優(yōu)服務(wù),讓每一個消費者都能在蘇寧海外購平臺上放心購物。”蘇寧海外購相關(guān)負責人表示。
可以看出,隨著跨境電商的不斷發(fā)展,不管是在價格、品質(zhì)、物流速度上都比人肉代購更能獲得消費者的青睞,成為消費者海淘的主要渠道之一。
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