近年來,隨著社會保險意識的加強(qiáng),人們開始更加關(guān)注保險所帶來的平安保障,越來越多人為自己和家人投保保險。但與此同時,由于保險教育還未普及,很多保險消費(fèi)者對保險保障、保險條款和規(guī)則都不太了解,導(dǎo)致被不法分子利用,蒙受了不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
最近,客戶顧先生因經(jīng)營不善生意虧損,手頭資金周轉(zhuǎn)不暢的他想到自己還有兩份保單,于是上網(wǎng)搜索“保險退保能退多少錢”,想看看能不能周轉(zhuǎn)一下。沒過幾天,顧先生就接到號稱“專業(yè)辦理全額退保機(jī)構(gòu)”的電話,宣稱可以幫其辦理全額退保,但需要其提交身份證、銀行卡、保單等個人資料以及3000元“手續(xù)費(fèi)”。
心生警惕的顧先生沒有輕信對方的說辭,而是撥打了投保保險公司的客服電話,詢問自己的保單是否可以辦理全額退保?头藛T在查詢保單后,告知顧先生他的兩份保單皆已過了猶豫期,此時退保只能退回現(xiàn)金價值大概幾千元,并不能實(shí)現(xiàn)全額退保,而且不相關(guān)的第三方是無法幫忙辦理任何保險業(yè)務(wù)的,幫忙辦理全額退保更是不可能,提醒顧先生小心騙局。
顧先生在了解號稱“專業(yè)辦理全額退保”屬騙局,以及退?赡軙媾R經(jīng)濟(jì)損失、喪失原有保障、再投保時保費(fèi)提高、保險權(quán)益受限制甚至是被拒保后,打消了退保的念頭,選擇繼續(xù)持有保單,享受保險保障。
事實(shí)上,顧先生遇到的所謂“代理全額退保中介”,正是利用保險消費(fèi)者對保險產(chǎn)品和條款的不了解,通過網(wǎng)絡(luò)散布信息,惡意制造信任危機(jī),通過串通、捏造事實(shí)的方式,用“全額退保”的誘餌引誘受騙人交納手續(xù)費(fèi)、代理費(fèi),以此騙取受騙人錢財(cái),另保險消費(fèi)者蒙受一系列損失。
針對保險詐騙亂象,保險消費(fèi)者平時更要注重保護(hù)個人隱私,同時樹立科學(xué)的保險消費(fèi)理念,充分了解保險產(chǎn)品信息,通過正規(guī)渠道正確了解保險責(zé)任、保險金額、除外責(zé)任、退保等重要信息。要明確“保險姓保”,退保能退多少錢并不是關(guān)鍵所在,擁有平安保障才是保險的目的。
若遇到客戶顧先生類似的情況,建議可以撥打保險公司的官方客服電話,或是親至保險公司柜臺詢問解決辦法。且若非必要情況,并不建議辦理保單退保,可通過降低保額或在原有保單基礎(chǔ)上適當(dāng)加保等方法來解決,如此既不會踏入黑中介的圈套,又不至于喪失家庭平安保障。
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