文化旅游的魅力在于體驗(yàn),這滿足了人們在旅途中追求的“求新、求奇、求知、求樂”等方面的欲望。同時,科技創(chuàng)新也為文化旅游體驗(yàn)提供了強(qiáng)大的動能,體驗(yàn)式文化旅游與信息科技的融合,在后疫情時代將為游客出行營造出身心皆臨其境的完美體驗(yàn),成為拉動文旅經(jīng)濟(jì)服務(wù)的重要支撐力量。
一方面,體驗(yàn)式旅游注重參與感,通過旅游的“流程和過程”,讓游客獲得有一種參與到旅游行程中感覺。而其中的參與感特別強(qiáng)調(diào)觸感,而不再是單一的參觀式游覽。如今,一款成功的體驗(yàn)式旅游產(chǎn)業(yè)品,能夠讓游客以不同的視覺進(jìn)行游玩,實(shí)打?qū)嵉厝谌氲疆?dāng)?shù)氐奈幕町?dāng)中。
另一方面,由于信息技術(shù)的快速發(fā)展,很多傳統(tǒng)的旅游資源經(jīng)過數(shù)字創(chuàng)新后展現(xiàn)了全新的活力?萍即蚱屏宋幕糜卧跁r間和空間方面的局限性,通過線上線下融合,營造出沉浸式文旅消費(fèi)新模式,使旅游不僅好看、更加好玩,而游客也更加容易融入旅游情境當(dāng)中,獲得最大的旅游滿足需求。
根據(jù)美團(tuán)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,沉浸式文旅體驗(yàn)已成為各年齡段人群特別是年輕人能接受、愿參與的時尚休閑娛樂項(xiàng)目。約有75%的相關(guān)消費(fèi)來自20歲到35歲的年輕人對體驗(yàn)感、故事性、藝術(shù)感等元素非常感興趣。
隨著體驗(yàn)式旅游越來越被重視,國內(nèi)最大在線電子導(dǎo)覽供應(yīng)商——驢跡科技集團(tuán)有限公司(以下簡稱“驢跡科技”)通過提供數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品,深刻改變著游客的出行方式和行業(yè)的服務(wù)方式。其主營的在線電子導(dǎo)覽產(chǎn)品全面整合了各類旅游資源,對旅游景區(qū)、交通、酒店等數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位、多維度的分析,再手繪地圖、人工智能、個性化語音定制等新穎的形式展現(xiàn)出來,向政府、旅游景區(qū)、企業(yè)、游客提供旅游應(yīng)用服務(wù)
(驢跡科技在線電子導(dǎo)覽產(chǎn)品資料圖)
在實(shí)際運(yùn)用過程中,游客只需通過驢跡導(dǎo)游APP、小程序、公眾號等載體即可實(shí)現(xiàn)一對一深度導(dǎo)游服務(wù),以便出行前做好游記攻略、行程規(guī)劃、入住安排等前瞻性工作和游中體驗(yàn)。而對于政府與景區(qū)而言,驢跡科技在線電子導(dǎo)覽在助力實(shí)現(xiàn)智慧旅游的同時,也可以通過導(dǎo)覽標(biāo)識引導(dǎo)更多游客到點(diǎn)游玩,刺激游客消費(fèi),擴(kuò)展景區(qū)創(chuàng)收渠道,帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
如今,驢跡科技在線電子導(dǎo)覽服務(wù)已滲透到旅游服務(wù)的多個層面,成為的創(chuàng)新型智慧旅游產(chǎn)品的典型逮代表。截至2020年6月底,驢跡科技已為全球22044家景區(qū)建設(shè)在線電子導(dǎo)覽系統(tǒng),覆蓋了中國的11674家旅游景區(qū),包括中國的278家5A景區(qū)及2170家4A景區(qū)。其中,較為知名的有驢跡科技攜手騰訊打造的“一部手機(jī)游云南”、攜手高德地圖打造的“黃鶴樓”一鍵智慧游等項(xiàng)目。
為了應(yīng)對疫情帶來的沖擊,驢跡科技加大了在線電子導(dǎo)覽產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,將其與VR技術(shù)相融合,形成了服務(wù)范圍涵蓋景區(qū)、度假村、酒店、民宿、博物館、學(xué)校等多種場景的驢跡VR,讓旅游真正“活”了起來。游客只需通過手機(jī)、VR頭盔、電腦等終端設(shè)備即可游覽不同季節(jié)、不同地域的美景,省去了排隊(duì)買票的麻煩,也避免了旅途中會出現(xiàn)的各種問題等。
據(jù)了解,驢跡VR在2020年已經(jīng)攜手廣州寶墨園、沙灣古鎮(zhèn)等景區(qū)直播了相關(guān)賽事及研學(xué)活動等,吸引了數(shù)千名用戶在線觀看;西江千戶苗寨、桂林旅游學(xué)院、河南省洛寧縣等旅游目的地也通過驢跡VR技術(shù)打造了智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)。此外,丹巴、康定、福建云靈山等相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目陸續(xù)開展,并且還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。
在數(shù)字技術(shù)與文化旅游高度融合的當(dāng)下,驢跡科技以在線電子導(dǎo)覽產(chǎn)品為核心持續(xù)創(chuàng)新智慧旅游產(chǎn)品體驗(yàn),讓游客從聽覺、觸覺、視覺獲得融入感極高的出行體驗(yàn)。同時,搭配VR技術(shù)搭建沉浸式體驗(yàn)平臺,讓游客在特定情境、氛圍與主題中,全方位拓寬旅游視野。這不僅打開了品質(zhì)出行的全新方式,也為后疫情時代的文旅產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級注入了強(qiáng)勁的動力。
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