近日發(fā)現(xiàn),最晚在今年4月底,拼多多開始在首頁一級入口第二個tag內(nèi)測“大視頻”功能,未被內(nèi)測到的用戶,該位置功能仍為“直播”。
大視頻主打現(xiàn)金激勵,即用戶瀏覽視頻達(dá)到一定時長后,會獲得相應(yīng)金幣,金幣可兌換現(xiàn)金?雌饋恚笠曨l像是一個趣頭條版的快手,或者說抖快極速版。
但從產(chǎn)品邏輯、運(yùn)營策略、內(nèi)容調(diào)性來看,內(nèi)嵌于拼多多APP內(nèi)的大視頻,顯然走的是區(qū)別于抖音、快手的第二條短視頻路線——網(wǎng)賺路線。
“大視頻”頁面分“關(guān)注”和“推薦”兩欄,推薦內(nèi)容主要有兩類,一類是純內(nèi)容向視頻,一類是帶貨向視頻,視頻底部會附購物鏈接。前者評論、點(diǎn)贊等互動度更高,大約每五條內(nèi)容向視頻后,會出現(xiàn)一條帶貨向視頻。
區(qū)別于抖音、快手內(nèi)容生態(tài)往往由明星、頭部達(dá)人、草根用戶構(gòu)成,且內(nèi)容品類較為齊全,拼多多大視頻內(nèi)容更偏向兩性關(guān)系、生活日常,兩性關(guān)系視頻大多為醫(yī)學(xué)科普或截取自影視劇片段,內(nèi)容調(diào)性更偏向此前一款面向下沉市場的短視頻產(chǎn)品V8實(shí)拍。
短視頻產(chǎn)品走網(wǎng)賺路線并不稀奇,字母榜在一文中就指出,今年五一期間,抖音和快手各自在自家極速版App投入了上千萬元紅包。但相比之下,大視頻在網(wǎng)賺路線上走得更加徹底和堅決。
現(xiàn)階段的拼多多大視頻帶貨屬性并不強(qiáng),僅偶爾會彈出“拼單立得金幣”頁面,無論是每日簽到、瀏覽視頻兌換金幣,還是次日才可提現(xiàn),無疑皆是為提高用戶使用時長、增加用戶粘性設(shè)計。
電商流量來源通常有二,一是社交,二是內(nèi)容,拼多多過去主要是靠社交流量,但如今年活躍買家已近8億,流量來源單一顯然已經(jīng)無法滿足需要,對拼多多來說,構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)以獲得穩(wěn)定、充足的流量補(bǔ)日益必要且迫切。
構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)早已寫進(jìn)拼多多的長遠(yuǎn)目標(biāo)里。黃崢就曾多次指出,拼多多的目標(biāo)是成為“迪士尼+Costco”,Costco自然代指拼多多所在的零售賽道的終極目標(biāo),內(nèi)容側(cè)而論,拼多多流量運(yùn)營雖有游戲?qū)傩,但距離迪士尼相去甚遠(yuǎn)。
字母榜此前曾提及,迪士尼的娛樂性,是由實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容生態(tài)所制造和承載的,如果說娛樂性是花朵,內(nèi)容生態(tài)就是孕育這些花草的土壤。但拼多多此前產(chǎn)品體系中,能直接與迪士尼這個遠(yuǎn)期目標(biāo)扯上關(guān)系的,主要是類似于多多果園的小游戲,遠(yuǎn)不足以構(gòu)成完整的內(nèi)容生態(tài)。
但從近一年來,從拼多多陸續(xù)上線行家心得、在APP首頁給直播一級入口、內(nèi)測大視頻這些動作來看,內(nèi)容生態(tài)建設(shè)正成為拼多多的重點(diǎn)工程。
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在自家城池挖出一條內(nèi)容之渠已成為電商平臺們整齊劃一的動作。電商平臺尋找內(nèi)容流量素來有兩條路線,一條是與外部內(nèi)容平臺結(jié)盟,一條是自建內(nèi)容體系。
前者是電商平臺們的標(biāo)配操作,近期據(jù)36kr報道,京東將開設(shè)官方抖音小店,未來全量京東商品將接入該抖音小店以及全抖音平臺小店。
買流量固然方便,但不如自有流量便宜,還隨時可能被人掐住脖子。字節(jié)跳動下場做電商也證明了,做電商流量生意的中間商可以賺差價,并且還頗為可觀。
電商做自有流量平臺向來也有兩種選擇,一是自建,二是收購,阿里就曾收購優(yōu)酷等內(nèi)容平臺,大干快上內(nèi)容生態(tài)。
但行至2021年,留給電商平臺的收購選項愈發(fā)稀少,抖音、快手自己就已成為龐然大物自不必說,小紅書多次傳出獨(dú)立上市打算,趣頭條則陷入增長瓶頸,對電商平臺助益有限。
自建內(nèi)容生態(tài),就成為電商平臺的必然選擇。對年活躍買家、月活用戶的電商平臺來說,自建內(nèi)容生態(tài)的好處是可盤活已有用戶,將月活用戶轉(zhuǎn)化為日活用戶,乃至提高使用時長。
手淘去年年底的改版最重要的動作就是將淘系原有的內(nèi)容產(chǎn)品整合,推出中心化的內(nèi)容平臺逛逛。
拼多多的內(nèi)容生態(tài)建設(shè)始于2020年年初。當(dāng)年1月,拼多多正式上線多多直播。同年春節(jié)期間,據(jù)億邦動力網(wǎng)報道,拼多多在APP內(nèi)上線“多多視頻”功能,入口位于“個人中心”的功能模塊,與多多果園、多多愛消除等游戲功能同板塊。
上線初期,多多視頻便設(shè)有現(xiàn)金激勵方案,觀看短視頻可獲得數(shù)百金幣,一萬金幣可兌換一元現(xiàn)金。除首次提現(xiàn)用戶外,提現(xiàn)最低金額為10元,這意味著至少需要看數(shù)百條視頻才可提現(xiàn)。另外,視頻播放界面設(shè)有“搜同款”功能。
PC時代起家的電商平臺的內(nèi)容路線,大多是由圖文形態(tài)向視頻形態(tài)遷徙,直接在移動端建城的拼多多恰與之相反。多多視頻上線數(shù)月后,在當(dāng)年8月,拼多多才上線了圖文內(nèi)容板塊“行家心得”,類似于淘寶的洋淘,用戶可在相關(guān)產(chǎn)品下發(fā)表對商品的評價。
另外,“行家?guī)湍氵x”在“個人中心”頁面設(shè)有入口及集合頁面,與多多果園等游戲活動位于同一位置。
從目前產(chǎn)品運(yùn)營狀況來看,行家心得只是拼多多為補(bǔ)充用戶評價體系而設(shè),內(nèi)容量、互動量皆有限。拼多多的內(nèi)容建設(shè)重心仍在視頻產(chǎn)品,接連為視頻形態(tài)產(chǎn)品提供首頁一級入口就是證明。
去年雙11前夕,字母榜曾發(fā)現(xiàn),拼多多App首頁上線了統(tǒng)一直播入口,改變此前直播入口散落于各處不顯眼位置的境況。拼多多直播集合頁面的類目分區(qū),除了雙11精選、推薦、流行穿搭、珠寶飾品等電商平臺傳統(tǒng)類目外,還有“歌舞娛樂”類目。近期拼多多內(nèi)測大視頻功能,使用的依舊是一級入口。
可以這樣理解拼多多內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的節(jié)奏,去年年初陸續(xù)上線多多直播、多多視頻,是拼多多正補(bǔ)足內(nèi)容產(chǎn)品、積累內(nèi)容庫存。此時二級頁面“個人中心”的功能模塊被作為拼多多內(nèi)容生態(tài)的集結(jié)地,類似于微信生態(tài)內(nèi)的九宮格,陳列了多多果園、多多愛消除、多多視頻、行家?guī)湍氵x等泛內(nèi)容功能。
在去年年底,拼多多開始向內(nèi)容產(chǎn)品提供一級入口,比如將散落的直播入口統(tǒng)一到首頁底部的“直播”tag。此次將多多視頻升級為大視頻,也是將內(nèi)容入口從原本“個人中心”頁面并不顯眼的位置提到一級入口,內(nèi)容生態(tài)建設(shè)在拼多多整體戰(zhàn)略地位正逐步升級。
B
但電商平臺做內(nèi)容產(chǎn)品,存在不少天然劣勢。一是平臺本就具有交易屬性,用戶難免會認(rèn)為電商平臺內(nèi)容有營銷之嫌,消費(fèi)內(nèi)容的主觀意愿就不會太強(qiáng),從而導(dǎo)致內(nèi)容產(chǎn)品運(yùn)營久無起色。
這是為什么淘寶要在去年年底推出逛逛,設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)容入口,將內(nèi)容場與營銷場區(qū)隔開的重要原因。
在舊版本中,淘寶的內(nèi)容產(chǎn)品散落于各個板塊的,比如有好貨、愛逛街、必買清單、淘頭條,而微淘又同時承擔(dān)著商品運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營的雙重任務(wù)。當(dāng)微淘帶有較強(qiáng)的營銷屬性,其能發(fā)揮的影響消費(fèi)者購物心智的作用自然有限。
從拼多多大視頻產(chǎn)品設(shè)計來看,它要做的是一個離營銷場足夠遠(yuǎn)、離用戶足夠近的內(nèi)容型或者說流量型產(chǎn)品,以獲得更多的用戶時長和更高的粘性。
甚至于在拼多多大視頻體系內(nèi),營銷與內(nèi)容之間的界限,比抖音快手更加明晰。以抖音為例,由于其本身具有內(nèi)容屬性,現(xiàn)階段正在為內(nèi)容場添加交易屬性,比如電商、本地生活,許多視頻會添加商品購買、餐廳推薦鏈接,內(nèi)容與交易是糅雜在一起的。
本就具有交易基因的電商平臺,在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)起步階段,會相對克制,以避免用戶被濃重的商品營銷氛圍勸退。多多視頻上線初期,頁面設(shè)有“搜同款”功能,大視頻則取消了這一功能。
目前大視頻的內(nèi)容場與電商場區(qū)隔較為明顯,或者說對帶貨視頻的廣告提示較為明顯,即每播放5個內(nèi)容向視頻后,會穿插播放一個帶有商品鏈接的商品介紹視頻。內(nèi)容向視頻,尚無法添加購買鏈接,不具備帶貨屬性;商品視頻除會附商品鏈接外,還會為商家店鋪或直播間導(dǎo)流。
另外,字母榜發(fā)現(xiàn),與短視頻平臺的產(chǎn)品設(shè)計相同,當(dāng)大視頻內(nèi)容發(fā)布者正在直播,頭像處會有“直播”標(biāo)識顯示——這有利于日后內(nèi)容場與電商場的聯(lián)動。
同為在電商場搭出一個相對獨(dú)立的內(nèi)容場,拼多多和淘寶走的是截然不同的兩條路線。單從逛逛的內(nèi)容分類“穿搭”、“家居”、“彩妝”、“美食”來看,淘寶是要走類小紅書的生活分享路線。
拼多多的內(nèi)容路線則更為下沉,土味突出。大視頻內(nèi)最典型的幾類內(nèi)容,包括截取自影視劇的、博眼球的兩性相關(guān)片段,畫質(zhì)粗糙的搞笑視頻和生活日常。
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電商平臺自建內(nèi)容生態(tài)另一劣勢是,無內(nèi)容積淀,也無成熟的創(chuàng)作者培養(yǎng)體系。事實(shí)上,拼多多大視頻走的是流量路線而非內(nèi)容路線,內(nèi)容只是大視頻的形式,網(wǎng)賺和流量才是內(nèi)核。
從另一個視角看,大視頻不過是拼多多繼砍一刀之后,舉辦的又一項“殺時間”運(yùn)動。
截至2020年12月,阿里中國零售市場移動月活數(shù)為9.02億,年度活躍消費(fèi)者為7.79億;拼多多平均月活用戶數(shù)位7.199億,年活躍買家數(shù)為7.884億。在年活躍買家這一項上,拼多多已在去年年底超過阿里,接下來拼多多要做的就是保證用戶留存、用戶使用時長和活躍度。
今年年初,拼多多就曾上線一款“殺時間”的搖紅包活動,上線初期具體規(guī)則為,用戶可通過和附近正搖紅包的人自動匹配拼紅包、簽到、和好友拼紅包、領(lǐng)取定時紅包等方式獲得紅包,紅包達(dá)到可提現(xiàn)金額后可申請?zhí)岈F(xiàn)。
但用戶想成功提現(xiàn)并不容易。按照規(guī)則,用戶和其他用戶每日最多只能拼三次紅包,為避開當(dāng)日已經(jīng)搖過紅包的用戶,用戶需每日、多次、分時間段登錄拼多多參加活動;另外因規(guī)則復(fù)雜,用戶往往需要耗時數(shù)日,才能成功提現(xiàn)。
自年初上線,搖紅包活動已持續(xù)數(shù)月,現(xiàn)下仍在拼多多首頁享有一級入口,顯然這一活動對拼多多用戶粘性和活躍度助力不少。
根據(jù)Questmobile報告,今年春節(jié)期間(農(nóng)歷除夕至初六)拼多多人均單日使用時長農(nóng)歷年同比增長達(dá)25.9%,同期,快手、快手極速版、抖音、抖音極速版人均單日使用時長同比增長分別為9.0%、4.7%、1.9%、37.6%。
即便保持著高速增長,拼多多的人均單日使用時長,依舊與抖音、快手相距甚遠(yuǎn),對拼多多來說,提升用戶時長最有效的途徑,就是做一個短視頻產(chǎn)品。
對不具備內(nèi)容和創(chuàng)作者儲備的拼多多來說,短期內(nèi),擺在它面前性價比最高的選擇就是走網(wǎng)賺流量路線。抖快極速版紛紛下場撒幣已經(jīng)證明了這條路線的合理性,拼多多在這條路線上走得更為徹底。
對比來看,快手極速版播放界面并無“看視頻領(lǐng)紅包”相關(guān)提示,快手、抖音極速版播放界面左上角有“紅包”圖樣,且提現(xiàn)的規(guī)則設(shè)置較為簡單。拼多多大視頻的網(wǎng)賺屬性則更為明顯,除播放頁面有兩個看視頻得現(xiàn)金紅包的圖標(biāo)外,激勵系統(tǒng)也相當(dāng)復(fù)雜。
按照規(guī)則,用戶可通過四種方式可獲得現(xiàn)金或金幣,一是每日簽到,二是領(lǐng)取好友紅包,三是瀏覽省錢月卡,四是觀看視頻。觀看視頻獲取金幣的方式又分兩種,一種為瀏覽一定時間后會獲得金幣,一種為每20秒/3分鐘/5分鐘……(時間間隔持續(xù)延長)后可定時在金幣發(fā)放頁面領(lǐng)取金幣。
在這種產(chǎn)品設(shè)計下,用戶就可能為獲取定時金幣選擇多停留刷幾個視頻。另外,平臺僅支持用戶在次日提現(xiàn)當(dāng)日積累的提現(xiàn)金,這意味著,用戶若想成功提現(xiàn),第二天就必須再使用大視頻產(chǎn)品。
從運(yùn)營結(jié)果來看,現(xiàn)階段的大視頻與其說是一個短視頻內(nèi)容產(chǎn)品,不如說是一個流量插件。
一個完整的內(nèi)容生態(tài)至少應(yīng)有頭、腰、尾部的內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài),大視頻尚不具備完善的創(chuàng)作者體系,鮮見專業(yè)的機(jī)構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)者,很多創(chuàng)作者在大視頻發(fā)布內(nèi)容很像是買股心態(tài),而非要做好內(nèi)容。
字母榜發(fā)現(xiàn),大視頻內(nèi)一美食賬號在簡介中注明,“視頻同款請看櫥窗”,但拼多多大視頻并無櫥窗功能。另外,該美食賬號在抖音的同名賬號,簡介中也有“全部都在櫥窗”字樣?梢哉f,目前大視頻內(nèi)的一些內(nèi)容實(shí)際上是搬運(yùn)自抖音或其他平臺,而非配合大視頻的運(yùn)營策略,做適合平臺生態(tài)的內(nèi)容。
另外,大視頻內(nèi)有不少賬號名稱類似于“XX影視剪輯”。今年4月,長視頻平臺、影視公司等機(jī)構(gòu)發(fā)布《關(guān)于保護(hù)影視版權(quán)的聯(lián)合聲明》,呼吁短視頻平臺和公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者尊重原創(chuàng)、保護(hù)版權(quán),未經(jīng)授權(quán)不得對相關(guān)影視作品實(shí)施剪輯、切條、搬運(yùn)、傳播等侵權(quán)行為。這類影視剪輯賬號顯然存在侵權(quán)風(fēng)險。
成為一款相對獨(dú)立的短視頻產(chǎn)品的大視頻,自然是要與抖音、快手正面競爭,從抖快虎口爭奪用戶使用時長。但現(xiàn)階段的大視頻似乎并沒有直接應(yīng)戰(zhàn)的打算,而是選擇曲線救國,走網(wǎng)賺路線換取下沉流量。
抖快極速版雖然同樣具備網(wǎng)賺屬性,尚有抖快多年積累的內(nèi)容庫存兜底。一個內(nèi)容質(zhì)量不高的流量型產(chǎn)品能走多遠(yuǎn),顯然得打上一個問號。
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