風(fēng)起二手奢侈品電商

　　對于一些“棄之可惜，收之無用”的閑置商品，二手市場自然是它們最好的去處，所以最初二手閑置平臺的特點(diǎn)便是便宜實(shí)惠。然而由于人們消費(fèi)觀發(fā)生改變，閑置平臺上的物品和價(jià)格也不再局限。比如在二手電商平臺上，泡泡瑪特價(jià)值59元的隱藏款普遍被炒到千元左右。

　　在此趨勢下，許多單價(jià)較高的奢侈品也成為了二手交易市場近年來較火的交易商品，而這也催生了二手奢侈品電商平臺的興起。

　　資本頻頻青睞

　　任何行業(yè)一旦興起便難免會引來資本的關(guān)注，二手奢侈品電商也不例外。去年年底，二手奢侈品電商平臺紅布林完成數(shù)千萬美元的第六輪融資。而近日，二手奢侈品直播電商渠道品牌妃魚已完成近3000萬美元B輪融資，由某著名美元基金和五岳資本N5Capital聯(lián)合領(lǐng)投。

　　對于二手奢侈品平臺來講，二手平臺不但開啟了產(chǎn)品新的生命周期輪回，延續(xù)了產(chǎn)品的使用價(jià)值，也能夠使用戶降低享受奢侈品時(shí)所帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。因此，在資本的頻頻青睞下，不但企業(yè)發(fā)展不斷加速，用戶對于二手奢侈品的認(rèn)知也在不斷改善。

　　根據(jù)麥肯錫此前的一份研報(bào)中預(yù)測，到2025年，中國奢侈品消費(fèi)總額將增長至1.2萬億元，即將進(jìn)入萬億時(shí)代。在奢侈品市場巨大的潛力下，以二手奢侈品為主要交易內(nèi)容的平臺也不斷涌現(xiàn)。

　　除了被消費(fèi)者熟知的閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手綜合性平臺外，紅布林、妃魚等專業(yè)的二手奢侈品交易平臺的下載量也在近年來不斷攀升。不少從業(yè)者表示，目前二手奢侈品行業(yè)是一片藍(lán)海。

　　從2020年1月起，二手奢侈品電商紅布林在過去一年單月GMV翻了約十倍;二手奢侈品直播渠道品牌妃魚至今擁有數(shù)百萬用戶;2020年，二手奢侈品交易服務(wù)商只二的交易額增長了3倍，客單價(jià)提升了250%。

　　直播戰(zhàn)略選擇精準(zhǔn)

　　二手奢侈品電商平臺們能夠在短短幾年內(nèi)迅速崛起，除了吃到市場興起的紅利以外，其自身的戰(zhàn)略選擇也是關(guān)鍵因素，而直播便是整個(gè)行業(yè)的一陣東風(fēng)。

　　比如妃魚最早便是從國外輕奢小眾商品直播賣貨切入，通過長期的奢侈品直播經(jīng)驗(yàn)，也讓自身在二手奢侈品電商賽道中獲得一席之地。此外，寺庫、胖虎等平臺也在切入直播賽道。不得不說，直播這種形式的確和二手奢侈品較為匹配。

　　首先，直播更為寫實(shí)。通過直播帶貨的形式，消費(fèi)者可以清晰看到貨品的新舊情況以及各種細(xì)節(jié)，雖然不能上手，但是這也比從前的盲買盲賣要更為客觀�？梢哉f，直播能拉高買賣雙方的信任程度，一定程度上提高了購買率。

　　其次，直播電商風(fēng)口正盛。比如妃魚入局奢侈品直播恰好是直播電商剛剛興起的時(shí)期，開啟了電商人找貨的模式，正好為妃魚的直播電商提供了機(jī)會，也讓妃魚真正吃到了行業(yè)的紅利。隨后，直播電商也在二手奢侈品市場風(fēng)靡。

　　最后，直播互動性更強(qiáng)。直播電商作為電商的補(bǔ)充模式，其互動性和交易量都為人稱道。這也是由于直播會給買賣雙方提供現(xiàn)場彈幕的互動場景，使得氣氛更為活躍，這也能為平臺的主播們帶來更多高質(zhì)量的買家與賣家。

　　痛點(diǎn)仍存

　　不難看出，直播的確給二手奢侈品電商平臺們在用戶、業(yè)績乃至品牌影響力上都帶來了不小的助力，然而凡事有利有弊，直播為二手奢侈品平臺帶來助力的同時(shí)，也由于自身的一些局限，使整個(gè)二手奢侈品電商市場都面對著共同的困擾。

　　首先，假貨頻出，影響平臺聲譽(yù)。由于現(xiàn)在仿品幾乎可以做到以假亂真的地步。只要不是在專柜或官網(wǎng)購入，都難以規(guī)避買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)，二手奢侈品市場的假貨事件極其頻繁。對于妃魚這類平臺來講，假貨的出現(xiàn)也會極大程度損害平臺聲譽(yù)，抑制平臺的發(fā)展。

　　其次，專業(yè)鑒別程度不高。由于二手奢侈品市場不斷升溫，奢侈品鑒定師成為熱門高光職業(yè)，但整個(gè)行業(yè)供需不平衡，且行業(yè)內(nèi)鑒定水平參差不齊等情況也讓中國的二手奢侈品市場魚龍混雜，消費(fèi)者的權(quán)益難以得到保障，進(jìn)一步給二手奢侈品電商平臺帶來局限性。

　　由此不難推斷，二手奢侈品電商平臺處于一個(gè)極其不穩(wěn)定的狀態(tài)，而不穩(wěn)定的背后都與行業(yè)規(guī)范的不完善脫不開關(guān)系。行業(yè)的繁榮需要各個(gè)企業(yè)的共同努力，想要二手奢侈品電商市場能夠再上一層樓，首要條件便是需要解決這些行業(yè)共同的難題。

　　頭部平臺引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步

　　因此，包括妃魚在內(nèi)的二手奢侈品電商頭部平臺們，在資本和消費(fèi)者的青睞之下，更需要做好表率作用，帶領(lǐng)行業(yè)步入正軌。當(dāng)整個(gè)市場規(guī)范起來，消費(fèi)者對于二手奢侈品的價(jià)值認(rèn)知才會變得更加清晰。

　　其一，提高行業(yè)準(zhǔn)則，加大監(jiān)管力度。無規(guī)矩不成方圓，正如《奢侈品市場發(fā)展研究報(bào)告2020》所說，仿品排查機(jī)制、完善的商家認(rèn)證體系、定期的自檢抽查將是電商平臺爭奪萬億級奢侈品市場勝負(fù)的關(guān)鍵。只有監(jiān)管方案和鑒定體系的不斷完善，才能逐步影響用戶對于二手奢侈品的認(rèn)知，從而加大購買率，推動整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

　　其二，做好售前售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。即便是二手奢侈品售賣，也存在許多有價(jià)無市的現(xiàn)象，因此部分二手奢侈品商家的售前售后服務(wù)也頻頻被詬病。作為服務(wù)中間商，二手奢侈品商家們更要注重服務(wù)過程才能保證用戶粘性。

　　其三，拓展售賣方式，進(jìn)行有效營銷。雖然直播更為貼合二手奢侈品電商，但流量始終是二手奢侈品電商平臺所缺少的。因此，利用當(dāng)下較火的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式進(jìn)行合理的營銷，也能夠進(jìn)一步為其直播和平臺交易帶來賣家和買家。

　　整體來看，行業(yè)尚未建立完善一致的標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)成型也需要一定的時(shí)間和過程。因此，無論是平臺、消費(fèi)者還是貨源方，都需要做好排查檢驗(yàn)的工作。對于各大交易平臺來講，目前賽道雖然擁擠但格局并未形成，只有保證自身核心競爭力才是平臺獲得持續(xù)發(fā)展的第一要義。