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    敵人的敵人就是朋友?快手接入菜鳥

    2022年06月17日 09:55:59   來源:微信公眾號:陸玖財經(jīng)

      ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍在今年的特殊時期,提到電商,最重要的無疑是履約效率,物流快遞更是成為了制約電商發(fā)展的第一道枷鎖,大家都在想辦法來保障物品能如約送到消費者手中。

      陸玖財經(jīng)最近獨家發(fā)現(xiàn),打開菜鳥APP,首頁竟然自動提示可以導入快手包裹,只需要關聯(lián)快手賬號即可完成自動導入。這也就意味著,快手接入菜鳥了,之后用菜鳥可以直接查詢到快手包裹,無需再輸入單號進行關聯(lián)。

      據(jù)公開資料顯示,快手與菜鳥這已經(jīng)不是第一次合作,早在2020年11月,快手電商委托菜鳥國際作為首批認證合作方,進行陽光鏈路跨境商品認證工作,后快手電商又在2021年官宣,啟動與菜鳥等共同打造的跨境電商選品中心。

      很顯然,快手需要菜鳥補齊供應鏈和物流短板,菜鳥也可以通過快手帶來業(yè)務增量,此次快手接入菜鳥APP,是單純地加深雙方的合作嗎?作為騰訊系企業(yè),快手又是意欲何為呢?

      01

      快手入駐菜鳥

      陸玖財經(jīng)的同事小李是一位網(wǎng)購愛好者,尤其是到現(xiàn)在618大促期間,幾乎每天都要打開幾次菜鳥APP來跟蹤一下自己的包裹動態(tài)。

      6月10號,小李發(fā)現(xiàn)菜鳥APP和之前有了一些不同,菜鳥首頁居然自動提示可以導入快手包裹,只需要關聯(lián)快手賬號即可完成自動導入。她嘗試操作了一下,點擊入口進入后,輸入自己的快手賬號,同意用戶協(xié)議之后,便可以完成關聯(lián),之后在快手電商下單的包裹,會像淘寶和天貓一樣,自動同步在菜鳥的物流信息里。

      小李嘗試在快手里下了一單,但并沒有像淘系訂單那樣,未發(fā)貨的訂單會在菜鳥首頁中同步展示,同時,在快手小店頁面中并未找到與菜鳥相關聯(lián)的信息。

      由此可知,此次合作或許仍處于測試階段,陸玖財經(jīng)就此向菜鳥和快手進行了核實,截至發(fā)稿,雙方并未對此次合作有所回應。

      雖然沒有獲得證實,但快手與菜鳥已經(jīng)不是首次合作。早在2020年11月,快手發(fā)布了《快手電商跨境業(yè)務管理公告》,在公告中,快手表示其電商跨境業(yè)務將聯(lián)合菜鳥國際,正式開展推動跨境商品鏈路陽光化的“明光行動”。菜鳥國際從品牌方與經(jīng)銷商準入、商品采買鏈路審核、進口清關、倉儲配送、快遞等核心環(huán)節(jié)進行全鏈路監(jiān)控,確?缇成唐芬(guī)范交易,快手電商中的品牌方或經(jīng)銷商可聯(lián)系菜鳥國際了解相關信息。

      此后,快手電商更是聯(lián)合菜鳥國際,先后在臨沂和福州打造了快手跨境電商選品直播基地和快手跨境電商服務站。這樣的合作無疑可以整合快手的流量資源和菜鳥網(wǎng)絡進口供應鏈的貨盤資源,為快手主播開展快手跨境電商直播帶貨提供有力支撐。

      或許此次快手電商包裹接入菜鳥,意味著雙方合作的進一步深化,但是根據(jù)以往資料顯示,菜鳥的國內與國際物流一般是分開的,雙方合作是否深化可能還要看后續(xù)的動作。

      物流方面從業(yè)人員王先生表示:“快手電商選擇與菜鳥合作,主要體現(xiàn)的可能是菜鳥在物流方面的整合與服務能力,快手可以借勢優(yōu)化自身在供應鏈和物流方面的短板,至于到阿里這邊更多的可能是被選擇的情況,戰(zhàn)略層面目前尚不清晰。”

      02

      短視頻電商之戰(zhàn)

      快手和菜鳥的合作,不得不讓人們聯(lián)想到他們的共同對手——抖音。

      今年,抖音已經(jīng)把電商變現(xiàn)上升成了主要的戰(zhàn)略目標,在不久前的抖音電商第二屆生態(tài)大會上,抖音電商總裁魏雯雯表示,將升級“興趣電商”到“全域興趣電商”,從“全域”二字,可見抖音在電商布局上的野心。

      但從去年開始,直播帶貨這一模式,受到了較大的沖擊和管制,直播間瘋狂撈金的時代已經(jīng)過去。那么,對于抖音和快手這樣后起的短視頻電商來說,更是需要找到新的爆發(fā)點。

      于是,抖音推出了抖音商城,布局和傳統(tǒng)電商十分相似,同樣設置了百億補貼、百貨超市等常見板塊,與此同時,其打出差異化電商發(fā)展路徑,將重點搭建穩(wěn)定的交易場抖音商城和與需求精準匹配的搜索,向“人找貨”貨架電商擴展。

      而快手方面則是在大搞信任電商的基礎上,在今年提出了“大搞品牌、大搞服務商、大搞快品牌”的戰(zhàn)略,以發(fā)展品牌作為抓手,以直播間為節(jié)點,由信任出發(fā)保障用戶的電商體驗。

      作為電商賽道的后來者,短視頻電商的競爭也更為焦灼,尤其是整個電商行業(yè)已經(jīng)從流量變?yōu)榇媪,抖快這樣的短視頻電商,更是需要思考如何能把自身流量優(yōu)勢轉換為電商業(yè)務的存量,留住用戶變現(xiàn)。

      但是相比老牌電商玩家來說,短視頻電商在供應鏈方面仍然有較多的短板待補齊,尤其是物流和倉儲方面,阿里系的淘寶有菜鳥網(wǎng)絡的加持,京東有自營京東物流的保障,抖音也在今年3月份傳出測試音尊達快遞服務,與韻達、中通等快遞公司合作,意在保障末端配送。

      因此,快手跟菜鳥的合作也并不稀奇,快手需要菜鳥的供應鏈來保障自身電商生態(tài)的有效運轉,此次接入菜鳥,可以借助后者的供應鏈倉儲和物流資源,提升商家的發(fā)貨和物流履約能力,來提升老鐵們的購物體驗。

      不過這樣的合作,難免讓人聯(lián)想,快手是不是在未來要跟阿里進一步加深合作呢?但是快手最大的金主爸爸其實是騰訊,如此與阿里喜結良緣,不知騰訊又會作何感想?

      03

      菜鳥需要自我造血

      去年,阿里張勇曾在內部信中宣布升級多元化治理體系,在各個業(yè)務領域用更清晰的戰(zhàn)略藍圖、更敏捷的組織面向未來,真正創(chuàng)造長期價值。

      其實,其用意就是讓各個業(yè)務線想辦法去提升效率,實現(xiàn)更健康、更可持續(xù)的發(fā)展,從而走向盈利。但菜鳥作為阿里目前仍虧損的業(yè)務,它更是需要自我造血來完成張勇的戰(zhàn)略藍圖。因此,菜鳥的定位不僅僅是服務阿里,更多的其實是賦能整個快遞物流行業(yè)。

      根據(jù)菜鳥業(yè)務方面介紹,菜鳥目前已形成面向消費者、商家和物流合作伙伴三類客戶的五大核心服務板塊,圍繞全球物流、供應鏈、全球地網(wǎng)等進行數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化運營,提供完整解決方案。

      快手選擇接入菜鳥,在讓快手補足物流快遞短板的同時,菜鳥也可以借助快手億級流量的優(yōu)勢,去更好地突破下沉市場,促進供應鏈上下游更高效的協(xié)作,從而提升自身可持續(xù)發(fā)展的能力。

      數(shù)據(jù)也很好地印證了這一點。不久前阿里發(fā)布的2022財年及第四財季業(yè)績報告顯示,菜鳥的營收占比小幅上升,已成為阿里多引擎驅動增長陣型中的新引擎之一,除了為阿里中國零售商業(yè)業(yè)務提供的物流履約解決方案與增值服務之外,外部收入的增長是菜鳥增長的重要驅動因素,數(shù)據(jù)顯示,2022年1-3月,來自外部商家的收入同比增長超過30%。

      04

      興趣電商的新戰(zhàn)場:物流

      拼多多的崛起,讓風光數(shù)十年的電商巨頭們意識到,零售沒有絕對的護城河,永遠存在翻盤的機會,阿里和京東都很后悔,當初沒有把拼多多扼殺在搖籃里。也正因如此,抖音電商從一開始就被巨頭們重視起來,但究竟如何才能有效遏制住抖音電商的發(fā)展?

      抖音曾披露這樣一組數(shù)據(jù),過去一年,抖音電商累計賣出超100億件商品,平均每月超2億條短視頻內容和900多萬場電商直播,新入駐電商商家也達到180萬家。

      在這一系列數(shù)據(jù)背后,證實的是抖音目前的電商模式所產(chǎn)生的巨大商業(yè)價值,同時也意味著抖音興趣電商在未來的發(fā)展?jié)摿,它區(qū)別于傳統(tǒng)電商的看點就在于,將海量流量嫁接電商的想象力,但是難點也正是如何在這中間實現(xiàn)有效的轉化。

      電商領域最重要的兩個因素就是人和貨,抖音電商現(xiàn)階段最大的優(yōu)勢仍來自于“人”,但在選品以及消費場景上并不占優(yōu),在物流和交付上更加欠缺。京東用了十余年才建成如今的物流閉環(huán),對于抖音電商來說,雖然已經(jīng)開始試水物流整合服務,“輕”裝上陣,但這一模式能否跑通,還需要較長的時間來驗證。

      快手在這個時候,面臨前后夾擊,到底如何扮演好自己的角色呢?從快手以往與菜鳥、京東等的合作來看,快手更愿意以開放的態(tài)度同物流和供應鏈較強的平臺合作,而不是去自建物流體系,畢竟重資產(chǎn)的倉儲和物流需要耗費較大成本,把不擅長的供應鏈、物流服務等業(yè)務都交給盟友去做,以拿來主義來豐富和完善自身,也不失為一個好的選擇。

      追根究底,想要做好電商,物流快遞是打通整個生態(tài)的重要環(huán)節(jié),無論是傳統(tǒng)電商還是興趣電商,如果離開物流保障,那就僅是空中樓閣罷了。

      短視頻電商們最終能走多遠?或許需要等到它們各自的完整體系搭建完畢后,才會讓人們看到最終定論。

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