今年雙11正式開啟之后,倪叔的很多商家朋友都收到了抖音電商發(fā)來(lái)的短信,主要內(nèi)容如下:
不會(huì)直播和內(nèi)容也能在抖音上賣貨了。0元入駐、萬(wàn)元流量扶持、訂單傭金減免等權(quán)益,最快1小時(shí)開店。
這說(shuō)明什么呢?
倪叔的判斷是:這次雙11,是格外重視中小商家的一次雙11,是屬于中小商家的勝利。
1
邏輯:格外重視中小商家
先說(shuō)大實(shí)話:中小商家和頭部商家,不一樣。
這一點(diǎn)毋庸諱言,無(wú)論從看得見(jiàn)的GMV體量還是看不見(jiàn)的流量占位能力、運(yùn)營(yíng)能力,單個(gè)的中小商家與頭部大品牌、大商家是不同的:中小商家備戰(zhàn)雙11這樣的大促,預(yù)算少、成本低、聲量小,這是客觀事實(shí)。
但中小商家作為一個(gè)商業(yè)群體,又有自身獨(dú)特的價(jià)值。
首先,人數(shù)眾多。大商家多,還是中小商家多?答案不言而喻,大多數(shù)人是普通人,品牌也是同理,大家總有一個(gè)從小到大的成長(zhǎng)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是商業(yè)世界的主流狀態(tài)。所以做生意不能一概結(jié)果論,更要重視發(fā)展的過(guò)程。
其次,各自所處的賽道潛力大。某個(gè)賽道內(nèi)如果中小商家很多,說(shuō)明這條賽道的潛力很大,細(xì)分領(lǐng)域也很多,大家有機(jī)會(huì)分享行業(yè)增長(zhǎng)的紅利。
最后,持續(xù)加入的新商家意味著新鮮血液,代表著增量?jī)r(jià)值。
因此,抖音電商的可持續(xù)發(fā)展、商業(yè)生態(tài)的進(jìn)一步繁榮,必須重視中小商家的價(jià)值,助力他們,解決核心痛點(diǎn):中小商家在雙11也有春天,低成本也能撬動(dòng)好生意。
2
打法:中小商家這樣沖刺雙11
“中小商家受重視”這個(gè)底層邏輯清楚了,視角回到具體的“沖刺雙11”實(shí)操層面,中小商家要清楚以下這幾件事。
第一、玩法是工具,爆發(fā)是目的。
這次抖音商城雙11好物節(jié),我們能看到特點(diǎn)鮮明的各種經(jīng)營(yíng)玩法。比如針對(duì)中小商家的“4+2”運(yùn)營(yíng)方法論,即4個(gè)商家必做的帶貨動(dòng)作商品卡、直播、短視頻、圖文,2個(gè)出單提效方式達(dá)人合作、千川投流;「官方立減」、「超級(jí)品類日」、「百萬(wàn)單品計(jì)劃」、「好物直播間」、「直播任務(wù)賽」、「低價(jià)秒殺」6大核心玩法。
這些玩法本質(zhì)上都是工具,商家通過(guò)工具實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)才是這次雙11的根本目的。那么商家到底如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢?來(lái)看幾個(gè)真實(shí)故事。
先看看AXXZIA海外旗艦店的爆發(fā)經(jīng)歷。
據(jù)介紹,店鋪積極參加雙11官方活動(dòng),自播間也報(bào)名參加好物直播間,同時(shí)主賣品也參加了超值購(gòu)活動(dòng)。
顯然,商家第一步是積極參與官方活動(dòng),這是成本最低的爆發(fā)入口。
此次雙11,該商家的主賣款商品AGX三盒、白肌飲PRO六盒,進(jìn)行了爆款商品組合銷售,在定價(jià)策略上做到了價(jià)格全年最低,禮贈(zèng)最高,配合店鋪優(yōu)惠券,加贈(zèng)、滿贈(zèng)活動(dòng),提高爆品的產(chǎn)出。
數(shù)據(jù)顯示,10月20日雙11開啟當(dāng)天,AXXZIA的GMV就已經(jīng)破千萬(wàn)。在大促開啟之前,商家在短直合作方面也積極參與,背后的邏輯依舊是“爆款單品打爆”“突出低價(jià)心智”。
該品牌在大促前夕就與明星達(dá)人于文文、伊能靜、董璇、張儷達(dá)成合作,于文文更是成為品牌形象大使,增加了品牌曝光與知名度,同時(shí)授權(quán)視頻用于巨量千川投放。直播達(dá)人方面,AXXZIA主要選擇與美奢達(dá)人在大促第一天進(jìn)行大場(chǎng)專場(chǎng)合作,單天銷售額近千萬(wàn)。
相比起來(lái),H&B膳食海外旗艦店的策略異曲同工。
店鋪也是積極報(bào)名了平臺(tái)雙11大促,自播參加好物直播間,同時(shí)主賣品參加超值購(gòu)活動(dòng)。大促前夕,店鋪與@澤西輝哥溯源專場(chǎng) 合作,后續(xù)則是繼續(xù)開展與達(dá)人大場(chǎng)的合作。同時(shí)也在布局矩陣視頻爆量,此次雙11期間單視頻GMV首次突破了數(shù)十萬(wàn)。
活動(dòng)期間品牌GMV較上次大促增長(zhǎng)198%,成交訂單數(shù)量較上次大促增長(zhǎng)80%,成交人數(shù)增長(zhǎng)98%,爆款商品護(hù)肝片訂單環(huán)比增長(zhǎng)60%。
倪叔再次強(qiáng)調(diào),商家朋友們熟悉玩法不是因?yàn)檫@些玩法設(shè)計(jì)的多么精妙,而是因?yàn)樗鼈兘M成的工具包能在最大程度上確保生意爆發(fā)。尤其是對(duì)于中小商家,這些玩法帶來(lái)的確定性增長(zhǎng)價(jià)值更突出,組合起來(lái)的效果也更明顯,能夠更加有的放矢地實(shí)現(xiàn)1+1>2。
第二、大促是節(jié)點(diǎn),經(jīng)營(yíng)是常態(tài)。
雙11只是一次大促,中小商家借著這次雙11獲得生意增長(zhǎng)是一個(gè)契機(jī),大家獲得的更重要的價(jià)值不僅僅是單次生意爆發(fā),而是通過(guò)典型的大促節(jié)點(diǎn)積累下來(lái)的方法論可以延長(zhǎng)到日常經(jīng)營(yíng)中,從而讓好生意一直持續(xù)發(fā)展。
OLLY海外旗艦店在9月19日-9月29日中秋好禮季期間,品牌GMV較上次大促增長(zhǎng)131%,成交訂單數(shù)量較上次大促增長(zhǎng)120%,成交人數(shù)較上次大促增長(zhǎng)118%。
顯然,每次大促對(duì)于中小商家而言,都是一個(gè)“由大促延展到日常經(jīng)營(yíng)”的窗口,大家并不是憋著勁做一錘子買賣,而是通過(guò)一輪又一輪的玩法循環(huán)上升,持續(xù)實(shí)現(xiàn)生意效果疊加,形成快速增長(zhǎng)的飛輪效應(yīng)。
這次雙11期間,從10月20日開始,僅用五天,OLLY海外旗艦店品牌GMV就較上次大促增長(zhǎng)了75%,成交訂單數(shù)量較上次大促增長(zhǎng)49%,成交人數(shù)較上次大促增長(zhǎng)51%。其中直播訂單環(huán)比增長(zhǎng)115%,商品卡訂單環(huán)比增長(zhǎng)52%;達(dá)人帶貨實(shí)現(xiàn)大突破,訂單占比超過(guò)75%。
品牌與達(dá)人合作期間放量頭部機(jī)制產(chǎn)品禮贈(zèng),差異化福利便于雙11搶跑爆發(fā)銷量,自播間則是以高客單5件裝為主,召回老客,搭配高價(jià)值感贈(zèng)品機(jī)制。
顯然,“百萬(wàn)單品計(jì)劃”“低價(jià)秒殺”這些玩法背后的爆款邏輯貫穿中小商家的雙11策略,用產(chǎn)品錨定雙11爆款消費(fèi)趨勢(shì),再通過(guò)與達(dá)人深度合作觸達(dá)精準(zhǔn)目標(biāo)人群,疊加平臺(tái)各類活動(dòng)與玩法釋放出的高質(zhì)量流量,最終實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)。
這種生意路徑,在雙11期間表現(xiàn)得尤為明顯,更重要的是,這不是“一次性”的玩法,而是能夠被商家“拿來(lái)主義”,應(yīng)用于日常的抖音電商經(jīng)營(yíng)中,從而實(shí)現(xiàn)生意持續(xù)增長(zhǎng)。
3
展望:參與進(jìn)來(lái),持續(xù)爆發(fā)
倪叔還是那個(gè)觀點(diǎn),對(duì)于中小商家朋友們而言,首要的一定是要參與進(jìn)來(lái)。
在抖音電商做經(jīng)營(yíng)、做生意,參與是第一位的,因?yàn)閰⑴c是1,生意是后面的若干個(gè)0。從上面的商家案例中也能看得出來(lái),大家的生意爆發(fā)是一個(gè)一致的結(jié)果,而還有一個(gè)一致的開端,就是積極參與。
因?yàn)閷?duì)于商家而言,并不是說(shuō)每年只重視一次雙11,而是要通過(guò)雙11深度參與到抖音電商這個(gè)生態(tài)中來(lái),只有積極參與、深度參與,才有分享發(fā)展紅利的機(jī)會(huì)。
2023年雙11,格外熱鬧,背后的原因眾所周知,現(xiàn)在是消費(fèi)大復(fù)蘇的一個(gè)開端。在這樣一個(gè)特殊的窗口期,與抖音電商陣地一起投入進(jìn)來(lái),理解玩法、掌握邏輯、實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。
這只是一個(gè)開始。
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