家電市場的消費品升級在最近幾年明顯提速,其中凈水產(chǎn)品是比較典型的品類,讓越來越多的凈水器產(chǎn)品帶上加熱功能,幾乎是行業(yè)品牌的共同選擇。與凈水產(chǎn)品的功能集成升級相對應(yīng),電水壺產(chǎn)品偶有質(zhì)量問題出現(xiàn),且經(jīng)歷了2016年前后幾年的激烈競爭后,整體升級有限。當凈水器陸續(xù)進行功能集成,越來越多的凈水器能加熱,而相當一部分電水壺為維持原創(chuàng),甚至某些產(chǎn)品品控待提升的情況下,電水壺會越來越難賣嗎?
今年十一小長假前不久,湛江市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站日前發(fā)布消息稱,廣東紅樂電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向湛江市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將召回2024年03月05日至2024年03月06日期間制造的部分夏新牌HL1525A-04C型號電熱水壺,涉及數(shù)量為1000臺。
據(jù)了解,召回范圍內(nèi)的電熱水壺,由于產(chǎn)品機械強度、電源連接和外部軟線、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等項目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008標準要求,可能引起觸電和起火的危險,存在安全隱患。廣東紅樂電器有限公司將為消費者免費維修、更換或退貨處理,以消除安全隱患。
從可公開查詢的信息來看,電水壺相關(guān)的安全問題并不鮮見,在一些與小家電質(zhì)量問題有關(guān)的信息中,也可以看到電水壺品類。當然,問題的出現(xiàn)并不完全在于產(chǎn)品本身,一些問題的發(fā)生也與使用不當有關(guān)。
另據(jù)了解,在部分夏新牌電熱水壺召回相關(guān)信息公開的接近時間,江西省市場監(jiān)管局實施了電熱水壺產(chǎn)品的省級質(zhì)量抽查行動,具體檢測項目涵蓋帶電部件防護、輸入功率與電流、工作溫度泄漏電流與電氣強度、防潮性能等共計13項關(guān)鍵指標,在這次抽查中,涉及的所有樣品均達到了合格標準。
安全問題只是一個方面,在家電消費需求趨向多樣化的大背景下,家庭飲水近年來在健康、舒適等層面的需求增加,一些產(chǎn)品較難滿足部分用戶的消費升級需求。同時,從整個行業(yè)來看,相對于前幾年,近年的產(chǎn)品差異化創(chuàng)新較少。
同樣是作為家庭飲水電器,凈水器品類整體在近年有比較明顯的升級,其中一個突出的表現(xiàn)就是增加熱水功能,比如,廚下凈水器增加加熱罐或者即熱龍頭,臺式凈水器內(nèi)置加熱模塊等等。
比如,方太母嬰級凈水機HR7.除了能夠在凈水時實現(xiàn)去害留益,定向選擇性過濾,讓凈化后的自來水既過濾了水中鉛、鎘、鉻、砷等重金屬,又保留了對人體有益的礦物質(zhì),成為區(qū)別于傳統(tǒng)凈水機過濾水的全新“健康好水”;還采用納米厚膜速熱科技,能夠做到即開即熱、即關(guān)即無,并且沒有存水,無需保溫,在節(jié)能的同時更加健康,能夠?qū)崿F(xiàn)五檔精準控溫,即熱即飲。
九陽在今年發(fā)布的太空熱小凈R5P,用濾芯、管路、巴氏循環(huán)殺菌“三合一”全鏈路抗菌系統(tǒng),通過航天級的氧化鋅抗菌技術(shù),實現(xiàn)持續(xù)殺菌,并且延長濾芯使用壽命;同時,采用了即熱3.0技術(shù),將巴氏殺菌功能和即熱技術(shù)融合,可以精準控溫,不反復加熱,實現(xiàn)節(jié)能、大流速、多檔調(diào)溫三者結(jié)合。
丁科技網(wǎng)觀察認為,今年以來,凈水產(chǎn)品市場熱度升溫,對比電水壺升級有限的情形,這就難免造成產(chǎn)品的自然替代。畢竟,功能集成、一步到位、健康舒適,正在成為更多消費者在家電產(chǎn)品消費中的訴求。這個替代過程,會類似電水壺對更早時候加熱棒的替代,可以看到的是,電水壺的價格的下降、推出品牌的增多,讓加熱棒逐漸退出了家庭飲水的舞臺,而隨后恒溫水壺、養(yǎng)生壺這類帶有保溫能力的產(chǎn)品大量出現(xiàn),也讓部分家庭使用傳統(tǒng)暖水瓶的頻度降低。
不過同時,電水壺是否越來越難賣,除了產(chǎn)品對比,還要取決于消費選擇,以及品類的后續(xù)創(chuàng)新發(fā)展情況。
正常而言,替代在一段時期內(nèi)還不會是全面的,而是部分的。在丁科技網(wǎng)看來,消費品升級基礎(chǔ)上的消費分級才是消費的主要趨向,即消費者根據(jù)不同需求選擇功能、品質(zhì)、價格等不同的產(chǎn)品,這不一定是消費能力、消費理念導致的結(jié)果,也可能與具體的使用場景有關(guān)。
這其實給有電水壺產(chǎn)品的品牌留出了空間,在加熱能力、功能模式以及當下高熱度的智能化方面,電水壺依舊可以再進一步。
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