家電市場(chǎng)的消費(fèi)品升級(jí)在最近幾年明顯提速,其中凈水產(chǎn)品是比較典型的品類,讓越來越多的凈水器產(chǎn)品帶上加熱功能,幾乎是行業(yè)品牌的共同選擇。與凈水產(chǎn)品的功能集成升級(jí)相對(duì)應(yīng),電水壺產(chǎn)品偶有質(zhì)量問題出現(xiàn),且經(jīng)歷了2016年前后幾年的激烈競(jìng)爭(zhēng)后,整體升級(jí)有限。當(dāng)凈水器陸續(xù)進(jìn)行功能集成,越來越多的凈水器能加熱,而相當(dāng)一部分電水壺為維持原創(chuàng),甚至某些產(chǎn)品品控待提升的情況下,電水壺會(huì)越來越難賣嗎?
今年十一小長(zhǎng)假前不久,湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站日前發(fā)布消息稱,廣東紅樂電器有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動(dòng)向湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將召回2024年03月05日至2024年03月06日期間制造的部分夏新牌HL1525A-04C型號(hào)電熱水壺,涉及數(shù)量為1000臺(tái)。
據(jù)了解,召回范圍內(nèi)的電熱水壺,由于產(chǎn)品機(jī)械強(qiáng)度、電源連接和外部軟線、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等項(xiàng)目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008標(biāo)準(zhǔn)要求,可能引起觸電和起火的危險(xiǎn),存在安全隱患。廣東紅樂電器有限公司將為消費(fèi)者免費(fèi)維修、更換或退貨處理,以消除安全隱患。
從可公開查詢的信息來看,電水壺相關(guān)的安全問題并不鮮見,在一些與小家電質(zhì)量問題有關(guān)的信息中,也可以看到電水壺品類。當(dāng)然,問題的出現(xiàn)并不完全在于產(chǎn)品本身,一些問題的發(fā)生也與使用不當(dāng)有關(guān)。
另?yè)?jù)了解,在部分夏新牌電熱水壺召回相關(guān)信息公開的接近時(shí)間,江西省市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)施了電熱水壺產(chǎn)品的省級(jí)質(zhì)量抽查行動(dòng),具體檢測(cè)項(xiàng)目涵蓋帶電部件防護(hù)、輸入功率與電流、工作溫度泄漏電流與電氣強(qiáng)度、防潮性能等共計(jì)13項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),在這次抽查中,涉及的所有樣品均達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。
安全問題只是一個(gè)方面,在家電消費(fèi)需求趨向多樣化的大背景下,家庭飲水近年來在健康、舒適等層面的需求增加,一些產(chǎn)品較難滿足部分用戶的消費(fèi)升級(jí)需求。同時(shí),從整個(gè)行業(yè)來看,相對(duì)于前幾年,近年的產(chǎn)品差異化創(chuàng)新較少。
同樣是作為家庭飲水電器,凈水器品類整體在近年有比較明顯的升級(jí),其中一個(gè)突出的表現(xiàn)就是增加熱水功能,比如,廚下凈水器增加加熱罐或者即熱龍頭,臺(tái)式凈水器內(nèi)置加熱模塊等等。
比如,方太母嬰級(jí)凈水機(jī)HR7.除了能夠在凈水時(shí)實(shí)現(xiàn)去害留益,定向選擇性過濾,讓凈化后的自來水既過濾了水中鉛、鎘、鉻、砷等重金屬,又保留了對(duì)人體有益的礦物質(zhì),成為區(qū)別于傳統(tǒng)凈水機(jī)過濾水的全新“健康好水”;還采用納米厚膜速熱科技,能夠做到即開即熱、即關(guān)即無,并且沒有存水,無需保溫,在節(jié)能的同時(shí)更加健康,能夠?qū)崿F(xiàn)五檔精準(zhǔn)控溫,即熱即飲。
九陽(yáng)在今年發(fā)布的太空熱小凈R5P,用濾芯、管路、巴氏循環(huán)殺菌“三合一”全鏈路抗菌系統(tǒng),通過航天級(jí)的氧化鋅抗菌技術(shù),實(shí)現(xiàn)持續(xù)殺菌,并且延長(zhǎng)濾芯使用壽命;同時(shí),采用了即熱3.0技術(shù),將巴氏殺菌功能和即熱技術(shù)融合,可以精準(zhǔn)控溫,不反復(fù)加熱,實(shí)現(xiàn)節(jié)能、大流速、多檔調(diào)溫三者結(jié)合。
丁科技網(wǎng)觀察認(rèn)為,今年以來,凈水產(chǎn)品市場(chǎng)熱度升溫,對(duì)比電水壺升級(jí)有限的情形,這就難免造成產(chǎn)品的自然替代。畢竟,功能集成、一步到位、健康舒適,正在成為更多消費(fèi)者在家電產(chǎn)品消費(fèi)中的訴求。這個(gè)替代過程,會(huì)類似電水壺對(duì)更早時(shí)候加熱棒的替代,可以看到的是,電水壺的價(jià)格的下降、推出品牌的增多,讓加熱棒逐漸退出了家庭飲水的舞臺(tái),而隨后恒溫水壺、養(yǎng)生壺這類帶有保溫能力的產(chǎn)品大量出現(xiàn),也讓部分家庭使用傳統(tǒng)暖水瓶的頻度降低。
不過同時(shí),電水壺是否越來越難賣,除了產(chǎn)品對(duì)比,還要取決于消費(fèi)選擇,以及品類的后續(xù)創(chuàng)新發(fā)展情況。
正常而言,替代在一段時(shí)期內(nèi)還不會(huì)是全面的,而是部分的。在丁科技網(wǎng)看來,消費(fèi)品升級(jí)基礎(chǔ)上的消費(fèi)分級(jí)才是消費(fèi)的主要趨向,即消費(fèi)者根據(jù)不同需求選擇功能、品質(zhì)、價(jià)格等不同的產(chǎn)品,這不一定是消費(fèi)能力、消費(fèi)理念導(dǎo)致的結(jié)果,也可能與具體的使用場(chǎng)景有關(guān)。
這其實(shí)給有電水壺產(chǎn)品的品牌留出了空間,在加熱能力、功能模式以及當(dāng)下高熱度的智能化方面,電水壺依舊可以再進(jìn)一步。
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