從母嬰“大號(hào)”起步，年糕媽媽要如何玩轉(zhuǎn)知識(shí)付費(fèi)？

　　年糕媽媽成立于2015年，是一家提供母嬰類(lèi)內(nèi)容、母嬰電商等服務(wù)的平臺(tái)，粉絲數(shù)量過(guò)千萬(wàn)，是自媒體中的母嬰大號(hào)，2015年獲得經(jīng)緯中國(guó)和紫牛基金的天使輪融資和數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，2017年1月獲得經(jīng)緯中國(guó)和紫牛基金追加的6000萬(wàn)元B輪融資。目前，年糕媽媽創(chuàng)始人李丹陽(yáng)的個(gè)人形象已經(jīng)成為年糕媽媽的最大IP，同時(shí)為企業(yè)建立了良好的用戶(hù)信任度、認(rèn)知度，今年4月，年糕媽媽正式推出付費(fèi)課程進(jìn)入教育領(lǐng)域。

　　芥末堆 靜熙 12月11日?qǐng)?bào)道

　　2015年8月，年糕媽媽創(chuàng)始人李丹陽(yáng)開(kāi)始通過(guò)微信公眾號(hào)撰寫(xiě)文章分享育兒知識(shí)、心得，由于數(shù)篇文章的閱讀量達(dá)到10w+，李丹陽(yáng)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)碩士的專(zhuān)業(yè)背景和媽媽的身份，年糕媽媽微信公眾號(hào)開(kāi)始積累大量的“媽媽”粉絲，同年12月，其粉絲數(shù)量達(dá)萬(wàn)名。

　　以?xún)?nèi)容為根基，打造母嬰大“IP”

　　“其實(shí)，粉絲數(shù)量達(dá)到一萬(wàn)后，增長(zhǎng)速度變得很快，但這些粉絲相對(duì)于早期粉絲而言，缺少與年糕媽媽的感情基礎(chǔ)，需要不斷地輸出內(nèi)容，才可能維持住。”李丹陽(yáng)告訴芥末堆。

　　所以，對(duì)于寫(xiě)公眾號(hào)“起家”的年糕媽媽來(lái)講，內(nèi)容是年糕媽媽一切業(yè)務(wù)的根基，伴隨用戶(hù)群體的擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)則需要提供用戶(hù)更豐富、專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。李丹陽(yáng)表示，“編寫(xiě)文章之前，團(tuán)隊(duì)的編輯先將中外各網(wǎng)站的資料匯總、搭建資料庫(kù)，然后將借鑒內(nèi)容的網(wǎng)站分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)。A級(jí)網(wǎng)站的內(nèi)容最優(yōu)質(zhì)，其中以官方協(xié)會(huì)的內(nèi)容為主， B級(jí)網(wǎng)站包括部分國(guó)外育兒網(wǎng)站，但是內(nèi)容不能直接引用，需要進(jìn)行查證。”

　　成形的文章需要經(jīng)由年糕媽媽的醫(yī)生顧問(wèn)團(tuán)進(jìn)行審核。年糕媽媽的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)包含兒科、婦產(chǎn)科，兒童保健、內(nèi)科等不同醫(yī)療領(lǐng)域的醫(yī)生，李丹陽(yáng)認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)臨床現(xiàn)狀不同，在內(nèi)容發(fā)布前團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該聽(tīng)取國(guó)內(nèi)醫(yī)生的建議，以滿(mǎn)足中國(guó)媽媽的育兒訴求。

　　目前，年糕媽媽已經(jīng)將公司創(chuàng)立以來(lái)創(chuàng)作的零散文章搭建成知識(shí)儲(chǔ)備體系，為編寫(xiě)書(shū)籍、研發(fā)課程提供知識(shí)檢索、內(nèi)容參考。同時(shí)，年糕媽媽的內(nèi)容產(chǎn)品形式相對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期更加豐富，不僅在微信公眾號(hào)中發(fā)表文章，也會(huì)將育兒內(nèi)容制作成視頻、音頻等形式進(jìn)行傳播，部分內(nèi)容由李丹陽(yáng)本人進(jìn)行錄制。

　　電商變現(xiàn)模式成熟，知識(shí)付費(fèi)成新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　依靠?jī)?nèi)容寫(xiě)作獲得首批客戶(hù)的年糕媽媽的首個(gè)變現(xiàn)方式是電商業(yè)務(wù)，其第一單團(tuán)購(gòu)憑借一萬(wàn)粉絲，銷(xiāo)售額達(dá)十幾萬(wàn)元。隨內(nèi)容產(chǎn)出量和粉絲數(shù)量的增加，年糕媽媽的電商業(yè)務(wù)由每月上新一次的特賣(mài)活動(dòng)，轉(zhuǎn)為成立“年糕媽媽優(yōu)選”特賣(mài)平臺(tái)，并且成立了專(zhuān)門(mén)的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷(xiāo)售母嬰產(chǎn)品，今年的“雙十一”期間，年糕媽媽的交易額近億元。

　　年糕媽媽的內(nèi)容產(chǎn)品與其電商業(yè)務(wù)也為團(tuán)隊(duì)進(jìn)入早教領(lǐng)域、為媽媽提供知識(shí)服務(wù)(課程)奠定了基礎(chǔ)。耕過(guò)的土地最肥沃，李丹陽(yáng)稱(chēng)，年糕媽媽用電商“教育”過(guò)一遍的用戶(hù)，再用付費(fèi)知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)會(huì)更容易，“如果是一群完全陌生、沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)什么關(guān)聯(lián)的人，難度會(huì)很大。并且，基于電商業(yè)務(wù)，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)于課程研發(fā)的教具以及視覺(jué)設(shè)計(jì)等方面更容易，電商項(xiàng)目培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。”

　　2017年4月，年糕媽媽正式推出了付費(fèi)育兒課程，今年付費(fèi)課程的銷(xiāo)售額達(dá)2000萬(wàn)元。截至目前，年糕媽媽的制作團(tuán)隊(duì)已經(jīng)研發(fā)了近30門(mén)課程，包括視頻、音頻等形式，與喜馬拉雅等平臺(tái)合作播出，內(nèi)容覆蓋制作幼兒輔食、早期正面管教、親子教育、兒童思維游戲、小兒疾病、音樂(lè)啟蒙、英語(yǔ)啟蒙等領(lǐng)域。

　　以其中的幼兒輔食課程為例，不再是類(lèi)似年糕媽媽公眾號(hào)中的“輔食指南”，主要以圖文形式呈現(xiàn)關(guān)于寶寶各個(gè)年齡段的輔食知識(shí)、制作方法、搭配建議，而是由李丹陽(yáng)、醫(yī)生和輔食專(zhuān)家對(duì)食物做法、喂食方式、急救技能(針對(duì)寶寶噎食等情況)等直接進(jìn)行示范，課程根據(jù)孩子月齡進(jìn)行分類(lèi)，每次視頻課程時(shí)長(zhǎng)8分鐘，共28節(jié)，包含近50道輔食食譜的實(shí)操視頻，同時(shí)配套提供輔食日歷、音頻版本課程等產(chǎn)品。李丹陽(yáng)表示，“相比于查看資料、文章，(課程)能夠更直接、清晰地解決媽媽們的困惑。”

　　對(duì)于講解課程的老師、醫(yī)生，年糕媽媽主要依托于人脈，李丹陽(yáng)透露，目前市面上比較缺乏育兒付費(fèi)領(lǐng)域的專(zhuān)家。將邀請(qǐng)來(lái)的醫(yī)生、老師進(jìn)行與課程方面的磨合也是年糕媽媽提升用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵。“大學(xué)的老師原來(lái)可能是為碩士、博士講課，即使講得枯燥，學(xué)生為了考試也要學(xué)習(xí)，醫(yī)生也是如此，找醫(yī)生很容易，但是能將課程講解得清晰、有趣是比較難的，看病的專(zhuān)家并不等于是會(huì)講課的好老師。”李丹陽(yáng)透露，“這需要我們的課程編輯與授課者一起策劃、分析、列提綱，再請(qǐng)傳媒方面的老師標(biāo)注重音、分析講課的語(yǔ)調(diào)等等，以把握課程整體的調(diào)性。”

　　目前，年糕媽媽團(tuán)隊(duì)正在構(gòu)建課程體系樹(shù)型圖，邀請(qǐng)更多育兒專(zhuān)家、醫(yī)生講解課程，“課程內(nèi)容與平時(shí)推送的文章內(nèi)容一定是區(qū)分開(kāi)的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)看慣了免費(fèi)的。”李丹陽(yáng)說(shuō)。

　　未來(lái)：打造一站式育兒解決方案提供平臺(tái)

　　這些課程與自己的育兒經(jīng)歷也為李丹陽(yáng)想要建立的新產(chǎn)品——年糕媽媽學(xué)院，帶來(lái)了靈感。李丹陽(yáng)提到，“我自己在懷孕的時(shí)候需要挺著大肚子，每周去醫(yī)院開(kāi)設(shè)的孕婦課，教媽媽們?cè)趺凑疹檶殞�。其�?shí)是完全沒(méi)有必要去醫(yī)院的，在家里看視頻課程就能解決學(xué)習(xí)課程的問(wèn)題。”

　　所以，線(xiàn)上課程將是年糕媽媽學(xué)院的重要組成部分，年糕媽媽學(xué)院還會(huì)推出免費(fèi)課程吸引更多流量、提高用戶(hù)黏性，再推出付費(fèi)音視頻課程，使媽媽們帶孩子、做家務(wù)的時(shí)候也可以學(xué)習(xí)。

　　同時(shí)，媽媽社群也將是年糕媽媽學(xué)院嘗試的方向之一，李丹陽(yáng)談到，“一個(gè)人減肥很難，一百個(gè)人在一個(gè)群里就容易很多，媽媽們每天可以互相監(jiān)督、帶孩子學(xué)英語(yǔ)、講繪本，為媽媽們提供一種伴隨式的教育服務(wù)。”

　　未來(lái)，年糕媽媽希望在發(fā)展電商業(yè)務(wù)的同時(shí)繼續(xù)構(gòu)建更完整的學(xué)院體系，使年糕媽媽APP存活，打造一站式育兒解決方案提供平臺(tái)，“我們現(xiàn)在通過(guò)微信生態(tài)對(duì)所有產(chǎn)品輸血，但是如果APP不能夠存活，輸血就會(huì)變得沒(méi)有意義。”