麗人麗妝黃韜：進(jìn)口品市場(chǎng)最大的矛盾是，品牌入華速度沒(méi)跟上消費(fèi)者需求

　　導(dǎo)讀:中國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)大的市場(chǎng)需求擺在路前，而有的進(jìn)口美妝品牌受其自身規(guī)模、資金實(shí)力等限制，很難邁出進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一步。如今，進(jìn)口化妝品市場(chǎng)的主要矛盾是什么?在麗人麗妝CEO黃韜看來(lái)，是品牌入華速度沒(méi)能跟上消費(fèi)者需求。

　　CBO記者 吳思馨

　　隨著進(jìn)口品牌、天貓和運(yùn)營(yíng)商的三方合作建立品牌天貓旗艦店，過(guò)去“淘寶時(shí)期”進(jìn)口高端品牌在線上真假難辨的問(wèn)題已經(jīng)得到解決。但隨著線上線下渠道的進(jìn)一步融合，消費(fèi)者對(duì)“線上專柜”的要求進(jìn)一步提高，對(duì)進(jìn)口品牌的需求也日益旺盛。

　　這無(wú)疑給以上三方都提出更高要求。而以麗人麗妝為代表的線上運(yùn)營(yíng)商們，正在努力解決這些問(wèn)題。

　　>>> 首提“旗艦店模式”，聯(lián)動(dòng)品牌解決假貨、會(huì)員互通問(wèn)題

　　近幾年，中國(guó)人消費(fèi)能力提升，對(duì)國(guó)外流行的化妝品需求增大，越來(lái)越多消費(fèi)者樂(lè)于去韓國(guó)、歐洲、日本等地購(gòu)買化妝品�；瘖y品也是消費(fèi)者出國(guó)購(gòu)物，或者從海外代購(gòu)的主要品類之一。

　　以上現(xiàn)象，帶來(lái)了兩個(gè)問(wèn)題。

　　首先，隨著非正規(guī)渠道的購(gòu)物需求越來(lái)越大，消費(fèi)者面臨的首要問(wèn)題是怎么才能買到正品。在非正規(guī)的購(gòu)物環(huán)境下，大家各有辦法——有人從海外找留學(xué)生代購(gòu)，有人找海外店鋪掃貨。但隨著脫離專柜體系的“非常規(guī)”購(gòu)物規(guī)模越大，化妝品真?zhèn)坞y辨的問(wèn)題就越大。

　　圖為麗人麗妝CEO黃韜

　　于是，麗人麗妝在天貓上建立化妝品品牌天貓旗艦店(線上專柜)。據(jù)了解，“淘寶旗艦店模式”就是麗人麗妝第一個(gè)提出——和企業(yè)品牌聯(lián)動(dòng)解決這一問(wèn)題。

　　比如，消費(fèi)者在天貓的蘭蔻旗艦店買了小黑瓶，然后這筆消費(fèi)記錄可以在北京王府井百貨專柜，或者上海的恒隆廣場(chǎng)專柜查詢。而且在天貓旗艦店購(gòu)物產(chǎn)生的積分，也可以在線下兌換物品。專柜體系(包括線上專柜和線下專柜)就是提供化妝品的流通路徑，讓產(chǎn)品可跟蹤認(rèn)證，保障正品。

　　而自2016年天貓美妝總經(jīng)理古邁提出品牌“三通”(商品通、會(huì)員通、服務(wù)通)以來(lái)，麗人麗妝、天貓和品牌通過(guò)三方合作，不但使得品牌開始將天貓旗艦店視作“第二官網(wǎng)”，消費(fèi)者也逐漸能在線上享受與線下同等的便利和福利。

　　>>> 進(jìn)口品牌入華速度不夠快，這是痛點(diǎn)也是機(jī)會(huì)

　　麗人麗妝與高端品牌的合作，雖然不能完全杜絕假貨、水貨問(wèn)題，但無(wú)疑為品牌在線上打下一個(gè)讓消費(fèi)者能夠完全信賴的基點(diǎn)。

　　除此之外，市場(chǎng)上的另一個(gè)問(wèn)題是，國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)速度，跟不上消費(fèi)者日益旺盛的進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品需求的矛盾。“這種現(xiàn)象在近幾年表現(xiàn)得尤為明顯。”黃韜認(rèn)為，這也是麗人麗妝一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　的確，隨著中國(guó)成為世界上第二大消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于諸多國(guó)外化妝品品牌來(lái)說(shuō)，進(jìn)入中國(guó)則意味著生意額能有兩到三倍的增長(zhǎng)。而國(guó)外化妝品要進(jìn)入中國(guó)有兩種方式——其一，在中國(guó)找“金主爸爸”，通過(guò)基金或者投資方把品牌帶到中國(guó);其二，在中國(guó)尋找有實(shí)力的代理商或運(yùn)營(yíng)商，比如麗人麗妝。

　　作為國(guó)內(nèi)諸多線上代運(yùn)營(yíng)商中的一家，麗人麗妝的表現(xiàn)頗為突出。在2017年雙十一當(dāng)天，公司運(yùn)營(yíng)的9大品牌拿下了天貓美妝中高端美妝、美發(fā)、彩妝行業(yè)等15個(gè)類目冠軍，在前不久舉行的中國(guó)財(cái)經(jīng)峰會(huì)上，麗人麗妝還斬獲了2017年度品牌典范獎(jiǎng)。

　　“麗人麗妝有能力把國(guó)外的化妝品引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)，帶給中國(guó)消費(fèi)者。但是當(dāng)麗人麗妝選擇一些意向品牌，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些品牌受它自己規(guī)模、資金的限制，很難邁出第一步。”黃韜表示：“我們相信當(dāng)消費(fèi)者有需求、有購(gòu)買力，誰(shuí)能夠解決這個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)就能夠在這個(gè)市場(chǎng)獲得巨大的機(jī)會(huì)。”