白手起家，深耕兒童編程7年，他把貝爾科教從0做到年4億營收

　　在中國的民營教育市場上，俞敏洪和他的新東方教育集團(tuán)，就像一面旗幟，廣為大眾所知，但在這片萬億級的教育市場里，還有一批鮮為人知的神秘大佬，他們低調(diào)務(wù)實(shí)，多年默默在細(xì)分領(lǐng)域埋頭深耕，直到融資消息傳出后，人們才恍然發(fā)現(xiàn)：原來他們的公司早已跨入進(jìn)了億級營收俱樂部。

　　最近，總部位于深圳的貝爾科教集團(tuán)對外宣布，公司已完成新一輪融資，融資額高達(dá)數(shù)億元，此輪投資者包括國中創(chuàng)投等投資機(jī)構(gòu)。在此之前，它曾獲高通等知名公司注資。

　　貝爾科教涵蓋的業(yè)務(wù)包括線下兒童學(xué)院、機(jī)器人大賽、線上教育平臺、智能教具硬件等，如今它已在中國開辦了400多所線下學(xué)院，致力于為3到13歲的孩子上好每一堂科教實(shí)踐課，而它自主研發(fā)的智能教育機(jī)器人，更已銷往全球30多個國家和地區(qū)，集團(tuán)每年?duì)I收高達(dá)4億元。

　　融資消息發(fā)布后，貝爾科教集團(tuán)掌舵人逐漸為媒體所注目，王作冰這個名字，開始頻繁地被大家提起。這位貝爾科教集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長，身兼技術(shù)極客和知識分子的雙重氣質(zhì)，他是《人工智能時(shí)代的教育革命》作者，是黑馬會教育分會秘書長，也是兒童成長聯(lián)盟發(fā)起人和行知會會長。

　　(資料圖：貝爾科教創(chuàng)始人王作冰)

　　從小就是孩子頭的王作冰，小學(xué)到大學(xué)一路都擔(dān)任著班長角色，這樣的成長環(huán)境很容易將他推向管理者、創(chuàng)業(yè)者的行當(dāng)。他的骨子里，也總期待自己可以引領(lǐng)伙伴，干番大事，走出一條與眾不同的人生道路。

　　作為創(chuàng)業(yè)者，王作冰有著自己的篤定和堅(jiān)持，他不是那種賺一分利就要花一分錢的急功近利者，通常他會把賺來的錢優(yōu)先投入到研發(fā)上，為了讓團(tuán)隊(duì)信服這種決定，他往往拿著比其他高管都要低的薪酬。你很容易把他歸結(jié)為那類為了實(shí)現(xiàn)宏大目標(biāo)而一再延遲滿足感的創(chuàng)業(yè)者，這讓他在急躁的市場中活得沉穩(wěn)，也得以自如地把控公司的發(fā)展節(jié)奏。

　　最近，王作冰首次深度揭秘了他做教育的緣起，他眼中的教育和教育市場，以及他如何將公司從零做到營收4億的奧秘等。在王作冰的教育拼圖中，他給當(dāng)下的自己定了兩個小目標(biāo)：一是要在中國鋪設(shè)5萬間教室，二是要把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球150個國家和地區(qū)。“這將是我最后一份工作，做完就退休。”訪談中，39歲的王作冰斬釘截鐵地說。在他的人生規(guī)劃中，貝爾科教已然是他為之奮斗終生的事業(yè)。

　　世界上比創(chuàng)新更高遠(yuǎn)的使命是育人

　　大學(xué)時(shí)期的王作冰，偶然迷上了一本叫《貝爾實(shí)驗(yàn)室——現(xiàn)代高科技的搖籃》的書，那個時(shí)候他正在上大學(xué)。 “他們做的事真是太酷了，是改變?nèi)祟惖臇|西。”王作冰眼中的“他們”，指的是貝爾實(shí)驗(yàn)室里的一群科學(xué)家和工程師。

　　在全球科技史上，貝爾實(shí)驗(yàn)室曾是一個輝煌而神奇的存在，就連世界首富比爾·蓋茨都曾感嘆道：“如果能穿越探險(xiǎn)，我的第一站將是1947年12月的貝爾實(shí)驗(yàn)室。”

　　那個令比爾·蓋茨著迷的12月，正是世界上第一只晶體管誕生的時(shí)節(jié)，這種小巧、消耗功率低的半導(dǎo)體器件，與印刷術(shù)、汽車、電話等發(fā)明齊名，它是現(xiàn)代集成電路的基礎(chǔ)，支撐著現(xiàn)代電器的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　晶體管的誕生正式拉開了世界電子工業(yè)革命的序幕，也引領(lǐng)人們踏入了電子信息社會。自那之后，從傳真機(jī)到按鍵電話，從數(shù)字調(diào)制解調(diào)器到蜂窩電話，從通信衛(wèi)星到高速無線數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從太陽能電池到有聲電影……數(shù)不勝數(shù)的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，不斷從貝爾實(shí)驗(yàn)室涌出，創(chuàng)意工廠里的科學(xué)天才們，孜孜不倦地設(shè)計(jì)著他們眼中的“未來世界”。

　　(資料圖：貝爾實(shí)驗(yàn)室研發(fā)出的世界第一個晶體管)

　　2000年初，王作冰就已經(jīng)成為了貝爾實(shí)驗(yàn)室的超級粉絲。畢業(yè)幾近六年，當(dāng)已經(jīng)積累起互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、社交和O2O等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)后，這位進(jìn)入不惑之年的互聯(lián)網(wǎng)老兵開始籌謀更大的事業(yè)冒險(xiǎn)。在思索著該選取哪個新賽道挑戰(zhàn)時(shí)，王作冰的腦海中突然竄出了這么一個問題：“貝爾實(shí)驗(yàn)室已推動了人類這么多進(jìn)步，到底還有沒有哪種方式還能更有力地推動人類的進(jìn)步?”

　　很多人找創(chuàng)業(yè)賽道，往往最先思索的是市場“剛需”，王作冰此時(shí)優(yōu)先考慮的，是使命感的高遠(yuǎn)與否。小時(shí)候，奶奶常常告誡王作冰，做人做事，要有大格局，他自己也堅(jiān)信，這是企業(yè)能做大走遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

　　“貝爾實(shí)驗(yàn)室可以有一個實(shí)驗(yàn)室，但教育可以產(chǎn)生N個實(shí)驗(yàn)室，育人的力量是無窮的”，在反復(fù)探索后，王作冰終于找到了答案，“如果從貝爾實(shí)驗(yàn)室到貝爾教育，這件事做成了就可以惠及更多人，在貝爾的培育下，就可以誕生N多創(chuàng)新人才及互聯(lián)網(wǎng)精英，沒有比這件事再高遠(yuǎn)的了。”

　　說干就干。2011年，王作冰果斷地以“貝爾”為基因，成立了貝爾科教，他瞄準(zhǔn)3-13歲這個年齡層，希冀將貝爾實(shí)驗(yàn)室里的優(yōu)秀基因帶進(jìn)科教實(shí)踐課堂，讓孩子們從小培養(yǎng)起創(chuàng)新意識和動手能力。

　　他分析過新東方的成功經(jīng)驗(yàn)，一大感悟是新東方前瞻性地布局了青少兒英語市場，由此成了抓住時(shí)代機(jī)遇的企業(yè)之一。“花了十年時(shí)間，兒童英語里出現(xiàn)了航母級企業(yè)，如果我從現(xiàn)在開始做創(chuàng)意科教，往后推十年，市場里一定也會誕生航母級企業(yè)”，王作冰當(dāng)時(shí)這樣預(yù)估市場前景，他對未來走勢看得樂觀，“會不會是貝爾，不知道，但我們是有機(jī)會的。”

　　篤定創(chuàng)意科教將會是個大市場后，王作冰還意識到，傳統(tǒng)教育仍有其弊端，創(chuàng)意科教有其存在的土壤，貝爾科教理應(yīng)做傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充者角色。

　　早在開辦軟件技術(shù)公司那會，王作冰在招募新人時(shí)，發(fā)現(xiàn)到了一個痛點(diǎn)——傳統(tǒng)教育培養(yǎng)出來的人，在創(chuàng)造力方面普遍偏弱，單位要花很多時(shí)間去培養(yǎng)新人，而這些新人往往又缺乏主動探索的欲望，通常是帶隊(duì)人在后面推一步，他們就往前走一步。

　　“傳統(tǒng)教育對工作的實(shí)踐應(yīng)用，不能很好地滿足這種創(chuàng)造力要求。如果再過30年，AI人工智能時(shí)代真的來臨了，整個社會對創(chuàng)造力的要求只會越來越高。”王作冰這樣總結(jié)他在選擇賽道時(shí)對市場痛點(diǎn)的思考。

　　如今，就在王作冰在這個市場深耕六七年后，在人工智能創(chuàng)業(yè)熱潮的帶動下，創(chuàng)意科教領(lǐng)域也開始冒出了越來越多的創(chuàng)業(yè)者。當(dāng)其它公司還徘徊在幾千萬的營收規(guī)模時(shí)，提早入場的貝爾科教，已將年?duì)I業(yè)規(guī)模做到了4億元，躋身成了這一輪創(chuàng)意科教競爭潮里的領(lǐng)頭羊。

　　讓教育自然而然發(fā)生

　　在貝爾科教集團(tuán)，王作冰擔(dān)負(fù)的不僅是掌控全局的董事長，他還同時(shí)是首席產(chǎn)品經(jīng)理。在他的觀念里，教育的本質(zhì)就是一個靈魂點(diǎn)亮另一個靈魂，教學(xué)需要的是把孩子們潛藏的探索欲望給激發(fā)出來。

　　做線下學(xué)院時(shí)，王作冰一改灌輸式方式，引進(jìn)了美國的創(chuàng)意科教理念和課程體系，開展起實(shí)踐教學(xué)。他還請來香港中文大學(xué)的校長、中國工程院院士徐揚(yáng)生和大連理工大學(xué)的教授裘楊等教育專家，一起探討設(shè)計(jì)全新的教學(xué)案例——所有這一切準(zhǔn)備，都是為了力求實(shí)現(xiàn)一個核心目標(biāo)，那就是“上好一堂課”。

　　傳統(tǒng)課堂教小朋友學(xué)習(xí)各種原理時(shí)，通常是老師拿個粉筆在黑板上寫知識點(diǎn)，學(xué)生坐在座位上背，然后通過習(xí)題練習(xí)來加深印象。王作冰并不希望貝爾重復(fù)傳統(tǒng)套路，他倡導(dǎo)“讓教育自然而然發(fā)生”的教學(xué)理念，比如同樣是教孩子們學(xué)習(xí)三角形原理，貝爾的老師會讓孩子制作一座橋，使得他們在實(shí)踐過程中，體會四邊形和三角形的具體差異。

　　“最開始這座橋孩子會用平行四邊形做，發(fā)現(xiàn)它是不穩(wěn)固的，但在平行四邊形中疊加一道梁，就變成了兩個三角形，這時(shí)這座橋反而就穩(wěn)固了。”王作冰分析，通過這樣的作品演示和拆裝實(shí)踐，孩子們可以在玩樂中感知探索，何為三角形原理，何為平行四邊形原理。

　　“人性當(dāng)中最愿意做的事情，一定是玩的事情、不累的事情。” 王作冰如此詮釋“自然而然”背后的邏輯。在他眼中，學(xué)習(xí)這件事情，在貝爾通常是家長才感受到的，孩子們感受到的是玩，是一起做一個項(xiàng)目，比如設(shè)計(jì)一個機(jī)器人，組隊(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)，這樣反而更能激發(fā)起孩子們的學(xué)習(xí)興趣。

　　(資料圖：貝爾產(chǎn)品Mabot)

　　小時(shí)候，學(xué)霸王作冰時(shí)常會領(lǐng)著小孩們一起玩冰雪游戲，以給課外時(shí)光注入些許樂趣。每到冬季下雪天，一等到大院里的河道結(jié)了冰，他便會和孩子們在冰河里建冰屋、堆雪人、造冰道、開展冰雪比賽，玩得不亦樂乎。場地搭建是一個不小的“工程”，在小作冰的統(tǒng)籌下，大伙們彼此協(xié)作，共同鉆研，才及時(shí)搭建好玩樂道具和玩樂場地。有時(shí)部分道具沒做完，孩子們還會自發(fā)“加班加點(diǎn)”，琢磨各種制作方法和造型方案，全然沒有疲憊感。在王作冰眼里，那已經(jīng)不單單只是簡單的玩樂游戲，更是一次鍛煉團(tuán)隊(duì)合作的絕佳機(jī)會。

　　后來，他把這種玩樂精髓注入進(jìn)了他的貝爾教育體系里，為此尤為強(qiáng)調(diào)教學(xué)要激發(fā)學(xué)習(xí)者的主動性、有趣性和熱愛感，比如會給孩子們設(shè)計(jì)類似機(jī)器人任務(wù)課或舉辦機(jī)器人大賽等。在這種設(shè)計(jì)體系中，孩子們?nèi)粝胍��?qū)動機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，他們就必須要掌握相應(yīng)的學(xué)科，去弄清楚輪子怎么轉(zhuǎn)、行走路徑怎么走等，這些答案書本上都沒有，參與的成員須反復(fù)策劃和調(diào)試。“你做這些東西，完全不是為了考試，是因?yàn)闊釔�，因�(yàn)橛腥ぁ?rdquo;王作冰總結(jié)說。

　　在形容理想的教育場景時(shí)，王作冰這樣描述道：小孩在課堂上玩了一個半小時(shí)，出來之后，知識能力就掌握了。但他也坦然，現(xiàn)在受限于人類的思維局限，總還需要給課堂擬定一個“實(shí)踐”形式，也許日后隨著科技的發(fā)展，以及沉浸式設(shè)備的成熟，未來可能真的可以完全做到讓教育自然而然地發(fā)生。

　　教育的神圣在于，老師的每一次教學(xué)，其實(shí)都在創(chuàng)造一種無限的可能性，這也促使王作冰對教育本身心存敬畏，正如他所剖析的那樣：“一堂課，對老師來說可能只是一堂課，但對孩子來說，是他人生的一個構(gòu)成部分，而且是不可逆的構(gòu)成部分，這個歷史過去了就過去了。”

　　王作冰時(shí)常會聽到家長們帶給他的一些教學(xué)反饋，比如貝爾設(shè)計(jì)過一些讓小朋友蓋房子的課程，這種房子的結(jié)構(gòu)跟真實(shí)的房屋結(jié)構(gòu)完全是一樣的，平時(shí)小朋友每每走到墻底下，都是熟視無睹的，但小朋友上了實(shí)踐課后，反應(yīng)慢慢就敏銳起來了。“走到樓底時(shí)，他會和我講，說這個樓是怎么蓋起來的，用什么原理蓋的”，小朋友的母親聽到這些后，顯得很是興奮，她認(rèn)為孩子通過課堂打開了一顆洞察現(xiàn)實(shí)生活的心。

　　“我們就是要給孩子訓(xùn)練出一種思維方式，讓他去探究事情背后的原理和邏輯，當(dāng)這些思維一旦形成后，他就會觸類旁通。”王作冰如此闡釋創(chuàng)意科教的某種獨(dú)特價(jià)值。

　　從0走向4億

　　在創(chuàng)意科教這個領(lǐng)域，大部分企業(yè)目前只能做到三四千萬的年?duì)I收，貝爾已經(jīng)做到了四個多億。除了入場早，王作冰自己總結(jié)了三大關(guān)鍵因素：第一，公司有互聯(lián)網(wǎng)基因，有標(biāo)準(zhǔn)化的IT系統(tǒng);第二，公司有一波穩(wěn)定的中層骨干員工;第三，公司有成熟的文化愿景驅(qū)動，而且在擴(kuò)張兼并時(shí)，能快速地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和文化融合。

　　熟悉王作冰的朋友，沒有人會對他的“謙讓風(fēng)格”表示吃驚。無論收購公司，還是招募員工，王作冰始終堅(jiān)守“先讓對方滿意”的“謙讓”原則。

　　談并購時(shí)，王作冰很少砍價(jià)，除非意在收購對方的資源。他的邏輯是：“你提價(jià)格，我能承受，我就收購。我要評估的，是我能不能做到，我若能做到，我就讓你爽，讓你舒服。”

　　招募員工時(shí)，王作冰則會問對方看中什么。“你告訴我你最在乎的點(diǎn)，如果貝爾能滿足，又符合商業(yè)利益，那這事就OK，如果滿足不了，這事就不往下繼續(xù)了。” 他壓根不去跟對方討價(jià)還價(jià)。

　　一旦涉及到經(jīng)營目標(biāo)，王作冰也會有極為嚴(yán)肅的一面。“你可以說你今年能完成一個億的業(yè)績，也可以說能完成1.5個億的，甚至可以說完成8000萬的，可一旦說定目標(biāo)后，你就一定要完成的，你要完不成，在我這里，信任度就沒了。”

　　王作冰的經(jīng)營作風(fēng)，與小時(shí)候奶奶的耳濡目染密不可分。出身名門閨秀的奶奶，經(jīng)常會教小作冰很多樸素的道理，比如要能吃虧，要重諾，要大氣，要講和氣。而他可以吸引到一群骨干追隨他多年，與他“孩子頭”的經(jīng)歷又密不可分。

　　家鄉(xiāng)黑龍江伊春時(shí)常下雪，小時(shí)候一到寒假，王作冰便會領(lǐng)著伊春林業(yè)局大院的小孩一起玩，大家自制滑冰鞋，在結(jié)冰的池塘上建滑雪跑道、用雪蓋房子，零下二三十度的大冷天，二三十個小孩干得熱火朝天。那時(shí)冰場上所有的事務(wù)分配權(quán)，都由王作冰說了算，比如房子建多大、造多少個屋。

　　他并不是靠拳頭獲得權(quán)威，而是靠能干和義氣。修雪道蓋房子往往會用到工具，這時(shí)的王作冰會非常大方地把家里的合適工具全拿出去分享，盡管有些工具是他父親的心頭肉。

　　王作冰的父親是做木工出身的，得知自己心愛的工具被兒子拿去玩耍還用壞了時(shí)，往往會勃然大怒、暴跳如雷。即便這樣，王作冰下一次還是會冒險(xiǎn)，照舊會將父親的工具拿去給伙伴們用。類似“挺身而出”的經(jīng)歷，很早就造就了王作冰在伙伴們心中講義氣的口碑。

　　講義氣的人往往能贏得同伴的信賴，比如學(xué)校發(fā)生幫派爭斗時(shí)，兩派都會把“情報(bào)”透給王作冰，甚至請他來主持“公道”。生活中，每每有小伙伴拿不定主意時(shí)，也總愛向王作冰尋求建議。這樣的人選，很容易被師生相中做 “班長”，于是從小學(xué)到大學(xué)，甚至創(chuàng)業(yè)后參加黑馬營時(shí)，王作冰一路都是“班長”。

　　這些“班長”積淀，使得王作冰具備起逐步操盤更大產(chǎn)業(yè)的基石，他由早期領(lǐng)著二三十個孩子建造雪道的孩子頭，已逐步蛻變成了今日得以掌控1600多號人的集團(tuán)董事長。“作為一個leader(領(lǐng)導(dǎo)者)，你既要去保護(hù)你的伙伴，又要去化解爭端，使大家向一個目標(biāo)行，逐漸逐漸，你就會越來越具備處理復(fù)雜問題的能力。”他總結(jié)說。

　　從伊春走向全球

　　王作冰出生于1979年，他成長的年代，正值中國對外開放初期，那時(shí)港澳臺華僑經(jīng)常會坐著專列火車去伊春考察內(nèi)地的風(fēng)俗民情。

　　在小作冰的記憶中，華僑們總是穿得干凈而洋氣，家鄉(xiāng)人當(dāng)時(shí)穿的都是手工做的棉鞋、棉襖、棉帽，華僑賓客則已穿戴起雪地鞋、羽絨服和耳包。

　　那個時(shí)候，小作冰對外面的這群人和他們的生活充滿好奇，他期望自己某一天可以走出小鎮(zhèn)，看看外面的世界到底是怎樣的。

　　大學(xué)時(shí)，他考到了哈爾濱念大學(xué)。畢業(yè)后，他的足跡踏入到了更廣的疆域，從大連到北京，從日本到臺灣地區(qū)，從成都到深圳，他從北往南，一路在探索“外面的世界”，一路也在探索更大的商業(yè)可能性。

　　而今年對王作冰來說，將是“認(rèn)知”繼續(xù)擴(kuò)大的一年。他計(jì)劃在美國開辦第一家貝爾分校，正式邁開公司全球化的第一步。

　　(資料圖：貝爾CES展)

　　十余年前剛開始創(chuàng)業(yè)那會，王作冰安撫自己當(dāng)時(shí)的女朋友說：“失敗了大不了就再回來寫代碼。”而在他內(nèi)心，他其實(shí)對創(chuàng)業(yè)這件事已經(jīng)非常篤定，他狠狠地對自己說：“要么成，要么蹬三輪車賣煎餅，只能選一條。”

　　初中做生意時(shí)的啟蒙事件，某種程度上激發(fā)了他在創(chuàng)業(yè)上的冒險(xiǎn)膽量和信心。那個時(shí)候，當(dāng)父輩們還守著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)拿著固定工資時(shí)，王作冰就開始和班上同學(xué)合伙做起木頭生意，寒暑假時(shí)他們會把木頭從伊春運(yùn)到哈爾濱賣，然后從中賺取差價(jià)，當(dāng)時(shí)一個月做生意賺到的錢，往往比他父母加起來的月薪還要高。

　　時(shí)至今日，王作冰坦言自己創(chuàng)業(yè)并不只是想單純賺錢。他稱自己的成就感始終來源，可以帶著一群人，一起做成比較大的事。在他的價(jià)值觀念里，他如此詮釋“成功”：“你自己有了多少錢，是坐私人飛機(jī)還是干嘛，這都不叫成功。你能夠給更多人的生活帶來好的改變，能影響更多人，那叫成功。你是一個老師，你教了20個孩子，這20個孩子因?yàn)槟�，人生發(fā)生了改變，這也是成功。”

　　未來，他期待把公司做上市，做成教育行業(yè)中的變革者和龍頭企業(yè)，也期望自己在財(cái)富聚集的過程，首先是跟客戶的關(guān)系處好，其次是把員工照顧好，讓員工隨著企業(yè)的發(fā)展，可以共享利益，然后是把股東的利益照顧好，剩下的就是把社會的責(zé)任做到。這位講求“取勢明道合眾共贏 ”的貝爾科教掌舵者和貝爾實(shí)驗(yàn)室的超級粉絲最后說：“現(xiàn)在所有的方向都是清晰的，路徑也是清晰的，剩下就是帶隊(duì)伍把這些東西執(zhí)行出來。”

　　對話王作冰：AIQ過低的人將成為智能時(shí)代的貧困人口

　　問：為什么你從小似乎就顯得比同齡人要早熟?

　　王作冰：這和我奶奶對我的教育影響有關(guān)。奶奶經(jīng)常告訴我說，做人要大度，要分享，要學(xué)會吃虧，要看得長遠(yuǎn)。我奶奶深受傳統(tǒng)儒家思想的影響，傳統(tǒng)儒家的那套東西，當(dāng)時(shí)的小朋友接觸的并不多。那個時(shí)候，我奶奶常常會把她認(rèn)為對的東西，不停地教給我，比如他告訴我說要處理好鄰里關(guān)系，要在小朋友中形成威望，怎么形成威望，可能就是要對人好，就是讓大家玩得高興，甚至有沖突的時(shí)候，要去能化解。

　　問：你看上去很謙和，骨子里會有狼性的一面嗎?

　　王作冰：做事上我們還是講究狼性的團(tuán)隊(duì)，比如說我要優(yōu)秀，我要贏，要贏得優(yōu)雅，輸?shù)闷�亮，贏如果吃相不好，手段很惡劣，我也不要。沒底線的，都是看短期盈利，這太急功近利了，如果你的團(tuán)隊(duì)一旦這樣，你的商業(yè)文明就建設(shè)不起來，你的根基就不穩(wěn)，團(tuán)隊(duì)就是一批雇傭兵。

　　這和我媽媽對我的教育影響又很相關(guān)。我媽媽是典型的東北人，性格特急。小時(shí)候如果我在外邊打架打輸了，我媽媽對我的教育是說，打輸了你就不要回來，很丟臉，如果打贏了，我表揚(yáng)你。而奶奶的教育是說，要以德服人，你跟人打什么，你要跟人去溝通，要有能力去化解這些危機(jī)。這兩個東西在我身上都有。

　　問：小時(shí)候家人對你的期望是什么?

　　王作冰：你要優(yōu)秀。我自己的期望是，做點(diǎn)別人做不了的事。

　　問：讀大學(xué)時(shí)為何選了計(jì)算機(jī)專業(yè)?

　　王作冰：我1998年念的大一，大學(xué)期間正是門戶崛起之時(shí)，當(dāng)時(shí)我看報(bào)紙上鼓吹說，互聯(lián)網(wǎng)要來了，計(jì)算機(jī)熱了。那個時(shí)候我也挺務(wù)實(shí)的，一開始并沒有想著說就要改變世界，當(dāng)時(shí)感覺互聯(lián)網(wǎng)浪潮離自己還很遠(yuǎn)，所以選專業(yè)更多是考慮它吃不香，是不是好就業(yè)，加上自己對新東西也還比較好奇。

　　問：你什么時(shí)候開始涌起了創(chuàng)業(yè)沖動?

　　王作冰：其實(shí)初中那會，我就有了創(chuàng)業(yè)沖動，那個時(shí)候開始跟人合伙做起了木頭生意。后來家人覺得，還是要讀書。所以直到大學(xué)畢業(yè)后，我才開始開辦正式創(chuàng)業(yè)，一開始是做技術(shù)服務(wù)公司。

　　問：創(chuàng)業(yè)十年下來，有哪些思維上的拓展?

　　王作冰：一開始，我認(rèn)為要技術(shù)最牛，所以第一個公司是技術(shù)導(dǎo)向型公司;等到第二個，覺得光有技術(shù)是不行的，還得對市場很敏銳，因?yàn)楦慵夹g(shù)出身的，總想把這個產(chǎn)品做得非常完美再推到市場，市場思維就是，你做得差不多了，先賣著。到了第三階段，發(fā)現(xiàn)人員和組織架構(gòu)又是最重要的了，HR的力量應(yīng)該是公司最重要的一股力量，因?yàn)槿瞬藕苤匾?到了第四個階段，技術(shù)和市場還是那個技術(shù)和市場，人還是很重要的事，實(shí)際上你的規(guī)范和財(cái)務(wù)性和資本層面的東西，就很重要了。

　　問：創(chuàng)業(yè)這一路，你在不停更換城市，是從商業(yè)成功性的可能性來考慮的嗎?

　　王作冰：從最小的山區(qū)出來，擴(kuò)大到在全球都可以經(jīng)營，是有這么一個思想認(rèn)知，想在商業(yè)上逐步往前走。

　　問：當(dāng)時(shí)你為什么能這么堅(jiān)決?

　　王作冰：把它當(dāng)成一個長遠(yuǎn)的事業(yè)，如果你不去投入，可能你現(xiàn)在過得很好，但兩年之后就過得不好了，你現(xiàn)在投了后，可能兩年之后會過得更好。

　　問：延遲滿足感需要很有定力，而且會面對很多質(zhì)疑，對此你是怎么去說服自己和說服他人?

　　王作冰：很簡單，給大伙的，比給我的多，你們還能說啥?我作為老大，我拿的更少，我想這么干，行嗎?

　　問：取舍時(shí)，有些人能舍，有些人舍不了，你怎么平衡?

　　王作冰：根據(jù)企業(yè)的情況，我會去平衡這件事情，誰應(yīng)該多給一點(diǎn)，誰暫時(shí)就延遲一下滿足感。延遲滿足感的人，我會記在心里，將來一定會讓你拿得更多。爭的不足，讓的有余，短期來說，爭的賺錢了，但從長期來說，是讓的拿得更多，這是格局上的不同。

　　問：現(xiàn)在都說中國已經(jīng)步入了人工智能元年，但AI應(yīng)用還并不是很廣，你怎么看待AI產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢?

　　王作冰：AI會起來，AI最好的進(jìn)入場景，可能是在教育，現(xiàn)在技術(shù)本身還沒有大的突破，用戶體驗(yàn)也沒那么好，相信會有技術(shù)公司做起來。

　　問：你為什么會提出AIQ理論，你怎么理解它的內(nèi)涵?

　　王作冰：工業(yè)社會中，人要跟機(jī)器打交道，IQ顯得很重要;到了信息時(shí)代呢，EQ就變得比較重要的，因?yàn)楹芏嘈畔�溝通交�?而下一個時(shí)代人工智能時(shí)代，人要跟AI打交道，人類利用人工智能的能力，也是一個商數(shù)，叫AIQ人工智能商數(shù)。將來人和機(jī)器將是競合關(guān)系，既競爭又合作，所以我們要提早布局，訓(xùn)練人跟機(jī)器相處的能力，哪些東西是機(jī)器人做不了的，人類就要重點(diǎn)發(fā)展這種能力，機(jī)器人特別擅長的，我們就要把它利用好。

　　(資料圖：《人工智能時(shí)代的教育革命》)

　　對于這些，教育要有預(yù)判，但現(xiàn)在的教育，還是在為工業(yè)時(shí)代做服務(wù)的，如果20年后，現(xiàn)在的教育辛苦培養(yǎng)出的這些能力，最后被機(jī)器取代了，那就白費(fèi)功夫了。所以我們要提前意識，早些培養(yǎng)小孩的AIQ，貝爾的課程也在圍繞著小孩如何跟跟機(jī)器人打交道在進(jìn)行。

　　問：如果AIQ過低會造成什么后果?

　　王作冰：隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)在這個時(shí)代理解的物質(zhì)貧困，逐漸會消失。20年后，最底層的人，不一定是說生活不好的人，而是不能給社會創(chuàng)造有效價(jià)值，沒什么作為，平平庸庸過完一生，AIQ過低的人將會是智能時(shí)代的貧困人口。