10月9日,對于外界所傳多多跨境平臺“開始收取傭金”,拼多多回應稱,純屬誤傳。多多跨境《客服外包服務協(xié)議》已明確約定,“本協(xié)議旨在進一步明確雙方的權利義務,您的結算不會因為簽署本協(xié)議受到任何影響”,即繼續(xù)按照原“商家0元入駐,0傭金”規(guī)則執(zhí)行,與此前并無不同。且相關情況已與部分商家進行說明。
近日,拼多多旗下跨境電商Temu向賣家推出新協(xié)議——《客服外包服務協(xié)議》,其中千分之五的服務費率,被外界解讀為平臺開始收取傭金的信號。對于這份條款,只要是在Temu上開店的賣家,就必須及時簽署,只有“閱讀并同意接受”一個確認選項,否則無法確保店鋪的服務質效,即無法繼續(xù)運營店鋪。
據了解,其他平臺例如速賣通,是根據不同的類目,收取不同的的傭金費用標準,部分類目是成交總金額的5%,部分傭金比例在8%。而Shopee平臺的傭金率也在1%至5%之間,具體也取決于賣家的等級和類目。這都比Temu當前收取的千分之5服務費要高不少。
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