據(jù)微信公開課,2024年微信小店GMV 規(guī)模達(dá)到2023年的1.92倍,訂單數(shù)量增長(zhǎng)2.25倍,動(dòng)銷商品數(shù)增長(zhǎng)3.83倍,月動(dòng)銷商家數(shù)增長(zhǎng)1.7倍。
如此明顯的增長(zhǎng)情況,充分體現(xiàn)微信小店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)大實(shí)力,更有力地說(shuō)明其已成為眾多商家推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心平臺(tái)。
微信小店從基礎(chǔ)電商工具,逐步成長(zhǎng)為深度嵌入微信生態(tài)的多功能平臺(tái),依托微信龐大的用戶基數(shù),借助多元社交場(chǎng)景,把社交流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)流量,它已然成為商家獲取流量、提升轉(zhuǎn)化率與增強(qiáng)用戶粘性的核心樞紐。
優(yōu)勢(shì)顯著的微信小店,實(shí)際蘊(yùn)藏著無(wú)限潛力,值得商家深度挖掘,發(fā)展更多商機(jī)。
微信全域電商樞紐
微信小店全面融入微信生態(tài)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),連接視頻號(hào)、公眾號(hào)、搜一搜、小程序和社群等多元場(chǎng)景,助力商家全方位、多渠道觸達(dá)用戶,提升品牌曝光度與市場(chǎng)影響力,成功重塑微信生態(tài)內(nèi)的電商運(yùn)營(yíng)架構(gòu) 。
● 視頻號(hào):主要依靠直播帶貨和短視頻掛鏈兩種方式發(fā)力。直播帶貨時(shí),主播能實(shí)時(shí)展示商品特性,讓用戶有所感知;短視頻掛鏈則能在用戶刷視頻的時(shí)候,簡(jiǎn)單便捷地跳轉(zhuǎn)商品頁(yè)。
● 公眾號(hào)/小綠書:憑借持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注。通過(guò)文中設(shè)置的引導(dǎo)鏈接,將粉絲引流至微信小店。
● 搜一搜:搜一搜中“商品”欄排列在前面,方便用戶直接通過(guò)此入口進(jìn)入微信小店頁(yè)面。
● 小程序:微信公開課上正式發(fā)布小程序連接微信小店,小程序承接小店的會(huì)員中心功能,既能夠?yàn)樾〉暌M(jìn)新流量,又能有效提升復(fù)購(gòu)率,為商家?guī)?lái)新的經(jīng)營(yíng)增量。
微信小店與微信各場(chǎng)景的聯(lián)通,豐富了商家營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)手段,優(yōu)化流量引入、轉(zhuǎn)化、留存全鏈路,構(gòu)建了一個(gè)高效的電商生態(tài)系統(tǒng)。
無(wú)論是公眾號(hào)、視頻號(hào),還是小程序、社群等,從這些入口進(jìn)來(lái)的流量最終都是在微信小店完成交易,因此微信小店成為微信所有流量集中實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的陣地。
創(chuàng)新功能帶來(lái)新商機(jī)
近期,「送禮物」開通新入口:微信好友對(duì)話框,用戶點(diǎn)擊“禮物”即可進(jìn)入送禮界面。新入口的出現(xiàn),為用戶提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn),為商家?guī)?lái)更多的流量。
「送禮物」為用戶提供多樣、個(gè)性化情感表達(dá)方式,滿足生日、節(jié)日等社交場(chǎng)景需求,還巧妙融合購(gòu)物與社交,讓用戶在選送禮物中深度參與互動(dòng),增強(qiáng)與親友的情感聯(lián)系 。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),送禮物是借助用戶的社交關(guān)系來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化,挖掘潛在客戶。與此同時(shí),新春佳節(jié)將至, “禮尚往來(lái)” 成為社交高頻場(chǎng)景,商家可通過(guò)「送禮物」開辟新營(yíng)銷路徑。
目前,已有許多商家紛紛入局,利用“送禮物”功能來(lái)提升商品的吸引力和轉(zhuǎn)化率,提升品牌曝光,拓展客戶群體。例如瑞幸、絕味食品、三只松鼠等品牌,都借助送禮物功能實(shí)現(xiàn)訂單量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
挖掘私域價(jià)值
私域流量是微信小店的亮點(diǎn)之一。商家借助精細(xì)化用戶管理與社群運(yùn)營(yíng),無(wú)需依賴外部流量,就能最大化激活并留存現(xiàn)有用戶。通過(guò)社群互動(dòng)、內(nèi)容輸出等多樣化營(yíng)銷手段提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率,再依靠企業(yè)微信與小程序協(xié)同,精準(zhǔn)識(shí)別用戶需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷推送,達(dá)成商業(yè)效益最大化。
總之,微信小店為多方帶來(lái)利好:
● 商家獲免費(fèi) SaaS、信譽(yù)陣地、公域流量及公私域聯(lián)動(dòng)激勵(lì)。
●平臺(tái)吸納商家私域交易客戶,擴(kuò)充商域流量。
●用戶享受更規(guī)范的購(gòu)物體驗(yàn),包括產(chǎn)品合規(guī)、發(fā)貨及售后保障。
微信小店的優(yōu)勢(shì)和利好顯而易見,未來(lái)仍有望在微信電商生態(tài)里大放異彩,因此商家更應(yīng)提早布局,挖掘新商機(jī),為用戶優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),為自身尋找更多可能性。
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