1月19日,浙江中浙旗下獨立品牌晴天助與網(wǎng)易旗下云計算與大數(shù)據(jù)品牌網(wǎng)易云達(dá)成戰(zhàn)略合作,晴天助將使用網(wǎng)易有料、網(wǎng)易全智能云客服(七魚)等產(chǎn)品,改變互聯(lián)網(wǎng)金融垂直領(lǐng)域中用戶活躍度偏低,用戶留存困難、獲客成本高、客服人力成本高等難題。
簽約現(xiàn)場,晴天助創(chuàng)始人姚華(左),網(wǎng)易云企業(yè)服務(wù)部總經(jīng)理岳崢輝(右)
據(jù)了解,網(wǎng)易云是網(wǎng)易集團(tuán)旗下云計算和大數(shù)據(jù)品牌,由支撐網(wǎng)易全線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的公共基礎(chǔ)技術(shù)平臺演進(jìn)而來。網(wǎng)易云自2015年對外開放,先后推出了網(wǎng)易云信、云計算基礎(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)易全智能云客服(七魚)、網(wǎng)易云安全(易盾)、網(wǎng)易猛犸、網(wǎng)易有數(shù)、網(wǎng)易有料等服務(wù)。
晴天助理財于2016年成立,是一家專注于汽車貸款和小微企業(yè)貸款的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)平臺,可為投資人提供安全規(guī)范、期限靈活、低風(fēng)險、高回報的理財產(chǎn)品,同時為有資金需求者提供低成本、高效的融資服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融從誕生之初就備受關(guān)注,且被認(rèn)為是對傳統(tǒng)金融的一次顛覆。但事實上,作為泛互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的一員,互聯(lián)網(wǎng)金融也會面臨用戶活躍度偏低,用戶留存困難、獲客成本高的難題。
在提升用戶活躍度及降低獲客成本方面,很多企業(yè)會選擇通過優(yōu)質(zhì)的信息流產(chǎn)品提高用戶活躍度。但因信息流產(chǎn)品是過于垂直細(xì)分的領(lǐng)域且對技術(shù)、內(nèi)容要求高,目前市面上深耕信息流解決方案的產(chǎn)品并不多,網(wǎng)易有料的推出在一定程度上豐富了信息流市場。
據(jù)網(wǎng)易云企業(yè)服務(wù)部總經(jīng)理岳崢輝介紹,網(wǎng)易有料是在網(wǎng)易大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,以智能推薦為核心,提供內(nèi)容和變現(xiàn)手段的信息流產(chǎn)品。網(wǎng)易有料可以通過技術(shù)手段追蹤用戶的行為,分析數(shù)據(jù)建立用戶畫像,根據(jù)用戶的興趣愛好,推薦用戶感興趣的內(nèi)容。之后通過進(jìn)一步記錄用戶的行為數(shù)據(jù)不斷修正用戶畫像。當(dāng)用戶畫像越來越完善,系統(tǒng)推薦給用戶的信息流越來越接近用戶的興趣點,以達(dá)到提升產(chǎn)品日活,用戶留存的目的。
“我們接入網(wǎng)易有料后,不斷調(diào)整向用戶推薦的內(nèi)容,日活從原來均值8000到目前日活11000左右,有效增長接近30%,七日留存提高接近一倍”,晴天助負(fù)責(zé)人表示。
另據(jù)了解,除了網(wǎng)易有料,網(wǎng)易云的服務(wù)還覆蓋通信與視頻、云安全、云客服、專屬云、大數(shù)據(jù)等云服務(wù)產(chǎn)品。目前,網(wǎng)易云已經(jīng)服務(wù)40萬企業(yè)客戶。
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