“瘋狂的車機(jī)” 是拯救智能化車企的稻草？

　　智能化時代，火爆的 Carplay慘遭到車企拋棄，車企們又意識到，得車機(jī)者得天下。

　　2020年開始，不少車企開始取消汽車出廠內(nèi)置CarPlay系統(tǒng)，并且車型范圍逐漸擴(kuò)大。比如福特旗下車型銳界，16到18款是支持CarPlay的，但是到了20款之后，車機(jī)換用SYNC+系統(tǒng)，CarPlay被取代。

　　短短幾年，在智能汽車遍布的今天，CarPlay的優(yōu)勢越來越被弱化，絕大部分功能已完全可以被車企自家的系統(tǒng)取代。尤其在中國市場上，以蔚小理為代表的新能源汽車自主品牌，其智能化水平對比CarPlay早已實(shí)現(xiàn)超越。

　　這意味著，車企們意識到車機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)從一輛車的附加功能，變成了核心功能，正在慢慢收回來自主權(quán)。其中，智能座艙是公認(rèn)的未來汽車發(fā)展方向之一，而車機(jī)做為智能座艙的子集，如果做不好車機(jī)，就等于做不好智能座艙。那么，車機(jī)系統(tǒng)究竟有哪幾種?車機(jī)能不能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?對我們消費(fèi)者而言，究竟需要怎樣的車機(jī)?

　　車機(jī)有多少種模式?

　　目前來看，每家車企的車機(jī)系統(tǒng)都大不相同，但歸根結(jié)底，離不開三種模式：自研型，ROM型和超級APP。

　　三者的區(qū)別很好辨別，自研型相當(dāng)于蘋果的iOS系統(tǒng)，不依賴任何底層，而是自己從0到1自研，這種模式對技術(shù)水平要求較高，需要設(shè)計(jì)內(nèi)核改動，同時投入的資金與精力也比其他方式要高得多，所以目前只有一些龍頭公司有實(shí)力研發(fā)，比如華為的鴻蒙OS，阿里的AliOS。

　　而ROM型就值得我們好好說道了，目前國產(chǎn)車企里面，絕大部分采用的都是這種模式，包括比亞迪、吉利跟蔚小理等等。這種模式就相當(dāng)于國產(chǎn)手機(jī)與谷歌Android系統(tǒng)的關(guān)系，車企拿某個系統(tǒng)底層進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改動，比如比亞迪的Dlink就是基于Android系統(tǒng)改的一套UI。

　　與手機(jī)不同的是，ROM型的車機(jī)OS底層不止有Android一種，其中又分成三個陣營：QNX、Linux和Android。

　　這三大陣營很有意思，它們各自的優(yōu)點(diǎn)，剛好可以補(bǔ)足對方的缺點(diǎn)。比如QNX的最大優(yōu)勢是安全性，是世界上首款通過ISO 26262 ASIL D級認(rèn)證的車載OS，不過，QNX并不開源，也存在開發(fā)難度大、成本高的問題。

　　相比QNX而言，Linux則是一款免費(fèi)的開源系統(tǒng)，具備定制開發(fā)的靈活度，但短板是應(yīng)用生態(tài)過于薄弱，特別是在中國市場上，許多我們常用的應(yīng)用并不能完美地遷移到Linux上，需要重新做適配，這無疑在打消開發(fā)者的積極性。

　　Android的應(yīng)用生態(tài)相比前兩者就很豐富了，但安全性又相對缺失。Android歸根結(jié)底是為移動端打造的系統(tǒng)，以簡單粗暴的方式移植上車，不僅與車機(jī)的適配存在問題，與車輛其他部分的融合更是難上加難。

　　所以從底層系統(tǒng)就能看出，車企對于本身的定位，BBA等傳統(tǒng)巨頭基本采用的都是QNX系統(tǒng)，說明他們認(rèn)為安全性要高于應(yīng)用生態(tài)，而新勢力和國產(chǎn)車企基本都是采用Android系統(tǒng)，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的味道會更濃一些。

　　除此之外，車機(jī)中，OPPO的潘塔納爾和蘋果的Carplay屬于超級APP，借助手機(jī)中功能豐富的APP映射到汽車車載，以滿足車主對娛樂的需求，這種好處是即便是舊車型或者一些智能化程度不夠的車型，也能通過這種方式獲得一些智能體驗(yàn)，壞處是主體依舊是手機(jī)，離開了手機(jī)就啥都干不成。

　　看完車機(jī)OS的分類后，相信大家都有一個感受：亂。

　　是的，目前車機(jī)的系統(tǒng)底層并不像手機(jī)一樣，統(tǒng)一安卓跟iOS兩個平臺，亂只是表象，還可能會引發(fā)更嚴(yán)重的問題，影響應(yīng)用生態(tài)的筑建。

　　車機(jī)標(biāo)準(zhǔn)為什么難以統(tǒng)一?

　　在系統(tǒng)底層這方面，百花齊放并不是一件好事，這意味著沒有標(biāo)準(zhǔn)，一款軟件無法同時適配各大平臺。

　　舉個例子，今天熱搜有一款名為“智行駕道”的游戲火了，對于普通用戶來說，直接打開手機(jī)就能玩了，想分享給別人時直接發(fā)APP的名字就行。但在車機(jī)上，我們很難有“分享”的這個動作，原因是我用得不錯的車載APP，你的車不一定能用，因?yàn)槠脚_不一樣。

　　這將會導(dǎo)致一些應(yīng)用無法全范圍覆蓋，這是一件非�，F(xiàn)實(shí)的事情，手機(jī)圈也發(fā)生過類似的事情，在智能手機(jī)發(fā)展初期，市場上的操作系統(tǒng)比如今的車機(jī)系統(tǒng)只多不少，諾基亞的塞班、蘋果的iOS、谷歌的Android、微軟的Windows Phone，還有黑莓、WebOS等等，在系統(tǒng)如此多的情況下，開發(fā)者會有取舍，優(yōu)先適配用戶量最多的平臺，而其他操作系統(tǒng)的應(yīng)用多多少少是缺失的。

　　還記得在讀書的時候，智哥圖新鮮買了一臺Windows Phone的手機(jī)，那種看著別人玩游戲而自己玩不了的心情，至今仍記憶深刻。

　　如今在汽車上，這種感受又再一次上演，開發(fā)者對車載APP的開發(fā)并不積極，以特斯拉的車機(jī)系統(tǒng)為例，即便開發(fā)者針對特斯拉開發(fā)了某款殺手級應(yīng)用，也無法對整個汽車行業(yè)帶來改變，數(shù)據(jù)顯示，特斯拉10年共賣出300萬輛車，假如所有特斯拉車主都安裝這款應(yīng)用，到頂也只有300萬流量。

　　汽車的用戶規(guī)模遠(yuǎn)比不了手機(jī)，其作為流量入口能帶給開發(fā)者的收益十分有限，同時開發(fā)者為車企做軟硬件的適配，需要針對不同品牌和車型單獨(dú)去做，而且就算是同一款車型，其高/低配版本的屏幕大小和比例也不一樣，更別說近些年汽車屏幕的設(shè)計(jì)也是花樣百出，像是大豎屏、貫穿屏、三聯(lián)屏等等，這大大增加了軟件供應(yīng)商的適配難度。

　　所以我們看到，大部分車機(jī)應(yīng)用商城里面的軟件數(shù)量都很少。如果車企間的車機(jī)OS互相獨(dú)立，互不相通，終局就是車機(jī)OS再怎么發(fā)展也只是一個空殼。

　　唯一破局的方法是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一底層。如果車載OS能統(tǒng)一底層，那么開發(fā)者就瞬間從“為了某品牌的車開發(fā)APP”變成了“為整個汽車市場開發(fā)APP”，市場規(guī)模決定著開發(fā)者的開發(fā)熱情。

　　目前一線車載OS產(chǎn)商已經(jīng)意識到了這個問題，華為正在擴(kuò)大自己的鴻蒙OS朋友圈，華為智能座艙應(yīng)用生態(tài)研發(fā)總監(jiān)此前還表示：“HarmonyOS智能座艙是華為在AI時代為智能汽車專屬打造的車域系統(tǒng)，目前已有50余家頭部生態(tài)應(yīng)用伙伴加入智能座艙生態(tài)。”

　　OPPO也牽頭 vivo、小米 發(fā)起了一個ICCOA 聯(lián)盟，為的也是打造一套公用標(biāo)準(zhǔn)，解決車載軟件碎片化的問題。但能不能組隊(duì)成功還另說，因?yàn)槠�車涉及�?ldquo;靈魂與肉體”這個復(fù)雜問題，且現(xiàn)在仍處于搶占市場風(fēng)口的階段，車機(jī)行業(yè)還遠(yuǎn)未形成手機(jī)行業(yè)一樣的壟斷格局，車機(jī)界的“安卓”或者“iOS”尚未出現(xiàn)，大家都有機(jī)會。

　　用戶到底需要怎樣的車機(jī)?

　　目前的車機(jī)體驗(yàn)，總體而言就是“差點(diǎn)意思”。

　　在目前階段，車機(jī)系統(tǒng)更多的是錦上添花，而非雪中送炭的角色�，F(xiàn)在買一輛新車，智能化程度是我們考慮的一部分因素，但并非決定因素。

　　從目前來看，各家車企在車機(jī)的一些功能上并沒有拉開很大的差距。汽車屏幕越來越大，按鍵越來越少，但不少用戶反饋體驗(yàn)并不好。特別是隨著汽車功能越來越多，屏幕已經(jīng)放不下了，需要放到二級、甚至三級頁面，查找不方便。一些用戶反饋，“汽車有成千上萬個功能，最好的情況是當(dāng)知道這個功能的時候，可以直接挑出來。”

　　現(xiàn)在的車機(jī)交互，還是以手機(jī)平板的使用習(xí)慣為主，但以這個邏輯作為汽車的交互方式并不準(zhǔn)確，未來智能汽車需要全新的交互模式，顛覆目前已知的所有方式。就像電腦的交互方式是鍵盤和鼠標(biāo)，手機(jī)靠觸摸屏，一個好的交互方式能夠極大提升效率;而在完全的自動駕駛實(shí)現(xiàn)之前，用戶需要專注開車，因此，觸摸屏不是一個好的交互方式。

　　語音可能是一個交互方式，但不是每個用戶都喜歡用語音代替按鍵。目前車企的語音交互也并沒有做到很好的用戶體驗(yàn)。有時候朋友在車上，語音喚醒沒理我，很尷尬，悄悄按了下語音鍵再說一次。

　　雖然車機(jī)系統(tǒng)配置越來越高，提供的服務(wù)也越來越豐富，但很多人今天還是習(xí)慣用手機(jī)，這對智能座艙來說不是一個好的現(xiàn)象。

　　根據(jù)騰訊汽車最新的車機(jī)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在了解以及日常使用車機(jī)的車主中，大約有三分之二的比例都遇到過車機(jī)系統(tǒng)的問題，而遇到的問題也是多種多樣，包括操作系統(tǒng)死機(jī)，影音娛樂系統(tǒng)卡頓，語音交互識別不準(zhǔn)等。

　　如何解決這個問題?目前業(yè)內(nèi)有兩種看法。

　　一種看法是認(rèn)為智能座艙和手機(jī)是互斥的，雙方是兩個天然適合不同交互方式的系統(tǒng)。大部分手機(jī)應(yīng)用可以移植到車機(jī)上，但是并不具備良好的用戶體驗(yàn)。車機(jī)在將來的殺手應(yīng)用會是獨(dú)特的，適合在車上使用的場景。

　　未來，車機(jī)不能簡單復(fù)制安卓或蘋果的APP Store，需要首先定義和構(gòu)建整車的應(yīng)用支撐平臺，將車機(jī)位置、周圍環(huán)境、車內(nèi)音響、香氛、氛圍燈等等能力開放出來，形成整車的應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)。

　　還有一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，手機(jī)和座艙系統(tǒng)并非競爭關(guān)系，雙方可以結(jié)合起來為用戶服務(wù)。理想汽車便透露過，其正在和國內(nèi)主要的幾家手機(jī)廠商進(jìn)行溝通，未來會有一些“有意思的案例”呈現(xiàn)。

　　總而言之，車機(jī)系統(tǒng)相比目前已經(jīng)非常成熟的 PC、手機(jī)操作系統(tǒng)而言，無論是功能還是性能都處于非常落后的狀態(tài)。再加上車機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用場景受到駕駛時多種條件的限制，車機(jī)系統(tǒng)難以滿足汽車用戶的需求也在所難免。

　　因此，車企在討論 " 汽車用戶到底需要怎樣的車機(jī)系統(tǒng) " 時，需要深入到用戶的使用場景中，從細(xì)節(jié)中摸索需要優(yōu)化和改善的點(diǎn)，讓車機(jī)系統(tǒng)功能從 " 填喂式 " 向 " 引導(dǎo)式 " 轉(zhuǎn)變，幫助用戶梳理并養(yǎng)成使用習(xí)慣，才能做出最符合用戶需求的車機(jī)系統(tǒng)。

　　智行觀

　　對于車機(jī)系統(tǒng)，我們的追求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槠�車向著智能化發(fā)展，從代步工具脫胎換骨成為智能移動工具，車機(jī)系統(tǒng)的也在進(jìn)化。車機(jī)是汽車的靈魂，尤其是智能汽車時代，汽車的終極形態(tài)將是基于車機(jī)基礎(chǔ)的萬物互聯(lián)終端，目前，市場參與者眾多，包括傳統(tǒng)的國內(nèi)外老牌原始設(shè)備制造商、新技術(shù)巨頭和強(qiáng)大的供應(yīng)商，市場格局還未形成，競爭才剛剛開始。