9月21日,銷售易用戶大會“Engage 2017”圓滿召開。除了展示自身在產品、技術上的實力,以及銷售易在企業(yè)中的最佳實踐,銷售易還對外介紹了來自硅谷的云計算領域專家,引發(fā)行業(yè)內外的高度專注。
銷售易創(chuàng)始人&CEO史彥澤坦言,在硅谷增設團隊,出發(fā)點和落腳點都是為更好的滿足客戶需求。他表示,銷售易一直在傾聽客戶的反饋,希望不斷提升產品的功能和使用體驗。然而CRM并沒有外界看起來那么簡單,任何一步前進都對產品底層的架構、平臺、性能、通用性、易用性等有著特別高的要求。更何況要打造一家世界級水準的SaaS公司,任何一個質量、創(chuàng)新還有性能上的挑戰(zhàn)都要懷揣十二分的決心去解決。所以希望能有更多世界級的人才引入,為客戶提供更好的產品和服務。
為此,史彥澤花了不少時間尋求云計算領域的專家加入銷售易,從產品和研發(fā)層面來快速的響應客戶反饋的問題。然而中國企業(yè)級服務市場發(fā)展時間尚短,人才難以滿足市場需求,因此史彥澤遠赴美國,在硅谷招募了一批來自SAP、Salesforce、Oracle、Marketo、NetSuite的資深人士加入。為讓他們更好的開展工作,銷售易在硅谷成立了研發(fā)中心。
在Engage 2017上,史彥澤向大家鄭重介紹了在硅谷研發(fā)中心工作的三位高管代表:張忠(CTO)、王拴虎(首席架構師&研發(fā)副總裁)、葉曉崢(產品副總裁)。
以下為銷售易硅谷研發(fā)中心三位高管簡介:
張忠(John),銷售易首席技術官(CTO)
20多年企業(yè)軟件行業(yè)工作經驗,豐富的云化大型企業(yè)轉型和差異化競爭力構建經驗
曾任SAP Cloud for Customer研發(fā)副總裁,負責SAP云解決方案全面技術體系
在SAP從事CRM相關工作長達18年,參與并領導了SAP三代CRM產品的研發(fā)
畢業(yè)于中國科學技術大學和加州大學伯克利分校IEOR碩士
張忠說:“加入銷售易后,我將圍繞以下三件事展開工作:一是提高研發(fā)效率,來更迅速的滿足客戶不斷成長的業(yè)務訴求,實現(xiàn)以客戶為中心的高效運轉;二是不斷提升產品的可靠性、質量和使用效果,使客戶擁有非常好的使用體驗,無憂無慮使用銷售易;三是利用自身的經驗幫助銷售易持續(xù)創(chuàng)新,讓我們的客戶更好的服務其客戶。“
王拴虎 (Stanley),銷售易首席架構師&研發(fā)副總裁
近二十年企業(yè)級軟件開發(fā)、設計和管理經驗;8年以上No SQL/大數據/數據科學開發(fā)管理經驗,很早即涉足人工智能應用領域
在企業(yè)級SaaS方面,擁有營銷云、用戶云、BI云、IoT 云等多領域的業(yè)務經驗
先后供職于三星、安盛、Marketo等多家上市和初創(chuàng)企業(yè)
畢業(yè)于中國科技大學(少年班),隨后獲得加州大學伯克利分校博士學位
王拴虎表示:“我接下來的工作目標就是通過和團隊的共同努力,不斷優(yōu)化銷售易的平臺架構,持續(xù)提高產品的性能、穩(wěn)定性和可擴展性,為客戶提供更優(yōu)質、更放心的產品。”
葉曉崢(Michael),銷售易產品副總裁
擁有16年軟件工程和產品管理經驗,在企業(yè)級軟件、SaaS、移動端及網頁端應用等方面擁有豐富的行業(yè)經驗
曾任NetSuite產品總監(jiān),全面負責NetSuite Financial產品線
曾在Siebel作為項目帶頭人構建了Siebel CRM應用引擎,成功交付Siebel CRM軟件的6個主要版本
畢業(yè)于北京大學,后又獲得斯坦福大學計算機科學碩士、加州大學洛杉磯分校安德森商學院MBA的學位
葉曉崢說:“我今后將負責銷售易的產品設計、規(guī)劃和管理工作,希望通過我的經驗和知識,進一步改善產品的流程和設計,盡快滿足客戶緊迫的需求,幫助廣大的客戶在新一輪的創(chuàng)新中獲得成功。我們產品團隊的終極目標是為大家提供一款功能完備、性能優(yōu)越、可靠性強并且簡單易用的產品,讓每一位使用銷售易的用戶日常工作更加簡捷和高效。”
除了上述研發(fā)和產品專家,還有更多來自美國的高端人才正在陸續(xù)加入銷售易。他們將在位于硅谷的辦公室工作,與銷售易北京、西安的團隊通力協(xié)作,為客戶提供更好的產品和解決方案。史彥澤表示:“更多世界級的高端人才加盟,將不斷提升銷售易的產品和技術,讓公司的產品、服務再上一個新臺階,通過持續(xù)的創(chuàng)新保持我們在中國CRM領域的領導地位。這也是我們對整個研發(fā)和產品團隊的期望,希望在下一個階段通過大幅提升自身產品及研發(fā)實力,做出更好的產品來回饋所有的客戶。”
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