由專家呼吁優(yōu)化SaaS市場(chǎng) 看中國(guó)市場(chǎng)如何培養(yǎng)SaaS獨(dú)角獸？

　　“數(shù)字化”成為2023年全國(guó)兩會(huì)上代表、委員關(guān)注的熱詞。宏觀層面上，政府工作報(bào)告中提出，要加快數(shù)字化發(fā)展。微觀層面上，已有委員、代表將數(shù)字化建設(shè)的目光聚焦到企業(yè)數(shù)字化的落實(shí)層面。

　　今年兩會(huì)期間，第十四屆全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院院長(zhǎng)劉尚希提案稱，我國(guó)企業(yè)的數(shù)字化卻發(fā)展較慢，尤其是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是滯后。究其原因，主要是SaaS市場(chǎng)未能得到充分的發(fā)展。

　　這并非今年兩會(huì)上委員或代表首次提及SaaS。全國(guó)政協(xié)委員、360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎也在其提案中建議推廣SaaS服務(wù)模式。委員、代表們?yōu)楹螌��?shù)字化的目光聚焦到SaaS市場(chǎng)發(fā)展?其背后原因與現(xiàn)象值得關(guān)注。

　　一、特色條件加持，國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)吹響前奏

　　相較于本地化部署、一次性收費(fèi)的傳統(tǒng)軟件服務(wù)模式，SaaS提供基于云端的模塊化服務(wù)，使企業(yè)可通過(guò)“訂閱模式”按需使用和付費(fèi)，極大地降低了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻。

　　十年前，美國(guó)瀏覽器之父馬克·安德森提出“軟件正在吞噬世界”。C++語(yǔ)言發(fā)明人 Bjarne Stroustrup 也指出，“人類文明運(yùn)行在軟件之上”，這也揭示了SaaS在中國(guó)市場(chǎng)迅猛發(fā)展的必然性。

　　我國(guó)具備發(fā)展 SaaS 的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。從現(xiàn)狀看，我國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員訂閱模式已被消費(fèi)者廣泛熟知與接受。從政策端看，從2022年的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》到2023年的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》再到《2023政府工作報(bào)告》，政策頻頻定調(diào)無(wú)疑將數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性推至更為重要的地位，為SaaS發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的政策支持基調(diào)。此外，三年疫情也為市場(chǎng)與消費(fèi)者做了一場(chǎng) “生產(chǎn)與生活的大型數(shù)字化培訓(xùn)”。

　　進(jìn)入2023年，受益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇、行業(yè)步入估值修復(fù)期，多家投資機(jī)構(gòu)更看好中國(guó)SaaS公司的未來(lái)發(fā)展前景。中信建投指出，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨勢(shì)明顯，疊加小企業(yè)出清帶來(lái)市場(chǎng)格局改善，微盟集團(tuán)有望持續(xù)受益經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與競(jìng)爭(zhēng)格局帶來(lái)的龍頭溢價(jià)。華安證券認(rèn)為，長(zhǎng)期看，企業(yè)數(shù)字化是必經(jīng)之路，私域用戶運(yùn)營(yíng)對(duì)連鎖零售、餐飲等行業(yè)的企業(yè)具備極高的商業(yè)價(jià)值，數(shù)字化服務(wù)商龍頭有望充分享受于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型紅利。

　　二、SaaS滯后，將制約數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展

　　但相較之于國(guó)外，我國(guó)在 2007 年前后才有企業(yè)試水 SaaS 業(yè)務(wù)。直到最近十年，隨著微盟等SaaS公司的創(chuàng)立，以及金蝶和用友的全面轉(zhuǎn)型，我國(guó)真正迎來(lái) SaaS 市場(chǎng)的發(fā)展。

　　可以說(shuō)，我國(guó)SaaS市場(chǎng)仍處于起步階段，IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)的SaaS市場(chǎng)規(guī)模為606億元，僅為美國(guó)的1/18，與我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模全球第二的地位相距甚遠(yuǎn)。

　　劉尚希認(rèn)為，SaaS 滯后將制約我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。

　　以中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”中小企業(yè)為例，根據(jù)《中國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告(2022)》，大部分中小企業(yè)可能已經(jīng)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中初步應(yīng)用了數(shù)字化工具，但是在數(shù)字化工具的應(yīng)用深度、產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)跨部門共享、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策數(shù)智化驅(qū)動(dòng)等方面存在較大不足。究其原因，與“中國(guó)仍處于發(fā)展早期，數(shù)字技術(shù)積累不足，人力成本高，毛利率較低，缺乏資源和動(dòng)力去提供適合細(xì)分領(lǐng)域和中小企業(yè)的產(chǎn)品”不無(wú)關(guān)聯(lián)。

　　參考?xì)W美SaaS市場(chǎng)，劉尚希建議引導(dǎo)企業(yè)積極上云，提升SaaS應(yīng)用的滲透率。具體而言，需建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)云安全和風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)、評(píng)定、認(rèn)證以及備份管理機(jī)制，推進(jìn)一些特定行業(yè)的行業(yè)云或混合云上云機(jī)制，降低SaaS應(yīng)用的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、打造SaaS獨(dú)角獸樣本，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)可持續(xù)

　　近年來(lái)，獨(dú)角獸企業(yè)已經(jīng)成為各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“代名詞”和衡量國(guó)家或地區(qū)創(chuàng)新能力與創(chuàng)新生態(tài)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面起著重要作用。劉尚希建議，將SaaS服務(wù)定位為新型產(chǎn)業(yè)，完善營(yíng)商環(huán)境，可在部分城市通過(guò)產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃等方式，支持培養(yǎng)一批SaaS市場(chǎng)的“獨(dú)角獸”。

　　在這方面，上海已采取舉措并作出示范。2023年3月，2023年上海市重點(diǎn)服務(wù)獨(dú)角獸(潛力)企業(yè)榜單在滬發(fā)布，微盟集團(tuán)(02013)憑借在數(shù)字商業(yè)SaaS領(lǐng)域突出貢獻(xiàn)榮登上海市重點(diǎn)服務(wù)已上市獨(dú)角獸企業(yè)榜單。

　　微盟是香港主板上市企業(yè)，成立于2013年，致力于為商家打造去中心化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型SaaS產(chǎn)品及全鏈路增長(zhǎng)服務(wù)，助力商家經(jīng)營(yíng)可持續(xù)增長(zhǎng)。微盟為眾多商家提供海量應(yīng)用與產(chǎn)品服務(wù)，并面向電商零售、商超生鮮、餐飲、跨境、美業(yè)等行業(yè)提供數(shù)字化升級(jí)解決方案。致力于為商家打造去中心化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型SaaS產(chǎn)品及全鏈路增長(zhǎng)服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　2019年底，微盟提出“大客化、生態(tài)化、國(guó)際化”三大策略。自2019年提出大客化戰(zhàn)略至今，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)尚零售百?gòu)?qiáng)，微盟客戶占比44%，商業(yè)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)占比45%，連鎖便利百?gòu)?qiáng)占比35%，餐飲百?gòu)?qiáng)占比43%。大客戶之外，微盟還同時(shí)服務(wù)數(shù)十萬(wàn)家中小型企業(yè)的數(shù)字商業(yè)。

　　2022年，基于近10年商業(yè)實(shí)踐，微盟構(gòu)建了WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造出一整套去中心化的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)多端一體化產(chǎn)品服務(wù)矩陣，助力商家智慧經(jīng)營(yíng)。正如劉尚希所言，SaaS需要平臺(tái)底座以降低新軟件的開(kāi)發(fā)成本，需要開(kāi)放接口的標(biāo)準(zhǔn)化以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流通和SaaS應(yīng)用相互集成，需要二次開(kāi)發(fā)商提供差異化的服務(wù)，以此助力SaaS市場(chǎng)生態(tài)形成。

　　結(jié)語(yǔ)

　　數(shù)字化無(wú)疑是近年推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。根據(jù)《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2022年)》，2021年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到45.5萬(wàn)億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重為39.8%。未來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，眾多SaaS企業(yè)將持續(xù)為“數(shù)字中國(guó)”添磚加瓦。