玄武云上市答謝會華南站 | 共研智慧快消 共探韌性增長

　　消費品行業(yè)正經(jīng)歷一場新的蛻變。

　　《2022中國快消品產(chǎn)業(yè)年度報告》指出，數(shù)智化轉(zhuǎn)型正在引領(lǐng)快消品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)的快消品品牌商、零售商、經(jīng)銷商等都要經(jīng)受一場數(shù)字化升級的洗禮，才能更好找到未來新的增長引擎。

　　在不斷涌來的變量面前，快消企業(yè)如何借科技轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步高質(zhì)發(fā)展?韌性增長成為要領(lǐng)。

　　玄武云·玄訊智慧CRM多年來在快消行業(yè)精耕沉淀，并積極推動技術(shù)創(chuàng)新，打造數(shù)據(jù)智能及人工智能的核心驅(qū)動力，引導(dǎo)著快消行業(yè)商業(yè)智能化的華麗轉(zhuǎn)身。特此，9月23日，玄武云作為智慧CRM先行者，特邀上百家快消品牌商、行業(yè)咨詢專家、媒體等共聚一堂，舉辦了上市答謝會華南站暨品牌升級發(fā)布會，共研智慧快消，共探韌性增長。

　　Part.1

　　玄武云.智慧CRM先行者

　　一直以來，玄武云在CRM領(lǐng)域持續(xù)不斷地進行技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，未來也希望保持先行者的角色，與更多客戶在業(yè)務(wù)和技術(shù)上相互成就、共創(chuàng)共贏。玄武云董事長兼行政總裁陳永輝提出，“隨著人工智能、數(shù)據(jù)智能技術(shù)的發(fā)展，CRM顛覆進化的智慧時代已來。我認(rèn)為這會真正改變業(yè)務(wù)思考的整體模式，而最重要的就是業(yè)務(wù)是否有自己的思維能力。以數(shù)據(jù)智能和人工智能驅(qū)動的具有商業(yè)決策能力的智慧CRM將帶來一個新的真正的顛覆。”

　　玄武云董事長兼行政總裁 陳永輝

　　當(dāng)然，作為中國領(lǐng)先的智慧CRM服務(wù)提供商，玄武云深知要真正做到智慧CRM是很有難度的，必須要有強大的技術(shù)底座支持。

　　玄武云平臺創(chuàng)新中心總經(jīng)理 盧超

　　正如玄武云平臺創(chuàng)新中心總經(jīng)理盧超所言，“玄武云在研發(fā)上一直秉承一個價值觀，我們做難而正確的事情，我們做長期主義者”�；�于此，3+1平臺作為核心技術(shù)中臺，成為玄武云達成智慧CRM的底氣所在。不僅如此，還有支持智慧CRM落地的體系化的藍圖規(guī)劃。我們相信，一個人可能會走得很快，但一群人才能走得更遠，未來的玄武云在平臺和技術(shù)上，將更加開放，與客戶、合作伙伴一起共創(chuàng)共贏，開拓智慧CRM的新時代。

　　恰逢盛會，機緣正恰

　　作為強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的玄武云重量級戰(zhàn)略合作伙伴代表，華為云、華潤數(shù)科、舍得酒業(yè)也到場進行了隆重的戰(zhàn)略簽約儀式。

　　會上，還頗具儀式感地舉行了品牌升級喚新儀式。多年來，經(jīng)過了從雙核到全連接，再到如今的智慧CRM，不斷升級的品牌定位，也讓我們見證了一個不斷在進步中發(fā)展的玄武云。

　　Part.2

　　智慧過人 三力之上

　　“只講概念，不講落地，就是耍流氓”。玄武云首席產(chǎn)品官丁明的這句開場擲地有聲，而這，顯然也是玄武云智慧CRM一貫以來的強項。經(jīng)過十年的發(fā)展，玄武云玄訊實現(xiàn)了從傳統(tǒng)CRM向智慧CRM的轉(zhuǎn)型。

　　玄武云首席產(chǎn)品官丁明

　　相比傳統(tǒng)CRM，智慧CRM的過人之處主要體現(xiàn)在三個非常重要的能力之上，學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和決策力。

　　簡單來講，學(xué)習(xí)力就是把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識的能力，放到CRM里面就是沉淀行業(yè)經(jīng)驗，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的能力;創(chuàng)新力，即用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)顯著降本增效。數(shù)字技術(shù)和傳統(tǒng)技術(shù)是不同的，數(shù)字技術(shù)包括了人工智能、大數(shù)據(jù)等智能化技術(shù)，它能夠?qū)υ�有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新;決策力，便是要用數(shù)據(jù)去反哺業(yè)務(wù)。現(xiàn)在已然不再是一個用經(jīng)驗說話的時代，我們需要用數(shù)據(jù)去為業(yè)務(wù)服務(wù)，數(shù)據(jù)應(yīng)用的成功路徑就是從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化走向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的過程。

　　一言以蔽之，智慧CRM的智慧力來自于學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和決策力，同時也是一個進階的過程。

　　Part.3

　　共創(chuàng)共贏  干貨在線

　　盛會現(xiàn)場，作為深耕消費品行業(yè)多年的玄武云玄訊與快消百億俱樂部，自然少不了行業(yè)大咖的身影。會上，一眾快消龍頭高管、行業(yè)專家也不吝分享了頗多干貨，精彩紛呈。

　　王老吉大健康CIO李達

　　李達總作為特別擅長公司戰(zhàn)略結(jié)合IT創(chuàng)新技術(shù)以及業(yè)務(wù)需求和風(fēng)險管控，規(guī)劃全局信息系統(tǒng)以及建設(shè)的CIO，從數(shù)字價值層面重點分享了獨家經(jīng)驗。

　　王老吉作為世界500強廣藥下的一家全資企業(yè)，今年明確地把數(shù)字化定位了公司的清晰戰(zhàn)略，而且是第一條。

　　“我感覺最深的是2020年之后，我們整個管理團隊的思維在變，包括我們整個供應(yīng)鏈銷售的思維也在變，我們從原來以產(chǎn)品為中心，現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)為以客戶為中心，這是最大的一個變化，我們勇敢地走出去了，去擁抱我們的C端。”李達總坦言。

　　思碼咨詢創(chuàng)始人王烈

　　王烈總服務(wù)過眾多快消公司投資基金的投后業(yè)務(wù)，擅長企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、數(shù)字化的規(guī)劃、營銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新、品牌孵化與托管等業(yè)務(wù)，現(xiàn)場帶來了行業(yè)整體視角的專業(yè)分析。

　　在這個艱難時世當(dāng)中，如何做一家超越周期的企業(yè)?

　　王總指出，“我認(rèn)為在一個艱難的時世中，你要做的第一件事情是重心要降下來，把重心盡量降到那些你能完全把控的事情上，圍繞這件事情，我提出了先做一個斯多葛主義者”。

　　第二件事，抗風(fēng)險。在當(dāng)下這個市道，尤其談到未來三年的規(guī)劃，可能要把風(fēng)險之眼抬到一個更高的位置上，因為它對這幾年的影響會更大。

　　第三件，穩(wěn)回報。這就好比如果你是一個賽車手，你不是只參加一場比賽，你是以此為生，你希望一直在一個巔峰的表現(xiàn)水平，你需要向整個行業(yè)證明的是你參賽一直表現(xiàn)都不錯。

　　豫園股份合伙人周大勇

　　豫園股份合伙人周大勇結(jié)合真實的數(shù)字化實踐經(jīng)驗與心得，以終為始地解析了數(shù)字化如何助力企業(yè)穿越周期。

　　“ 前幾年我在講我們數(shù)字人一定要懂業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)伙伴，其實我從去年開始，已經(jīng)不這么講了，我們要懂生意，現(xiàn)在無論是CXO，出去以后，別人感覺你不是做CIO的，你是做業(yè)務(wù)、做銷售、做品牌、做供應(yīng)鏈的人，甚至你是一個CEO，那這個味道就對了。你一定要務(wù)必把自己打造成跟他們能同頻共振的人。”

　　統(tǒng)一集團終端支持系統(tǒng)負(fù)責(zé)人張俊

　　統(tǒng)一集團終端支持系統(tǒng)負(fù)責(zé)人張俊作為資深的消費品人，兼具深厚的業(yè)務(wù)與數(shù)字化建設(shè)背景，從業(yè)務(wù)視角分享了數(shù)智化對業(yè)務(wù)增長的賦能。統(tǒng)一作為消費品行業(yè)龍頭，多年來在數(shù)字化方面有著深刻的理解。早在2008-2014年，便進入了從手工轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的1.0時代，經(jīng)歷了以管理為核心的2.0時代，再隨著從管理者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向，迎來了精進數(shù)字化，提升智能化的3.0時代。

　　通過數(shù)智化系統(tǒng)，統(tǒng)一對比去年同期，拜訪鋪貨率、成交率均上升，單支產(chǎn)品業(yè)績更成長了58%。一如張總所言，數(shù)智化系統(tǒng)的價值更在于也業(yè)績提升提供支持。

　　為感謝各位客戶長期以來對玄武云玄訊的支持，會上還特設(shè)了2022年度數(shù)字化年度頒獎儀式。相互成就，共創(chuàng)共贏。

　　打造數(shù)字體系，智慧升級或許在接下來的的很長一段時間內(nèi)都將是企業(yè)增長的破解之道。隨著智慧快消時代的發(fā)展，消費品企業(yè)野蠻生長的時期將成為歷史。

　　通過玄武云這一場難得的盛會，也讓我們看到了行業(yè)內(nèi)外對智慧增長的強烈共識，是機遇，自然也是挑戰(zhàn)。但一條路，走的人多了，也便成了路，所以，只要先行者們一起保持探索精神，一定能夠聚力前行，共創(chuàng)共贏。