向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化延伸 京東數(shù)科迭變

　　自我顛覆是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)基因，表現(xiàn)在京東數(shù)科(前京東金融)的身上，則是不斷自問:自己可能死在哪里。

　　正是出于這樣一種行業(yè)自省，即使正在金融科技領(lǐng)域做得風(fēng)生水起，京東數(shù)科 CEO 陳生強(qiáng)便開始考慮現(xiàn)有業(yè)務(wù)的天花板問題——整個(gè)金融體系到底需要什么?思考過后，最終決定:突破金融邊界，向?qū)崢I(yè)延伸，通過數(shù)字科技去做金融與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的連接。

　　2018年11月，京東金融正式更名京東數(shù)字科技 (下稱 :“京東數(shù)科” ) 。

　　新架構(gòu)下，京東數(shù)科展示給世人五大業(yè)務(wù)板塊:數(shù)字金融、智能城市、數(shù)字農(nóng)牧、數(shù)字營銷以及數(shù)字校園。

　　看似互不關(guān)聯(lián)的行業(yè)板塊，在底層上卻擁有共同不變的數(shù)字技術(shù)平臺(tái)和邏輯，在此基礎(chǔ)上搭建行業(yè)know-how, 用數(shù)字科技去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，降本增效，提升客戶體驗(yàn)。

　　中金資本運(yùn)營有限公司總裁丁瑋認(rèn)為，驅(qū)動(dòng)過去一二十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)變革的主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)在科技已經(jīng)向新的層面發(fā)展，主要是大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的深化。原來通過信息的連接和流量產(chǎn)生了很多機(jī)會(huì)，今后大數(shù)據(jù)和人工智能將會(huì)深刻改變各行各業(yè)的產(chǎn)出和消費(fèi)，數(shù)字科技就是這方面的核心。京東數(shù)科依托京東集團(tuán)的海量數(shù)據(jù)及自身大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)投入，在數(shù)字科技領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢地位。

　　在華興資本集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官包凡看來，京東數(shù)科的生長源自京東集團(tuán)生態(tài)里產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，當(dāng)其把整 套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化后，可以賦能的已不僅是金融一個(gè)行業(yè)，而是可以拓展到多個(gè)實(shí)體行業(yè)。“今天的京東數(shù)科，本質(zhì)上是一個(gè)建立在海量數(shù)據(jù)上面的數(shù)字化科技服務(wù)企業(yè)。”

　　“ 這是一個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，由金融數(shù)字化推動(dòng)，最終的升級(jí)都是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。”包凡認(rèn)為。

　　突破金融邊界

　　對(duì)于京東數(shù)科而言，能夠支撐其產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的一個(gè)重要決定性因素，是其深耕金融領(lǐng)域多年獲得的科技能力。然而，在能力輸出的最初階段，京東數(shù)科內(nèi)部曾因戰(zhàn)略調(diào)整爆發(fā)了自成立以來最大的爭議。

　　面對(duì)內(nèi)部分歧，陳生強(qiáng)用了一年時(shí)間來說服管理團(tuán)隊(duì)。

　　能夠出現(xiàn)這樣的狀況，從根本上看，是人性使然，放棄短期利益而追求長期價(jià)值 是很難的一件事情。“就好比用了很多積淀挖礦，終于進(jìn)礦了，里面還有更大的收益，然后把礦送給別人。”京東金融內(nèi)部一位高管感嘆。

　　對(duì)于從科技金融到金融科技的戰(zhàn)略升級(jí)問題，陳生強(qiáng)曾多次反思自己當(dāng)初的決定。“ 我在反思當(dāng)初的決策對(duì)還是不對(duì)，你覺得呢?”去年底，陳生強(qiáng)在公司團(tuán)建活動(dòng)上發(fā)問。

　　曾經(jīng)反對(duì)聲音最大的一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)成員給了他答案。“對(duì)，因?yàn)槿绻�不是這樣一個(gè) 決策，在2017年、2018年一系列監(jiān)管政策下，包括P2P踩雷以及流動(dòng)性管理等政策出臺(tái)后，我們可能就出問題了。”

　　事實(shí)上，在經(jīng)歷了五年金融領(lǐng)域的摸索后，京東數(shù)科已感到如果僅僅為金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)還不夠，還必須親自下場去做產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。只有做好實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，才有可能真正實(shí)現(xiàn)金融與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的深度連接，創(chuàng)造更大的價(jià)值。這個(gè)價(jià)值，既包含自身的商業(yè)價(jià)值，也包含著對(duì)行業(yè)和社會(huì)的價(jià)值。而數(shù)字科技本身，其服務(wù)場景又是可以不斷延伸的。從金融數(shù)字化切入到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，底層不變的還是數(shù)據(jù)和技術(shù)能力、用戶能力和行業(yè)know-how的積累。更重要的是“天時(shí)”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮滾滾而來，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的賽道上，所有參賽者都在同一起跑線上，這是一個(gè)重塑產(chǎn)業(yè)格局的機(jī)會(huì)。

　　共建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

　　在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略上，京東數(shù)科采用自上而下和自下而上結(jié)合的創(chuàng)新路徑，其中，智能城市和數(shù)字營銷屬于自上而下的戰(zhàn)略，而數(shù)字農(nóng)牧則是自下而上的業(yè)務(wù)。

　　“如果一家公司沒有自上而下就意味著這家公司沒有戰(zhàn)略，而如果一家公司沒有自下而上那么就會(huì)忽略掉很多新的東西。”陳生強(qiáng)此前曾表示。

　　具體在技術(shù)平臺(tái)上鏈接何種行業(yè)，則取決于行業(yè)know-how。同時(shí)項(xiàng)目決策時(shí)則遵循四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):第一，市場規(guī)模是否足夠大;第二，產(chǎn)品是否具有獨(dú)特性(即客戶體驗(yàn)更好);第三，是否改變成本結(jié)構(gòu);最后，看投入產(chǎn)出。

　　以養(yǎng)殖業(yè)為例，僅僅養(yǎng)豬一個(gè)行業(yè)就是一個(gè)上萬億元的產(chǎn)業(yè)。而養(yǎng)殖的前后端，包括批發(fā)、零售以及屠宰都可以進(jìn)一步滲透，或許又是上萬億元的市場規(guī)模。

　　京東數(shù)科與產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化共建正在改變實(shí)體企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　圖注：京東數(shù)科自主研發(fā)的農(nóng)業(yè)級(jí)攝像頭，可精準(zhǔn)識(shí)別每一頭豬，掌握其詳細(xì)生長信息

　　用戶、場景、數(shù)據(jù)、技術(shù)還有行業(yè)know-how，看似當(dāng)前缺乏關(guān)聯(lián)的行業(yè)板塊下，創(chuàng)聯(lián)的點(diǎn)是數(shù)字科技，也是最大的公約數(shù)，陳生強(qiáng)稱之為京東數(shù)科不變的核心。

　　丁瑋認(rèn)為，這里的核心是數(shù)據(jù)，比如說文字?jǐn)?shù)據(jù)，語音數(shù)據(jù)，圖像數(shù)據(jù)，行為數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，貨幣數(shù)據(jù)等，這些大數(shù)據(jù)就是各個(gè)行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。“有人把它比作能源。我們過去是靠燒煤、燒油來帶動(dòng)發(fā)電，今后各行各業(yè)的數(shù)據(jù)通過人工智能的算法加工后，會(huì)產(chǎn)生新的應(yīng)用，改變經(jīng)濟(jì)行為。京東金融對(duì)此早已思考成熟，并迅速把公司的名字也確定為‘數(shù)科’，非常適合和及時(shí)，這反映了他們的敏銳度。”

　　根據(jù)包凡的觀察，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有幾個(gè)核心的階段。產(chǎn)業(yè)本身完成數(shù)字化的過程;鏈接的過程，包括企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與企業(yè)之間;鏈接基礎(chǔ)上的智能化。中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化以前是比較落后的，一方面，數(shù)字化程度很低，同時(shí)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前正處于互聯(lián)網(wǎng)巨頭推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的良好時(shí)機(jī)。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新與挑戰(zhàn)

　　陳生強(qiáng)不止一次強(qiáng)調(diào)，正確的路徑往往很艱難。

　　京東數(shù)科一位高管也表示，戰(zhàn)略升級(jí)的時(shí)候，總會(huì)發(fā)現(xiàn)大家固有的思維很難轉(zhuǎn)變，你需要花費(fèi)更多的時(shí)間進(jìn)行溝通，簡單來講，從toC到toB思維轉(zhuǎn)換非常艱難。

　　相比于toC的快速迭代，toB則需要投入更多的精力，在對(duì)行業(yè)深入了解的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品做好。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，京東數(shù)科的策略是行業(yè)共建:京東數(shù)科向產(chǎn)業(yè)走一步，合作伙伴向科技走一步，彼此相互了解，互補(bǔ)短長。此外，toB的周期性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比toC的周期性長很多，這也要求戰(zhàn)略升級(jí)后的京東數(shù)科要有更多的耐心。不過，對(duì)于轉(zhuǎn)型后的戰(zhàn)略創(chuàng)收，京東數(shù)科顯得沒有那么著急，一位高管表示，一方面，底層打通的邏輯決定仍有很多基礎(chǔ)事情要做，另一方面，toB 具有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，需要更沉穩(wěn)的心態(tài)面對(duì)。

　　面對(duì)在產(chǎn)業(yè)知識(shí)上的短板，京東數(shù)科提出了“共建共生”的理念。“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的市場足夠大，共建與共生必然會(huì)成為主流的市場生態(tài)。”陳生強(qiáng)曾在JDD大會(huì)上表示。而京東數(shù)科更是將“共建”自詡為不同于其他互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭的獨(dú)到之處。

　　站在投資人角度，紅杉資本中國基金合伙人劉星認(rèn)為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化可以帶給企業(yè)非常好的成長機(jī)會(huì)。不過，能否在接下來五年或者十年的產(chǎn)業(yè)變革和歷史階段中脫穎而出，歸根結(jié)底要看這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)是否具備戰(zhàn)略眼光，包括戰(zhàn)略定力。在這個(gè)過程中，要善于學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)，迭代自己的認(rèn)知、組織，也要迭代與客戶、合作伙伴之間的關(guān)系。要去幫助一個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，需要的綜合能力是比較高的。

　　轉(zhuǎn)型數(shù)字科技后的京東數(shù)科，不是站在固有的邏輯來推演應(yīng)當(dāng)做什么，而是要跳出上一代的傳統(tǒng)邏輯，用數(shù)字科技的視角來審視行業(yè)，發(fā)現(xiàn)行業(yè)痛點(diǎn)，并提供解決方案。在數(shù)字科技能力的應(yīng)用上，陳生強(qiáng)如此定義。